“軍武科技短短3年收獲了全網(wǎng)3000萬訂閱用戶,電商復(fù)購率超過50%。作為一家垂直領(lǐng)域的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)公司,它是如何突圍小眾市場實現(xiàn)商業(yè)化持續(xù)的? 作者 | 黃曉軍 采訪 | 黃曉軍 視頻《軍武次位面》是軍武科技團隊的內(nèi)容招牌。 這檔知名的網(wǎng)絡(luò)軍事節(jié)目全網(wǎng)有超過3000萬人訂閱。在自家微信公眾號里,有不低于600萬的粉絲在后臺互動,超過15萬人在其線上商城消費,3個月內(nèi)的復(fù)購率在50%以上。 這是軍武科技創(chuàng)業(yè)3年以來的成績。在內(nèi)容服務(wù)平臺新榜發(fā)布的《2017年內(nèi)容創(chuàng)業(yè)公司TOP100》中,這家公司與吳曉波頻道、張德芬空間、羅輯思維等一同入選。 2018年11月,軍武次位面最新新榜微信總排名23位, 超過了視覺志、同道大叔、卡娃微卡等超級大號 聯(lián)排別墅里創(chuàng)業(yè) 曾航是這家公司的創(chuàng)始人之一,5年南方報業(yè)集團的工作經(jīng)驗,讓他對一線文化產(chǎn)業(yè)的動向具有靈敏嗅覺。 2014年前后,曾航發(fā)現(xiàn)大文化產(chǎn)業(yè)幾個典型的細分領(lǐng)域突然崛起:比如二次元的A站、B站,又如電競里的斗魚直播。那一年,B站舉辦演唱會BML,全國各地二次元網(wǎng)友奔赴而來,社會響起“我們似乎對當下的年輕人一無所知”的討論。 細分領(lǐng)域的垂直創(chuàng)業(yè)風(fēng)口已來。在每一個小眾興趣領(lǐng)域,都有千萬級鐵桿粉絲在等待一個具有歸屬感的平臺出現(xiàn)。軍事內(nèi)容領(lǐng)域也不例外。 曾航是一個軍迷。讀書期間,他課桌里藏的軍事雜志總是學(xué)校最全的。他通過一個通宵的軍事游戲,與已經(jīng)做出《軍武次位面》第一季的Crazy262達成聯(lián)合創(chuàng)業(yè)的共識。 2015年5月,曾航決定成立公司,并開始通過視頻形式輸出軍事內(nèi)容,即現(xiàn)在的軍武科技。 2017年,《軍武次位面》為中國海軍制作征兵宣傳片 這一年是國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)大年,各個行業(yè)競爭激烈。有VC機構(gòu)曾做過創(chuàng)業(yè)存活率統(tǒng)計, 100家創(chuàng)業(yè)公司中能活到A輪的只有31家。 在極其艱難的存活條件中,一個高效的創(chuàng)業(yè)團隊是活下去的基礎(chǔ)。 但找人難是所有創(chuàng)業(yè)公司的痛點。公司小、工資低、走不到A輪就可能死……如何找到同行者? 曾航利用朋友“眾籌”來的200萬元,在北京租了4套別墅供員工吃住,還為員工提供五六種免費飲料和十幾種零食。曾航認為,一起拼命的戰(zhàn)友,工資不高福利一定要好,這是他在谷歌學(xué)到的激勵方式。 這種側(cè)重人文關(guān)懷的公司文化,確實吸引了不少人才。 張偉(化名)是陪著軍武科技走過這3年的老員工,當問到他為何當時加入公司時,他說是因為一聽可樂。 2015年7月,北京的室外溫度創(chuàng)了新高。下午2點來公司面試的張偉被告知,冰箱里有免費飲料。他拿出一聽可樂,打開喝了一口?!澳欠N感覺非常好”,第二天張偉就來上班了。 人找到了,但新人在團隊的融合進度上往往很慢。一個部門的同事,很可能一個月也聊不到幾句話。這樣明顯影響業(yè)務(wù)的高效推進,創(chuàng)業(yè)公司拖不起。 