一句溫暖的話語

讓她三年后義無反顧進了銀行

2008年春天，侃侃大四，學金融的她，銀行似乎是一個不錯的就業(yè)選擇。天遂人愿般的，她很快便拿到了家鄉(xiāng)國有銀行的錄用通知書，沒有過多的考慮，就與對方簽下了三方就業(yè)協(xié)議。

可幸福的煩惱來得也很快，研究生的錄取通知書沒多久就捎帶著春意降臨。繼續(xù)在金融知識體系內(nèi)深造還是赴金融前線實戰(zhàn)，需要侃侃在短時間內(nèi)做出一個抉擇。

在征求了父母的意見后，她決定讀研。

“當時去人力資源部門解除三方協(xié)議的時候，幫我辦理的人事經(jīng)理先是恭喜我考研被錄取，他說這次解除三方協(xié)議就不收違約金了，希望有朝一日還能與我做同事。雖然不知道這是不是規(guī)定的話術，但那位人事經(jīng)理的態(tài)度令我十分感動?！辟┵┌l(fā)自肺腑地說道。

3年研究生畢業(yè)后，優(yōu)秀的侃侃拿到了很多金融機構(gòu)的offer，有信托，也有銀行，這其中就包括3年前那家國有銀行。

沖著3年前那句溫暖的話語，侃侃打定主意要去這家國有銀行工作，但這次，她的身邊有了一些不一樣的聲音。

“我的老公，當時還是男朋友，已經(jīng)在銀行工作了幾年。他勸我要三思，銀行的工作跟我想象中的金融工作‘不大一樣’。我在銀行工作的一些叔叔阿姨也提醒我，銀行以前還不錯，這幾年已經(jīng)開始走下坡路了?！?/span>

這些如今看來一語成讖的逆耳忠言，在當初僅僅只是化成了侃侃心中的少許遲疑。她想著，一個有著溫暖溫度的銀行，應該是她理想的擇業(yè)對象。

于是，她一頭扎進銀行這潭池水中，開始了6年的激流勇進之旅。

 不錯的收入，卻買斷了青春的可能

進入銀行伊始，侃侃充滿著對金融工作的熱情，由于她本科和研究生都是金融學專業(yè)，想著可以在銀行一展拳腳。但沒多久，一個小插曲就給她的熱情降了降溫。

“我們那家支行一起培訓的有4個人，3個研究生和1個本科生。培訓結(jié)束分配的時候，3個研究生都被安排去當柜員，而那個本科生卻因為家中有關系，直接去了國際結(jié)算部門。我并不是說研究生不能當柜員，相反，柜員崗位的歷練很有必要，但這樣的操作令我覺得不是很公平?！辟┵┗貞浿敃r的場景，無奈地搖搖頭道。

2011年，正值銀行的“黃金十年”，即便侃侃覺得當時做柜員比較辛苦也比較枯燥，但每個月到手的收入令她能寬慰不少。

“我剛工作沒幾天，就遇上了發(fā)工資，記得那次發(fā)了六千多塊錢?！辟┵┱f，“你也知道，2011年那時候銀行還不錯，我的第一任領導也是一個很激進的人，所以我們行業(yè)績完成得非常好，績效獎金隨隨便便都有兩到三萬。第一年下來，我這個新員工居然需要進行稅務申報?！?/span>

多年保持的學習習慣，令侃侃在工作后仍然保持著高效的自我學習，在兩年內(nèi)把理財經(jīng)理和客戶經(jīng)理所需要的各種資質(zhì)都考了個遍，學習令她思考頗多。

“在我們銀行這樣大型的企業(yè)工作，拿著一份讓很多人羨慕的收入，的確是一件很有面子的事情，但是，柜員崗位從事久了，難免會覺得，銀行用收入買斷了我青春的其他可能性。我是一個很熱愛自由的人，三尺柜臺，把我的青春都囚禁了起來。”

這么想著，在行里有其他崗位招聘時，侃侃便積極踴躍的報名，希望能逃離柜臺。可是，即便她無論從業(yè)績、資質(zhì)還是臨場表現(xiàn)都是最優(yōu)秀的那一個，機會卻總降臨不到她的頭上，可能是因為她沒有所謂的“背景”。

