時(shí)尚業(yè)一直是創(chuàng)新的溫床,從縫紉機(jī)發(fā)明,到電子商務(wù)的興起。與科技一樣,時(shí)尚具有前瞻性和周期性。時(shí)裝業(yè)是全球經(jīng)濟(jì)中最大的產(chǎn)業(yè)之一,大約有2.4萬(wàn)億美元規(guī)模。今天,科技正在以前所未有的速度改變時(shí)尚。從縫制和面料裁剪的機(jī)器人,到預(yù)測(cè)時(shí)尚風(fēng)格趨勢(shì)的AI算法,到試衣間的VR鏡,技術(shù)正在使能自動(dòng)化、個(gè)性化,并加速時(shí)尚的各個(gè)方面。
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本文較長(zhǎng),閱讀時(shí)間半小時(shí)以上。 一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)
各種規(guī)模、專業(yè)的時(shí)尚品牌都在使用新技術(shù),努力比以往更好地了解客戶。隨著數(shù)據(jù)收集工作越來(lái)越復(fù)雜、精密,人工智能(AI)正重塑時(shí)尚品牌商們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)方法,重點(diǎn)是預(yù)測(cè)客戶下一步要穿什么。
1.1 AI設(shè)計(jì)師
谷歌開展了一個(gè)稱為“繆斯“的項(xiàng)目(Project Muse),與德國(guó)時(shí)尚創(chuàng)業(yè)公司Zalando合作,實(shí)驗(yàn)用戶驅(qū)動(dòng)的AI時(shí)尚設(shè)計(jì)。該項(xiàng)目訓(xùn)練一個(gè)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),使之了解顏色、紋理、風(fēng)格偏好和其他“時(shí)尚美學(xué)參數(shù)”,這些參數(shù)源自于Google的時(shí)尚趨勢(shì)報(bào)告以及Zalando的設(shè)計(jì)、時(shí)尚趨勢(shì)數(shù)據(jù)??娝鬼?xiàng)目使用算法,根據(jù)用戶的興趣創(chuàng)建設(shè)計(jì),并與神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)識(shí)別的樣式的首選項(xiàng)開展匹配。 亞馬遜也在這一領(lǐng)域開展創(chuàng)新。由亞馬遜以色列研究人員主導(dǎo)的一個(gè)項(xiàng)目,利用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)評(píng)估一件物品是否“夠潮”;另一個(gè)項(xiàng)目來(lái)自亞馬遜在加州的Lab126研發(fā)團(tuán)隊(duì),他們使用圖像來(lái)學(xué)習(xí)特定的時(shí)尚風(fēng)格,并從頭開始創(chuàng)建類似的圖像。這是亞馬遜版的“快時(shí)尚”,這家電子商務(wù)巨頭還為一項(xiàng)“按需生產(chǎn)服裝”制造系統(tǒng)申請(qǐng)了專利,該技術(shù)可用于支持其Amazon Essentials產(chǎn)品線(亞馬遜服裝自有品牌)或其物流網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)商。
當(dāng)然,無(wú)人AI設(shè)計(jì)的結(jié)果還不能立即走上時(shí)尚T臺(tái),谷歌、亞馬遜的這些實(shí)驗(yàn)都還相當(dāng)粗糙,無(wú)法直接穿著。目前,人工智能對(duì)服裝設(shè)計(jì)師還只能起到輔助作用,但AI能幫助品牌商們更快地創(chuàng)建、迭代他們的設(shè)計(jì)。
1.2 AI影響時(shí)尚品牌
Tommy Hilfiger最近宣布與IBM和時(shí)裝技術(shù)學(xué)院(FIT)合作,該項(xiàng)目使用IBM 的AI工具進(jìn)行時(shí)尚解碼:
系統(tǒng)將人工智能系統(tǒng)獲得的知識(shí)提供給人類設(shè)計(jì)師,幫助他們?yōu)樵O(shè)計(jì)下一個(gè)產(chǎn)品系列做出明智的決策。
參見我的舊文: 新科技 | 谷歌AI展及AI在時(shí)尚業(yè)的應(yīng)用 認(rèn)知時(shí)尚和總統(tǒng)預(yù)測(cè):那些凡人和上帝間的電腦們 大數(shù)據(jù) | 解析鞋服時(shí)尚行業(yè)的數(shù)據(jù)分析 Stitch Fix憑借其“混合設(shè)計(jì)(hybrid design)”服裝處于AI驅(qū)動(dòng)時(shí)尚的最前沿,其服裝設(shè)計(jì)過(guò)程是:人工智能識(shí)別Stitch Fix當(dāng)前庫(kù)存中缺少的趨勢(shì)和樣式,通過(guò)算法創(chuàng)建款式,結(jié)合消費(fèi)者喜愛的顏色、圖案和面料等,產(chǎn)生出新款設(shè)計(jì),供人類設(shè)計(jì)師批準(zhǔn)。該公司在其網(wǎng)站上的“算法之旅”中詳述了工作原理(如下所示)。 Stitch Fix使用“混合設(shè)計(jì)”方法開發(fā)了至少30款服裝。該公司表示,和其他品牌服裝相比,AI輔助設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的銷售表現(xiàn)相當(dāng)可觀,這可能是因?yàn)镾titch Fix擁有大量的客戶數(shù)據(jù),可以賦能人工智能;而這又得益于其基于訂閱、關(guān)注用戶反饋的商業(yè)模式。
“我們非常適合這樣做,”Stitch Fix的首席算法官Eric Colson說(shuō),“之前沒有這種做法是因?yàn)槿鄙俦匾臄?shù)據(jù)。傳統(tǒng)百貨公司Nordstrom就沒有這種類型的數(shù)據(jù),因?yàn)槿藗冊(cè)谠囈麻g試穿,你不知道他們沒買什么或?yàn)槭裁矗晃覀儏s可以訪問大量數(shù)據(jù),可以用它做很多事情。”
隨著越來(lái)越多“AI輔助”計(jì)劃的推進(jìn),它們幫助品牌商圍繞產(chǎn)品開發(fā)和新業(yè)務(wù)線,制定更明智的戰(zhàn)略決策。利用CLO這樣的服裝3D CAD設(shè)計(jì)平臺(tái)(如下所示),可以輕松地隨時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)。
