6月2日,由阿里盒馬鮮生和大潤發(fā)合作的全國范圍內(nèi)第一家精品超市“盒小馬”開始營業(yè)。該店位于蘇州高新區(qū)文體中心,經(jīng)營面積800平方米左右。 由大潤發(fā)負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈和門店運(yùn)營管理,在商品上突出生鮮,并引入部分盒馬鮮生自有生鮮品牌,同時(shí)上線淘鮮達(dá)1小時(shí)到家業(yè)務(wù)。 據(jù)了解,盒小馬由阿里盒馬和大潤發(fā)共同投資,其中,阿里盒馬是大股東。據(jù)悉,此前負(fù)責(zé)大潤發(fā)優(yōu)鮮和淘鮮達(dá)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、大潤發(fā)新零售COO袁彬被調(diào)至掌舵盒小馬,可見雙方對(duì)盒小馬的重視。 新業(yè)態(tài)一開出,即引起行業(yè)朋友的討論,有人說盒小馬更像沃爾瑪?shù)幕葸x生活,也有人說其運(yùn)營模式更類似于蘇寧小店,更有人說是一個(gè)加強(qiáng)版的7-11,小編覺得更像一個(gè)精品超市。 目前,盒小馬在蘇州、南通開有兩家門店。據(jù)悉,開業(yè)兩個(gè)多月的盒小馬已開始試水加盟模式,目前已在部分城市招募加盟商,并將于今年10月召開招商發(fā)布會(huì)正式開放加盟。 盒馬與大潤發(fā)聯(lián)合的盒小馬到底是何方神圣?背后蘊(yùn)藏著什么野心呢? 01 盒小馬是干啥的? 據(jù)現(xiàn)場(chǎng)觀察,盒小馬與盒馬相似,800平米的經(jīng)營面積主打生鮮品類,生鮮面積占比超過50%。生鮮商品包含蔬菜、冷凍商品、肉類、奶制品以及少量面包和加工熟食。當(dāng)然,蔬菜主要銷售經(jīng)過加工之后的打包蔬菜。 與此同時(shí),盒小馬不僅擁有盒馬鮮生的自有品牌“帝皇鮮”,還有大潤發(fā)自主研發(fā)的品牌“大潤發(fā)優(yōu)鮮”,產(chǎn)品涵蓋蔬果、冷凍商品、肉類、奶制品等品類。另外,值得一提的是,契合懶人趨勢(shì),盒小馬的蔬菜大多已經(jīng)做過處理。 不過,值得注意的是,與盒馬鮮生不同,盒小馬并沒有保留堂食餐飲的賣點(diǎn),而更像是融入盒馬新零售基因的大潤發(fā)精品超市。 當(dāng)然,也有滿足周邊顧客日常需求的餅干、休閑食品、奶制品、飲料啤酒等等。內(nèi)衣內(nèi)褲、廚房用品等等也精選了一些品項(xiàng),可大致滿足需求。 另外,還引入了體育用品并陳設(shè)了專區(qū),包含足球、籃球、排球、乒乓球、羽毛球,以及水球、泳衣等商品。 ▲淘鮮達(dá) 另一方面,盒小馬也是采取店倉合一、線上線下一體化的運(yùn)營方式。能讓傳統(tǒng)中小型超市效率提升,尤其是有了線上增量,也能更適應(yīng)“年輕消費(fèi)者在變懶”的便利性需求。 ▲自助收銀 在門店設(shè)有自助收銀設(shè)備,只需打開手機(jī)淘寶,進(jìn)入“淘鮮達(dá)”,便可以直接購買商品了。 02 去餐飲化的盒小馬, 優(yōu)勢(shì)在哪? 半年前,阿里先后完成對(duì)高鑫零售的收購,直接和間接持有份額達(dá)71.98%。高鑫零售作為國內(nèi)最大的商超賣場(chǎng)經(jīng)營者,擁有歐尚和大潤發(fā)兩大品牌。 在阿里新零售的布局之路上,此舉與其他的收割類似,意味著以大潤發(fā)、歐尚為代表的中國最大商超賣場(chǎng)集團(tuán)將從商業(yè)模式和資本結(jié)構(gòu)上雙通道加入由阿里巴巴推動(dòng)的新零售革命。 阿里對(duì)于大潤發(fā)的收購過去了半年,遲遲未見新動(dòng)作。如今,大潤發(fā)為何與盒馬鮮生聯(lián)姻? 對(duì)于這個(gè)外界好奇的新物種盒小馬,大潤發(fā)董事長(zhǎng)黃明端解釋道,盒小馬主要瞄準(zhǔn)四五線城市或生活小區(qū)的新零售探索,這也是大潤發(fā) 2018 年多業(yè)態(tài)多渠道的戰(zhàn)略布局的嘗試。 大潤發(fā)與盒馬鮮生合作,主要有三方面因素:
至于大潤發(fā)龐大的商品庫,Ta能根據(jù)地域特征和消費(fèi)者需求,輸出盒小馬所需的其他品類。 而盒小馬的問世,對(duì)阿里、盒馬鮮生和大潤發(fā)究竟有何促進(jìn)作用?
