“小孩子才分對錯,成年人只看利弊?!薄n寒《后會無期》 韓寒《后會無期》電影中的這句臺詞雖然偏執(zhí),但用于形容騰訊與民生銀行近期的提現(xiàn)手續(xù)費上漲風(fēng)波再合適不過了。 近日,微信發(fā)布了一則《關(guān)于向民生銀行卡提現(xiàn)、以及轉(zhuǎn)賬到民生銀行卡收費規(guī)則調(diào)整的說明》的公告,公告稱民生銀行的提現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬手續(xù)費提升到0.15%,而其他銀行仍然是0.1%。 由于民生銀行的“錯”,微信突然宣布上調(diào)民生銀行提升手續(xù)費,最敏感的還是普通用戶,用戶輿論上不禁向民生銀行發(fā)問:“同志,你這樣不對呀?!?/span> 于是在11月23日,民生銀行也發(fā)布公告。 微信的公告是“快捷支付手續(xù)費收費較高”問題,而民生回應(yīng)的是“提現(xiàn)或轉(zhuǎn)賬手續(xù)費”,一個說東,一個則回應(yīng)了西。 微信為了自己在用戶心中“威信”,民生銀行則為了維護自己的“名聲”,各執(zhí)一詞。或許都對,用戶想知道到底哪方錯了,但這事或許是各自利弊的爭奪。 失衡天平的兩側(cè),備付金與快捷支付 本次事件聚焦的快捷支付,是斷直連的重點針對的模式。甚至許多人認(rèn)為,快捷支付就是所謂的直連。 在支付機構(gòu)發(fā)展的早期,備付金還沒集中存管的時候,許多支付機構(gòu)通過備付金來向銀行換取價格低廉的支付通道,這是雙方互惠互利的模式。銀行方面擁有支付機構(gòu)儲存的備付金,可以解決吸儲問題,而支付機構(gòu)借此獲取低價支付通道以及存款利息。以備付金換取低廉支付通道的天平,存在了很多年。然而央行的備付金集中存管,卻徹底的改變了天平的兩邊。 2017年1月,央行印發(fā)《關(guān)于非銀行支付機構(gòu)客戶備付金集中存管的通知》,備付金集中存管開始了,按照近期發(fā)布的114號文《中國人民銀行辦公廳關(guān)于支付機構(gòu)客戶備付金全部集中交存有關(guān)事宜的通知》要求,自 2018 年 7 月 9 日起,按月逐步提高支付機構(gòu)客戶備付金集中交存比例,到 2019 年 1 月 14 日實現(xiàn) 100%集中交存。 按照114號文的時間軸,到2018年11月份,支付機構(gòu)備付金的集中管存比例應(yīng)該是90%左右。 而今,備付金被央行“沒收”,快捷支付卻仍然在用。對于銀行來說,由于支付機構(gòu)備付金的上交,吸儲已經(jīng)難以完成,而快捷支付依然存在,之前因備付金而給予支付機構(gòu)的低費率快捷支付通道也不應(yīng)該存在,于是上漲快捷支付手續(xù)費,支付機構(gòu)將銀行上漲的快捷支付手續(xù)費提供提現(xiàn)收費,轉(zhuǎn)嫁給用戶,于是微信與民生銀行的矛盾出現(xiàn)了。 回來看央行的斷直連,其方式是將備付金與快捷支付天平的兩側(cè)同時砍斷,如果備付金收的快,銀行無利可圖,快捷支付通道仍然低費率,銀行不愿意;如果快捷支付關(guān)閉的快,支付機構(gòu)通道費上漲,支付機構(gòu)也不愿意。網(wǎng)聯(lián)雙十一公布的數(shù)據(jù)顯示,“已有超過90%的跨機構(gòu)業(yè)務(wù)通過網(wǎng)聯(lián)處理”,斷直連完成了90%,而備付金集中存管也完成了90%。理論上來說,不應(yīng)該出現(xiàn)微信與民生銀行的此類矛盾。 當(dāng)然,如果真是由于備付金交存,造成的快捷支付費率上漲,民生或許只是開始,未來還有更多銀行會上漲快捷支付費率。 騰訊在作梗還是民生有野心 或許,快捷支付費率上漲并非是主因。 近期,中信、郵儲、交行等大行先后宣布關(guān)閉快捷支付通道,如果通過網(wǎng)聯(lián)或者銀聯(lián)的間連通道完成提現(xiàn),則與快捷支付費率上漲完全沒有關(guān)系。斷直連完成90%的情況下,民生銀行雖然沒有完全關(guān)閉快捷支付通道,但通過快捷支付方式,流入騰訊體系的資金也應(yīng)該較少,騰訊則選擇上漲所有民生銀行的提現(xiàn)手續(xù)費。無論是快捷支付通道,還是網(wǎng)聯(lián)、銀聯(lián)的通道。 據(jù)一位銀行人士介紹,銀行的通道費用并不是統(tǒng)一的,用戶多的銀行,其議價能力更強,通道手續(xù)費自然會更高。由于不同銀行的規(guī)模不同,網(wǎng)聯(lián)很難將費率統(tǒng)一,目前為止,網(wǎng)聯(lián)也尚沒有公布收費標(biāo)準(zhǔn),很可能沿用原來的收費模式。也就是說,如果民生銀行由于自身的成長,主動上調(diào)對外支付通道的手續(xù)費,網(wǎng)聯(lián)也會相應(yīng)上調(diào)。 在今年8月,民生銀行對外公布數(shù)據(jù),其電子銀行年累計交易額突破了10萬億元,電子銀行客戶總數(shù)接近4500萬戶,市場份額穩(wěn)居商業(yè)銀行第一梯隊,客戶交易活躍度保持同業(yè)領(lǐng)先地位。民生是因為“膨脹”了,才上調(diào)手續(xù)費嗎? |
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