品牌商可以在投入生產(chǎn)的最后一刻前,使用實(shí)時(shí)AI洞察力來(lái)隨時(shí)修改時(shí)裝設(shè)計(jì)。下圖展示了技術(shù)如何使時(shí)裝設(shè)計(jì)及工藝制作的過(guò)程更自動(dòng)化,同時(shí)服裝風(fēng)格更加個(gè)性化,受到社交媒體反饋等數(shù)字化信號(hào)的影響。 時(shí)尚業(yè)的PLM應(yīng)用,可以參考我舊文: 驅(qū)動(dòng)快時(shí)尚創(chuàng)造力的IT平臺(tái) ——鞋服零售行業(yè)PLM(上) 驅(qū)動(dòng)快時(shí)尚創(chuàng)造力的IT平臺(tái) ——鞋服零售產(chǎn)品生命周期管理PLM(下) 與前述亞馬遜、谷歌的項(xiàng)目類似,來(lái)自加州大學(xué)圣地亞哥分校和Adobe的科學(xué)家們?cè)跇?gòu)建一種方法,使人工智能學(xué)習(xí)某個(gè)個(gè)人的時(shí)尚風(fēng)格,并創(chuàng)建計(jì)算機(jī)生成圖像,來(lái)適合、匹配該風(fēng)格;該系統(tǒng)還可以使品牌商基于跟顧客個(gè)體互動(dòng)中獲得的視覺內(nèi)容,來(lái)為個(gè)人創(chuàng)建個(gè)性化服裝。在宏觀層面上,它可以讓品牌商根據(jù)整個(gè)用戶群的歷史數(shù)據(jù),預(yù)測(cè)更廣泛的時(shí)尚趨勢(shì),用于指導(dǎo)產(chǎn)品或整個(gè)產(chǎn)品線的設(shè)計(jì)。 “Visually-Aware Fashion Recommendation and Design with Generative Image Models”節(jié)選 下一代時(shí)尚業(yè),都跟個(gè)性化和預(yù)測(cè)相關(guān)。隨著數(shù)據(jù)越來(lái)越多,算法將成為時(shí)尚趨勢(shì)獵手。例如,融資超過(guò)1億美元的時(shí)尚大數(shù)據(jù)公司True Fit,其大數(shù)據(jù)平臺(tái)提供了人工智能驅(qū)動(dòng)的時(shí)尚探索、服裝/鞋子的精準(zhǔn)適配推薦等幾種功能。 其首席執(zhí)行官William R. Adler介紹,該平臺(tái)擁有超過(guò)5600萬(wàn)注冊(cè)用戶,使用用戶交易數(shù)據(jù)來(lái)確定其偏好,為品牌商在用戶旅程的每個(gè)觸點(diǎn)提供更個(gè)性化的互動(dòng),例如,識(shí)別購(gòu)物者喜歡的材質(zhì),甚至可以確定商品的采購(gòu)、制造過(guò)程會(huì)對(duì)某個(gè)個(gè)體購(gòu)物者帶來(lái)的影響。
二、制造
如上圖所示,二戰(zhàn)以后,時(shí)尚企業(yè)運(yùn)作模式被分解為“時(shí)尚季”?!按呵锵盗小痹谇澳昵锛境跗谠赥臺(tái)上首次亮相,而“秋冬系列”在當(dāng)年二月份首次亮相。錯(cuò)開的時(shí)間安排,使得品牌商有足夠時(shí)間來(lái)判斷顧客的興趣。在時(shí)尚導(dǎo)入期和商品擺進(jìn)商店之間的時(shí)間里,品牌商評(píng)估市場(chǎng)需求,以便為本季生產(chǎn)合適數(shù)量的服裝。“快時(shí)尚”加快了從時(shí)尚導(dǎo)入到商店上貨的節(jié)奏,顛覆了傳統(tǒng)的時(shí)尚業(yè)運(yùn)作模式。
Zara,H&M,Top Shop和Forever 21這些品牌從速度和敏捷性出發(fā),構(gòu)建自己的商業(yè)模式。這些零售商一旦發(fā)現(xiàn)新的流行趨勢(shì),就可以啟動(dòng)超高速的設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈體系,以將此流行時(shí)尚盡快推向市場(chǎng)。這些快時(shí)尚品牌在市場(chǎng)上打敗傳統(tǒng)品牌,那些大牌每年9月和2月在T臺(tái)上展示的服裝和配飾,原創(chuàng)品牌還未到達(dá)商店前,快時(shí)尚品牌就已經(jīng)復(fù)制上市了。 快速時(shí)尚品牌近乎實(shí)時(shí)在貨架上推出最新款式,還推出更多種類的款式,以滿足小眾客戶群的偏好。他們可以推出小批量服裝以滿足市場(chǎng)需求,或者銷售超短壽命的服裝系列。
參見我的舊文: 中國(guó)時(shí)尚零售的商業(yè)模式演進(jìn)
2.1 不再有時(shí)尚季
“快時(shí)尚”興起正在摧毀長(zhǎng)期以來(lái)構(gòu)成時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的一年2-4次的時(shí)尚季??鞎r(shí)尚品牌每年可發(fā)布多達(dá)52個(gè)“微季”,亦即每周上新。例如,Topshop在其網(wǎng)站上每周推出約400款商品。而為了跟上發(fā)展的步伐,一些傳統(tǒng)服裝品牌現(xiàn)在每年也要推出11季產(chǎn)品。高檔品的廉價(jià)替代品仍然是消費(fèi)熱門,即使在零售業(yè)放緩的情況下,Zara母公司西班牙零售業(yè)巨頭Inditex在2017年前9個(gè)月的銷售額達(dá)到了21億美元,同比增長(zhǎng)10%。下圖是Inditex的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu): 社交媒體加速了這種周期,意見領(lǐng)袖及其他社交媒體營(yíng)銷策略推動(dòng)潮流趨勢(shì)快速傳播,從而創(chuàng)造消費(fèi)者對(duì)超廉價(jià)時(shí)尚的快速需求。例如Instagram和Pinterest等平臺(tái)上的“See-Now Buy-Now”工具,刺激購(gòu)物者立即采取行動(dòng)。參見我舊文: 新零售 | 從時(shí)尚博主發(fā)展為新型時(shí)尚集團(tuán)的Clique
然而,快時(shí)尚也有黑暗的一面。生產(chǎn)低成本、低品質(zhì)服裝的工廠,工作條件往往有問題,依靠低薪工人,用于制造廉價(jià)服裝的廉價(jià)原料也含有有害化學(xué)物質(zhì)??焖偕a(chǎn)還會(huì)產(chǎn)生過(guò)多的紡織品廢料,廉價(jià)制造的服裝既有害工人健康,也破壞環(huán)境,根據(jù)環(huán)保部門數(shù)據(jù),每年約有128萬(wàn)噸布料被送往垃圾填埋場(chǎng)。 消費(fèi)者正在意識(shí)到快時(shí)尚的負(fù)面影響:具有社會(huì)意識(shí)的購(gòu)物者推進(jìn)日益增長(zhǎng)的“慢時(shí)尚”運(yùn)動(dòng),關(guān)注不破壞環(huán)境的材料使用,以及透明、道德的制造勞動(dòng)力使用。
2.2 快速迭代和生產(chǎn)
