很多領導問,團隊沒有執(zhí)行力,怎么辦?解決這個問題,首先需要知道什么是執(zhí)行力!簡而言之,執(zhí)行力是指一個團隊把決策持續(xù)轉化成結果的精度、速度、力度和滿意度。表現(xiàn)出來就是戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。 執(zhí)行力是一項系統(tǒng)工程,應該怎么打造呢?核心是解決好這10件事! 一,架構要“清” 架構是什么?是企業(yè)管理的支架和主干,直接支撐著職責、制度和流程。組織架構是管理的“綱”,綱舉才能目張。 組織架構的設計要考慮幾下幾個方面:戰(zhàn)略定位、管理模式、管控重點、精簡高效、市場導向、分工平衡、內(nèi)控制約。 組織架構牽一發(fā)而動全身,應保持一定的穩(wěn)定性。很多企業(yè)架構變動頻繁,員工都不知道有幾個版本,工作就會無所適從。 二,層級要“短” 牛群相聲《小偷公司》形象詮釋了小公司大企業(yè)病的弊端。幾十人的小公司,從副組長到總經(jīng)理十余個管理層級,執(zhí)行力必然低下。 層級多意味著溝通難度和復雜性加大,信息容易失真,執(zhí)行速度緩慢,執(zhí)行過程扭曲不可避免,帶來組織效率低下。 公司規(guī)模小,可采取'扁平化'管理模式。大公司,受管理幅度的制約,可利用計算機技術進行“虛擬扁平化”,以加快信息流速率,提高執(zhí)行效率。 三,指揮要“單” 管理中有一個“手表定律”:擁有兩塊以上的手表并不能幫人更準確的判斷時間,反而會制造混亂,讓看表的人失去對時間的判斷。 拿破侖說:“寧愿要一個平庸的將軍帶領一支軍隊,也不要兩個天才同時領導一支軍隊”管理上必須遵循“一個上級原則”,否則必然會引起混亂。 指揮要單,就是要避免多頭指揮。一個人有兩個領導,每個人都指揮他,一個說向東,一個說向西,只能讓人陷入“布里丹選擇”,最后誰的都不聽。 四、分工要“明” 分工和職責是不同的概念。分工是解決“事歸誰管”問題,職責是解決“事歸誰干”的問題。分工不是分家,而是為了提高效率。 界定一件事的權責歸屬,高層叫“分工”,中層叫“職責”,基層叫“責任”。猶如編碼規(guī)則,高層管“區(qū)”,中層管“層”,基層管“位”。 公司到了一定規(guī)模,工作必須分工。分工并不意味本位化。曾仕強說:“分工必須協(xié)作,如果不能協(xié)作,就不要分工?!?/p> 五,職責要“準” 臺灣管理大師曾仕強說:“中國人不分工則已,一分工馬上有三不管地帶。”所以,需要有明確的崗位職責。 每個崗位到底該做什么事,沒有定位清楚,沒有白紙黑字把它寫下來。“我不知道該做什么” 也就成了推卸責任的借口。 執(zhí)行力源于責任心,而責任心來自于崗位責任。沒有強大的企業(yè)文化基礎,就不要把執(zhí)行力寄希望于員工自律。 六,流程要“簡” 流程是什么?是解決一件事“怎么干”的問題。既包括方法和時間,也包括程序和要求。而程序決定著一件事的效率。 任正非曾經(jīng)說過,有些世界性大公司為什么衰退,就是因為流程太長,節(jié)點太多,審批繁瑣,效率低下。 郭士納接手IBM時,IBM曾經(jīng)有18個管理層級,一件事從決策到執(zhí)行,需要好幾天時間。郭士納大刀闊斧地改革,挽救了沒落的IBM。 七,分配要“公” 分配直接影響執(zhí)行力。多勞不多得,不干不少掙,人們就會選擇少干或不干。比如有些公司薪酬設計不合理,嚴重失衡,就會極大影響團隊執(zhí)行力。 公平不是單一的平均分配,也不是殘忍的弱肉強食。而是既能讓強壯者分到最多的食物,又不能讓弱小者忍饑挨餓。 成吉思汗為什么能快速崛起,橫掃歐亞大陸,因為他制定了公平合理的分配制度,手下都愿意給他賣命。分配公平,員工就不是為公司工作,而是為自己工作。 八,插手要“少” 美國總統(tǒng)羅斯福說:一位最佳領導者,是一位知人善任者,在下屬甘心從事其職守時,領導要有自我約束力量,而不插手干涉他們。 很多管理者熱衷于對權利的追逐,在工作中事無巨細,什么都想管,哪里都插手。領導喜歡越俎代庖,下屬樂得觀景看戲。 作為領導,要牢記這樣一個管理概念:“可以越級調(diào)查,不要越級指揮”,“可以越級投訴,不能越級匯報”。 九,監(jiān)督要“實” 有的企業(yè)有目標,有計劃,但是為什么沒有很好的結果?因為缺乏監(jiān)督檢查機制。有要求沒檢查,結果=0. 檢查一定要實打實。即制定檢查標準、設定檢查程序、規(guī)定誰來檢查、規(guī)范檢查記錄、明確信息傳遞。并認真實施檢查。 懶惰是人的天性。老師布置作業(yè),如果沒要檢查,很多學生就會不寫作業(yè)。因為他們知道,不寫沒有任何后果。 十,獎罰要快 對表現(xiàn)好的及時進行獎勵,鼓舞士氣;對表現(xiàn)差的,適時進行懲罰,以儆效尤。形成良性循環(huán),團隊的執(zhí)行力就會大幅上升。 當人用手去碰燒熱的火爐時,就會受到燙的懲罰,其有以下三個特點:即時性、預警性、平等性。 獎勵,如果不及時,下屬的積極性就會衰減;處罰,如果不及時,制度的警示力就削弱。所以,獎和罰都要及時兌現(xiàn)。 花十幾萬元學習EMBA,不如利用碎片時間進行管理進階。我們將各商學院EMBA課程提煉精華,濃縮成100 |
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