為了縮短新人適應(yīng)期,加強內(nèi)部溝通效率,曾航同時將谷歌在硅谷大草坪的燒烤派對搬了過來。每個月,軍武科技會搞一個燒烤派對,員工一人拿一瓶啤酒,在這里自由交流,公司的創(chuàng)始人會和員工交流他們感興趣的話題,無話不談。 騰訊曾對其投資或合作的200多家企業(yè)做過一次問卷調(diào)查,其中不乏滴滴、美團等巨頭。但在給出的診斷報告中,軍武科技的管理健康程度竟超過了99%的參與者。 健康的管理使得團隊的運營更高效。據(jù)曾航透露,當時《軍武次位面》第二季視頻內(nèi)容,在大幅度縮短工期的情況下,單期全網(wǎng)播放量超過了300萬,最高曾接近500萬。 商業(yè)化探索 真格基金的李劍威是一個軍迷,也一直在追《軍武次位面》。2015年11月,李劍威找到曾航問,你們這么高頻的做原創(chuàng)視頻,成本怎么控制? 李劍威曾投過一家通過3D軟件制作內(nèi)容的動畫公司,每分鐘動畫大概要花3~4萬元。但曾航告訴他,《軍武次位面》制作視頻不用3D Max,他們通過游戲引擎完成整個流程,每一集成本非常低。 《軍武次位面》視頻中的模型畫面 低成本的好內(nèi)容,打動了李劍威。于時在李劍威的幫助下,軍武科技得到了由真格基金領(lǐng)投的1 000萬元人民幣。這是他內(nèi)容領(lǐng)域的首次投資,在他看來,“持續(xù)的高質(zhì)量內(nèi)容生產(chǎn)能力、高效率和低成本的制作方式,在內(nèi)容投資領(lǐng)域也是極為重要的判斷標準之一?!?/span> 高效內(nèi)容生產(chǎn)之外,另一個重要標準則是商業(yè)化。 所有的內(nèi)容創(chuàng)業(yè),廣告變現(xiàn)都是主要的營收來源。咪蒙賣廣告半年賺得5625萬元,Papi醬一條廣告賣出2200萬元,這為不少內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者打了不少“雞血”。 軍武科技也在接廣告。曾航說曾經(jīng)接過幾十萬元一單的汽車廣告,團隊成員因此很高興。但曾航深知,團隊20個人以內(nèi)時還可以靠廣告盈利,規(guī)模越來越大后,廣告很可能支撐不起。 打開軍武科技的官方網(wǎng)站,漫畫、游戲、旅游,甚至線下展會,這里留存著曾航嘗試各種變現(xiàn)方式的痕跡。 “你能想到的變現(xiàn)方式,我們基本都嘗試過。”軍武品牌負責人王剛告訴記者。目前,軍武科技員工已超過了100人,公司也從4個聯(lián)排別墅變成了3層辦公大樓。曾航?jīng)]有獨立辦公室,工位被安排在三樓的一角,和員工一樣開放式辦公。 電商的商業(yè)化探索,來源一次偶然的契機。 2016年上半年,隔壁公司羅輯思維的CEO脫不花來軍武科技串過門。她勸曾航一定要賣貨——不圖賺錢,只為通過電商每天接觸用戶,這樣才會越來越了解用戶。 從內(nèi)容到賣貨,創(chuàng)業(yè)者最擔心粉絲的反饋“你變了”。為了保持產(chǎn)品與內(nèi)容關(guān)聯(lián)度足夠高,曾航起初只在線上商城先上架坦克、軍艦等模型產(chǎn)品。 模型與軍事相關(guān)性高,更貼近軍迷的情懷需求。但這注定不是高頻剛需品,購買者并不多,復(fù)購動作也幾乎沒有。那個時候,電商每天才10~20單。 一個同事提議做文化T恤,因為之前供應(yīng)鏈積累幾乎為零,所以沒有碰服裝,但是斟酌之后決定試一試這個比較大的市場。 于時他聯(lián)系了一家小工廠,定制了500件帶有“軍武”Logo的T恤。 軍武定制T恤 本沒有對此抱過多的期望,產(chǎn)品上架的那晚,曾航?jīng)]太在意,自己去萬達廣場看新上映的《魔獸》電影。