由于信息技術(shù)和電商發(fā)展,時(shí)尚品牌的創(chuàng)辦成本大幅下降。Etsy(注:美國(guó)的創(chuàng)意手工的“淘寶”)讓任何人都可以輕松開設(shè)網(wǎng)店并建立追隨者,降低生產(chǎn)成本使小型或新興品牌能夠制造小批量的產(chǎn)品,同時(shí)獲取合理利潤(rùn),并在此吸引粉絲。 過(guò)去,時(shí)尚品牌必須達(dá)到一定的批量(數(shù)百或數(shù)千件)才能以合理的價(jià)格找到生產(chǎn)資源。現(xiàn)在,像Maker's Row這樣的初創(chuàng)公司使小品牌能夠輕松找到滿足其規(guī)模需求的小批量制造合作伙伴,在價(jià)格和貨源上提供透明的標(biāo)準(zhǔn)。 隨著淘品牌的興起,阿里倡導(dǎo)所謂C2B,中國(guó)國(guó)內(nèi)這些年也產(chǎn)生了不少面向電商小批量訂單,致力于“柔性供應(yīng)鏈”,例如:辛巴達(dá)、傳梭智造,或者面輔料供應(yīng)鏈服務(wù)的公司,例如鏈尚網(wǎng),以及面向服裝電商的供應(yīng)鏈服務(wù)公司,例如搜于特、南極電商等等。
新興品牌到市場(chǎng)營(yíng)銷中,可以加入小批量運(yùn)行和透明的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。例如,紐約的男裝品牌Noah生產(chǎn)超小批量服裝,據(jù)說(shuō)甚至可以少至12或24件,并且很快賣光。新品發(fā)布,常會(huì)有博客文章介紹有關(guān)商品的來(lái)源和市場(chǎng)定位。 大型高端品牌也在不斷改進(jìn)生產(chǎn)方式,以與快時(shí)尚零售商競(jìng)爭(zhēng)。Tommy Hilfiger新的TommyNow系列實(shí)現(xiàn)了即刻時(shí)尚,一旦在T臺(tái)上走秀亮相, 就可以在全球各地的店內(nèi)以及網(wǎng)上買到。這意味著TommyNow比他家的傳統(tǒng)商品要快三倍,從構(gòu)思創(chuàng)意、設(shè)計(jì)到發(fā)布之間只有6個(gè)月的時(shí)間。
“這是為了滿足消費(fèi)者追求的即時(shí)滿足感,”Tommy Hilfiger的首席品牌官Avery K. Baker說(shuō),“縮短時(shí)裝秀亮相與購(gòu)買時(shí)刻之間的差距?!?/span>
第一個(gè)TommyNow系列,與模特Gigi Hadid合作,在一個(gè)為期兩天的時(shí)裝周盛會(huì)上推出,有巨量的社交媒體推廣支持。Facebook Live制作了“立即可購(gòu)” 的活動(dòng)直播,Pinterest,Instagram和Snapchat上也推出了這些即時(shí)可購(gòu)買的商品。這種做法很快被許多其他大品牌所效仿。
這并非易事,將18個(gè)月的產(chǎn)品周期縮短到僅僅6個(gè)月,需要Tommy Hilfiger徹底改造其設(shè)計(jì)、制造和分銷的整個(gè)價(jià)值鏈體系。然而,新技術(shù)大量出現(xiàn),使得可擴(kuò)展、可持續(xù)的生產(chǎn)模式更加可行。 關(guān)于服裝智能制造的話題,可以參考我舊文: 零售數(shù)字化:數(shù)字化孿生和人際數(shù)字化 零售C2M轉(zhuǎn)型背后是什么 —— 供應(yīng)鏈模式和智能制造(上) 鞋服企業(yè)需要怎樣的C2M (下)—— 業(yè)務(wù)模式和IT架構(gòu) 一名管理咨詢顧問眼中的紅領(lǐng)模式:服裝業(yè)制造變革之路 《服裝制造企業(yè)變革之路——咨詢顧問看紅領(lǐng)模式》的補(bǔ)充
2.3 簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈 一些品牌商正在“內(nèi)化”生產(chǎn),以加快制造節(jié)奏,更快地滿足消費(fèi)者需求。例如,Gucci計(jì)劃在意大利推出一個(gè)35,000平方英尺的“Gucci藝術(shù)實(shí)驗(yàn)室”,專門生產(chǎn)皮革制品和鞋子。該項(xiàng)目目標(biāo)是使Gucci供應(yīng)鏈更貼近其老家,以便更好地控制產(chǎn)品開發(fā)、做樣和材料開發(fā)(下圖)。
2.4 3D打印個(gè)性化產(chǎn)品 運(yùn)動(dòng)職業(yè)裝品牌Ministry of Supply最近推出一款店內(nèi)3D打印機(jī),可以造出定制的針織衫,還可以在90分鐘內(nèi)打印一件定制的西裝外套。打印服裝可減少約35%織物浪費(fèi)。 阿迪達(dá)斯與Carbon合作開發(fā)3D打印的膠鞋和鞋子部件。限量版Adidas Futurecraft 4D零售價(jià)約為300美元,是該合作關(guān)系的最新產(chǎn)品。阿迪達(dá)斯通過(guò)投資了Carbon加入了其董事會(huì)。
New Balance和Reebok也推出類似的舉措,Reebok利用3D打印技術(shù)制造其Liquid Speed鞋的外底。Reebok還表示,它正在開設(shè)一家“Liquid Factory”制造實(shí)驗(yàn)室,在那里它將實(shí)時(shí)創(chuàng)建和定制鞋子設(shè)計(jì)。
“過(guò)去30年來(lái),鞋類制造業(yè)并未發(fā)生巨大變化,”Reebok“首席未來(lái)官”Bill McInnis表示,“每雙鞋都是使用模具制造的,這是一個(gè)昂貴、耗時(shí)的過(guò)程。通過(guò)Liquid Factory,我們希望從根本上改變鞋子的制造方式,創(chuàng)造出一種不用模具制造鞋子的新方法?!?/span>
2.5 生產(chǎn)車間機(jī)器人 與其他行業(yè)一樣,時(shí)尚制造業(yè)也迎來(lái)了工業(yè)自動(dòng)化技術(shù)和機(jī)器人技術(shù)。過(guò)去,時(shí)尚業(yè)已經(jīng)在倉(cāng)庫(kù)管理上,使用先進(jìn)的自動(dòng)化技術(shù),例如自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)存取系統(tǒng)(Automatic Storage and Retrieval System ,簡(jiǎn)稱ASRS,如下圖)。
而在服裝制造中使用機(jī)器人更具挑戰(zhàn)性:面料裁剪機(jī)器人已經(jīng)使用多年,然而,縫紉是一項(xiàng)挑戰(zhàn),因?yàn)橛操|(zhì)機(jī)器人難以處理柔韌、彈性的面料;“軟機(jī)器人”技術(shù)的進(jìn)步將在未來(lái)滲透到制衣業(yè)。
