各地為了“創(chuàng)衛(wèi)”，出臺(tái)各式各樣的“罰款懲戒”，值得深思的是“罰款”就必然有效嗎？以色列幼兒園的這個(gè)故事也許可以帶來(lái)一些啟迪！

作為社會(huì)性生物，人類從開(kāi)始集體生活的那一時(shí)刻起，就喜歡構(gòu)建一些規(guī)則來(lái)框定個(gè)人行為的邊界。在所有的懲處和矯治手段中，罰款無(wú)疑是使用得最多的一種形式。然而，罰款就可以根除問(wèn)題？還是罰款帶來(lái)了更多的問(wèn)題？海爾法市一個(gè)幼兒園的經(jīng)典故事會(huì)有很多啟發(fā)。

幾年前，以色列海爾法的一個(gè)私立幼兒園針對(duì)部分家長(zhǎng)接孩子遲到這一現(xiàn)象，決定用罰款的方法來(lái)做矯正。

最初設(shè)想是這樣的：幼兒園每天總有幾個(gè)家長(zhǎng)接孩子遲到，對(duì)此，幼兒園不得不安排至少一位老師在下班時(shí)間點(diǎn)后繼續(xù)照看這幾個(gè)孩子，為此，幼兒園必須支付教師加班薪水。那么，讓遲到的家長(zhǎng)支付一定的罰款，既能夠起到懲戒的作用，又可以一定程度彌補(bǔ)幼兒園方面支付的薪水成本。一舉兩得，妙招！

想得挺好的，有邏輯，有條理。但是事實(shí)如何呢？

遲到的家長(zhǎng)增多了！

為什么會(huì)這樣？

用福利經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看，這里出現(xiàn)了“良心效應(yīng)的悖論”。本來(lái)，遲到是一種違背規(guī)范的行為，并且給他人帶來(lái)了麻煩，當(dāng)事人對(duì)自己的這種“缺德”行為或多或少會(huì)感到不安。因此，他極有可能在良心的驅(qū)使下主動(dòng)減少這種“缺德”行為。但是，當(dāng)這種行為被“罰款”所懲戒時(shí)，當(dāng)事人的心理愧疚銳減。反而生出“既然我繳了罰金，遲到一會(huì)又何妨”的理直氣壯。同時(shí)，遲到罰款的制度設(shè)計(jì)，還會(huì)讓所有家長(zhǎng)覺(jué)得“遲到”是被標(biāo)價(jià)的商品，只要我有事情可能晚到，那就遲到唄，反正付款就可以了！

于是，遲到現(xiàn)象增加，幼兒園不得不安排更多的老師花更多的時(shí)間等待家長(zhǎng)來(lái)接孩子。因此，加班成本居高不下，根本不是那些罰款可以彌補(bǔ)的。

鑒于罰款的反面效果，幼兒園取消了“遲到罰款”這一規(guī)定。按理說(shuō)，事情就應(yīng)該回到原點(diǎn)，也就是：每天只有零星的家長(zhǎng)遲到，遲到時(shí)間也很短。

但是，現(xiàn)實(shí)再一次給了幼兒園一個(gè)重?fù)簦杭议L(zhǎng)遲到現(xiàn)象繼續(xù)有增無(wú)減！

為什么？！

這是因?yàn)?strong>問(wèn)題已經(jīng)由“遲到”轉(zhuǎn)化成了“公平”。在一貫按時(shí)接孩子的家長(zhǎng)看來(lái)，“遲到”這種壞行為原先還有懲罰，現(xiàn)在居然沒(méi)有了，太不公平了！所以，他們也開(kāi)始磨磨蹭蹭，本來(lái)可以不遲到的，但是因?yàn)樗枷肷系摹坝朴迫弧保袆?dòng)上的“施施然”，也來(lái)晚了。

于是乎，園方怒了，出臺(tái)一個(gè)更新的規(guī)定：“重重罰”！

重罰就可以根治遲到？

事實(shí)證明它的確有效：遲到基本絕跡！但是家長(zhǎng)與園方的互信被破壞殆盡，一些家長(zhǎng)覺(jué)得這個(gè)幼兒園太不近情理，帶孩子轉(zhuǎn)園了；剩下的家長(zhǎng)則開(kāi)始對(duì)幼兒園和教師百般挑剔，動(dòng)輒就以孩子在幼兒園摔了蹭了為由和園方鬧。

事情演變到這一步，園方筋疲力盡，深感無(wú)奈。這時(shí)，幸好有高明的管理者支招：新人新辦法，老人老辦法。

那些經(jīng)歷過(guò)“遲到罰款”、“遲到不罰款”、“遲到重重罰款”的家長(zhǎng)就不要管他們了，該怎樣就怎樣。而新入學(xué)的小朋友，防止他們家長(zhǎng)遲到問(wèn)題一定要用新辦法。

這個(gè)新辦法就是：回到問(wèn)題的源頭，會(huì)發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)遲到大多數(shù)是態(tài)度問(wèn)題。那么，誰(shuí)是家長(zhǎng)態(tài)度的有效管理者？不是園方，不是教師，而是……

孩子！

思考清楚之后，園方是這樣干的，每個(gè)小朋友都制作一個(gè)記錄表，按時(shí)接的可以得到紅花（寫到這里，我也懷疑這個(gè)“紅花”法寶是不是從某國(guó)學(xué)過(guò)去的？），遲到的得黑花一朵。一段時(shí)間后，比賽誰(shuí)的紅花多，紅花多的可以獲得一個(gè)小小的獎(jiǎng)勵(lì)。

在這種制度下，家長(zhǎng)還會(huì)遲到嗎？

回答是否定的！家長(zhǎng)遲到現(xiàn)象幾乎根除。

由此可見(jiàn)：任何的制度設(shè)計(jì)都必須考慮到人性及其反應(yīng)！

順應(yīng)人性，激發(fā)出“善”之一面的制度就是好的制度！

而若是一項(xiàng)壞的制度設(shè)計(jì)，會(huì)讓其后的糾偏成本非常之高！