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關注 | 智慧共享 重塑管控價值認知——集團企業(yè)財務共享服務信息化建設實踐

 微塵有埃 2018-11-18

  數(shù)字化時代,隨著我國經濟轉向高質量發(fā)展階段,對于企業(yè)組織而言,內外部環(huán)境日益復雜,對企業(yè)管理各要素,尤其是財務信息的及時性、規(guī)范性和準確性提出了更高的要求,財務管理由核算型轉變?yōu)閮r值創(chuàng)造型的需求日益迫切。在企業(yè)管理信息化領域深耕多年的遠光軟件,緊跟時代發(fā)展步伐,提出集團智慧財務共享服務解決方案,并在企業(yè)內部組建“遠光財務共享服務中心”,為13家下屬公司,以及遍布全國的30余家分支機構提供財務共享服務,先行先試,為大型集團企業(yè)財務轉型升級提供示范樣板和智慧支撐。

  新興IT技術為集團企業(yè)財務轉型注入新動力

  當前,云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興IT技術迎來了跨越式發(fā)展,廣泛應用于經濟社會生活的方方面面。在財務管理上,新技術的融合應用推動著集團企業(yè)財務管理踏上轉型升級的征途。財務共享服務作為信息技術與財務管理深度融合的管理創(chuàng)新模式也得到了突飛猛進的發(fā)展。例如:大數(shù)據(jù)技術的應用,使得財務共享服務中心能夠為集團企業(yè)經營和管理決策提供數(shù)據(jù)支持,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值,讓數(shù)據(jù)驅動決策、數(shù)據(jù)驅動流程、數(shù)據(jù)驅動產品、數(shù)據(jù)驅動業(yè)務。新興IT技術的應用,使得集團企業(yè)管理的前瞻性和洞察力顯著增強,經營管理更精益、更透明、更智慧。

  財務共享——集團企業(yè)財務轉型的有力支撐

  (一)財務共享服務助力財務轉型

  財務共享服務可實現(xiàn)財務管理四大目標:一是統(tǒng)一規(guī)范財務標準、重塑集團管控,降低集團財務風險;二是優(yōu)化資源配置、提高整體運營效率和降低成本;三是支持公司整體經營戰(zhàn)略、支撐企業(yè)業(yè)務快速發(fā)展的并購和擴張;四是推動財務組織從核算型向戰(zhàn)略型轉型,使財務人員成為企業(yè)價值的發(fā)現(xiàn)者、推動者和創(chuàng)造者,幫助企業(yè)提升核心競爭力。通過構建財務共享服務的六大中心,即“會計處理中心、資金結算中心、稅務管理中心、電子檔案中心、數(shù)據(jù)管理中心和人才培養(yǎng)中心”,進一步助力財務轉型。

  財務組織伴隨著集團企業(yè)發(fā)展不斷變革,既包括為優(yōu)化業(yè)務、提升效率的財務組織變革,也包括為開創(chuàng)新的商業(yè)模式、創(chuàng)新服務、價值創(chuàng)造而新設立相應的財務組織;新型財務組織更需要具有數(shù)字化技術創(chuàng)新能力的新時代財務人,包括數(shù)據(jù)運營師、算法建模師、機器訓練師、信用管理崗等。數(shù)字化時代對財務信息技術的影響最為直接,“雙模IT”(即傳統(tǒng)的IT模式 基于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)資產、敏捷分析、機器學習、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、智能機器人等構建的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng))將成為未來企業(yè)IT建設的主流模式,即通過企業(yè)核心運營系統(tǒng)與數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)深度融合,更好支撐集團企業(yè)業(yè)務模式創(chuàng)新和數(shù)字化轉型。

  (二)財務共享服務建設策略

  遠光軟件結合多年大型集團企業(yè)財務管理信息系統(tǒng)建設實踐,提煉和總結了財務共享服務建設策略,即“三定一建”建設策略。

  1.定策略

  財務共享服務采用“成熟產品 動態(tài)建模 個性化定制開發(fā) 專題專家組”的建設模式。大型集團企業(yè)在建設財務共享時,平臺化的成熟產品積淀的最佳業(yè)務實踐會加速財務共享信息化的原型設計,而平臺動態(tài)建模的能力可以更靈活地滿足財務共享持續(xù)運營優(yōu)化的需求;同時,大型集團企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,其管理上必然有其獨到之處,與已有信息化建設成果的融合都需要通過必要的個性化定制開發(fā)來滿足。對于重要專項事項,可通過專門成立專題專家組的形式進行重點梳理和解決。