此外,一些公司正在創(chuàng)造硬件和軟件相結(jié)合的自動(dòng)化縫紉系統(tǒng)。例如,SoftWear Automation正在開發(fā)名為“SewBot”的縫紉機(jī)器人,配備了機(jī)械臂、真空夾具和專用“微操縱器”,可以引導(dǎo)一塊布以亞毫米級(jí)精確度通過(guò)縫紉機(jī)。這個(gè)縫紉機(jī)器人使用專門的攝像頭和計(jì)算機(jī)視覺軟件,以每秒1000幀的速度,跟蹤單根縫紉線。如下視頻,一家中國(guó)的阿迪達(dá)斯T恤代工商聲稱該機(jī)器人使單件制造成本降至0.33美元。
2016年9月,另一家機(jī)器人創(chuàng)業(yè)公司Sewbo宣布自己的機(jī)器人能夠在沒有任何人為干預(yù)的情況下縫制T恤。與前述的考慮機(jī)器與織物互動(dòng)的SoftWear公司的技術(shù)路線不同,Sewbo使用“水溶性硬化技術(shù)”,將布料變成紙板狀材料,使得機(jī)器人手指更容易操作。 機(jī)器人在制鞋業(yè)的應(yīng)用由來(lái)已久。耐克公司憑借其2013年投資一家機(jī)器人創(chuàng)業(yè)公司Grabit,使用“電粘合”(一種靜電形式)來(lái)幫助機(jī)器以新穎的方式操縱物體,開創(chuàng)行業(yè)性應(yīng)用。耐克使用Grabit的技術(shù)來(lái)組裝運(yùn)動(dòng)鞋的鞋面 (下圖);鞋面制造的技術(shù)性很強(qiáng),長(zhǎng)期以來(lái)一直是需要人工操作的領(lǐng)域。 采用更多依靠機(jī)器而不是人類的制造體系,未來(lái)的時(shí)尚品牌將加速生產(chǎn),并最大限度地減少對(duì)用工問題的擔(dān)憂。然而,他們也冒著“機(jī)器替代人”的潛在道德風(fēng)險(xiǎn),盡管服裝行業(yè)工人的低薪、勞動(dòng)條件惡劣也是惡名昭彰。
三、庫(kù)存和分銷
隨著時(shí)尚業(yè)進(jìn)入新時(shí)代,從超快速制造體系里生產(chǎn)出來(lái)的商品,將使用新一代庫(kù)存管理工具進(jìn)行跟蹤和分發(fā)。品牌商越來(lái)越多地組合使用傳感器、掃描儀和云軟件,來(lái)監(jiān)控、維護(hù)庫(kù)存。射頻識(shí)別技術(shù)(RFID標(biāo)簽)是一種最為廣泛采用的方法。
3.1 RFID驗(yàn)真,自動(dòng)化和線上集成
RFID標(biāo)簽是便宜、無(wú)需電池的智能貼紙,可用于“數(shù)字化編類”(digital cataloging)。與條形碼不同,RFID標(biāo)簽的信號(hào)可以在一定距離內(nèi)讀取,減少了手動(dòng)輸入記錄所需的時(shí)間。沃爾瑪和JC Penney在21世紀(jì)初曾大規(guī)模部署RFID,但是未能取得成功,近年來(lái)許多公司開始重拾這項(xiàng)技術(shù)。
自2016年底宣布RFID計(jì)劃以來(lái),梅西百貨努力到2018年底前,將RFID覆蓋到其所有商店的所有商品。該商店正在與其供應(yīng)商合作,在工廠端就在商品上貼上RFID標(biāo)簽,以便跟蹤貨物,減少丟失及缺貨事件。
“隨著庫(kù)存準(zhǔn)確度的提高,缺貨量大幅減少,”梅西百貨商店運(yùn)營(yíng)與流程改進(jìn)高級(jí)副總裁Bill Connell表示,“商品可交付性增加,這可能導(dǎo)致大幅度和可衡量的銷售增長(zhǎng)。”
梅西的一些供應(yīng)商,尤其是奢侈品牌,一直在使用RFID來(lái)打擊假冒產(chǎn)品,以及分析服裝的購(gòu)買地點(diǎn)。例如,意大利/法國(guó)奢侈品牌Moncler為其產(chǎn)品安設(shè)了RFID芯片(如下圖所示),客戶可以通過(guò)APP或網(wǎng)站進(jìn)行身份驗(yàn)證,區(qū)分真貨和仿制品。Benetton和Salvatore Ferragamo等品牌也在推行類似的計(jì)劃。
使用RFID的自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)使得快速時(shí)尚運(yùn)行更快:Zara的RFID系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)車間的每件服裝進(jìn)行編碼,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)物品銷售、庫(kù)存和可用性的針對(duì)性跟蹤。每次服裝從架上售出后,Zara的系統(tǒng)會(huì)提示庫(kù)房將再送一件到現(xiàn)場(chǎng),在全渠道運(yùn)作環(huán)境下,能讓線上瀏覽者檢查這件商品是否在本地商店里有貨。掃描RFID標(biāo)簽的便利性也使商店運(yùn)營(yíng)更高效:Zara報(bào)告說(shuō),過(guò)去每個(gè)商店掃描條形碼每周花費(fèi)店員40小時(shí),現(xiàn)在可以使用RFID閱讀槍在近5小時(shí)內(nèi)記錄庫(kù)存。
Zara使用RFID跟不斷發(fā)展“貨架監(jiān)控”的趨勢(shì)保持一致,這在極大地影響零售企業(yè)的商品管理和運(yùn)營(yíng)。Repsly和Eversight等初創(chuàng)公司,使用店內(nèi)攝像頭及RFID,來(lái)幫助零售商監(jiān)控其商品的陳列、展示,并跟蹤促銷活動(dòng)的成果。使用趨勢(shì)數(shù)據(jù)和AI,他們軟件可以幫助零售商自動(dòng)優(yōu)化價(jià)格、促銷和品類組合(PPA)策略。
Burberry的RFID標(biāo)簽應(yīng)用不僅僅是跟蹤、驗(yàn)證,而是用數(shù)字化手段提升顧客店內(nèi)購(gòu)物的體驗(yàn)。Burberry全球500家零售店的產(chǎn)品都配有RFID標(biāo)簽,可與Burberry應(yīng)用程序進(jìn)行通信,為顧客提供穿戴或使用的建議。
除了交互性之外,大多數(shù)采用RFID的供應(yīng)鏈改進(jìn)方法都聚焦于在制造和裝配后跟蹤貨物移動(dòng)。對(duì)消費(fèi)者而言,出于環(huán)保關(guān)心等目的,端到端的供應(yīng)鏈透明度變得更加重要,因此需要更全面、集成的解決方案。
3.2 供應(yīng)鏈中的區(qū)塊鏈
在時(shí)尚行業(yè),區(qū)塊鏈可能使供應(yīng)鏈更透明化。通過(guò)在去中心化、分布式的“帳本”上,為每個(gè)商品提供唯一的數(shù)字身份或“令牌”,公司能為其庫(kù)存的所有物品創(chuàng)建端到端的數(shù)字歷史記錄。隨著材料、服裝或配件在全球供應(yīng)鏈中流動(dòng),區(qū)塊鏈跟蹤將根據(jù)其位置數(shù)據(jù)、內(nèi)容和時(shí)間戳創(chuàng)建準(zhǔn)確的交易記錄,可以使用RFID標(biāo)簽,二維碼或NFC標(biāo)簽等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)跟蹤物體的數(shù)字身份。 時(shí)尚商在探索區(qū)塊鏈跟蹤如何為服裝創(chuàng)造過(guò)程增加透明度。例如,IBM的區(qū)塊鏈戰(zhàn)略合作伙伴,區(qū)塊鏈組織Provenance,正在支持倫敦設(shè)計(jì)師Martine Jarlgaard的時(shí)尚區(qū)塊鏈試點(diǎn)項(xiàng)目。 該計(jì)劃追蹤原材料從供應(yīng)鏈到成衣的全程,記錄了從羊駝農(nóng)場(chǎng)剪羊毛,到紡織廠生產(chǎn)面料,再到設(shè)計(jì)師工作室生產(chǎn)的每一步。掃描服裝的標(biāo)簽,顧客就可以在看到服裝形成的每一步進(jìn)程。
