(1) 開(kāi)通時(shí)常見(jiàn)問(wèn)題
①光路不通或光衰過(guò)大、過(guò)?。寒?dāng)數(shù)據(jù)分配后去用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試時(shí)，如果確認(rèn) IP 信息填寫(xiě)無(wú)誤但仍不能上網(wǎng)，應(yīng)首先檢查 ONU 狀態(tài)是否正常。如果手上有光功率計(jì)，先將 ONU 纖芯拔下來(lái)測(cè)試光衰，如果沒(méi)光或光衰過(guò)大、過(guò)小，應(yīng)安排人修復(fù)。若手上沒(méi)有光功率計(jì)，則觀察 ONU 光口附近的指示燈狀態(tài)，正常狀態(tài)為“三燈常亮一燈慢閃”：如果只有“兩燈常亮”，則可能是纖芯無(wú)光，應(yīng)和后臺(tái)聯(lián)系，進(jìn)一步確認(rèn)ONU 是否在線；如果“三燈常亮一燈快閃”，則多為光衰過(guò)大或光衰過(guò)小。
②數(shù)據(jù)沒(méi)配置：當(dāng)無(wú)法上網(wǎng)時(shí)，測(cè)試 ONU 光衰正常，后臺(tái)核實(shí) ONU 在線，應(yīng)與后臺(tái)核實(shí)全業(yè)務(wù)支撐中心分配的 IP 信息是否配置。
③ONU 的 FE 網(wǎng)口故障：當(dāng)無(wú)法上網(wǎng)時(shí)，測(cè)試 ONU 光衰正常，后臺(tái)核實(shí) ONU 在線，IP 信息無(wú)誤已配置，但電腦與 ONU 連接后 ping 網(wǎng)關(guān)無(wú)法 ping 通，則更換 ONU FE 網(wǎng)口試試。以8 口 ONU 為例，在做數(shù)據(jù)時(shí) ONU 前 4 口為互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線接口，可互換，后 4 口為 IMS 語(yǔ)音接口，連接 IMS 語(yǔ)音用的 IAD 或 IP-PBX。
④交換機(jī)與路由器網(wǎng)關(guān)沖突：當(dāng) ONU、路由器一切配置正常能正常上網(wǎng)，但連接DCN交換機(jī)后無(wú)論電腦連接路由器或交換機(jī)都無(wú)法上網(wǎng)，ping路由器網(wǎng)關(guān)能 ping通，去掉交換機(jī)即恢復(fù)，此問(wèn)題是由于DCN交換機(jī)為可網(wǎng)管交換機(jī)，交換機(jī)自身有網(wǎng)關(guān) IP 為 192.168.1.1，當(dāng)路由器網(wǎng)管地址也為 192.168.1.1 時(shí)，網(wǎng)關(guān)沖突，造成無(wú)法上網(wǎng)。解決方法：進(jìn)入路由器配置界面，找到路由器 LAN 口設(shè)置，將路由器 LAN 網(wǎng)的地址改為 192.168.2.1或其他網(wǎng)段即可解決。
(2) 開(kāi)通后常見(jiàn)問(wèn)題
①用戶(hù)私加設(shè)備造成沖突(用戶(hù)能說(shuō)清楚)或 ONU 斷電：當(dāng)用戶(hù)反映專(zhuān)線無(wú)法使用時(shí)，應(yīng)首先詢(xún)問(wèn)用戶(hù) ONU 是否有電，確認(rèn) ONU 有電則詢(xún)問(wèn)用戶(hù)在專(zhuān)線不能使用前后局域網(wǎng)內(nèi)有沒(méi)有新加路由器或其他設(shè)備，如果有新加設(shè)備，則讓用戶(hù)將新加設(shè)備去掉后測(cè)試能否上網(wǎng)，如果能上網(wǎng)則為新加設(shè)備問(wèn)題，如果不能上網(wǎng)則可能為其他問(wèn)題。
②光路不通或光衰過(guò)大、過(guò)小：當(dāng)用問(wèn)題①無(wú)法解決時(shí)，確認(rèn) ONU 是否在線，如果不在線，則安排人前去修復(fù)。
③設(shè)備接線錯(cuò)誤：當(dāng) ONU 設(shè)備正常但仍無(wú)法上網(wǎng)時(shí)，逐個(gè)設(shè)備檢查線纜連接是否正常，內(nèi)外網(wǎng)接線是否顛倒，如果確定設(shè)備間線纜沒(méi)有接錯(cuò)，則可能是設(shè)備問(wèn)題。
④路由器、交換機(jī)故障：在現(xiàn)場(chǎng)采取“增減法”確定故障點(diǎn),更換新設(shè)備檢查專(zhuān)線是否恢復(fù)。
⑤用戶(hù)私加設(shè)備造成沖突(用戶(hù)說(shuō)不清楚)：在用戶(hù)處將路由器直接連到電腦并將路由器與其他設(shè)備的連接全部去掉，測(cè)試能否上網(wǎng)，如果能上網(wǎng)則為設(shè)備信息沖突，反之則為其他原因。
