對(duì)待、應(yīng)對(duì)他人的挖苦并不復(fù)雜,但一定要區(qū)分挖苦我們的到底是什么人!??!對(duì)人群的劃分決定了我們應(yīng)該采取不同的應(yīng)對(duì)態(tài)度與策略。千萬(wàn)不要不加區(qū)別的按照某種套路、思路去處理!否則很可能得不償失哦! 職場(chǎng)中,偶爾會(huì)碰到素質(zhì)不高的人有意無(wú)意的挖苦,我們要首先搞清楚自己的身份地位,同時(shí)明白我們應(yīng)對(duì)挖苦的最終目的,才能針對(duì)不同的人進(jìn)行有效的應(yīng)對(duì)! 老鬼以個(gè)人職場(chǎng)經(jīng)歷來(lái)談?wù)劥藛?wèn)題—— 一、一定搞清楚,我們應(yīng)對(duì)他人挖苦時(shí),真正的目的是什么!很多人沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題,但請(qǐng)大家現(xiàn)在首先要搞清楚這一點(diǎn)!??! 1、應(yīng)對(duì)他人挖苦,最重要的目的是:讓旁人、更多人看到自己的高素質(zhì)與良好形象! 我們的第一目的絕對(duì)不是讓挖苦我們的人心服口服或者心生畏懼,以后不敢挖苦我們! 喜歡挖苦人的人,素質(zhì)一般不高,你在乎他有什么意義? 那些喜歡挖苦人的人,單位里的同事、領(lǐng)導(dǎo)都是知道的!沒(méi)有一個(gè)傻子看不明白!所以,我們真正的目的,是讓單位里、職場(chǎng)上除挖苦我們的人之外的更多的其他人尊重我們、樹(shù)立我們良好的形象!這才是第一位的! 2、在實(shí)現(xiàn)最重要目的的基礎(chǔ)上,“捎帶腳兒”的對(duì)不同的當(dāng)事人產(chǎn)生不同的作用。不同類(lèi)型的挖苦我們的人,我們不能抱持著某種必須達(dá)到的效果!否則,一定會(huì)吃虧! 在企業(yè)里,挖苦我們的人,可能是各個(gè)級(jí)別、不同能力水平的人,我們進(jìn)行應(yīng)對(duì)的目的一定是有差異的,針對(duì)這個(gè)當(dāng)事人,我們要達(dá)到的目的也是要進(jìn)行區(qū)分的! 作為基層員工或者基層管理者,我們處于職業(yè)生涯的實(shí)力積累期,這個(gè)階段,針對(duì)不同的人,我們一定要區(qū)別對(duì)待哦! 二、挖苦我們的是能力、實(shí)力、工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)等不如我們的同事這一點(diǎn)很好判斷,而且你身邊的其他同事、領(lǐng)導(dǎo)也都是看的一清二楚的。 首先說(shuō),這類(lèi)人我們根本就不用放在眼里!從內(nèi)心里也不用當(dāng)回事兒! 無(wú)論這些人是當(dāng)著其他同事的面兒還是當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)挖苦你,都不用太在意! 因?yàn)樗麄兊木C合實(shí)力、表現(xiàn)、個(gè)人素質(zhì)等等,大家都是有目共睹的。 針對(duì)這些人的挖苦,內(nèi)心憐憫、可憐的對(duì)他們笑笑就好! 你得記?。簯械梅瘩g!和他們計(jì)較,就是拉低自己!也會(huì)讓其他同事、領(lǐng)導(dǎo)、老板笑話我們! 三、挖苦我們的是與我們實(shí)力、能力、業(yè)績(jī)差不多的同事這類(lèi)同事,或許是出于日常在爭(zhēng)取榮譽(yù)、利益方面的勢(shì)均力敵,或許是出于爭(zhēng)強(qiáng)好勝的心理,或許是無(wú)名的看我們不順眼、對(duì)我們某些地方不認(rèn)同,又或許是因?yàn)槟愕玫搅祟I(lǐng)導(dǎo)更多的重視....... 針對(duì)此類(lèi)人,可以采用分段處理的方式來(lái)應(yīng)對(duì): 可以先忍耐幾次,反正大家都看著呢!不反駁、忍讓?zhuān)菫榱俗尨蠹夷軌蚩吹侥愕拇蠖龋吹侥銥榱司S護(hù)團(tuán)隊(duì)的和諧而做出的犧牲與妥協(xié)。 在此基礎(chǔ)上,如果此人還是不見(jiàn)收斂,那就好辦了! 可以在對(duì)方挖苦我們的當(dāng)時(shí),當(dāng)著其他同事或者領(lǐng)導(dǎo)的面進(jìn)行必要的還擊!