區(qū)塊鏈創(chuàng)業(yè)公司VeChain與中美時(shí)尚品牌Babyghost合作,為該品牌2017年夏季系列開發(fā)類似計(jì)劃。目前,區(qū)塊鏈支持的供應(yīng)鏈管理可能炒作大于實(shí)質(zhì)。隨著更加道德化、可持續(xù)的“慢時(shí)尚”的發(fā)展,區(qū)塊鏈的應(yīng)用潛力巨大,“庫(kù)存”的概念正日益變化。
3.3 分銷渠道體量微小化
隨著網(wǎng)上購(gòu)物不斷發(fā)展,時(shí)尚界正目睹不少傳統(tǒng)商場(chǎng)、百貨商店和鞋服店的消亡,下圖是過(guò)去三年美國(guó)零售商破產(chǎn)關(guān)門的進(jìn)程,其中鞋服時(shí)尚企業(yè)占了很大比例: 傳統(tǒng)零售商關(guān)店的同時(shí),訂閱盒卻為時(shí)尚品牌提供了新的分銷渠道。像Stitch Fix(于2017年第4季度上市)和Trunk Club(由Nordstrom Q3'14收購(gòu))等服務(wù),每月向會(huì)員寄送一組商品。客戶可以購(gòu)買想要保留的物品,并將不需要的物品寄回。當(dāng)訂閱者在線瀏覽各種風(fēng)格造型,分享偏好信息,并對(duì)他們購(gòu)買的物品提供反饋時(shí),推薦算法會(huì)逐步改進(jìn),對(duì)用戶的衣櫥提供精準(zhǔn)的建議。
訂閱盒可以使時(shí)尚品牌的產(chǎn)品出現(xiàn)在精準(zhǔn)的潛在顧客面前,但是,除非品牌商自己推出“盒子”,否則它和盒子里的其他品牌還是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。訂閱盒仍是小眾市場(chǎng),無(wú)法取代大型零售連鎖店的巨大分銷能力。
“快閃店”是品牌商采用新銷售渠道的另一個(gè)例子。品牌商和設(shè)計(jì)師越來(lái)越多地短期租賃、使用商業(yè)空間,通常是在客流量大的城市商圈。
對(duì)于大牌公司而言,快閃店的小巧性使得公司在更具創(chuàng)意的環(huán)境中,與購(gòu)物者建立聯(lián)系,提高顧客忠誠(chéng)度;對(duì)于新興時(shí)尚品牌,快閃店的體驗(yàn)性質(zhì)可以創(chuàng)造媒體炒作和品牌知名度。 集裝箱改造的Superdry快閃店
大型和小型時(shí)尚公司都可以在大規(guī)模的產(chǎn)品投產(chǎn)或進(jìn)入新的時(shí)尚垂直細(xì)分市場(chǎng)前,使用快閃店來(lái)測(cè)量消費(fèi)者的興趣點(diǎn)。與之前的“品牌服裝特賣會(huì)店”(sample sale)類似,快閃店也會(huì)營(yíng)造出一種特殊的緊迫感,激勵(lì)消費(fèi)者的購(gòu)買沖動(dòng)??扉W店提升銷售、增強(qiáng)用戶參與的效果很明顯:根據(jù)零售咨詢公司The Lionesque Group的數(shù)據(jù),從開張到關(guān)門后6個(gè)月,快閃店平均帶來(lái)35%的銷售額增長(zhǎng),而一半快閃店在其生命周期中帶來(lái)社交媒體活動(dòng)參與度30%提升。
快閃店是00年代后期應(yīng)付美國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)而出現(xiàn)的,但它們已經(jīng)成長(zhǎng)為全球潮流,甚至滲透到像米蘭這樣的精品時(shí)尚市場(chǎng):意大利品牌Furla,Genny和Paula Cadematori都開始做這種臨時(shí)商店模式。
小型商店變得更加微型:無(wú)人迷你商店在中國(guó)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),美國(guó)同類玩家Bodega(下圖,現(xiàn)改名Stockwell)希望將微型無(wú)人自動(dòng)售貨模式帶到公寓樓和宿舍。雖然無(wú)人售貨亭主要集中在食品、洗漱用品等便利物品上,但它可能開始滲透到時(shí)尚、配飾領(lǐng)域。
您可以在佛羅里達(dá)的蒙德里安酒店(下圖)的半自動(dòng)售貨柜購(gòu)買新款太陽(yáng)鏡、Jean Paul Gaultier服裝,甚至價(jià)值9萬(wàn)美元的賓利車鑰匙。
一些新創(chuàng)公司幫助零售企業(yè)探索新的分銷渠道。拉斯維加斯的WithMe提供“實(shí)體店云”:該公司為全球的品牌商和零售商服務(wù),設(shè)計(jì)、建造和管理短期商店,租約平均只有90天,是理想的“快閃店”空間。Bulletin則開創(chuàng)了零售業(yè)的“WeWork”模式,為在現(xiàn)有實(shí)體店中想要分享一塊空間的產(chǎn)品商提供靈活的選擇。該公司將其商店劃分為不同大小的不同部分,甚至小到一個(gè)貨架位置,每個(gè)部分可以按月由不同企業(yè)租用。 WithMe商店,在結(jié)賬口有顯示店內(nèi)所有商品介紹的屏幕
隨著快閃店和銷售亭的增長(zhǎng),面向消費(fèi)者直銷(D2C)的純線上時(shí)尚品牌可以舉辦短期的、費(fèi)用低的實(shí)體店?duì)I銷活動(dòng)來(lái)“落地”,這給他們帶來(lái)了線上線下業(yè)務(wù)整合的機(jī)會(huì)。
3.4 跳過(guò)實(shí)體零售的D2C品牌
對(duì)于D2C品牌,快閃店、售貨亭和普通商店是線上業(yè)務(wù)的線下拓展。數(shù)字化技術(shù)發(fā)展改變了“直接面向消費(fèi)者”(D2C,即直銷)的含義,它不再是傳統(tǒng)的郵寄目錄銷售或電視銷售這些方式:像Everlane(激進(jìn)地只賣基本款的“慢時(shí)尚”,公開產(chǎn)品的完全成本,公司估值已達(dá)3億美元)、Bonobos(被沃爾瑪在2017年7月以3.1億美元收購(gòu))和Allbirds(由眾籌開始創(chuàng)業(yè),只賣兩款高級(jí)羊毛面料的休閑運(yùn)動(dòng)鞋,主打穿著舒適,兩年賣了100萬(wàn)雙)這些領(lǐng)先的D2C時(shí)尚品牌,通過(guò)有效的SEO、社交媒體和數(shù)字化營(yíng)銷策略,積累了忠實(shí)粉絲群,創(chuàng)造了自己的市場(chǎng), D2C品牌商經(jīng)常占據(jù)谷歌搜索結(jié)果的靠前排名,將Instagram粉絲轉(zhuǎn)變?yōu)閾碜o(hù)者,使用Facebook及高精準(zhǔn)性的數(shù)字廣告,不斷擴(kuò)大其覆蓋范圍。然后,D2C品牌商使用電商工具及獨(dú)特的營(yíng)銷策略,推出促銷活動(dòng)并推動(dòng)數(shù)字化銷售:
