前段時(shí)間公司組織活動(dòng),去看了電影《我不是藥神》,不管是演員的專(zhuān)業(yè)性還是劇情都很好,故事主人公程勇是一個(gè)賣(mài)印度神油的商販,一位慢粒白血病人的意外造訪(fǎng)打破了程勇平靜的生活,于是神油店老板程勇從一個(gè)交不起房租的男性保健品商販,一躍成為印度仿制藥“格列寧”獨(dú)家代理商,更被病友冠以“藥神”稱(chēng)號(hào)……。 故事情節(jié)將人性層層展開(kāi),張弛有度,流暢自如,確實(shí)是難得一見(jiàn)的好片,同事們都被感動(dòng)地稀里嘩啦。故事的結(jié)尾,程勇去監(jiān)獄的路上,被他救助過(guò)的白血病人,慢慢摘下口罩,忽然讓我想起了《辛德勒名單》(強(qiáng)烈推薦)。 我們不談催人淚下的情節(jié)和人性,借這里面的情節(jié)談?wù)劇笆袌?chǎng)進(jìn)攻計(jì)劃”。 1程勇的主營(yíng)業(yè)務(wù)是男性保健品-印度神油,呂受益找上門(mén)來(lái),求助程勇幫他到印度買(mǎi)格列寧,并且告訴他,這種藥和正版藥效果一樣,價(jià)格還相差 20 倍,需求市場(chǎng)很大。程勇意識(shí)到這是巨大的商機(jī),于是調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,進(jìn)攻新的市場(chǎng)——慢粒白血病,然后深入印度,帶回了仿制藥格列寧,并且拿到了獨(dú)家代理權(quán)(廠家承諾一個(gè)月賣(mài)完就授予獨(dú)家代理權(quán))。 在市場(chǎng)進(jìn)攻計(jì)劃中,流程框架是個(gè)喇叭口,前面是用戶(hù)需求和機(jī)會(huì)點(diǎn),進(jìn)來(lái)的用戶(hù)需求和機(jī)會(huì)一定要多,要把需求的收集看成一項(xiàng)公司行為,不管是高層出差,銷(xiāo)售拜訪(fǎng)客戶(hù),還是研發(fā)參加展會(huì),都要將需求和機(jī)會(huì)點(diǎn)帶回來(lái)。如同談朋友,只有選擇的范圍寬,選擇到適合自己的概率才會(huì)更高。企業(yè)也是一樣,要有更多的機(jī)會(huì)點(diǎn),才能做選擇題。
2然而理想是豐滿(mǎn)的,現(xiàn)實(shí)卻很骨感,本以為抓住了用戶(hù)的需求痛點(diǎn)——想要便宜的藥, 醫(yī)院賣(mài)4萬(wàn),我賣(mài)5千,應(yīng)該大賣(mài)了,于是干勁十足,先從醫(yī)院掛號(hào)處下手,無(wú)一例外被拒絕。隨后又掃蕩了醫(yī)院的各個(gè)角落,一對(duì)一“上門(mén)”推銷(xiāo),依然以慘敗告終,被醫(yī)院的保安趕了出來(lái),他們還去了白血病人居住的地方,挨家挨戶(hù)敲門(mén)賣(mài)藥。他們絞盡腦汁、費(fèi)盡口舌,要么沒(méi)有人搭理,要么直接被罵走。 “印度格列寧 5 千塊錢(qián)” “專(zhuān)門(mén)治白血病的”、“很便宜的” “你以前吃一瓶現(xiàn)在可以吃 7 瓶”
再者,呂受益在賣(mài)藥時(shí)一直強(qiáng)調(diào): “我自己是病人,我吃過(guò)的” “藥效是一樣的,你要不試試看?” “我自己吃的就是這個(gè)” 試圖以自己的經(jīng)歷獲得信任,說(shuō)的都是直擊痛點(diǎn),收到的全是果斷拒絕。直到他們找到了KOL劉思慧-六院病友群的群主,最后通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)其它的KOL-上海其它群的群主,最終供不應(yīng)求。 在實(shí)際做產(chǎn)品的時(shí)候也一樣,企業(yè)往往覺(jué)得產(chǎn)品好就一定能賣(mài)的好,研發(fā)出身的產(chǎn)品經(jīng)理更是這樣。