入口是什么?渠道/流量/客戶 想要把生意做好,收入等于什么?用戶數(shù)量/客流數(shù)量/消費頻率/ 一個企業(yè)不管是賣啥的,只要有人氣,就一定有才氣。 任何的企業(yè),主要流量不大,企業(yè)就一定有問題。 袁老師的免費模式的16個模型,用兩個字概括就是:流量!可持續(xù)流量,還要找到入口。 入口是用戶為中心。水杯理論,想要持續(xù)喝水,一定要有水不斷的加入。 過去產(chǎn)品為中心。產(chǎn)品泛濫的中國,改革開放40年,要了解好產(chǎn)品的概念,賣的好才是好產(chǎn)品。 今天中國不缺好產(chǎn)品。產(chǎn)品和團(tuán)隊,只是標(biāo)配和基礎(chǔ),以用戶為中心,不能以產(chǎn)品為中心。 產(chǎn)品入口:產(chǎn)品不盈利,圈人圈資源才是目的。
四個板塊: 納/流/提/升。 產(chǎn)品:如何找到有價值的產(chǎn)品?給客戶免費了,必須要舍得給客戶,要征服客戶。 例:書香門第家的龍蝦,人家賣幾百,書香門第賣幾十塊錢??蛻暨M(jìn)行對比一定會選擇他家,然后開始給客戶辦會員,就這樣起來了。 例買電視機,看了很多電視機,后來發(fā)現(xiàn)小米50寸才賣2580,別的品牌都賣五千六千。對比有過之而無不及,后來選擇了買小米。 電視也算是高額的產(chǎn)品,人家也幾乎做好了免費,背后的布局,就是一個入口。后面有很多內(nèi)容:有課程、有很多需要購買的產(chǎn)品。
例:現(xiàn)在的微信也是一個入口。十幾億人都在微信,怎么可能不用呢?已經(jīng)達(dá)到了無法抗拒的程度。 入口可以讓客戶形成消費習(xí)慣,買單就會持續(xù)。 例:玻尿酸免費送,而且是高品質(zhì)的,手工費就收99元,你是我的客戶,你送給你的閨蜜,后來來了一堆的人。 今天給你直接去拿,我買單了。大戶就大批量的送禮,形成了引流。你成為了他的業(yè)務(wù)員,前端的產(chǎn)品沒有收費,但是作為圈人、圈資源的入口。 你拿出什么產(chǎn)品作為入口?能夠真正意義上實現(xiàn)價值?如果實現(xiàn)了,你永遠(yuǎn)不缺客戶! 形成長效機制就是入口。不是一次性的,可以調(diào)整,但是必須變成長效機制。不是短期的活動。 逆向的入口是什么呢? 我的員工工資全給,我把原本想免費給客戶的產(chǎn)品,現(xiàn)在給了員工,刺激員工的動力。 三三制分級:三分之一徹底給到員工全提,讓員工無限動力;三分之一和員工分配,小部分的維持;三分之一全拿獲取暴利。 如果有好項目,打包好,和員工合作眾籌,以產(chǎn)品作為入口。其實背后是一個轉(zhuǎn)換的模型,所以的產(chǎn)品都可以拿來設(shè)計,不用賺錢,用他來圈資源圈人。 我的企業(yè)如何用產(chǎn)品入口? 入口一定要簡單粗暴。入口不是單次行為,而是長期機制。入口可以是對外的入口,也可以是對內(nèi)的入口。內(nèi)部的逆向入口更有殺傷力,更粗暴。 