D2C模式非常高效,過(guò)度制造的風(fēng)險(xiǎn)被消除,買方是直接穿著產(chǎn)品的個(gè)人,而不是躉買的零售商。品牌商也不需要花心思在商店中爭(zhēng)奪零售空間、或監(jiān)控店內(nèi)促銷措施落實(shí)情況。由于品牌與顧客之間沒有中間環(huán)節(jié),供應(yīng)鏈的復(fù)雜性降低了。這些優(yōu)勢(shì)可以幫助D2C品牌吸引現(xiàn)代消費(fèi)者。
品牌商不再為零售商的利益而糾葛,他們只需取悅于有機(jī)創(chuàng)造的最終用戶;他們也不需要屈從于時(shí)尚潮流,只需將自己與目標(biāo)消費(fèi)者的價(jià)值主張保持一致。就像價(jià)值觀明確的Everlane(如下所示)一樣:
D2C品牌擁有顧客互動(dòng)的數(shù)據(jù),這使他們能夠以精確、有針對(duì)性的方式理解用戶的需求和情緒。當(dāng)品牌商推出新產(chǎn)品線或選擇新的色板時(shí),這有助于創(chuàng)建數(shù)字化的閉環(huán)反饋。他們與顧客建立了密切的關(guān)系,可以使用顧客的社交媒體信息、客戶服務(wù)互動(dòng)和電商歷史行為,來(lái)為設(shè)計(jì)決策提供支持。
通過(guò)降低供應(yīng)鏈復(fù)雜性并注重品質(zhì),D2C時(shí)尚品牌還可以維持更高的銷售利潤(rùn)率,以及隨意轉(zhuǎn)變定價(jià)策略以保持利潤(rùn)而不至于清倉(cāng)銷售。例如,Everlane業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展就圍繞其供應(yīng)鏈和定價(jià)的透明度:下圖展示一件設(shè)計(jì)師T恤的成本信息以及Everlane為何如此便宜,這幫助該品牌在短短一年內(nèi)吸引了20萬(wàn)用戶。
Everlane的電商策略還有一個(gè)特色之處是“選擇你愿意付的錢(choose what you pay)”的定價(jià)方式,它允許會(huì)員從過(guò)季商品的不同“推薦”價(jià)格中進(jìn)行選擇,即讓顧客自行支付的價(jià)格是否覆蓋產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、管理費(fèi)用、運(yùn)費(fèi)和商家的利潤(rùn)的各個(gè)部分(見下圖紅框)。
隨著傳統(tǒng)服裝零售商關(guān)店潮和D2C品牌蓬勃發(fā)展,像Tommy Hilfiger這樣的傳統(tǒng)時(shí)尚品牌現(xiàn)在正在追隨領(lǐng)先者,并更加關(guān)注D2C業(yè)務(wù)。
四、零售
雖然美國(guó)全國(guó)性的大型商業(yè)物業(yè)及城市內(nèi)小型商店都在面臨關(guān)店潮(下圖是商業(yè)物業(yè)平臺(tái)AppearHere顯示的曼哈頓店面的每日租金),實(shí)體零售卻不會(huì)消失,其目的性正在變化。
時(shí)尚品牌針對(duì)精準(zhǔn)客群定制產(chǎn)品線,使用D2C策略來(lái)接觸顧客;他們不再需要在獨(dú)立商店或大型百貨商店里保持大量庫(kù)存。許多品牌需要為顧客創(chuàng)造實(shí)體體驗(yàn)空間,營(yíng)造興奮感,激發(fā)購(gòu)物欲。
4.1 AR / VR重新定義線上和店內(nèi)體驗(yàn)
增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)(AR)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(VR)越來(lái)越多地被用來(lái)創(chuàng)造在實(shí)體店及線上的店內(nèi)數(shù)字化體驗(yàn)。一些初創(chuàng)公司正在幫助品牌進(jìn)入體驗(yàn)式購(gòu)物的新時(shí)代。例如,AR/VR公司Obsess幫助品牌商在三個(gè)領(lǐng)域使用AR/VR:
在沃爾瑪主辦的Innov8 VR競(jìng)賽中,Obsess為時(shí)尚品牌Rebecca Minkoff創(chuàng)建了一個(gè)逼真的計(jì)算機(jī)圖像虛擬商店(如下圖)。體驗(yàn)包括使用頭戴式設(shè)備在時(shí)尚秀場(chǎng)、貨架間購(gòu)物,并在VR中完成結(jié)賬流程。 “我們要展示的是,未來(lái)的購(gòu)物將是現(xiàn)實(shí)商店所擁有的一些元素的組合,例如視覺陳列和商品布展,但是他們還擁有實(shí)體店所不可能有的東西?!監(jiān)bsess的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Neha Singh說(shuō)。
隨著技術(shù)不斷變得更加便宜和普及,VR商店快速發(fā)展。例如,品牌商可以發(fā)送頭戴設(shè)備給高端老客戶;或者在小型商店中放置頭戴設(shè)備,以便顧客看遍店內(nèi)陳列不下的完整商品系列。維多利亞的秘密,Tommy Hilfiger等品牌采用流媒體播放VR時(shí)裝秀。
同時(shí),增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)正在將數(shù)字化營(yíng)銷材料變?yōu)?D體驗(yàn),例如,時(shí)尚品牌Maggy London與AR/VR公司Code&Craft合作,創(chuàng)建基于移動(dòng)設(shè)備的AR產(chǎn)品目錄。該目錄使用3D掃描和蘋果的AR套件創(chuàng)建,用戶可以用手機(jī)將目錄中的商品,以逼真的虛擬3D產(chǎn)品,放在數(shù)字化現(xiàn)實(shí)環(huán)境中,如下圖: 3D掃描和AR也在重塑家里和店內(nèi)的試衣間。Gap的DressingRoom應(yīng)用程序使用AR來(lái)幫助線上購(gòu)物者在下單試衣,降低退貨的可能性。TopShop布設(shè)了店內(nèi)AR試衣鏡,顧客不需要穿脫就能試衣,而優(yōu)衣庫(kù)的Magic Mirrors(魔鏡,如下圖)讓客戶看到試穿的服裝的不同顏色選擇。
