丘吉爾最后一次給大學生演講,上臺后只說了三句話:Never give up! Never give up! Never give up! 然后就走下講臺離開了。學生們驚詫的愣了數(shù)十秒,然后才爆發(fā)出經(jīng)久不息的掌聲。
人生就是要在選對方向的前提下永遠永遠永遠不要放棄.
下面開始咱們的失敗之旅。
畢業(yè)后開始在車間實習。
在車間實習很苦,每天汗重復著簡單而無聊的工作:從車間來料到卸料,裝柜。悶熱的集裝箱里,幾十噸的重貨在二三十個工人中兩個多小時就完成了。我就想用自己的堅持,證明大學生是能吃苦的。
記得自己那時還是很高興,因為實習結束后就能正式和老外做生意了,心里很美。在車間的時候和工友們關系處的很好,他們在產(chǎn)品知識上給了我很大的幫助,讓我受益匪淺。
三個后我到了外貿(mào)部門。剛接觸外貿(mào),什么都不懂??粗粋€同事在電腦旁邊熟練的用英語聊MSN,很羨慕,心下對自己說,幾個月后我也會是這樣的,并且會超過她。
但說的容易做起來難,一經(jīng)實踐就感覺到了力不從心。對于非國貿(mào)和商務英語畢業(yè)的學生來說,外貿(mào)術語對于我來說就是天書,感覺外貿(mào)這潭水很深。
當時一個資深外貿(mào)經(jīng)理,問我什么是L/C和T/T,我搖頭示無知。因為無知所以肯學,為了彌補資深貿(mào)易知識,就刻苦努力的學習,從最簡單的翻譯郵件開始,一點一點的做起。為了自己喜歡的職業(yè),能咬牙堅持完苦重的勞動實習,我相信自己也能迅速的把外貿(mào)知識學好。 PS:剛開始時,我負責的區(qū)域訂單比較少,經(jīng)常被老板叫出去做苦力,所以每天大部分時間還是在車間勞動,晚上后自己才能在辦公室加班找客戶,和我之前想象的外貿(mào)不太一樣。
當時雖然我的客戶不多,但是有兩個潛在的大客戶,只要談成一個,就有可能年薪幾十萬。每當自己在車間不愿意干活時,就鼓勵自己,告誡自己只要堅持一下,搞定兩個潛在大客戶其中一個就行了。所以不管領導給我安排什么新勞動任務,我都堅持完成。
皇天不負苦心人,兩年后我終于和其中一個簽約了,訂單非常大。這個客戶在我入職前就已經(jīng)和公司解除了,所以從接觸到接單用了差不多五年的時間,當時也慶幸能在自己手中開始第一單。
做完第一單后,我辭職了。 原因有很多,其中最讓我難以忍受的就是他們說:“我沒有太多的時間去把轄區(qū)的所有客戶管理好,引起了客戶的不滿。” 當時我一聽就非常生氣,覺得自己任勞任怨這么多年居然落下這樣的評價,于是辭職不干了。
做業(yè)務有時真的跟運氣有關系,當我找到一份自己滿意的工作時,一場金融危機席卷而來,受到?jīng)_擊最大的就有我做的產(chǎn)品--鋼材。
老板說金融危機下,全廠上下工資都調(diào)動了,所以我的工資也被降了。當時感覺這個行業(yè)一時間沒有復蘇好的跡象,所以就再次辭職。在這里說一下,這次這個老板超級的不錯,我辭職的那個月只做了三天,老板給了我全月的工資。和我之前的那個工廠相比,真是天上地下。
第三次的就業(yè)是和朋友一起開了外貿(mào)公司,由于都是第一次創(chuàng)業(yè),大家都缺乏經(jīng)驗,一年下來公司虧損到了五萬。
因為是合伙,有時候大家的意見不能統(tǒng)一,導致很多操作受到阻礙,即使是有時候統(tǒng)一了,大家心里都憋著氣,工作不舒心,沒有效率。再加上公司做的產(chǎn)品沒有一個好的供應商,從工廠拿出來的價格,絲毫沒有競爭力,所以每次的報價都是石沉大海。
這樣的消極因素,讓大家的自信心受到打擊,開始不停的調(diào)換外貿(mào)產(chǎn)品,一會想做那個,一會又想做這個。越做越亂,到最后誰都不服誰,合作宣告結束。
通過這次短暫創(chuàng)業(yè),我總結了以下幾點:
第一,用人的時候?qū)θ藛T的素質(zhì)要求不嚴,只一味的追求廉價,殊不知,廉價的員工,只能給你消耗資金,根本就創(chuàng)造不了利潤。
第二,不做有影響力的推廣,找了一些沒經(jīng)驗的小孩子每天在GOOGLE。。。。找客戶,沒有收效。
第三,沒有一點魄力,不懂得沒有投資就沒有收獲。
第四,沒有領導才能,不會帶團隊。
第五,頑固不化,到死還不知道調(diào)整營銷方案。
第六,不能很好的和工廠溝通,拿不到好的價格,在市場上沒有競爭力。
第七 ,做公司就要自己做主,千萬別和別朋友合伙,即使合伙,也要把所有的丑話都說在前頭。
事業(yè)不順,接踵而至的就是情感的危機。女友的悄然離去,帶給我的是沉痛的打擊。
這幾年外貿(mào)做的不是很順利,沒有賺到多少錢。失敗的情感讓我更加清楚的了解到了社會,了解到怎么樣做才能更加穩(wěn)定情感。生活是現(xiàn)實的,情感現(xiàn)在也是市場的。
