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京東定制美妝無憂險(xiǎn),使用化妝品過敏,我們能不能得到賠償?

 昵稱35955814 2018-10-12

在買買買的江湖里,化妝品應(yīng)該屬于比較特殊的一種消費(fèi),特殊之處在于是往身上或者臉上直接涂抹的,這就很容易涉及到皮膚過敏問題。

因?yàn)橐坏┢つw過敏,特別是臉上,在如今看顏值的年代,那還能出門嗎?還能見人嗎?

雖然化妝品在上市之前,會(huì)經(jīng)過多次皮膚過敏檢測(cè)測(cè)試,但是,誰知道商家是不是真的嚴(yán)格檢查了呢?畢竟這年頭,疫苗的質(zhì)量都敢“參水”,所以用化妝品的時(shí)候謹(jǐn)慎一點(diǎn),肯定沒錯(cuò)。

不過,百密難免一疏。

如果我們?cè)谔熵?、網(wǎng)易考拉、小紅書等購物網(wǎng)站上,買了化妝品,使用后,皮膚過敏,該怎么辦?

1、找他們客服,投訴,要求賠償?

2、找商家,撕,投訴,舉報(bào)?

3、直接撥打消費(fèi)維權(quán)電話進(jìn)行投訴?

這3種辦法都可行,不過是一個(gè)漫長的維權(quán)過程,特別是涉及到證明自己是用了該化妝品過敏這件事,舉證非常麻煩。

所以,99%的情況下,化妝品過敏,不但化妝品退不掉,花了冤枉錢,治療過敏花掉的醫(yī)療費(fèi)用也得我們自己咬著牙自掏腰包。

接下來,保險(xiǎn)君說回老本行,在保險(xiǎn)中,出現(xiàn)了一種新的保險(xiǎn)產(chǎn)品,叫美妝無憂保險(xiǎn)。

前方高能,搬好小板凳,扶正眼鏡,進(jìn)入科普時(shí)間。

第一款美妝無憂保險(xiǎn),由京東聯(lián)合中國平安產(chǎn)險(xiǎn),一起開發(fā)的一款保險(xiǎn)產(chǎn)品,屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)分類下的產(chǎn)品質(zhì)量保險(xiǎn)。它保障2項(xiàng)內(nèi)容:

1、產(chǎn)品的質(zhì)量:如果是假冒偽劣產(chǎn)品,你可以獲得保險(xiǎn)公司賠償,最高賠償2萬元;
2、過敏反應(yīng):如果使用后發(fā)生過敏反應(yīng),申請(qǐng)賠償,可直接退款。

那么,美妝無憂保險(xiǎn),多久有效?

從收貨開始60天內(nèi),為保障時(shí)間,超過60天,不管不賠。

美妝無憂保險(xiǎn),我們消費(fèi)者需要花錢買嗎?

不需要,由商家購買。

美妝無憂保險(xiǎn),我們消費(fèi)者該如何申請(qǐng)賠償呢?

1、如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題,我們的理賠過程也不輕松,一點(diǎn)不亞于“手撕”商家的過程。

第一步,先打客服電話申請(qǐng)維權(quán),跟客服描述產(chǎn)品的各種假冒偽劣特征

第二步,平臺(tái)協(xié)調(diào)商家和你的矛盾,一般會(huì)進(jìn)行金錢補(bǔ)償,如果你同意私了,不報(bào)保險(xiǎn),那就賠償結(jié)束;如果你不同意私了,那就走下一步。

第三步,你向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,遞交各種保險(xiǎn)公司要求的理賠材料

第四步,品牌商或者質(zhì)檢機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行正品鑒定,并出具書面鑒定報(bào)告

第五步,保險(xiǎn)公司賠償款到賬,最高賠償金額2萬元。

2、如果是使用過敏,理賠過程稍微輕松點(diǎn),比打消費(fèi)維權(quán)電話進(jìn)行投訴索要賠償,要方便快捷得多。

第一步:給保險(xiǎn)公司打客服電話,進(jìn)行理賠申請(qǐng)(即報(bào)案)

第二步:你需要去二級(jí)及以上公立醫(yī)院掛號(hào)看病,外科醫(yī)生診斷為皮膚過敏,這個(gè)診斷報(bào)告,就是理賠的核心資料

第三步:把客服讓準(zhǔn)備的理賠資料寫好后,一起郵寄給保險(xiǎn)公司

第四步:保險(xiǎn)公司賠償化妝品的購買金額,例如化妝品的價(jià)格是200元,那就賠償200元。

需要注意的是過敏導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用,一般是不賠償?shù)?,這屬于醫(yī)療保險(xiǎn)的賠償范圍。

科普完美妝無憂保險(xiǎn),你是否也有這樣的疑惑,有保險(xiǎn)和沒有保險(xiǎn)的區(qū)別是什么?

最大的區(qū)別是,保險(xiǎn)公司可以幫你討公道,可以把該商家拉入"非誠信企業(yè)名單",比你一個(gè)人去投訴效果要好得多。

另外一個(gè)好處就是你可以獲得保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)賠償,雖然錢不是很多,但比傳統(tǒng)的那種血本無歸,在經(jīng)濟(jì)上,在心理上,對(duì)我們有一點(diǎn)點(diǎn)安慰。

最后的最后,讓我們一起去發(fā)現(xiàn)日常生活中保險(xiǎn)的善意吧~

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本文由「企鵝問?!?/span>原創(chuàng)發(fā)布,

保險(xiǎn)問題就問企鵝問保。

微/信/搜/索/小/程/序「企鵝問保」保險(xiǎn)問題隨時(shí)問,

還能聽闊愛的保險(xiǎn)君科普各種保險(xiǎn)知識(shí)哦~

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