自主學(xué)習(xí)研究保險(xiǎn)知識(shí)的伙伴隊(duì)伍越來(lái)越壯大，網(wǎng)上投保也越來(lái)越方便，就是電子保單的問(wèn)題還揪著部分伙伴的心。

“沒(méi)拿到那疊厚厚的紙我不放心吶?！?/p>

“你說(shuō)回頭我電子版記錄整沒(méi)了可咋辦？”

“這電子的和紙質(zhì)的能一樣有效嗎？”

關(guān)于這電子保單和紙質(zhì)保單的問(wèn)題，保唄兒確實(shí)需要說(shuō)多幾句，明確一下。

1、

電子保單法律效力

其實(shí)認(rèn)真看過(guò)產(chǎn)品【投保須知】的伙伴就會(huì)知道，若保險(xiǎn)公司僅提供電子保單的，都會(huì)明確以下內(nèi)容：

如果保險(xiǎn)公司說(shuō)明了“電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力”你還還還是不安心，那么保唄兒是時(shí)候搬出我國(guó)《保險(xiǎn)法》、《合同法》及《電子簽名法》：

《保險(xiǎn)法》第十三條

保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人雙方約定的合同內(nèi)容。當(dāng)事人也可以約定采用其他書(shū)面形式載明合同內(nèi)容。

《合同法》第二章 合同的訂立 第十一條

書(shū)面形式是指合同書(shū)、信件和數(shù)據(jù)電文（包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。

《電子簽名法》第二章 數(shù)據(jù)電文 第四條

能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時(shí)調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為符合法律、法規(guī)要求的書(shū)面形式。

大多數(shù)保險(xiǎn)公司都是通過(guò)發(fā)送電子郵件的形式，將電子保單發(fā)送到投保人的電子郵箱中。而電子郵件是我國(guó)法律承認(rèn)的一種合同的書(shū)面形式，所以各位伙伴大可放心，紙質(zhì)保單具有的法律效力，電子保單不會(huì)缺斤少兩，一點(diǎn)也不少。

所以當(dāng)理賠需要提交資料時(shí)，直接下載打印電子保單即可。

1、

電子保單真假辨認(rèn)

保險(xiǎn)產(chǎn)品不會(huì)有假的這個(gè)我們已經(jīng)很清楚了，還有疑問(wèn)的保唄兒把你傳送回之前一篇文章>>>

但萬(wàn)一他們給我了一份假保單呢？消費(fèi)者自己怎么識(shí)別呢？

確實(shí)，通常理賠我們都需要出具自己的保單，如果是假的可不氣得心臟病發(fā)嗎。

這問(wèn)題要解決也簡(jiǎn)單，首先，拿到保單首先要驗(yàn)證是否有保單號(hào)、險(xiǎn)種名稱、保單生效時(shí)間、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)金額、被保險(xiǎn)人姓名及身份證號(hào)等關(guān)鍵內(nèi)容，并確認(rèn)無(wú)誤，甚至保險(xiǎn)公司的名稱是否正確等。

再者，可以上保險(xiǎn)公司官方網(wǎng)站上查詢，或者直接致電到對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)公司進(jìn)行電話查詢，即可辨別真?zhèn)巍?/p>

同時(shí)早在2015年中國(guó)保監(jiān)會(huì)的官網(wǎng)就發(fā)布過(guò)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)提示和處理方法，大家平時(shí)也可通過(guò)該渠道獲取更多維權(quán)方式和保險(xiǎn)知識(shí)喔~

3、

電子保單不用簽名

“保唄兒啊，我們可聽(tīng)說(shuō)紙質(zhì)保單都是要自己簽名確認(rèn)的，電子版怎么不用呢？會(huì)不會(huì)有什么不妥？”

其實(shí)電子保單既然和紙質(zhì)保單具有相同的法律效力，就不用再揪這一點(diǎn)不放了，既然問(wèn)起了我們就一道來(lái)看看。

電子保單不簽名也是沒(méi)問(wèn)題的，因?yàn)榧堎|(zhì)版保單簽名主要也是為了確認(rèn)投保人及被保險(xiǎn)人的本人意愿，因此通過(guò)雙方親自簽名的途徑來(lái)體現(xiàn)。

而線上投保時(shí)投保人需要進(jìn)行本人實(shí)名認(rèn)證、銀行卡綁定、手機(jī)驗(yàn)證等一系列的操作，這些動(dòng)作其實(shí)就是變相確認(rèn)，是遵循了本人意愿進(jìn)行投保的。

同時(shí)線上投保部分產(chǎn)品是只能為本人投保的，則不存在道德風(fēng)險(xiǎn)，也不需要再次確認(rèn)被保險(xiǎn)人的意志（因?yàn)橥侗Ｈ撕捅槐ｋU(xiǎn)人此時(shí)是同一個(gè)人）；而某些可為他人投保的產(chǎn)品，在進(jìn)行健康告知時(shí)，就是對(duì)被保險(xiǎn)人意愿的一種確認(rèn)了。

4、

電子保單記錄丟失

如果是電子保單記錄丟失，你該慶幸了，因?yàn)榧堎|(zhì)保單丟失申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)，是需要本人帶齊上申請(qǐng)書(shū)和身份證去柜臺(tái)辦理的。

而電子保單只需到對(duì)應(yīng)平臺(tái)/公司官方公眾號(hào)上重新下載即可。

大家有這些疑惑，其實(shí)說(shuō)到底都是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售心存不信任。

雖然我們消費(fèi)者的感知是：近1-2年保險(xiǎn)才與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合興起，實(shí)則非也非也。

早在2005年4月人保財(cái)險(xiǎn)率先在國(guó)內(nèi)推出電子保單，并于12月在全國(guó)22個(gè)地區(qū)推出電子保單服務(wù)。

發(fā)展到2016年，共11年的時(shí)間，全行業(yè)有104家機(jī)構(gòu)簽發(fā)了3.61億張電子保單，光是人壽公司就實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)簽單保費(fèi)1944.95億元。

其發(fā)展歷程已遠(yuǎn)超我們的本以為，所以大可放心，僅僅是銷售渠道不同，就像實(shí)體店和網(wǎng)店購(gòu)買同一家品牌的衣服，其售后服務(wù)沒(méi)差。

擔(dān)心真假，保險(xiǎn)敞開(kāi)各條大路給你驗(yàn)證。

希望能幫到你們，回見(jiàn)~