失敗已經(jīng)過去,慘痛的教訓只能給自己的成功墊腳。反省了自己,總結了經(jīng)驗。當時在自己最痛苦的時候,偶然看到一篇文章,給了我無限的力量。現(xiàn)在我把這篇文章貢獻給大家,希望能幫助工作不順心,找不到客戶,生活感到茫然,深處逆境中的外貿(mào)人,堅強起來,行動起來,迎接美好的明天。
屢戰(zhàn)屢??!屢敗屢戰(zhàn)!!再戰(zhàn)再?。。?!再敗再戰(zhàn)!?。?! 我就是戰(zhàn)神!?。。。?/strong>(小結)
1.做外貿(mào)就像是談戀愛,你的“女朋友”一定不要換的太勤,否則你會被人認為是花心的大蘿卜,沒有“姑娘”愿意跟你在一起,你就失去了好的發(fā)展機會。
2.要分析自己產(chǎn)品的市場在哪里?搞清楚自己產(chǎn)品的市場定位。假如你主打的是中等質(zhì)量的產(chǎn)品,你就不必花費太大的精力去開發(fā)歐美客戶。因為那邊對產(chǎn)品的質(zhì)量要求確實很高,合作之前的步驟也很復雜,像一些審查公司的產(chǎn)品生產(chǎn)流程,驗廠什么的都很嚴格。質(zhì)量不是太好的,交貨后也有可能引起索賠。
3.對于新手接到的詢價,最好翻譯好拿給你的主管,讓他看后給你指導,然后再結合自己的思路,認真的回復。在這里說一下,郵件的結尾最好比較正規(guī)的留下自己的聯(lián)系方式,合理的布局一下。
4.對于新手,一定要多多留心你身邊做外貿(mào)的老手,你要知道,沒有人會全身心的教你的,因為好多人有“教會徒弟餓死師傅”的想法,所以你一定要偷學。
5.和國外的駐華辦事處打交道時,你要做一個大度偏偏的君子,不管他怎么抱怨,怎么發(fā)飆,能奉承的時候還是要奉承。一般那樣的公司很有實力,采購都比較牛叉。這也就是人們所說的“客大欺店”。作為業(yè)務員,暫時的忍受一下,先把單子拿下再說。
6.作為外貿(mào)業(yè)務員,心態(tài)一定要放平和,不能太情緒化。如果給客戶報過價格之后,不要太急于求成,每天發(fā)郵件催,那樣會讓客戶很反感。要選擇在客戶還對你的郵件有一點印象的時候,在催他一下。
7.和歐美客戶打交道時,不要像和中國人跟中國人做生意那樣,拐著彎說話。你要知道歐美老外有時候就是一根筋,你必須的和他直白的談判,直白的談判不是一點談判技巧都不講的。
8.如果是在工廠做外貿(mào)的話,一定要和一個工程師搞好關系,因為老外好多時候發(fā)來的圖紙,需要和工程師協(xié)調(diào)溝通。如果關系好的話,能非常有效的節(jié)省時間。
9.永遠要把客戶當做是孩子,他們怎么哭,你就應該知道怎么哄。從他的抱怨聲中,要懂得怎么樣去獲得信息。
10.對于新手,在客戶來訪你之前,一定要反復研讀他的郵件,去熟悉他的語言表達方式,目的就是為了能更好的和他溝通,口語不好的,這一點更加重要。
11.如果自己的口語非常不好,在接待客戶的時候一定不要恐懼。要學會變通,要敢于張口,不要因為擔心老外嘲笑你。很多老外還是很愿意幫助你的。
12.在和外商交流中,一定不要不懂裝懂,一定弄明白他的意思,否則會在你以后的生意中,埋下隱患。
13.做外貿(mào)一定要掌握好產(chǎn)品知識和市場定位,如果對產(chǎn)品一知半解,和老外聊天的話容易處于被動。做外貿(mào)就的把自己產(chǎn)品的市場定位找準,適合自己產(chǎn)品的市場才是好市場。
14.如果做一種產(chǎn)品不能在短期內(nèi)有業(yè)績,不要輕易放棄。輕率的放棄,會讓你前功盡棄。因為跨行業(yè)就是跨高山,一不小心就會被撂在山底。
15.今天突然想起一個事:和歐美大的公司合作時,一定要注意外包裝箱。像沃爾瑪那樣的超市,不允許鐵釘出現(xiàn)在箱子上,所以一定在談業(yè)務的時候加以注意。
16.如果自己沒有足夠的耐力,堅持和自信,千萬不要進行盲目的GOOGLE和黃頁大戰(zhàn)。否則每天幾百封的開發(fā)信,寥寥無幾的回復會讓你崩潰,嚴重摧毀你的上進心,低落的情緒讓會讓你無助,消極。
如果有付費的B2B,就盡量的完善利用好他們,畢竟那樣接觸客戶快一些,易于新手練習。新手的一個通病就是太著急出單,忽視基本功的鍛煉。如果實在想GOOGLE,論壇上的黃頁和各國的搜索網(wǎng)址太泛濫,不建議花大力氣去投入。你一定要有自己的搜索手段,找出適合自己的方法。你可以去GOOGLE里搜索:國家+serch engin,然后在找出來的網(wǎng)址上輸入你產(chǎn)品的關鍵詞,效果比那些泛濫的黃頁強千倍。
我很欣賞并佩服現(xiàn)在剛畢業(yè)的孩子們那股好學勁頭。但是又很心痛,不帶思考的努力,只會給人無盡的挫敗感。
|