三十秒,說清楚什么是保險: 人有一天會不會老? 老的結(jié)果是什么? 死之前會不會生病? 生病一般要不要去醫(yī)院? 去醫(yī)院一般要不要花錢? 花自己錢一般會不會心疼?假如花10萬,您出1萬,我們給你報銷9萬好不好? 好,要不要? 30秒講保險之運用篇一: 當我們說今天來的目的就是想了解一下你對保險怎么看?對方說:'我肯定不買保險'。這時候就可以用'30秒講保險'。 你:'話不要說這么絕,我今天花30秒給你講清楚什么是保險,講不明白,那是我笨,我不會再來煩你'。 人都有好奇心,30分鐘都不會被你說服還30秒?他甚至心里想:30秒就可以把你打發(fā)了,超好!他就會聽。 你:“人有一天會不會老?' 他:“會呀!' 你:“老的結(jié)果是什么?' 他:“死唄!” 你:“死之前一般會不會生???” 他:“會呀!” 你:“生病要不要去醫(yī)院?” 他:“當然要去醫(yī)院。” 你“去醫(yī)院要不要花錢?” 他“當然得花錢!沒錢誰給治???” 你“花錢會不會心疼?” 他“當然會心疼!” 你:“假如花10萬,您出1萬,我們給您報銷9萬,好不好?” 他說:“當然好,哪有這么好的事兒!” 你說;“有,你要不要?” 他說:“要!” 那你就說:“把身份證給我,幫你辦一個”。 這就是30秒談保險。
這30秒,我們并沒有推銷保險,絲毫沒有提到'保險'兩個字,只是跟客戶溝通了生活的基本常識: 人這一輩子,早晚都會離開這個世界,死之前都會生病,生病治病,都得花錢,花錢有人報銷總比沒有人報銷好,誰都接受這樣的常識。 所以銷售的最高境界就是--超越銷售,表達真理。所謂的真理就是生活常識。
30秒講保險之運用篇二: 我們到服裝店買衣服、到理發(fā)店理發(fā),因為是老客戶,老去消費,對方也會對我們寒暄贊美,說:'每天都穿的這么整齊,你是做什么的呀?' 這時候我們按照剛才的邏輯,不要直接回答“賣保險”而是說:“如果你知道我做什么工作的,你恐怕都笑不出來”。對方說:“無論做什么你都不會差了,你肯定很優(yōu)秀”。 這時候你掏出名片,說“我是某某人壽的,我是賣保險的,買保險一定要找我”,再看他的表情,重復(fù)利用我們剛才說過的銷售邏輯,跟他溝通,看看客戶的反應(yīng)。
保障型的保險,像重大疾病保險,我們也可以用簡短的話題進行溝通,比如問每個上班的人:“你每天這么辛苦的上班,是不是為了賺錢呀?” 大部分人會說:“當然為了賺錢”。如果個別虛偽的人說:“我不是為了賺錢”,你就問:“如果不給你錢,你會干這份工作嗎?”答案是“當然不會”。 所有上班的人都是為了賺錢,接著問:“賺錢的同時,是不是努力攢點錢呢?”相信大部分也都會說攢的。 只有個別人會說不攢的,就回敬他說:“那是因為你掙的太少”。有的人說:“我不提前規(guī)劃,我都買股票了”。你說:“其實買股票也是在提前規(guī)劃,買黃金也是在提前規(guī)劃”。 接著再問:“提前規(guī)劃的目的是什么呢?”相信所有人的回答都是“就是為了應(yīng)急,萬一有事兒可怎么辦呢?”你說:“假如真的出現(xiàn)了急難,我們自己攢了1萬,有人給10萬、20萬嗎?” 答案是“沒有”。 “如果有人愿意給,你愿意要嗎?”答案是”當然愿意”,你說”這就是重大疾病保險”。 什么是需求分析?比如說: 在跟朋友喝茶、聊天,閑聊的時候,在很好的狀態(tài)之下,不知不覺的不推而銷,一句詢問客戶,問他幾個問題,通過問這個問題,把他的需求慢慢挖掘出來,讓他感覺到這種需要。 第一句話,人會不會生病?。?/span>正常情況之下,客戶都會回答說,當然會了。 那什么時候會生病???那就不知道了; 那生病要不要花錢呢?那肯定要呀 ! 那要花多少錢呢?那就不知道了。 那到時候又沒有錢呢?不敢保證。 那怎么辦呢?那就不知道了…… 問他什么時候生病,他自然我回答不知道,因為我們在聊天。如果假設(shè)我去拿一張計劃書去跟他說,某某客戶,你有這種疾病的風(fēng)險,你必須買重大疾病保險,他就感覺我在向他做推銷。 當我這樣隨意問他的話,就好像在聊天,他自然會把他的真實想法說出來,他會回答我那肯定會的。 所以這是第一個需求 ,確定的需求,一定會生病; 第二句話,那什么時候生病???客戶很正常的回答,不知道啊。 所以這個不知道,就意味著這是一個不確定的風(fēng)險,我們都面臨這個不確定的風(fēng)險,我們怕的不是怕病變,而是怕它不知道什么時候發(fā)生,它是不是在我們沒有做好準備的時候就爆發(fā)出來呢?那是最可怕的。 第三句話,生病要不要花錢?客戶說肯定要花錢的,這是一個確定的需求,人生病一定要花錢的。 那花多少錢呢?客戶說不知道,這只是一個不確定的風(fēng)險,我們不知道要花多少錢。我們因為不知道要花多少錢,所以我們根本沒法準備,因為我們不知道我們的錢到底能不能抵抗這場風(fēng)險。 所以我們通過這種問法,我們可以一步一步的把客戶的需求把它挖掘出來,擺在桌面上,讓客戶明白,這就是你的事情,所以我是來幫你解決問題的,你有這種潛在的風(fēng)險,你有這種潛在的重大疾病,我是為幫助你解決風(fēng)險的。 通過這種方法,你可以找到客戶的教育、養(yǎng)老、健康、包括意外等等各種需求,你能夠把客戶的需求自然的挖掘出來,他就感到這種需求的存在性,他就感到這種必須解決的感覺,他必須去解決。 想把本文轉(zhuǎn)成帶有您的名片的鏈接嗎? |
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