電影還沒結(jié)束,他就接到電話,“T恤爆了!” 立即開車回公司的曾航,在門外就聽到新訂單的提示音接連響起,就像卡帶的復(fù)讀機一樣。所有加班的同事都圍在一臺電腦前,用欣喜的目光望著他走近。 看著服裝領(lǐng)域有戲,潘文強當晚增派人手將行業(yè)所有規(guī)模以上的工廠尋了一遍。只要款式與“軍事+時尚”契合,便嘗試性采購預(yù)售。 重模式突圍 平臺粉絲愿意埋單,流量變現(xiàn)有戲。這種情況下,同行們一般都做流量渠道。 以內(nèi)容電商全能爸爸為例:1 個人打理公眾號,贏取 5萬粉絲的信任,年銷售額突破2 000萬元。通過分銷模式,全能爸爸連接工廠與用戶,通過分銷產(chǎn)品賺取差價,生產(chǎn)、倉儲、物流、售后等一切都有工廠解決。據(jù)稱,其分銷轉(zhuǎn)化率超過92%。 人力投入少、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)快、庫存零風(fēng)險,這種“輕模式”的分銷形式成為諸多流量大V的選擇。照說,3000萬訂閱用戶的軍武科技做分銷再適合不過,但它卻沒有。 在軍武科技的粉絲中,90%是男性。他們買服裝,可能是衣服、褲子、鞋子一鍵搞定。但電商負責人潘文強認為,當一個用戶在你的分銷店鋪同時購買3件產(chǎn)品,卻收到了從不同地方不同時間寄來的3個包裹,這樣的體驗很糟糕。 軍武科技不能在電商板塊降低成本,從而影響了用戶體驗。 自建倉儲,先從工廠采購,再打包發(fā)給物流,軍武科技往“重”做?!白约喊l(fā)貨,有時還能為用戶寄張賀卡,很多用戶互動都是在重模式下完成的。”潘文強介紹到。顯然,不少人收到過他親手寫的賀卡。 曾航告訴記者,“自己的倉儲系統(tǒng),可以隨時調(diào)整電商戰(zhàn)略,去向任何地方獲取流量達成交易,淘寶可以隨時去,今日頭條、京東等也可以。但目前很多自媒體賣東西都不具備這個條件,他們沒有自己的操作后臺,只能分銷?!?/span> 這是投資人的思維方式,經(jīng)緯中國張穎就曾提出:“所有輕公司以后都會做重,只有做重才能有效抗拒巨頭殺入,也唯有如此才能做大?!倍?/span>2017年7月,軍武科技也憑借著做大的勇氣,成為了挺到A輪的那31%,并拿到了數(shù)千萬元的融資。 越做做大的軍武科技,將往何處去? 再圈更多的流量,似乎不太可能了。在人口紅利消失的當下,用戶數(shù)翻倍已成奢望,但是用戶能夠創(chuàng)造的價值還遠不止翻倍的空間。在軍武科技的用戶里,97%愛好游戲,他們還對汽車、科技、探險等頗感興趣,這些都將成為變現(xiàn)的可能。 電商板塊讓軍武科技早已實現(xiàn)盈利,但變現(xiàn)模式的多元化決定它能否走得更遠。這就像王興做美團一樣,不管是打車還是外賣,用戶需要就能去做。而今,美團已從一個團購網(wǎng)站變成了BAT之后的又一個中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭。 曾航更愿意和Discovery探索頻道(DCI)對標。這是一家內(nèi)容遍布全球145個國家擁有超過14 400萬收視戶的多元化傳媒公司,內(nèi)容涵蓋了科技、自然、歷史、探險和世界文化等多個領(lǐng)域。 走出軍武科技的大門時,一個叫“車有范兒”的品牌Logo擺在了“軍武次位面”字樣旁邊。曾航說,那是他們孵化的汽車領(lǐng)域自媒體。軍武科技下一階段的新征程,已經(jīng)開始向著Discovery出發(fā)。 垂直領(lǐng)域內(nèi)容創(chuàng)業(yè)典型公司融資事件:
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