不能等!立刻、馬上! 當(dāng)然,還擊要根據(jù)對(duì)方的惡劣程度來(lái)采取不同的還擊策略與烈度。這個(gè)我們每個(gè)人都是能夠大致做出評(píng)判的。或者說(shuō),因?yàn)樽约褐耙呀?jīng)忍讓過(guò)幾次了,此時(shí)自己過(guò)激一點(diǎn)也問(wèn)題不大的! 對(duì)于挖苦過(guò)頭的,可以當(dāng)著大家的面,一方面講清道理(這個(gè)得在現(xiàn)場(chǎng)講清楚,說(shuō)明白你已經(jīng)忍讓很多次了。大家會(huì)有認(rèn)同感),另一方面爆點(diǎn)粗口也不是問(wèn)題!甚至可以直接摔點(diǎn)東西也可以?。ü?,老鬼教人使壞了。) 當(dāng)然,根據(jù)對(duì)方挖苦我們的惡劣程度,我們對(duì)于沒(méi)有涉及到人身攻擊的挖苦,“度”要把握好。 四、挖苦我們的是資歷或者能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越我們的同事、老師傅此時(shí),首先我們要牢記一個(gè)社會(huì)、職場(chǎng)的潛規(guī)則:實(shí)力決定了地位,實(shí)力決定了話語(yǔ)權(quán)!實(shí)力決定了身邊的資源多寡!實(shí)力決定了其他人會(huì)向哪一方靠攏! 無(wú)論正在瀏覽此文的您是否愿意接納這一點(diǎn),都要客觀冷靜的去對(duì)待老鬼真誠(chéng)所言! 人微言輕時(shí),遭受一些挫折、不公、挖苦,是我們草根幾乎都會(huì)經(jīng)歷的階段。 我們此時(shí)的當(dāng)務(wù)之急是積累實(shí)力、聚攏資源、拼命的長(zhǎng)本事、漲業(yè)績(jī)、建人脈! 對(duì)于那些能力、實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越我們的同事、老師傅,以忍耐最為應(yīng)對(duì)的主線為好! 當(dāng)然,如果挖苦涉及到了人生攻擊,涉及到了做人的底線,在極端情況下可以做出必要的回?fù)簟?/p> 一般情況下,老鬼建議,以忍耐為主!弱小時(shí),非要爭(zhēng)公平、合理、尊重,很難! 這個(gè)世界都是憑實(shí)力說(shuō)話,國(guó)與國(guó)之間也是誰(shuí)有實(shí)力誰(shuí)就是公理!誰(shuí)就可以放肆一些。 當(dāng)忍則忍,不因一時(shí)的賭氣而讓自己失去寶貴的發(fā)展空間,才能換來(lái)自己的快速成長(zhǎng)。 注意!還有一類(lèi)挖苦!是一些老師傅、老資歷員工的無(wú)心之舉!或者說(shuō)無(wú)惡意的“挖苦”! 作為草根出身的職場(chǎng)新人,有時(shí)候不要過(guò)于敏感,對(duì)于一些老師傅、老員工的某些“挖苦”不必當(dāng)回事兒。 例如,一位老師傅對(duì)一位新入職的大學(xué)生說(shuō):看你們這些大學(xué)生,怎么連這個(gè)都不會(huì)! 面對(duì)這種帶有對(duì)“大學(xué)生”群體的輕視性的言語(yǔ),很多大學(xué)生會(huì)感覺(jué)受到了侮辱,是一種莫大的恥辱。 其實(shí),根本沒(méi)有必要! 一方面或許對(duì)方是真的在挖苦!真的挖苦有怎么樣?!咱們確實(shí)不會(huì)嘛!被挖苦就受著好了。自己不會(huì)、不懂,還不讓別人說(shuō)幾句?本來(lái)就是剛畢業(yè)不懂不會(huì)而已。笑呵呵的服軟、認(rèn)輸,承認(rèn)自己剛剛畢業(yè),作為大學(xué)生確實(shí)沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),以后還得向老師傅們多學(xué)習(xí)、多請(qǐng)教.......旁邊的人看到了,也會(huì)覺(jué)著你是一個(gè)素質(zhì)極高、懂得尊重老人的大學(xué)生的!此時(shí),自己一旦做出過(guò)激的反應(yīng)或者語(yǔ)言,沒(méi)任何好果子!旁邊人都會(huì)覺(jué)著你這個(gè)新人反應(yīng)過(guò)度了,自尊心太強(qiáng)了。 