會員入口: 給客戶提供特別的通道以及服務(wù),來增加入口的引流方式。常見的有幾個案例: 例:火鍋店活動方案是這樣的:一桌消費300-400 讓服務(wù)員做一件事情:只要有客戶買單,就說一句話:“你是老客戶還是新客戶? 我們針對第一次客戶做了活動。老客戶?我們針對老客戶做了一個活動:你到這里吃飯,你吃了400元,已經(jīng)買單了,剛好有活動,如果你辦理一張會員卡,今天的消費400元免單了”。 結(jié)果,一個晚上收款18000元。打賭金額是12000。請問各位,按照這樣能否形成長期的入口?如果吃八百就一比一比例充值就行了。 老板虧不虧呢?吃一頓一百,減掉成本,減掉180-200,但是本次我收了1000元現(xiàn)金。所以要先鎖定客戶。 會員的種類很多,有月卡、季卡、年卡。學(xué)會用卡,來形成長期的入口。 卡的類型很多。例如:女人花社團(tuán),一年時間做了一個億,純利潤六千萬。門檻是一萬、三萬、五萬。 只要成為女人花社群人,就會經(jīng)常出去旅游,客戶管客戶,客戶拉客戶,后來分類中、青、老。
農(nóng)莊也被整合了。出去旅游次數(shù)太多,沒辦法做了一個旅游公司。后來又做養(yǎng)老社團(tuán)。人家的客戶辦會員,才算基礎(chǔ)引流的客戶。 例:憑小區(qū)的物業(yè)卡,把物業(yè)費繳納了,就送一張價值一萬的某店8項免費服務(wù),客戶的想法就是我交了物業(yè)費,我才能得到這樣的優(yōu)惠。所以很珍惜,要把會員作為入口。 問:我的企業(yè)該如何做會員入口 ? 1、會員入口:說的就是給客戶提供特俗通道,增加入口引流。
首先,我要找到我的客戶在哪里?誰的客戶我最需要? 比如說,我的客戶在開發(fā)商手上,我會和開發(fā)商談合作,只要是交了房子貸款的,交房的客戶可以拿到裝修貸款一年免息。 2、 跨界入口:通過資源整合,來獲得入口,帶來入口的流量。例:高端洗車店,凡是洗車的會員卡就可以免費剪發(fā)服務(wù),后來效果不是很好。 新思維大系統(tǒng),吃喝玩樂全免費。一個企業(yè)的老板想成功,一定有很多人希望你成功你才能成功。 第一步,搭建系統(tǒng)的核心,因為他希望從你的成功中獲得好處。每一個老板都必須搭建這樣的跨界的入口。 必須具備的前提:一定要有信用基礎(chǔ),打造聯(lián)盟,相互之間互為入口。過去的生意,把一樣?xùn)|西賣給很多人; 現(xiàn)在是把很多東西賣給一個人。引流和倒流相互帶動,流動的越快,產(chǎn)生的價值越高。 為什么人家愿意呢?做的事情以利他為入口。反正我的客戶也需要,你就在我隔壁,對你品牌比較放心,后來就會感謝,然后產(chǎn)生很多的回流帶單。 利他 --------系統(tǒng) ------- 共享 可以在其他門店,放上自己的優(yōu)惠卡,也是引流。客戶來了之后,你送給他們的員工一定的免費服務(wù)。共享資源一定要先形成導(dǎo)流。 問:我的行業(yè),如何來做跨界入口?我想和誰成為跨界入口?我該找誰?
