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在外貿(mào)郵件營銷中，一個(gè)好的郵件主題是成功的一半。雖然郵件主題只是你郵件很小的一部分，但它卻是收件人對郵件的第一印象。毋庸置疑，人們都是根據(jù)主題來判斷郵件的，一個(gè)簡潔又醒目的郵件主題無疑能促使買家優(yōu)先點(diǎn)擊、瀏覽及回復(fù)。這篇文章將介紹郵件營銷的主題應(yīng)該如何去寫。希望對你有幫助。 一、開頭很重要 電子郵件管理服務(wù)副總裁Daneri Leonov表示，他們曾經(jīng)做過一個(gè)調(diào)查，有50％的電子郵件是在手機(jī)上閱讀的。因?yàn)闄C(jī)型不同，所以大部分人并不確定在智能手機(jī)上看到的主題有多少。因此，請將最重要的信息放在開頭。否則，你的郵件很可能就被忽略了。 二、主題盡量簡短 上面說過了由于機(jī)型不同，導(dǎo)致大部分人并不確定在智能手機(jī)上看到的主題有多少，所以除了重要將信息放在前面之外，還要盡可能的簡短，建議主題少于50個(gè)字符，以確保收件人能看到整個(gè)主題行。 三、郵件主題清楚明確 人們掃描收件箱的速度非?？?/font>——所以你的主題越清晰越簡潔越好?？梢灾苯雍喢髡f清楚自己的產(chǎn)品及其特點(diǎn)，可以使用形容詞+產(chǎn)品+公司的組合，如Trendy USB from ABC，強(qiáng)調(diào)USB款式新穎；Various branded boxes from ABC 強(qiáng)調(diào)盒子款式多樣。 四、如果有中間人，請務(wù)必用他們的名字 如果你被一位熟人推薦，請不要留到正文中再提及，請放在主題中，這樣可以立刻引起收件人的注意。此外，建議以推薦人的全名開頭。 五、 讓人們感到自己是被優(yōu)待的 排他性心理的作用不可小覷，當(dāng)客戶覺得自己享有不同常人的特殊待遇時(shí)會(huì)讓他們產(chǎn)生一種歸屬感，能夠培養(yǎng)他們的忠誠度。正確的措辭會(huì)讓你的收件人感覺自己被優(yōu)待——當(dāng)然效果也是驚人的。如： "An exclusive offer for you"——“為您提供獨(dú)家優(yōu)惠” "Private invite"——“私人邀請” 六、營造一種緊急氛圍 給客戶一種緊張感，讓客戶想要采取行動(dòng)。公司時(shí)常會(huì)有一些活動(dòng)，跟進(jìn)或者開發(fā)客戶的時(shí)候可以告訴客戶現(xiàn)在降價(jià)了，或者有什么折扣，特別要注意設(shè)置一個(gè)時(shí)間限制。研究表明主題中包含截止日期會(huì)成倍增加收件人反饋的幾率，尤其是郵件中包含很多重要信息的時(shí)候。當(dāng)然只有在真正需要立即行動(dòng)的時(shí)候才使用。 七、不要使用過多感嘆號?。?！ 用全文大寫的方式來吸引客戶的方法，真的是錯(cuò)誤的。這樣的主題行“OPEN NOW AND RECEIVE A FREE TRIAL——點(diǎn)開郵件即可免費(fèi)試用”或者“50% off coupon today only!!!!!!!!——5折只限今天?。。。。。。?！”全文大寫的做法讓客戶看到，就仿佛是一頭失智大喊的野獸，不但不會(huì)增加郵件的點(diǎn)擊率，還可能會(huì)被忽略。而全部大寫或者過多感嘆號會(huì)給人一種壓迫感，像是一種命令般的催促，相信沒人會(huì)喜歡這種感覺。事實(shí)也是如此，根據(jù)調(diào)查超過85%的受訪者更喜歡全小寫的主題，而不是全大寫的主題。 八、使用數(shù)字 含有數(shù)據(jù)和數(shù)字的主題行的郵件更容易被注意到。例如，“如何讓你的點(diǎn)擊率增長50%”就比“如何提高點(diǎn)開率”更有吸引力。 告知客戶產(chǎn)品特定折扣或者特別的優(yōu)惠時(shí)，阿拉伯?dāng)?shù)字會(huì)更直觀，如Grab at least 50% off on the dining table；30% off Bedroom furniture。 九、一定要寫主題 其實(shí)現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)還有一部分人會(huì)忘記寫郵件主題，這是個(gè)致命的錯(cuò)誤。因?yàn)猷]件主題通常能決定收件人是否打開郵件以及如何回復(fù)。如果沒有的話，那么它很可能直接被刪除，甚至賬號被拉黑。有些專業(yè)人士表明，他們喜歡在郵件正文寫好后，準(zhǔn)備點(diǎn)擊“send”之前再寫郵件主題。但是還是要說一下，大家最好在開始寫正文之前寫好主題，因?yàn)檫@樣就為你的內(nèi)容定了基調(diào)，而且你也不會(huì)忘記。 十、突出顯示你必須提供的價(jià)值 如果向你潛在客戶發(fā)送電子郵件，你需要一個(gè)表明價(jià)值的主題，并傳達(dá)他們將要獲得的信息，通過向他們提供有用的東西來激發(fā)讀者的興趣。無論您是提供折扣還是服務(wù)，請?jiān)谥黝}欄中明確說明其中的內(nèi)容。 總結(jié)： 郵件的主題雖然不能完全解決郵件打開的問題，但是肯定是可以提高你的郵件被打開的概率，以上9條建議也希望對你有所幫助。 來源：世界工廠網(wǎng) 企業(yè)線上生態(tài)學(xué)院編輯整理 |
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