而在此時，由于業(yè)務上過于激進，侃侃的第一任領導踩了許多紀律紅線，鋃鐺入獄。新行長履任后，侃侃發(fā)現(xiàn)，他的管理風格跟前任相比，簡直是走向了兩個極端。

沒有力量的團隊，讓她第一次想離開

“新來的行長是個懦弱的人，秉承的是寧可不做也不犯錯的工作信條，對外營銷非常不積極，許多很好的機會因而錯失，這也導致我們的收入立刻直線下滑。”侃侃說。

在新任行長治下，侃侃的競聘“運氣”似乎并沒有好一點。又一次以優(yōu)異的表現(xiàn)落選后，一位分管行長找到了侃侃進行談話。

“他當時問我，我們銀行要新設一個崗位，主要負責對公無貸賬戶的維護和營銷，這個崗位比柜員累得多，而且收入也不一定比柜員高，問我愿不愿意。我思考了沒多久就答應了，即便這個崗位更辛苦，但至少可以讓我看到外面的世界?！?/span>

賬戶經(jīng)理這個崗位令侃侃如魚得水，她喜歡與客戶打交道，覺得透過這些客戶，她可以看到這個世界各行各業(yè)的運作模式。采訪中，她的一句話令我都是深有感觸：

在這種工作理念的驅(qū)使下，侃侃新崗位的工作異常順利，即便她沒怎么營銷，但業(yè)績就像清風自來一般高漲。在每個季度的考核中，侃侃的績效表現(xiàn)也非常優(yōu)秀。

可是，如果個人表現(xiàn)出色，而團隊整體氛圍卻很糟糕的話，對這個優(yōu)秀的個人無疑是一種煎熬。

“從柜臺出來后，雖然天地更加廣闊了，但我也看到了很多銀行里的陰暗面，這些陰暗面已經(jīng)觸及到了我追求公平正義的底線。業(yè)績不好，收入下降，但管理層卻想維持原有收入水平，因此基層員工的收入簡直慘不忍睹?！辟┵﹪@了口氣，搖了搖頭道。

“我想在一個有力量的團隊里面工作，而當時那個團隊實在太懦弱了，同事間的氛圍也很差。剛好那時候我懷孕，于是我就想，在生完孩子之后，我的職業(yè)生涯需要一個新的開始。”

遇到伯樂，令她重燃斗志

在侃侃休完產(chǎn)假回到單位后，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)沒有了崗位，她每天的工作就是哪里需要幫忙去哪里。

“既然決定給自己一個新的開始，這樣的工作節(jié)奏也不錯，至少自己有了更多的時間來計劃未來?！?/span>

也許是侃侃所在的銀行績效實在太差了，上級行決定將她們行并入另一家支行進行管理，而之前那位“懦弱”的行長，也被新的行長所取代。

“這一任行長是我在銀行遇到過的最有智慧的領導，他既不冒進，也不懦弱，進退有據(jù)。在他的帶領下，我們銀行的業(yè)績開始漸漸有了起色?！辟┵λ牡谌晤I導評價很高。

“他還有一個優(yōu)點，那就是非常關心員工。來了以后幾乎找過每一個行里的員工談話，而且不是那種面子工程，是真真切切地關心員工的成長。還為我們開辦了員工餐廳，讓大家不用每天再為吃什么而苦惱?！?/span>

當然，他也找侃侃進行了一次很深入的談話。

“他對我說，賬戶經(jīng)理的舞臺對于我而言還是小了一點，問我有沒有興趣做客戶經(jīng)理，授信才是銀行賴以生存的核心業(yè)務之一?！辟┵]怎么思索就答應了，她在這個行長身上看到了自己的可能性。

“每一次他帶著我去營銷客戶，在路上都會和我說這一類客戶有什么特點，我們需要關注他們哪些方面，風險上需要注意什么。對于一個新手客戶經(jīng)理而言，他真的是一個非常好的老師?！?/span>

可是，也許是這一位行長實在是太優(yōu)秀了，才來了一年多時間，就被提拔，去了上級行擔任副行長。

“雖然他來我們銀行只有短短一年多時間，但我覺得這一年時間是我成長最快的階段。跟著他，我學到了很多，補充了我銀行知識體系上很多的不足?！辟┵┱f。

一苦一甜，打破循環(huán)