在鞋類中,AR驅(qū)動(dòng)的Converse Sampler應(yīng)用程序,允許用戶從匡威產(chǎn)品目錄中選擇任何鞋子,將手機(jī)指向他們的腳,來(lái)看鞋子上腳的樣子。 虛擬試穿也是亞馬遜時(shí)尚計(jì)劃的一部分:在2017年收購(gòu)3D掃描創(chuàng)業(yè)公司Body Labs幾個(gè)月后,這家電商巨頭申請(qǐng)了一項(xiàng)“混合現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)”的專利,以創(chuàng)建一個(gè)用于在家試穿的AR鏡子(下圖)。該專利于2018年1月份獲得批準(zhǔn)。亞馬遜的這個(gè)鏡子發(fā)明如果能商業(yè)化,可以將用戶置于虛擬衣服和虛擬環(huán)境中,讓他們可以看到穿上禮服在宴會(huì)場(chǎng)上的樣子,或者穿上泳衣在海灘上的樣子,幫助他們決定購(gòu)買商品。
4.2 數(shù)字化造型師
基于人工智能的數(shù)字化造型師,可以提供服裝搭配、替換的建議,并對(duì)用戶作出反饋。目前僅通過(guò)邀請(qǐng)方式提供,亞馬遜的Echo Look是一款“個(gè)人造型助手”,通過(guò)免提、語(yǔ)音控制的相機(jī)(下圖)拍攝衣著搭配照片、分享,并創(chuàng)建個(gè)人造型冊(cè)。
Echo Look提供“造型檢查”功能,根據(jù)機(jī)器學(xué)習(xí)加上時(shí)尚專家的建議,可以給你替換的穿衣搭配意見。“數(shù)字造型助手”并不新鮮,但Echo Look似乎是該領(lǐng)域第一個(gè)采用語(yǔ)音控制的創(chuàng)新,而許多其他虛擬造型師應(yīng)用都是用聊天機(jī)器人。
例如,英國(guó)時(shí)尚電商ASOS在Facebook Messenger上為過(guò)節(jié)推出了一個(gè)“送禮助手”聊天機(jī)器人;顧客通過(guò)詢問諸如“什么物品最有可能從他們衣服口袋里滑落?”之類的問題,由聊天機(jī)器人幫助為親人挑選禮物。同時(shí),Levi’s與人工智能創(chuàng)業(yè)公司Mode.ai合作構(gòu)造自己的虛擬助理,用戶向聊天機(jī)器人發(fā)送關(guān)于尺寸和款式的信息,找到適合自己的牛仔褲(下圖);Mode.ai也在Facebook Messenger上運(yùn)行自己的造型建議服務(wù)機(jī)器人。
甚至奢侈品牌也在測(cè)試虛擬造型師,Prada在其中文網(wǎng)站推出了“個(gè)性化禮賓”聊天機(jī)器人。隨著視覺搜索和推薦系統(tǒng)的改進(jìn),用戶將能夠向機(jī)器人設(shè)計(jì)師發(fā)送他們喜歡的單品的照片,并獲得類似單品的建議。來(lái)自以色列的人工智能“可視化搜索”創(chuàng)業(yè)公司Syte,為零售商和品牌商的網(wǎng)站或移動(dòng)APP的搜索欄旁添加一個(gè)相機(jī)按鈕,購(gòu)物者可以通過(guò)按鈕上傳他們喜歡樣式的圖片,然后搜索到類似的商品。今年1月,被蘇富比拍賣行收購(gòu)的Thread Genius公司,也在開發(fā)應(yīng)用于時(shí)裝,藝術(shù)和室內(nèi)設(shè)計(jì)的類似技術(shù)。 如果前文提到的亞馬遜Lab126的人工智能自動(dòng)化設(shè)計(jì)得以繼續(xù)發(fā)展,Echo Look可能會(huì)成為一個(gè)自動(dòng)化的數(shù)字化衣柜引擎,形成反饋閉環(huán),使用用戶的個(gè)人造型冊(cè)來(lái)了解其風(fēng)格,為其提供按需設(shè)計(jì)和按需制造,并通過(guò)亞馬遜的“Prime衣柜”會(huì)員服務(wù)交付。
五、其他值得關(guān)注的科技時(shí)尚
正如技術(shù)涉及時(shí)尚供應(yīng)鏈的各個(gè)方面一樣,它也融入了服裝本身,“互聯(lián)智慧服裝”開創(chuàng)了新境界。
5.1 智能互聯(lián)的首飾,服裝和鞋類
從早期的FitBit,到最新版的Apple Watch和Google Glass,可穿戴技術(shù)已經(jīng)上市一段時(shí)間了。現(xiàn)在,時(shí)尚領(lǐng)導(dǎo)者正在融合形式和功能,使可穿戴設(shè)備更加時(shí)尚新潮、穿戴方便。在互聯(lián)首飾里,智能手表是最受歡迎的。谷歌的Android Wear 2.0智能手表操作系統(tǒng)應(yīng)用到了Michael Kors,豪雅,萬(wàn)寶龍,華碩,華為和Fossil等品牌的手表上。 Android Wear的Michael Kors Access Bradshaw手表
時(shí)尚品牌和初創(chuàng)公司也正在開發(fā)智能手鐲、戒指和項(xiàng)鏈。奢侈品牌Rebecca Minkoff與手機(jī)配件商Case Mate合作開發(fā)了皮革手鐲,該手鐲可轉(zhuǎn)換為USB連接線和充電器。防水鈦金屬的Motiv戒指可以和應(yīng)用程序相聯(lián),跟蹤佩戴者的活動(dòng)睡眠和心率。它體積小巧,有玫瑰金、頁(yè)巖灰等顏色以及七種尺寸可供選擇。施華洛世奇則與Misfit Wearables合作開發(fā)了“活動(dòng)水晶”,這是一款可連接應(yīng)用程序的首飾,用于跟蹤鍛煉和睡眠模式;水晶可以戴在項(xiàng)鏈或手腕上。
除了珠寶,時(shí)尚科技創(chuàng)新將應(yīng)用連接的智能硬件嵌入到服裝中。例如,Levi's和谷歌合作開發(fā)了一個(gè)智能牛仔夾克系列,可以識(shí)別姿勢(shì)并執(zhí)行各種動(dòng)作,例如播放播放列表中的下一首歌或拒絕來(lái)電;用戶可以在附帶的APP中自定義控制姿勢(shì)。這款?yuàn)A克依賴谷歌開發(fā)的一種名為Jacquard Threads的材料,據(jù)稱是“為智能服裝創(chuàng)造的第一個(gè)全功能數(shù)字化平臺(tái)?!边@東西由超薄導(dǎo)電金屬合金制成,可以和成天然及合成纖維編織在一起,并嵌入傳感器,甚至可機(jī)洗。 谷歌工程總監(jiān)Ivan Poupyrev博士寫道:“具有體感功能的Jacquard Threads被編織到袖口中,并使用嵌入在袖子內(nèi)的微小電子元件和可活動(dòng)的按扣標(biāo)簽,無(wú)線連接到您的手機(jī)?!?/span> 三星也展示了類似技術(shù)的服裝,它的Body Compass運(yùn)動(dòng)服具有隱藏的傳感器,可以跟蹤鍛煉或健康指標(biāo),而其與韓國(guó)服裝品牌Rogatis合作的智慧西服Smart Suit則與前述Levis+Google服裝一樣,具有可體感控制、與應(yīng)用程序連接的袖扣(上圖)。 可穿戴技術(shù)使服裝更具功能性。在冬季奧運(yùn)會(huì)期間,Ralph Lauren為美國(guó)隊(duì)配備了由APP控制的加熱大衣(上圖)。眾籌品牌Baubax推出了可為手機(jī)充電的夾克(下圖),麻省理工學(xué)院的研究人員開發(fā)出了能自行通風(fēng)的服裝,使鍛煉時(shí)降低身體溫度。