產(chǎn)品當(dāng)然很重要,但是營(yíng)銷(xiāo)也同樣重要,尤其對(duì)初創(chuàng)企業(yè)。產(chǎn)品是1,營(yíng)銷(xiāo)是0,兩者綜合起來(lái)才能取得商業(yè)上的成功,所以在市場(chǎng)進(jìn)攻框架里,不僅要制定產(chǎn)品路標(biāo)的規(guī)劃,而且要據(jù)此制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、供應(yīng)鏈計(jì)劃,以保證產(chǎn)品出來(lái)的時(shí)候,各個(gè)要素均已經(jīng)齊備,最終取得市場(chǎng)的成功。 彼得德魯克先生說(shuō):“營(yíng)銷(xiāo)的目的就是讓銷(xiāo)售變得多余?!?/font>一語(yǔ)中的。 3張長(zhǎng)林是一個(gè)假藥販子,用撲熱息痛加面粉冒充格列寧,完全沒(méi)用的假藥,十來(lái)年沒(méi)出事。于是他得意洋洋地警告程勇:干這行沒(méi)那么容易,先是威逼,告訴他被抓的后果,再許以重利,讓程勇把渠道給他。 于是后面張賣(mài)的是有效果的走私藥,結(jié)果沒(méi)多久就被抓了,而且是不惜一切代價(jià)通緝他。電影上講,是因?yàn)閺堥L(zhǎng)林太貪把藥賣(mài)到2萬(wàn)一瓶,沒(méi)人保他了,其實(shí)是游戲規(guī)則變了,雖然都是假藥,驅(qū)動(dòng)因素變了,你看后面程勇把藥賣(mài)到500一瓶不也很快被抓嗎? 根本原因在于他觸犯了“利益集團(tuán)”的蛋糕 在一個(gè)行業(yè)混了很久,都不知道什么是關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素,把成功歸結(jié)為自己的聰明和努力,無(wú)異于掉到米缸的老鼠。很多公司確實(shí)不知道成功的項(xiàng)目是怎么成功的,失敗的項(xiàng)目是怎么失敗的,把成功歸結(jié)為自己的睿智和商業(yè)敏銳度,把失敗歸結(jié)為大環(huán)境發(fā)生變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“卑劣行為”。 根本原因在于,當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化后,沒(méi)有及時(shí)調(diào)整自己的行為和策略,還用過(guò)去成功的方式做事情。 彼得德魯克曾經(jīng)講過(guò):一家公司在昨天還是超級(jí)明星,今天卻發(fā)現(xiàn)自己停滯不前,士氣低迷,深陷困境,甚至面臨一場(chǎng)棘手的危機(jī),發(fā)生這樣的危機(jī),根源很少在于做事情的效率太低,甚至也不在于不正確地做事情,其實(shí)在大多數(shù)情況下,人們做的事情是正確的,只是徒勞無(wú)果。 那么,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的悖論呢?彼得德魯克先生說(shuō):是因?yàn)楫?dāng)初組織建立和經(jīng)營(yíng)所依據(jù)的假設(shè)已經(jīng)與現(xiàn)實(shí)不符。 假藥販子張長(zhǎng)林也是一樣,他之所以被抓是因?yàn)橘u(mài)真假藥“建立和經(jīng)營(yíng)的假設(shè)”已經(jīng)與賣(mài)仿制藥現(xiàn)實(shí)不符,游戲規(guī)則和驅(qū)動(dòng)因素已經(jīng)發(fā)生了變化,而他還在延續(xù)過(guò)去“成功的做法”,最后以失敗告終。
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