3、同行入口。同行入口說的是,幫同行的客戶成為我的客戶,成為我的入口。 例:嘉興市內(nèi)所有美容美發(fā)的會員卡,均可在本店使用。辦會員卡就兩個條件:在附近、方便、消費習(xí)慣。 為什么老板要想的問題,客戶在人家那里充卡了,人家到你那邊消費了,這樣的客戶你就不受待見? 例:銀行,凡是有他行VIP會員的客戶,可以到我行進(jìn)入貴賓室辦理業(yè)務(wù),(招商銀行)別人的VIP已經(jīng)不需要在驗證了肯定是有錢的人才能作為他行的VIP. 把別人培育好的客戶直接成為自己的客戶不就行了嘛。
跨界打劫,別人做不到的,你能做的,能得到精準(zhǔn)的客戶。 逆算 逆向算法敢虧錢 引爆核心的三要素 所有的東西想讓別人知道,要記住------- 傳遞------ 使用------增加神秘感。 什么叫三維?質(zhì)量/速度/密度 人和人之間比的是誰能倍增時間?誰能倍增密度? 布局思維的核心,一個是愛,一個是責(zé)任。
4、痛點入口。直接從客戶的痛點,挖掘解決作為入口。 什么是痛點?有兩個級別,一個是不疼不癢的,但是有需求的;還有一個是生死痛點。沒有辦法解決最后一公里的,都沒辦法成為是痛點。 馬云的大將問今天為什么京東能成為我們的競爭對手?是馬云曾經(jīng)落下一個字,就是一個字:快! 京東的對手拼多多。以前都沒有關(guān)注農(nóng)村市場,后來出現(xiàn)了一個拼多多。 例:賣衣服的,優(yōu)衣庫,格蘭仕微波爐,名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品,廠里拿價15,他賣10元。主動降價是本事。 好士多,辦理五百美金會員卡,買任何東西透明到5%--14%,留給客戶很深刻的印象就是省錢。 布局思維的核心,一個是愛,一個是責(zé)任。 對于企業(yè)家來講,你的公司用什么印象,解決客戶的痛點,要仔細(xì)思考三個點。 老板只要把入口的事情解決完,你解決客戶和行業(yè)的什么痛點,這個痛點時候是客戶的生死痛點。 例小米,如果把價格降低到無法想象,會有哪些客戶跟著我呢?所以,小米現(xiàn)在就是如何幫你省的更多。這絕對是生死痛點。 5、事件入口。說的是師出有名,引發(fā)大家共同的情懷跟話題作為引流。 事件營銷會影響一個話題,老板思考的問題。如何思考客戶?如何思考杠桿?如何思考入口? 要把入口邊的很密,管道鋪的很多。把渠道做強,把用戶做大,人員越小越好,固定投資越小越好。 拼多多發(fā)的東西,老板要跳樓,老板要跑路。這就是不斷用話題和事件營銷。 例:在一個街道上,兩個兄弟都是賣衣服的,一個在街頭,一個街尾。中間是服裝一條街,都做服裝,不和睦,經(jīng)常吵架,偶爾會打架。 這兩個兄弟有個怪癖,只要吵架一言不合就降價,長時間只要生意不好就吵架,中間的所有服裝店都被他吵死了。兩兄弟吵架也是給客戶看的。 守正道,發(fā)心一定要純正純善,對與事件入口,老板一定要有充足的靈感,給客戶更好的實惠。 思考:我公司如何用事件入口?新鮮性,一定要有新鮮感。 6、超級業(yè)務(wù)員入口。說的是與客戶成為利益共同體,以客戶的轉(zhuǎn)介紹作為入口。