另一方面,有時(shí)候一些老師傅,只是一種無(wú)心之語(yǔ)?;蛟S是半開(kāi)玩笑,或許是原來(lái)對(duì)大學(xué)生有些偏見(jiàn),或許是因?yàn)樽约簩W(xué)歷比較低而且在企業(yè)中沒(méi)有了更高的發(fā)展,想通過(guò)這種方式希望得到職場(chǎng)新人大學(xué)生的尊重.....理解那些職位不高、沒(méi)有了上升潛力、期望得到他人尊重的老人、實(shí)力強(qiáng)勁之人為好! 五、你的同事,當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)和你的面兒挖苦你首先要評(píng)估這個(gè)同事的能力以及在領(lǐng)導(dǎo)心目中的地位、印象。 如果這是一個(gè)大家公認(rèn)的不被重視、不被喜歡、找人討厭、能力水平不足的人,他當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面兒挖苦你,你笑笑就好。不用搭理!你的領(lǐng)導(dǎo)不是傻子!他心里對(duì)那個(gè)挖苦你的人,是有判斷的!他挖苦你,只會(huì)自貶身價(jià)! 如果挖苦我們的人,是實(shí)力、能力較強(qiáng),日常在領(lǐng)導(dǎo)那里是得到重視的人,那我們要講究一點(diǎn)策略方法了。 還是該忍一兩次就忍讓一兩次。如果對(duì)方得寸進(jìn)尺,那就好辦了! 當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面,直接點(diǎn)出來(lái)! 例如:王師傅,剛才咱們和領(lǐng)導(dǎo)溝通的這個(gè)工作里面,我確實(shí)有一些地方做的不好、不到位(甚至可以直接主動(dòng)指出自己哪里有疏失),但是我認(rèn)為您沒(méi)必要這么挖苦我吧!(敢于直接說(shuō)出來(lái)!當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面兒說(shuō)出來(lái)?。┠?dāng)著王總的面至少挖苦過(guò)兩回了吧!我出于尊重前面兩次都沒(méi)說(shuō)什么,但您不能總這么干??!有事兒說(shuō)事兒!我哪里不對(duì)您可以指出來(lái)!挖苦人、損人、說(shuō)和咱們工作無(wú)關(guān)的這些爛七八糟的東西.....您到底什么意思?正好王總在,您說(shuō)說(shuō)!看我不順眼?還是想顯得你能耐?還是我哪里得罪你了?..... 六、領(lǐng)導(dǎo)、上司挖苦自己針對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)、上司挖苦自己,其實(shí)最好的應(yīng)對(duì)策略,不是如何回應(yīng)!而是日常通過(guò)努力搞好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系!??! 領(lǐng)導(dǎo),是決定自己各種利益、榮譽(yù)與上升空間的人,用智慧去做日常與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,才是上策。 日常偶爾被領(lǐng)到挖苦了。別一時(shí)計(jì)較把自己的路給堵住了!別指望有什么妙招去回懟領(lǐng)導(dǎo)或者用什么巧妙的語(yǔ)言、話術(shù)讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)不好意思、幡然醒悟、對(duì)我們開(kāi)始十二分的尊重。千萬(wàn)別做這種指望! 以上供參考吧。希望能給朋友們一些參考性提示。 歡迎【關(guān)注】老鬼,每天分享職場(chǎng)、銷(xiāo)售、口才、人脈類(lèi)實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容。希望得到您的留言、評(píng)論、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)。 越多分享,越多收獲! |
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來(lái)自: kanglanlan > 《感悟人生》