  2.定原則

  財務共享服務項目在建設過程中,遵循整體規(guī)劃、分步實施、突出重點、穩(wěn)步推進的原則,充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)建設成果,減少重復建設,并且在財務共享平臺的選擇上需具有完整性、前瞻性、可擴展性和良好的用戶體驗。

  3.定標準

  在標準制定方面,需要構建一體化的數(shù)據(jù)模型,統(tǒng)一全集團數(shù)據(jù)資產管理進行一體化的業(yè)務建模,同時建立信息化管控體系與信息安全防護體系;將業(yè)務標準和信息技術標準全面構建,為后續(xù)系統(tǒng)建設的穩(wěn)步推進奠定堅實的基礎。

  4.建系統(tǒng)

  在定策略、定原則、定標準的基礎上進行整體財務共享信息系統(tǒng)的規(guī)劃,通過數(shù)據(jù)標準化、規(guī)則標準化和流程標準化進行業(yè)務梳理;通過財務共享平臺,靈活定義任務池分工,實現(xiàn)全業(yè)務共享,通過構建系統(tǒng)組織池,靈活滿足集團企業(yè)財務共享運營模式,實現(xiàn)集團資源的縱向集約管控。

  遠光軟件財務共享創(chuàng)新方案

  (一)集權有度、分權有序的創(chuàng)新管控模式

  傳統(tǒng)ERP強調的是單個企業(yè)內部的信息流橫向貫通,財務模塊主要滿足會計核算的基礎功能,而財務共享系統(tǒng)關注的是通過對財務流程標準化和專業(yè)化分工,強化對下屬企業(yè)的縱向管控,通過縱向再集約整體提質增效。

  (二)全業(yè)務共享,保障財務共享高效運作

  遠光軟件財務共享服務解決方案充分利用影像處理技術、信息集成技術及軟硬一體應用方案,實現(xiàn)任務合理分派、影像智能匹配、檔案一鍵歸檔;通過會計集中核算、資金集中管理、預算集約管控、發(fā)票池智能管理,實現(xiàn)集團一本賬、資金一個池、預算一張網(wǎng),稅務全共享,財務機器人,大數(shù)據(jù)應用,智慧商旅,一鍵式出具報表和報告,保證全業(yè)務財務共享的高效運作。結合企業(yè)信息化現(xiàn)狀,實現(xiàn)財務共享中心運營全業(yè)務覆蓋,支持共享和非共享兩種管理模式在同一平臺上運行,滿足集團企業(yè)分批次推進財務共享中心建設的需要。

  (三)“ERP 財務共享” 實現(xiàn)集團資源的縱向管控

  以ERP已有建設成果為基礎,通過“ERP 財務共享”的模式,構建財務共享服務模式下的信息化整體應用。ERP業(yè)務處理完成后,業(yè)務流信息通過管理業(yè)務的“水管”,鏈接到財務共享系統(tǒng)的“水池”中,形成完整的財務共享任務池,完成財務共享業(yè)務標準化、專業(yè)化分工處理。一方面實現(xiàn)業(yè)務的橫向業(yè)財融合,另一方面實現(xiàn)財務共享業(yè)務的縱向集團管控。

  (四)建立基于物聯(lián)網(wǎng)的“管理神經網(wǎng)絡”

  遠光軟件財務共享服務解決方案,引入了較多的智能、創(chuàng)新功能。在業(yè)務處理關鍵環(huán)節(jié)引入智能硬件設備,建立財務共享模式下基于物聯(lián)網(wǎng)的“管理神經網(wǎng)絡”。如:通過智能報賬機,實現(xiàn)無人值守的自助報賬一站式服務,提升一線現(xiàn)場工作人員的報賬效率;通過掃描精靈,實現(xiàn)電子單據(jù)、電子影像及實物單據(jù)的智能批量匹配,大幅降低掃描儀的采購成本;通過智能印章,支持遠程授權本地用印和遠程授權遠程用印兩種方式,實現(xiàn)在財務共享模式下印章啟用、保管、使用、注銷的全生命周期管理,讓印章管理更安全、更高效、更智能。通過發(fā)票查驗機,自助查驗發(fā)票真?zhèn)?,并將查驗結果進行打印,方便快捷。

