作者楊雪 主編于浩

9月的最后一天，騰訊正式公布了史上第三次組織架構(gòu)調(diào)整。新成立兩個(gè)BG：平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）和云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG），前者由騰訊公司首席運(yùn)營(yíng)官、IEG&MIG&OMG總裁任宇昕擔(dān)任總裁，后者則交由時(shí)任SNG總裁的湯道生。

一個(gè)月后，兩個(gè)新的BG都作為重要角色出現(xiàn)在2018年騰訊合作伙伴大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)。主打TO B 業(yè)務(wù)的CSIG 處在大眾輿論的風(fēng)口浪尖自然受到關(guān)注。但另一個(gè)主角PCG在重組后的首次亮相，各大業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人釋放的業(yè)務(wù)信號(hào)，也同樣耐人尋味。

騰訊為何會(huì)專門成立一個(gè)平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群？

騰訊內(nèi)部郵件發(fā)文這樣定義PCG：負(fù)責(zé)融合QQ、Qzone以及公司內(nèi)各個(gè)流量平臺(tái)與內(nèi)容平臺(tái)，這將為內(nèi)容生態(tài)創(chuàng)建更好的生長(zhǎng)環(huán)境。而技術(shù)將作為最堅(jiān)實(shí)的底層基礎(chǔ)設(shè)施，成為內(nèi)容生態(tài)的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。

內(nèi)容重要，但SNG、OMG、MIG們這些和內(nèi)容沾邊的平臺(tái)，都沒(méi)有交出讓總辦滿意的答案。郵件中后半句話，甚至幾乎直接指出了，騰訊內(nèi)容平臺(tái)算法這類技術(shù)能力，亟待優(yōu)化。

可見(jiàn)高層對(duì)內(nèi)容業(yè)務(wù)的失望——過(guò)去幾年，由任宇昕掌管的OMG 在短視頻、信息流產(chǎn)品上均有所失位，湯道生手下的SNG盡管有QQ這一成熟的產(chǎn)品作為支撐，但也一直沒(méi)有耀眼的突破。

這樣的局面是有原因的。IEG、OMG與SNG分別屬于不同的大老板旗下，形成一道無(wú)形的“BG墻”。它帶來(lái)一系列內(nèi)部問(wèn)題，最重要的就是業(yè)務(wù)之間的聯(lián)動(dòng)十分困難。例如在資訊流端，從前內(nèi)容后臺(tái)是企鵝號(hào)體系，前端又是在MIG的瀏覽器和SNG的看點(diǎn)，大家不在一個(gè)BG。若資訊流的競(jìng)爭(zhēng)剛開始，騰訊早年秉承的賽馬或許合理，但目前是落后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)身位。

此外，在圖文和短視頻對(duì)外戰(zhàn)爭(zhēng)中，騰訊打法混亂，比如死而復(fù)生強(qiáng)行上位的微視，比如騰訊新聞客戶端、天天快報(bào)、QQ看點(diǎn)的多線作戰(zhàn)。這同樣主要?dú)w因于BG墻的存在。

在架構(gòu)調(diào)整之前，IEG的疑問(wèn)是如何做好游戲和影視、動(dòng)漫的聯(lián)動(dòng)，講出游戲之外的新故事；SNG的最大困難則是微視如何崛起，以及QQ看點(diǎn)如何真正進(jìn)入第一梯隊(duì)；而OMG的問(wèn)題就更多了，首當(dāng)其沖就是其資訊流產(chǎn)品的嚴(yán)重掉隊(duì)。

整合勢(shì)在必行。

首先解決掉的問(wèn)題是統(tǒng)籌問(wèn)題，也就是打破之前的BG墻，新成立的PCG的任務(wù)變得簡(jiǎn)單：在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全面領(lǐng)先，尤其在短視頻和資訊流兩個(gè)短板上，讓內(nèi)外部見(jiàn)到改變和成效。

整合后的待解問(wèn)題是協(xié)同問(wèn)題，其難點(diǎn)不在于協(xié)同本身，而是PCG如何盤活現(xiàn)有資源，如何避免再用頭條的方式打頭條。整合后的PCG需要新的協(xié)同思路。

其實(shí)，總裁劉熾平在第一季度就給出了內(nèi)容協(xié)同怎么做的答案：

“我們?cè)诓煌脚_(tái)上采用不同的媒體形式，包括新聞信息流，短視頻和迷你視頻。這些產(chǎn)品因?yàn)榕c我們擁有眾多日活躍用戶數(shù)的平臺(tái)相結(jié)合而形成大量的日活躍用戶數(shù)?！?/p>

所幸，QQ領(lǐng)導(dǎo)的SNG在內(nèi)容領(lǐng)域做了提前的布局，“社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群”的資訊流（看點(diǎn)）和短視頻產(chǎn)品（微視）已經(jīng)在內(nèi)部領(lǐng)先其他兩個(gè)BG。這也是此次四個(gè)BG業(yè)務(wù)合并后，內(nèi)部發(fā)文率先指出，PCG的任務(wù)是“融合QQ、Qzone以及公司內(nèi)各個(gè)流量平臺(tái)與內(nèi)容平臺(tái)”。