例:賣雞蛋的案例。地攤上賣草雞蛋就有人賣,放在超市選擇性就高。 到小區(qū)找閑聊的大爺大媽,讓他們在小區(qū)賣雞蛋,每人五百元,一個點不超過三個人,按著賣出雞蛋的數(shù)量給分成。 如果每個大爺大媽能賣出2、3千塊錢,他們能拿出命給你干??吹降倪壿嬍遣蓦u蛋也是教育的過程。 一看就知道是草雞蛋,我都這么大年紀(jì)了,只要是買菜的,都要推薦一下,而且還送貨上門。 你能拒絕媽媽給你送草雞蛋嗎?這就是巨大的殺傷力。把這些大爺大媽變成你的超級業(yè)務(wù)員。三個小區(qū)、四個小區(qū),每個月銷售的純利潤也有3-4萬。 找到核心人群很重要,不是每個人都可以成為你的超級業(yè)務(wù)員,忠誠度很重要。這就是如何把別人變成超級業(yè)務(wù)員。 例如返現(xiàn)卡。一個賣菜的,如果每次買80的菜,每次返現(xiàn)金10-20元。把消費變成了超級業(yè)務(wù)員的入口。 做超市的就應(yīng)該想到這樣的入口。柴米油鹽這都是大事,怎么深度、細(xì)致的設(shè)計,必須找到核心的人,找不到精準(zhǔn)的人根本沒用。 超級業(yè)務(wù)員入口,無論是做什么生意,都以用這個入口。
例如,美容院超聲刀項目,客戶做一個療程一萬、兩萬甚至三萬。我們怎么做的? 知道價格高,咱們把價格瞬間降低1萬,客戶會不會來?長期傳出去客戶一定選擇。這不是初衷。 我們的價格9800,你做了三次做完了。今天是最后一次,這個錢就用完了。接著老板和你說一句話:你看效果也挺好的,這樣可以嗎,今天想不想把9800拿回去? 但是,我要做什么呢?老板說,你是怎么到我們家來的?是買了一張500的體驗卡。效果不錯,做了9800的。 那很簡單,過去500一張的體驗卡,送你10張。相當(dāng)于送給你5000塊錢。送給你干嘛呢? 你把卡送給你身邊的閨蜜。以后,只要回來3個人成交9800,你的9800就退給你。你是否愿意?能成交三個嗎? 因為美容院有招,基本上送了就能回來。后來,通知你來我這邊領(lǐng)錢吧!你一看,這錢這么輕松賺! 你想不想拿9萬8?某某一個月賺了68000,某某拿了十萬。我們可以再深度合作,很簡單,9800你還給我,我給你16800的項目。 此刻你不虧本,下面是核心。我問你:你們家的客戶和員工,一個儀器多少錢買的?十幾萬、幾萬的,價格便宜的太多了。 我們的儀器20萬買的,只要你和我合作,特別針對你有特殊通道,這個儀器直接賣給你,你不用搬回去,從此以后這個超聲刀,你全部都是免費做。 從此以后,這個機器就是你的,以后你帶多少客戶來,這個利潤我們都是五五分配。于是,她變成了我最精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)員。 這個案例最大的價值是什么?最大的價值不是客戶變成業(yè)務(wù)員,而是一個機器賣給無數(shù)個人!
例如自行車,一輛自行車,以前沒人買,現(xiàn)在共享自行車一個押金交200,N多個人會給一個自行車買單。這就是客戶入口,把一個東西賣給很多人。 思考我的公司如何用超級業(yè)務(wù)員入口?每個企業(yè)都可以用這個入口,利潤會源源不斷。
7、共享入口。共享客戶,共享資源,彼此引流作為入口。 如果你想把你的產(chǎn)品成為暢銷品,就要把產(chǎn)品打造成爆品。如果你想讓產(chǎn)品成為供不應(yīng)求,那就讓你的產(chǎn)品作為贈品。 如果想讓你的產(chǎn)品讓人追求,那就把產(chǎn)品成為稀缺品。 常見的有幾個案例: 例如,賣衣服,和美容院合作,只要充卡1000元錢就送你一件衣服。賣幾千塊錢的衣服,低成本賣給美容院老板,你的入口變的更大。 也許利潤低了,但是,根本不用你來賣,反而產(chǎn)生了量。 只要在今天價值觀同頻的老板,可以做一卡通,可以享受N多家商家的消費。每一家給的產(chǎn)品和銷售,一定是物超所值。 一卡通,就是大家享有的共同的入口。如何把產(chǎn)品作為贈品?如何把服務(wù)做為贈品?成交一百單瞬間變成了一千單?瞬間增長了十倍?