伯樂離開之后，頂替他的是一位年齡頗大，已近退休的領導。而他的工作作風，也和他的年齡相符——等待退休。

但你可以選擇來養(yǎng)老，你的員工也可以選擇不奉陪。

“上一年里，明顯有了起色的團隊氛圍，再一次墮入冰窖。我也意識到了，在國有銀行，這種一苦一甜的循環(huán)似乎才是常態(tài)。人們往往在苦的時候忍耐，甜的時候欣喜，卻忘了站在人生的高處看看這究竟是不是自己想要的?！辟┵┱f。

的確，銀行人的忍耐力也許跟許多行業(yè)相比，都是出類拔萃的。忍耐客戶的刁難，忍耐工作的繁忙，忍耐指標的重壓，忍耐上級的不同風格。

“忍啊忍，求知欲和好奇心都給磨滅殆盡。等到年齡大了，即便想通了都已經(jīng)挪不動了，我不想這樣。所以我想，是時候做出改變了。”

新的崗位，新的挑戰(zhàn)，新的人生

而在這時，剛好有一個機會令侃侃十分心動。

國家海洋信息中心，這個在普通人看來似乎非常不相關的事業(yè)單位，對在海邊長大后來又就讀于海洋大學的侃侃卻有著異樣的吸引力。

事業(yè)單位的門檻從來不低，需要經(jīng)過筆試和面試。除了考公務員的行測題之外，還要考海洋方面的專業(yè)題。每天侃侃在銀行下班后，需要把孩子哄睡，才能翻開書本和資料，開始她的備考工作，鏖戰(zhàn)到深夜2點是很平常的事。

她的努力沒有白費，以優(yōu)異的成績獲得了心儀單位的錄用通知。這時，擺在侃侃面前的有兩個適合她的崗位。

“其實財務這個位置以我當時的專業(yè)和資歷，應該更容易上手，也會做得更加輕松，但是卻沒那么有挑戰(zhàn)性。而金融崗位則需要我去市場上做調(diào)研，形成報告來為海洋經(jīng)濟的政策提供參考，還要協(xié)調(diào)政府、銀行、風投和企業(yè)之間的資金需求。我覺得這更像金融的本質(zhì)——資金融通。”侃侃向我們解釋了為什么當時那般選擇的原因。

在6年的銀行工作中，侃侃堅持每天關注國際國內(nèi)的財經(jīng)政策，這成為了她迅速適應新崗位的厚實積累；而喜歡與人打交道這個性格特點，也讓侃侃與各方協(xié)調(diào)溝通起來，得心應手；而全國各地調(diào)研、路演則更讓她覺得世界原來可以如此多姿多彩。

“我現(xiàn)在工作起來感覺很開心，因為這份工作拉近了現(xiàn)實與我夢想的距離?！彼樕涎笠缰腋５奈⑿Α?/span>

關于忠誠和使命

最后，對于曾經(jīng)工作了6年的銀行，侃侃更多的表達了感激。

“銀行真的是一所很好的學校。”侃侃說，“這幾年的工作，雖然偶爾對我有著一定的消極影響，但更多的是積極的。每一任行長迥然不同的管理風格打磨了我的心性和耐性，讓我更加成熟。而從事賬戶經(jīng)理和公司客戶經(jīng)理的經(jīng)歷，也讓我接觸到了各行各業(yè)的人群，知道了他們背后的奮斗與艱辛。6年的基層工作經(jīng)驗讓我心生敬畏，現(xiàn)在我參與起草的每一項政策文件，都力爭做到接地氣。”

對于忠誠這個話題，侃侃也有著自己獨到的看法：

“銀行經(jīng)常會提忠誠這個詞，在我看來，并不是在一個企業(yè)干一輩子就叫忠誠。而是無論你身處什么崗位，都竭盡自己所能去努力工作，不愧對自己的使命感和責任感，這才叫忠誠。相反，混跡其中，碌碌無為而不離開，這是一種無奈之下的愚忠。對于銀行，我認為我是忠誠的。”

離開銀行并不是一種背叛，而是一種選擇。而目前仍在銀行的小伙伴們，別辜負這份使命感與責任感，即便未來有一日你想離開，也可以像侃侃一樣對自己說一句，我使命已盡，初心不負！