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在意見不合時,如何巧妙說服他人?

 文魁說 2018-12-28
 

大家好,歡迎收聽文魁說,我是文魁。

 

世上有兩件事最難,第一是把別人口袋的錢放到自己的口袋,第二是把自己的思想裝進別人的腦袋。第一件事是賺錢,第二件事是說服。當(dāng)你和別人意見不合時,讓別人接受你的意見,從來就不是一件簡單的事。今天,我們就來講講,如何說服他人。

 

首先,在說服別人時,有兩個錯不能犯。

 

1、不要站在對方的對立面。

 

立場很重要。你可能會說,都意見不同了,不是對方面,那還是什么?如果你和對方對立,勢必會激發(fā)對方的反抗欲,這時候?qū)Ψ骄蜁弑M全力反駁你的觀點,對你來說,并不是一件好事。殺敵一千,自損八百,這還是在你比對方厲害的情況下。

 

所以,無論意見怎么不合,你都要讓對方明白,我們都是統(tǒng)一戰(zhàn)線的,我們是站在一起的。比如,你們是同事,那你始終要讓對方明白,我們是一個公司的,都是希望公司好;如果你們是合作關(guān)系,那你要不斷強調(diào),大家都是為了追求雙贏,立場是一樣的。當(dāng)你這樣做的時候,對方就很容易放下戒備。一旦對方放下戒備,說服起來就會容易很多。

 

2、不要認(rèn)為自己是對的,對方是錯的。

 

其實每個人都是這么認(rèn)為的,你這么認(rèn)為,對方也這么認(rèn)為,所以才會導(dǎo)致意見無法統(tǒng)一。我們要明白,每個人都有自己的立場,都有自己的需求,只不過你們兩個人的需求產(chǎn)生沖突而已,并沒有對與錯。我們是來找解決方案的,而不是來爭誰對誰錯的。心態(tài)放端正,問題才能解決。

 

那我們應(yīng)該怎么去說服別人呢?

 

1、注意力轉(zhuǎn)移法

 

有一個非常流行的小實驗,就是當(dāng)一個人在打電話時,無論你給他什么東西,他都會接過去。抖音上也有不少關(guān)于這個實驗的視頻,給的東西非??鋸?,但打電話的人都一一接下了。你自己也可以去測試下,當(dāng)你身邊有人在打電話時,你給他一些東西,看他接不接。

 

這是為什么呢?因為人類的大腦是無法同時處理兩件事的,記住,是大腦。邊聽歌邊刷牙是大腦和身體各做了一件事。比如你無法同時計算3 乘以5,4乘以7,只能是一個一個的算。

 

針對這個特征,當(dāng)你想要說服別人時,不妨乘著對方注意力分散時候進行。比如要讓領(lǐng)導(dǎo)給你簽字,他正在打電話時,給你簽的概率會比他空閑的時候更高。

 

2、目視對方不斷點頭

 

如果你想讓對方同意你的觀點,看著對方,不斷地點頭,給對方一種心理暗示,我說的是對的,你需要 認(rèn)可。這種肢體語言的暗示,也有助于提高說服的成功率。

 

3、爭取同情,以弱克強

 

人性是很奇怪的,你強,我就跟你剛,絕不服輸,但如果你弱,我就會放松警惕,甚至?xí)a(chǎn)生同情感,從而退讓。所以,適當(dāng)?shù)南驅(qū)Ψ绞救?,也是說服對方的一種好方法。

 

4、盡量讓對方說“是”

 

人的思維是有慣性的,當(dāng)你不斷地提出讓對方說是的問題,在最后加上你要說服對方的那個觀點,對方也很容易跟著說是。這就需要你在說服之前,做好功課,設(shè)計好說服的思路,準(zhǔn)備好一大堆能讓對方說是的問題。

 

5、站在對方的立場說服對方

 

要想使說服達到最佳效果,就要使雙方達成共識,這就要求我們在說服時將心比心,通過換位思考,先真正了解和體驗別人心理,然后再調(diào)整說服的方式,盡量站在對方的角度、以幫助對方解決問題的方式來說服對方。從對方的利益角度去說服,他就很難拒絕你。

 

秦檜大家都知道,大奸臣,害死了岳飛。那他是怎么害死岳飛的呢?你要明白,岳飛當(dāng)時是南宋軍事上的頂梁柱啊,打了那么多勝仗,立了那么多軍功,宋高宗趙構(gòu)也不是傻子,你秦檜說殺就殺,他也是有自己的判斷能力的。秦檜說岳飛有謀反之心,勸宋高宗殺了岳飛。宋高宗說岳飛是一片忠心,我是看在眼里的,他是不會謀反的。但秦檜接下去的一句話,徹底說服了宋高宗,“難道您忘了宋太祖是怎么建立宋朝的嗎?”宋太祖趙匡胤當(dāng)年就是個大忠臣啊,還不是一樣黃袍加身,一轉(zhuǎn)身就成皇帝了?就這么一句站在宋高宗立場上的話,讓宋高宗立馬動了殺心,不再管你岳飛忠不忠心了。

 

6、說服你的不是論點,而是例子

 

現(xiàn)在很多年輕人都被父母催著結(jié)婚,父母都是過來人,那說服是有一套的。一上來就是“你看隔壁家的小王,都快生二胎了;你看樓上李阿姨的兒子,結(jié)婚都好多年了;你看樓下劉叔的女兒,年紀(jì)比你小,去年也當(dāng)上媽媽了,你再看看你......”你有沒有發(fā)現(xiàn),父母沒有一句話是讓你快點結(jié)婚,但說的每一句話的意思,都是讓你快點結(jié)婚,而且說服力極強,你都無法反抗,為什么?因為舉的全是例子。

 

你提出什么樣的觀點,我都能找到反駁你的觀點,但舉的都是實實在在的例子,真的很難反駁的。所以,如果你想讓別人接受你的觀點,就先找一堆例子,最好是對方熟悉的例子,你就一個接著一個講,一般對方很難抗得住的。

 

7、讓權(quán)威來為你加分

 

你說行,就一定行啊,可信度不高。但如果你說這是哪個專家或哪個權(quán)威人士說的,并不是自己說的,這時對方就更容易被說服。這就是權(quán)威效應(yīng)。這個效應(yīng)應(yīng)用最多的,就是廣告商了。如果賣牙膏,那肯定得找個穿白大褂的專業(yè)醫(yī)生,來告訴你這牙膏好啊;如果是賣書的,就會找一些社會名人,來作一個推薦語;如果是賣服裝的,會找個明星來代言,你看穿他身上多漂亮,你穿了也這么漂亮!甚至很多品牌直接用名人的名字,比如李寧、喬丹等等。

 

所以,當(dāng)你在準(zhǔn)備說服對方時,最好準(zhǔn)備一些權(quán)威說過的話,來證明你的觀點是正確的。

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