盒小馬對(duì)于阿里、盒馬鮮生和大潤發(fā)而言或有多方面價(jià)值: 對(duì)阿里而言,盒小馬目前的選址為蘇州、南通,下沉到二三線城市,這些城市正起到連接農(nóng)村和一線城市、挖掘消費(fèi)潛力的巨大藍(lán)海。 對(duì)于盒馬鮮生而言,盒小馬構(gòu)筑了五公里生活圈,這需要深入到毛細(xì)血管的線下商業(yè)網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)物流等支撐。盒小馬的線上下單,推出線下1小時(shí)到家服務(wù)正是基于這種布局。 對(duì)于大潤發(fā)而言,400多家門店的新零售升級(jí)是個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,盒小馬恰恰能夠快速的連接新零售思維和數(shù)據(jù)技術(shù),充當(dāng)練兵場(chǎng)和試驗(yàn)田的作用。 與此同時(shí),相對(duì)于大賣場(chǎng)而言,盒小馬的體量將更為靈活能幫助大潤發(fā)和盒馬鮮生更快速地下沉到三四五線城市,尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)?!昂行●R”應(yīng)該是盒馬鮮生對(duì)于三四五線城市,包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)拿出的解決方案。 03 盒小馬或成社區(qū)香餑餑? 定位中型超市,省去餐飲區(qū)的盒小馬,從體量上看更貼近社區(qū)消費(fèi)者的需求。而這也似乎表明盒小馬或?qū)⑹谴撕蠛旭R鮮生用來搶占社區(qū)市場(chǎng)的一種新型業(yè)態(tài)。 此前,盒馬鮮生除大店外,僅于去年12月在上海落地了面積在500多平方米的F2小店。而從F2小店首店落地到現(xiàn)在的半年多時(shí)間中,該類型門店也只有上海白金灣一家。 對(duì)于此次盒馬鮮生聯(lián)手大潤發(fā)推出盒小馬,有分析認(rèn)為,一方面是由于小店操作靈活、落地迅速,另一方面是為了挖掘社區(qū)商業(yè)藍(lán)海。 不過,盒小馬雖然在規(guī)格上更貼近社區(qū)消費(fèi)者,但沒有了堂食餐飲區(qū)的盒小馬究竟能否摸準(zhǔn)社區(qū)居民的胃口,這還有待時(shí)間去驗(yàn)證。 因?yàn)橄噍^于盒馬鮮生的常見店型,盒小馬的面積從上萬平方米縮小到1000平方米以下,意味著門店里所能呈現(xiàn)的商品數(shù)量也相應(yīng)受到限制,這也對(duì)門店的選品能力有了更高要求。 而外界也有聲音表示,盒小馬更像是盒馬鮮生的降級(jí)版本。目前盒馬鮮生給人最鮮明的印象是“海鮮制售”,但社區(qū)居民對(duì)一些非常見海鮮復(fù)購率有限,Ta更符合周末家庭聚會(huì)體驗(yàn)性需求,如果要深入社區(qū)的話,還是要進(jìn)一步加碼日常親民的生鮮產(chǎn)品。 04 能否借加盟 趟過全國布局這條河 目前,落地僅有兩個(gè)多月的盒小馬已試水加盟模式,開始在部分城市招募加盟商,并將于今年10月召開招商發(fā)布會(huì)正式開放加盟。 盒小馬對(duì)加盟主的要求:
(北京商報(bào)/制圖) 根據(jù)以盒小馬蘇州文體店為樣本測(cè)算的加盟投資回報(bào)數(shù)據(jù)顯示,加盟盒小馬的投入費(fèi)用構(gòu)成除了租金、人力、設(shè)備裝修等,還包括包裝費(fèi)、平臺(tái)費(fèi)、配送費(fèi)在內(nèi)的線上運(yùn)營服務(wù)費(fèi),以及總業(yè)績(jī)占比1%的“一般費(fèi)用”。 在收入方面,以簽約面積為2000平方米的門店為例,預(yù)計(jì)線下訂單每天可有1000單,客單價(jià)50元一單,線上訂單每天有300單,客單70元/單。 零售商擴(kuò)張自營門店時(shí)在租金、人力等方面都要投入大量成本,加盟模式則能大大減輕總部的資金壓力,可以更快速地拓展門店。 不過,盡管加盟制在國外已被便利店等主流小業(yè)態(tài)廣泛應(yīng)用,但是盒小馬的面積比便利店至少大10倍以上,業(yè)態(tài)定位也有所不同,在推進(jìn)加盟模式的過程中也會(huì)面臨相應(yīng)挑戰(zhàn)。 另外,加盟門店的店鋪布局、商品管理、營銷規(guī)范等方面的管控也至關(guān)重要,盒小馬能否做到統(tǒng)一的品牌和服務(wù)水平,也將考驗(yàn)總部的支持能力、運(yùn)營管理水平。 許多新業(yè)態(tài)可能一時(shí)風(fēng)頭很響,號(hào)稱一下開出千家萬家店,但是最終的實(shí)現(xiàn)情況還要再觀望。筆者認(rèn)為,實(shí)體店還是應(yīng)該耐得住寂寞,積累更扎實(shí)的功底。 連鎖經(jīng)營您是否 門店“連”而不“鎖”,企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力?運(yùn)營沒有系統(tǒng),沒有標(biāo)準(zhǔn)化,沒有盈利模式,更不懂招商加盟,缺人,缺錢,缺鋪面,不拓展等死,一擴(kuò)張就死?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)攜資本跨界整合,消費(fèi)者更看重體驗(yàn),實(shí)體店越來越難?連鎖模式如何創(chuàng)新,實(shí)體連鎖如何結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)”由單一盈利轉(zhuǎn)化連鎖盈利? 2017年結(jié)束,2018年伊始,零售的江湖好戲不斷。這邊,傳統(tǒng)商超零售關(guān)店潮不絕于耳,曾經(jīng)年銷180億的連鎖百強(qiáng)新一佳超市破產(chǎn),沃爾瑪三個(gè)月連關(guān)11店,知名玩具反斗城將在2018年關(guān)閉180家美國門店,傳統(tǒng)零售業(yè)一片蕭條。 那邊,新零售風(fēng)生水起。阿里巴巴的盒馬鮮生、騰訊投資的超級(jí)物種、京東的7FRESH,蘇寧的蘇鮮生、寶能的萬麥,巨頭紛紛涌入。 連鎖企業(yè)的機(jī)會(huì)在哪里? 眾多產(chǎn)業(yè)面前, 如何選擇,如何戰(zhàn)略部署與落地? 如何升級(jí),如何合縱連橫? 連鎖商業(yè)帝國經(jīng)營不變的本質(zhì)是什么? 《新連鎖變革》之?dāng)?shù)字化連鎖--幫助連鎖企業(yè)打造“既快又穩(wěn)”的連鎖體系,建立數(shù)字化大系統(tǒng)! |
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