8、教育入口。以教育為入口。 老板要學(xué)會和員工平起平坐。不管到什么時候,整合的核心就是三個字:價值觀。 為什么猶太人最有錢?他們從小和孩子說:上帝是給我們的責(zé)任就是保管錢的。這是一個教育的同化,價值觀的整合。 當(dāng)文字被滅掉,直接被整合?,F(xiàn)在印度都是英語。沒辦法,三種等級人群,價值觀無法升起。沒有辦法做到一黨執(zhí)政。 她們有信仰。他們覺得房子就應(yīng)該是這樣的,這是他們的文化,這種文化不能被洗禮。 世界上最大的成本,就是教育客戶的成本。最簡單的方法,傳播/影響力/品牌。 一個老板都要在企業(yè)里建立商學(xué)院,都要成為領(lǐng)頭人。樹立公司的文化,像太陽鏡一樣,把所有的都聚焦在一個人的身上。 一個公司只能傳遞一個印象,才能受到客戶的認(rèn)可。 價值觀 影響 未來的老板都應(yīng)該變成老師,深入影響別人。文化無法深入人心,只要用錢來相關(guān)聯(lián)的公司,走著走著就會有人跳船。 只有同路人,沒有同心人。用文化來影響人,這是同心人。愿意和你持續(xù)走下去。一個公司教育什么?給同路人錢,給同心人一切。 一個老板的學(xué)習(xí),為了把一千萬變成一個億。布局就是天馬行空的設(shè)想,腳踏實地落地。 所有人都要走到行業(yè)的至高端,不要成為被捕食者,要成為狩獵者。做生意,就是高等級的人收割低等級的人。 搭個平臺唱大戲,就是收割的目的,只為兩個字:變現(xiàn)。 今天商業(yè)的本質(zhì),是實物資本和貨幣資本的交換,流動的目的是為了變現(xiàn)。要具備把資源變成現(xiàn)金的能力。這個能力沒有,學(xué)再多都是外圍。 高手賺錢,不是一般辛苦。騰訊平臺筷子都能開花,就是因為一個點:布了局。 第一,基礎(chǔ)打牢。第二階段就是變現(xiàn)。賣和賺、收和融是天壤之別。 老板如何把過去的應(yīng)收款,變成預(yù)付款?東西不買都把錢給你。賣機會、賣未來、賣希望。 老板最高的高點就是退出。退出就是變現(xiàn)。百年企業(yè)有資本,堅持三年再說。67%不超過五年。 過去收割的太多,解決問題沒解決,把自己解決了。高手的做法完全不一樣,以教育入以產(chǎn)業(yè)出。 平臺模型說的是什么呢?說的是傳播商業(yè)知識和信息,提供精準(zhǔn)服務(wù),給客戶的不僅是產(chǎn)品。而是服務(wù)。 1、通過教育統(tǒng)一的價值,形成平臺商業(yè)思維、定位、使命、愿景。 我是誰?去哪里?怎么去? 一個人站的是陽臺,一群人才是平臺。 2、提供咨詢、營銷方案,解決商業(yè)合伙人的痛點。 3、提供專業(yè)管家服務(wù)。做好公平/公正/公開。
從老板 ----- 到老師 ------最后再到投資人。
所有老板的死穴都是因為想自己干。你要知道你沒多少本事的。你牛,做了幾家上市公司。一個高手要知道,我不能,我該怎么辦? 最大的智慧就是“借”的智慧。我需要的,哪里有?向誰借?選擇決定了結(jié)果。選擇要有智慧。 人的一生修行,只為等風(fēng)來。失敗一萬次沒關(guān)系,只要成功一次。一切都值得了。 如果內(nèi)心沒有想法,不會解放,不會自由,財務(wù)自由和精神自由。如果找不到,一定要找到那樣的方法。 為什么要建立平臺? 以小博大,無中生有,一小變多。資源過剩的時代,老板做的事情就是整合資源,很多人都還在過去創(chuàng)造的時代。 今天已經(jīng)不是木桶理論的時代,今天的時代,是你靠我,我靠你,聯(lián)盟資源密集的情況下,做出無中生有,達(dá)到每個人的結(jié)果。 做生意的五個維次,都是奔著差價和利潤去的。當(dāng)你關(guān)注現(xiàn)金流的時候,你的企業(yè)發(fā)生的本質(zhì)的改變,用戶所要的撬動的背后,就是現(xiàn)金流的問題。
1、賣團(tuán)隊/賣產(chǎn)品/掙錢 2、賣模式 /賺現(xiàn)金流 3、賣系統(tǒng) /企業(yè)就是變成了要收預(yù)付款。把應(yīng)收款變成預(yù)付款,讓我們進(jìn)來的錢,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過出去的錢 4、賣平臺 就是坐莊、抽水、不干活。 5、賣未來 賣未來意味著,未來永遠(yuǎn)不回來。 先把路口打通,再通過平臺發(fā)射。真正意義上的就是平臺。平臺不是講出來的,而是做出來的。 |
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