村山宏：不支持現(xiàn)金付款、不支持信用卡付款。在中國，隨著支付寶等移動支付的迅速普及，拒絕用現(xiàn)金和信用卡付款的店鋪也開始出現(xiàn)。這令不用智能手機的老人、農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)民以及游客等短期滯留中國的外國人感到不便。無現(xiàn)金社會的到來帶來削減結(jié)算成本等各種好處，一方面，能夠受益的人和無法受益的人被分割開來。

   盒馬鮮生不得不設置現(xiàn)金收款機 

      銷售魚貝類等生鮮的盒馬鮮生是中國最大的電子商務企業(yè)阿里巴巴集團將線上與線下融合的新零售業(yè)態(tài)。消費者可以在整齊干凈、兼做倉庫用的實體店內(nèi)購買生鮮產(chǎn)品，不去實體店的話可以在線上下單，享受送貨上門服務。但不管在實體店還是線上下單都需要使用智能手機，消費者只能通過支付寶付款，盒馬鮮生試圖通過無人收銀來降低成本。 

上海店鋪內(nèi)顯示支持無現(xiàn)金支付的標識（reuters）

      據(jù)《經(jīng)濟日報》報道，這一先進的嘗試不得不有所改變。這是因為這一嘗試被批不顧及不會用智能手機的消費者，盒馬鮮生不得不設置了支持現(xiàn)金付款的收款機。在中國，阿里巴巴系的支付寶和騰訊系的微信支付不斷滲透，輕松使用智能手機掃二維碼付款的機制得到普及。據(jù)稱在城市地區(qū)移動支付的利用率超過98%。 

      由于移動支付迅速普及，出現(xiàn)了不收現(xiàn)金的店鋪。在街頭，可以看到有的店鋪上張貼著“不收現(xiàn)金”的告示。據(jù)說這是因為中國存在假幣，小型店鋪不愿意收現(xiàn)金。另外，保管現(xiàn)金或?qū)F(xiàn)金存入銀行費時費力。不過對于拒收現(xiàn)金的批評聲也出現(xiàn)升溫。實際上，中國的網(wǎng)民有7.72億人，占總?cè)丝诘?6%（2017年）。在農(nóng)村地區(qū)，與網(wǎng)絡和智能手機無緣的人依然很多。 

      在老年人中，還有雖然使用智能手機但是不會用支付寶等APP的人。拒收現(xiàn)金被批差別對待不會移動支付的人。于是中國人民銀行（央行）在2018年7月12日發(fā)布公告禁止和整治拒收現(xiàn)金行為。據(jù)稱在5個月的時間里共處理602起拒收現(xiàn)金行為。在此背景下，盒馬鮮生也不得不設置了現(xiàn)金收款機。 

   對外國游客構(gòu)成不便  

      即便如此，零售店方面不準備找零的零錢等無法使用現(xiàn)金的情況依然存在。筆者在中國出差時也曾遭遇過拒收現(xiàn)金的情況。一次筆者在杭州的餐廳吃飯，吃完飯拿出現(xiàn)金付款時，被告知“本店不收現(xiàn)金”，最后不得不使用信用卡支付。還有一次在上海的餐廳吃飯，這次作者拿出信用卡付款，卻被告知不支持信用卡付款。由于移動支付的滲透，信用卡的普及反而遲緩。 

中國的小攤位前也顯示支持無現(xiàn)金支付（資料圖）

       不住在中國的外國人使用移動支付比較困難。這是因為如果想開通移動支付，基本上必須在中國國內(nèi)開通銀行賬戶（也有例外情況）。此外必須有能夠在中國國內(nèi)利用手機短信服務（SMS）的電話號碼。如果想提高支付限額（最初為1000元），則需要輸入護照等多種身份證件的信息。  

       上述問題不僅只存在于中國。最近，日本和韓國出現(xiàn)的停電和通信故障也暴露出無現(xiàn)金結(jié)算的弊端。但是， 更主要的問題是“利用圈外”的人的利益受到損害。這些人無法享受移動支付所帶來的優(yōu)惠和服務。此外還需要讓外國人能夠直接在他國利用本國的移動支付機制。如果不這樣的話，各國和各地將出現(xiàn) “加拉帕戈斯化（Galapagosization，即在孤立的環(huán)境下，獨自進行“最適化”，最終對外喪失競爭力）”的移動支付經(jīng)濟圈，成為經(jīng)濟交易的障礙。