  (五)以大數(shù)據(jù)技術為支撐實現(xiàn)場景應用

  當前,在政策的驅動下,行業(yè)轉型加劇,市場發(fā)展和企業(yè)管理提升內生需求不斷增長。采用開放、先進的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術,通過對異構數(shù)據(jù)進行“企業(yè)百度”式的一步直達搜索,可實現(xiàn)對企業(yè)數(shù)據(jù)信息全流程的業(yè)務分析和管理,助力財務共享服務中心作為集團企業(yè)的財務數(shù)據(jù)中心,為企業(yè)經營決策提供數(shù)據(jù)支撐,實現(xiàn)財務共享服務中心的“數(shù)字化”運營。

  (六)人工智能技術的創(chuàng)新實踐

  人工智能在財務轉型中提供了更多貼近業(yè)務場景的創(chuàng)新應用模式。遠光軟件聚焦人工智能技術與集團管理軟件的深入結合,大力開展人工智能技術的研究儲備及應用,著力解決自然語言處理、機器學習、專家系統(tǒng)等理論技術在財務、信通、系統(tǒng)運維等領域的應用問題,深入挖掘人工智能在企業(yè)管理、社會治理方面的應用潛力。目前已經研發(fā)了客服機器人、自動填單機器人、資金安排機器人、支付指令查詢機器人、銀行回單管理機器人、智能憑證打印機器人、月結體檢機器人、銀企對賬機器人等系列軟件機器人和硬件機器人,以遠光智能機器人CICI在某電網(wǎng)公司的應用為例,其可以在十分鐘完成人類八小時的工作,幫助用戶高效解決各類管理難題,實現(xiàn)降本增效,提升智能化管理水平。

  未來財務共享的兩個新方向

  (一)“雙模IT”下的數(shù)字化財務共享平臺

  遠光軟件數(shù)字化共享平臺有別于傳統(tǒng)財務共享服務,更強化信息系統(tǒng)與物聯(lián)網(wǎng)、生態(tài)系統(tǒng)的融合,也更關注用戶體驗。傳統(tǒng)財務共享系統(tǒng)運行產生的數(shù)據(jù)、基于物聯(lián)網(wǎng)自動采集第一手的數(shù)據(jù)、分場景分角色的用戶行為數(shù)據(jù),還有來源于金融機構、稅務、商旅等生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),全部匯聚成企業(yè)的大數(shù)據(jù)。積累大數(shù)據(jù),才能實現(xiàn)智能化,更好地支撐集團企業(yè)的數(shù)字化運營和數(shù)字化轉型。

  (二)基于區(qū)塊鏈的分布式財務共享

  傳統(tǒng)財務共享給人的印象就是人都要坐到一起,而分布式財務共享則顛覆了這種認知。遠光軟件這幾年在大型集團企業(yè)做了“1 N”分布式財務共享的建設實踐,人不集中,但通過信息化手段可實現(xiàn)共享業(yè)務處理的集中、共享運營管控的集中。遠光軟件正在研發(fā)的基于區(qū)塊鏈的分布式財務共享更是代表未來的方向,也是遠光軟件基于區(qū)塊鏈技術在應用領域的重要研究方向之一。區(qū)塊鏈不僅僅是一項技術,更是一種理念。對于企業(yè)管理而言,“集中式”是需求,“分布式”是本能。區(qū)塊鏈技術在財務共享領域的應用,將實現(xiàn)兼具管控力、靈活度和高效性的“形散而神聚”的財務共享。因此以區(qū)塊鏈為代表的分布式技術,對企業(yè)應用也產生了較大的沖擊,例如內部關聯(lián)交易、電子票據(jù)、供應鏈金融等,都在應用新技術改變著原有的業(yè)務模式。

來源:《中國總會計師》雜志

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