這意味著，QQ這一近20年壽命的“上古”產(chǎn)品，將在內(nèi)容為先的戰(zhàn)略下進(jìn)一步明確自身定位，即服務(wù)內(nèi)容。微信已經(jīng)如此龐大，騰訊內(nèi)部還有另一個(gè)“社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群”，成熟的QQ需要做出自身的調(diào)整了。組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后，成年的QQ定位更加明確。

從產(chǎn)品線來(lái)看，新成立的PCG在騰訊內(nèi)部也是一個(gè)龐然大物：原先歸屬M(fèi)IG的瀏覽器和應(yīng)用寶，原先歸屬SNG的QQ和QQ空間，這一部分指代平臺(tái)，以及原先歸屬OMG的騰訊視頻、騰訊體育和騰訊新聞業(yè)務(wù)，和原歸屬IEG的騰訊影業(yè)和動(dòng)漫等，這一部分指代內(nèi)容。

在2018騰訊合作伙伴大會(huì)上，PCG內(nèi)容平臺(tái)二部總經(jīng)理?xiàng)钸_(dá)志，PCG內(nèi)容平臺(tái)部總經(jīng)理侯曉楠、PCG短視頻產(chǎn)品部總經(jīng)理（騰訊視頻總編輯）王娟、PCG互動(dòng)視頻產(chǎn)品部總經(jīng)理吳奇勝，這些人正在新的架構(gòu)整合中，把騰訊內(nèi)容生態(tài)的重點(diǎn)產(chǎn)品騰訊視頻、企鵝號(hào)、天天快報(bào)、微視、yoo視頻、QQ看點(diǎn)、NOW直播……整合到了一起。

騰訊副總裁林松濤提出了“中臺(tái)”的概念，“大家可以看到騰訊的布局，我們?cè)谟脩魧邮俏⑿?、QQ這些用戶級(jí)的平臺(tái)；中間無(wú)論是新聞、影視影音以及很多內(nèi)容源頭側(cè)的產(chǎn)品；最下面我們會(huì)以企鵝號(hào)的方式來(lái)做內(nèi)容中臺(tái)，用內(nèi)容貫穿我們消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)?！?/p>

林松濤介紹說(shuō)，騰訊的內(nèi)容體系分為3個(gè)層次，第一層為用戶平臺(tái)，包括微信、QQ和QQ空間；第二層次為內(nèi)容產(chǎn)品，包括微信公眾平臺(tái)、微信的“看一看”、QQ的“看點(diǎn)”等；第三個(gè)層次就是“內(nèi)容中臺(tái)”，“企鵝號(hào)”是內(nèi)容中臺(tái)的唯一的產(chǎn)品。

簡(jiǎn)言之，企鵝號(hào)作為內(nèi)容中臺(tái)，分發(fā)到微信看一看、QQ看點(diǎn)、騰訊視頻、QQ瀏覽器、騰訊新聞、QQ空間、天天快報(bào)、微視和yoo視頻9大內(nèi)容和流量平臺(tái)。

平臺(tái)+連接，策略清晰。

騰訊在內(nèi)容領(lǐng)域的野心可見(jiàn)一斑。這遠(yuǎn)不止是面向今日頭條出招，PCG要完成的使命更大。圖文+短視頻，是PCG的首要任務(wù)，也是騰訊在內(nèi)容領(lǐng)域需要修補(bǔ)的最脆弱的堡壘。其次，這里面還有騰訊視頻這樣、取得行業(yè)領(lǐng)先同時(shí)頭條沒(méi)有的業(yè)務(wù)，也有騰訊影業(yè)這般隱藏更大跨界野心的業(yè)務(wù)。

騰訊成立PCG，將分散的內(nèi)容業(yè)務(wù)集中起來(lái)，直接切入下一場(chǎng)工業(yè)革命。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)十年過(guò)去，看得見(jiàn)的機(jī)會(huì)已經(jīng)全部浮出水面，搜索、電商早已放棄，微信和游戲也已經(jīng)相對(duì)成熟，再不抓內(nèi)容，騰訊恐怕不知道如何講好下一個(gè)二十年的故事。

二十年來(lái)，騰訊先是經(jīng)歷了一次“大開”：在內(nèi)部群雄逐鹿，百花齊放，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)+、云、即時(shí)通訊還是游戲。如今騰訊又要開始一次“大合”，集全司之力，做好這內(nèi)容這件事。

過(guò)去數(shù)年，微信的社交護(hù)城河+游戲的高利潤(rùn)高營(yíng)收，令騰訊高枕無(wú)憂。但是在游戲受到監(jiān)管影響之后，面對(duì)廣告收入增長(zhǎng)的有限性，騰訊需要開始思考下一條賺錢的道路以及它新的未來(lái)了。正如湯道生所說(shuō)，“未來(lái)騰訊將核心聚焦構(gòu)建‘兩張網(wǎng)’——深耕消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。而在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，我們要為用戶提供更加生動(dòng)、個(gè)性化和富有品質(zhì)的內(nèi)容?！?/p>