⑥電話異常
a）利用帶語(yǔ)音的 ONU 開(kāi)通的電話：如果出現(xiàn)電話故障聯(lián)系檢查 ONU 是否在線，語(yǔ)音信息是否正常，如果檢查無(wú)異常狀態(tài)，則可能為 ONU 自身原因，考慮更換ONU。
b） ONU 下接 IAD 或 IP-PBX 開(kāi)通的電話：如果出現(xiàn)電話故障聯(lián)系檢查 ONU 是否在線，如果ONU 在線基本就是語(yǔ)音設(shè)備的問(wèn)題。
2.6.2 數(shù)據(jù)專(zhuān)線
(1) 開(kāi)通時(shí)常見(jiàn)問(wèn)題
①光路異常：安裝設(shè)備時(shí)設(shè)備的收發(fā)指示燈不亮，利用紅光源、光功率計(jì)逐段測(cè)試光路是否通暢、 光衰是否達(dá)標(biāo)。
②設(shè)備異常：用戶(hù)端及機(jī)房端測(cè)試雙向光路通暢、光衰合格，用戶(hù)端打環(huán)測(cè)試端口 UP 但機(jī)房無(wú)法看到設(shè)備上線，基本都是設(shè)備的問(wèn)題，更換設(shè)備后測(cè)試是否恢復(fù)。
(2) 開(kāi)通后常見(jiàn)問(wèn)題
①光路異常：檢查設(shè)備的收發(fā)指示燈是否正常，利用紅光源、光功率計(jì)逐段測(cè)試光路是否通暢、光衰是否達(dá)標(biāo)。
②設(shè)備異常：用戶(hù)端及機(jī)房端測(cè)試雙向光路通暢、光衰合格，用戶(hù)端打環(huán)測(cè)試端口 UP 但機(jī)房無(wú)法看到設(shè)備上線，基本都是設(shè)備的問(wèn)題，更換設(shè)備后測(cè)試是否恢復(fù)。
3 家客
3.1 家客組網(wǎng)模式
3.1.1 PON網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
光信號(hào)通過(guò)分光器把光纖線路終端(OLT)一根光纖下行的信號(hào)分成多路給每一個(gè)光網(wǎng)絡(luò)單元(ONU)，每個(gè)ONU上行的信號(hào)通過(guò)光耦合器合成在一根光纖里給OLT。
●PON是以點(diǎn)到多點(diǎn)為特征的單纖雙向無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)；
為了分離同一根光纖上多個(gè)用戶(hù)的來(lái)去方向的信號(hào)，采用以下復(fù)用技術(shù)：
·下行數(shù)據(jù)流采用TDM技術(shù)在1490nm波長(zhǎng)上傳輸；
·上行數(shù)據(jù)流采用TDMA技術(shù)在1310nm波長(zhǎng)上傳輸；
●PON包括三個(gè)組件：Optical Line Terminal (OLT), Optical Network Unit (ONU) and Optical Distribution Network（ODN）；
●ODN中的無(wú)源光分路器可以是一個(gè)或多個(gè)光分路器的級(jí)聯(lián)。
OLT全稱(chēng)光線路終端，主要完成的功能有：
●向ONU以廣播方式發(fā)送以太網(wǎng)數(shù)據(jù)；
●發(fā)起并控制測(cè)距過(guò)程，并記錄測(cè)距信息；
●發(fā)起并控制ONU功率控制；
●為ONU分配帶寬，即控制ONU發(fā)送數(shù)據(jù)的起始時(shí)間和發(fā)送窗口大??；
●其它相關(guān)的以太網(wǎng)功能。
ONU全稱(chēng)光網(wǎng)絡(luò)單元。它主要完成的功能有：
●選擇接收OLT發(fā)送的廣播數(shù)據(jù)；
●響應(yīng)OLT發(fā)出的測(cè)距及功率控制命令，并作相應(yīng)的調(diào)整；
●對(duì)用戶(hù)的以太網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行緩存，并在OLT分配的發(fā)送窗口中向上行方向發(fā)送。
●其它相關(guān)的以太網(wǎng)功能。
ONU分類(lèi)：
A類(lèi)終端：SFU （Single Family Unit）
B類(lèi)終端：MDU （Multi Dwelling Unit）
C類(lèi)終端：SBU （Single Business Unit）
PON典型組網(wǎng)
小區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/span>