智能鞋也越來(lái)越受到關(guān)注,加入了振動(dòng)和加熱等功能,甚至還有動(dòng)態(tài)圖像顯示。Digitsole的鞋子可以自動(dòng)系帶或自動(dòng)加熱,可在附帶的APP中設(shè)置,而ShiftWear運(yùn)動(dòng)鞋具有柔性電子顯示屏,可以顯示用戶選擇的動(dòng)態(tài)圖像。 下圖是我的一位MBA學(xué)生具有專利技術(shù)的發(fā)光鞋產(chǎn)品,采用了光導(dǎo)纖維,也可以智能方式來(lái)控制,目前還在研發(fā)階段,有興趣的朋友我可以介紹牽線。 來(lái)自印度的創(chuàng)業(yè)品牌Lechal,“導(dǎo)航輔助鞋”,可連接到地圖導(dǎo)航應(yīng)用程序,輕柔地向用戶的腳施加振動(dòng),無(wú)形但直觀地引導(dǎo)用戶。
5.2 3D掃描
拜3D掃描技術(shù)所賜,利用我們現(xiàn)有的衣服可以幫買更多的衣服。例如,LikeAGlove開發(fā)了一種智能緊身褲,可以測(cè)量用戶的身材,并使用這些數(shù)據(jù),向他們推薦適合他們身材的特定款式、品牌的褲子。
時(shí)尚品牌商越來(lái)越多地使用3D掃描進(jìn)行虛擬試穿的,這類智能服裝將支持更大的個(gè)性化和未來(lái)的“增強(qiáng)型商務(wù)(augmented commerce,下圖)”。
5.3 新型織物
由下一代材料制成的新型織物可能在未來(lái)得以商用。像Modern Meadow這樣的初創(chuàng)公司,正在顛覆細(xì)胞生物學(xué),創(chuàng)造實(shí)驗(yàn)室生長(zhǎng)的皮革,而不傷害動(dòng)物,而Bolt Threads和EntoGenetics等公司正在進(jìn)行創(chuàng)新,利用易于獲取的資源制成“蜘蛛絲”超強(qiáng)纖維。下圖是2018春夏巴黎時(shí)裝周,Stella McCartney的設(shè)計(jì)師展示了具有想象力的服裝,這幾款名為“降落傘”的棕色服裝,針織面料由Bolt Threads發(fā)明的“蜘蛛絲”制作,這是一種用基因工程酵母生成的蛋白質(zhì)做成纖維,是可降解的生物材料,已投入商業(yè)生產(chǎn)。這家只有50人的小公司最新一輪融資高達(dá)1.24億美元。
Under Armor為運(yùn)動(dòng)員設(shè)計(jì)的采用“生物陶瓷印花”技術(shù)的睡衣與自身體熱相結(jié)合,產(chǎn)生遠(yuǎn)紅外線輻射(FIR),旨在減少炎癥,改善血液循環(huán),加速身體恢復(fù)。下圖是美國(guó)著名橄欖球運(yùn)動(dòng)員為這個(gè)服裝做的廣告:
可變顏色的時(shí)裝也可能會(huì)出現(xiàn)。深受年輕人歡迎、超酷的Hypercolor的變色T恤(下圖)和情緒戒指在90年代曇花一現(xiàn),由于不耐洗,很快退出市場(chǎng)。但是,最新的變色面料迭代,更為精密復(fù)雜。 麻省理工學(xué)院的研究人員最近創(chuàng)建了一個(gè)名為ColorFab 3D的系統(tǒng),使用“光致變色油墨”3D打印物體,當(dāng)暴露于某些波長(zhǎng)的紫外線時(shí)會(huì)改變顏色。該技術(shù)創(chuàng)建了一個(gè)戒指,可以用程序控制,轉(zhuǎn)換為預(yù)設(shè)的、可自定義的顏色(下圖)。 谷歌的Jacquard Threads團(tuán)隊(duì)也在研究色彩轉(zhuǎn)換技術(shù),他們和加州大學(xué)伯克利分校的研究人員合作開發(fā)了一項(xiàng)稱為Ebb的變色織物技術(shù),可以編程控制,根據(jù)用戶的心情或環(huán)境變換顏色。與Levi's的Jacquard夾克中的應(yīng)用程序連接類似,Ebb材料可讓你在手機(jī)上活動(dòng)使用顏色信號(hào)來(lái)替代, 例如,袖口顏色變化提醒您有來(lái)電。
“如果可以將傳感器編織到紡織品中,作為一種材料,你就會(huì)遠(yuǎn)離傳統(tǒng)的電子產(chǎn)品,”Google的Ivan Poupyrev說(shuō)道,“我們周圍世界的基礎(chǔ)材料就可以互動(dòng)了。”
六、結(jié)束語(yǔ)
技術(shù)正在改變時(shí)尚界的游戲規(guī)則,影響到每一個(gè)參與者:設(shè)計(jì)師、制造商、零售商、造型師,當(dāng)然還有消費(fèi)者。
區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實(shí)等尖端技術(shù)在古老的時(shí)尚世界中具有廣泛的應(yīng)用,使生產(chǎn)、分銷的方法不斷快速發(fā)展,正如時(shí)尚本身的品味、趨勢(shì)那樣眼花繚亂地變化。
同時(shí),從設(shè)計(jì)師的速寫簿到商店的貨架,時(shí)尚行業(yè)的每個(gè)方面都通過(guò)技術(shù)變得自動(dòng)化或增強(qiáng),以實(shí)現(xiàn)更快的生產(chǎn)、更有效的庫(kù)存管理,以及更廣泛的線上線下全渠道零售體驗(yàn)。
所有這一切將使得時(shí)尚業(yè)的價(jià)值鏈順暢簡(jiǎn)化,同時(shí)為消費(fèi)者提供超個(gè)性化的產(chǎn)品和體驗(yàn)。
自動(dòng)化可以取代時(shí)尚產(chǎn)業(yè)中的許多傳統(tǒng)人類扮演的角色,但它催生新的工作角色,例如大數(shù)據(jù)策劃,客戶服務(wù)和交互體驗(yàn)工程等??萍荚絹?lái)越強(qiáng)烈地支持對(duì)“個(gè)體化”的反應(yīng),我們可以觀察到,設(shè)計(jì)師和品牌商將從大眾化的“品味制造者”轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)體化的“品味翻譯者”。
【按】 本文來(lái)源于CBI研究報(bào)告《The Future Of Fashion: From Design To Merchandising, How Tech Is Reshaping The Industry》,原文鏈接 https://www./research/fashion-tech-future-trends/。我在對(duì)原文翻譯的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了適當(dāng)?shù)母膶?,并重新配圖。這也是我開博3年來(lái)最長(zhǎng)的一篇文章。 以下推薦幾本時(shí)尚、零售相關(guān)的書籍: |
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來(lái)自: 水鄉(xiāng)漁人 > 《科技和創(chuàng)新》