1如何應(yīng)對自己不會(huì)回答的問題？

在面試的過程中，求職者對面試官提出的問題并不是每個(gè)問題都能回答上來，計(jì)算機(jī)技術(shù)博大精深，很少有人能對計(jì)算機(jī)技術(shù)的各個(gè)分支學(xué)科了如指掌，而且拋開技術(shù)層面的問題，在面試那種緊張的環(huán)境中，回答不上來的情況也容易出現(xiàn)。面試的過程是一個(gè)和面試官“斗智斗勇”的過程，遇到自己不會(huì)回答的問題時(shí)，錯(cuò)誤的做法是保持沉默或者支支吾吾、不懂裝懂，硬著頭皮胡亂說一通，這樣會(huì)使面試氣氛很尷尬，很難再往下繼續(xù)進(jìn)行。

其實(shí)面試遇到不會(huì)的問題是一件很正常的事情，沒有人是萬事通，即使對自己的專業(yè)有相當(dāng)?shù)难芯颗c認(rèn)識(shí)，也可能會(huì)在面試中遇到感覺沒有任何印象、不知道如何回答的問題。在面試中遇到實(shí)在不懂或不會(huì)回答的問題，正確的辦法是本著實(shí)事求是的原則，態(tài)度誠懇，告訴面試官不知道答案。例如，“對不起，不好意思，這個(gè)問題我回答不出來，我能向您請教嗎?”

征求面試官的意見時(shí)可以說說自己的個(gè)人想法，如果面試官同意聽了，就將自己的想法說出來，回答時(shí)要謙遜有禮，切不可說起沒完。然后應(yīng)該虛心地向面試官請教，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望。

所以，遇到自己不會(huì)的問題時(shí)，正確的做法是：“知之為知之，不知為不知”，不懂就是不懂，不會(huì)就是不會(huì)，一定要實(shí)事求是，坦然面對。最后也能給面試官留下誠實(shí)、坦率的好印象。

2如何應(yīng)對面試官的“激將法”語言？

“激將法”是面試官用以淘汰求職者的一種慣用方法，它是指面試官采用懷疑、尖銳或咄咄逼人的交流方式來對求職者進(jìn)行提問的方法。例如，“我覺得你比較缺乏工作經(jīng)驗(yàn)”“我們需要活潑開朗的人，你恐怕不合適”“你的教育背景與我們的需求不太適合”“你的成績太差”“你的英語沒過六級”“你的專業(yè)和我們不對口”“為什么你還沒找到工作”或“你竟然有好多門課不及格”等，很多求職者遇到這樣的問題，會(huì)很快產(chǎn)生我是來面試而不是來受侮辱的想法，往往會(huì)被“激怒”，于是奮起反抗。千萬要記住，面試的目的是要獲得工作，而不是要與面試官爭個(gè)高低，也許爭辯取勝了，卻失去了一份工作。所以對于此類問題求職者應(yīng)該進(jìn)行巧妙的回答，一方面化解不友好的氣氛，另一方面得到面試官的認(rèn)可。

具體而言，受到這種“激將”時(shí)，求職者首先應(yīng)該保持清醒的頭腦，企業(yè)讓你來參加面試，說明你已經(jīng)通過了他們第一輪的篩選，至少從簡歷上看，已經(jīng)表明你符合求職崗位的需要，企業(yè)對你還是感興趣的。其次，做到不卑不亢，不要被面試官的思路帶走，要時(shí)刻保持自己的思路和步調(diào)。此時(shí)可以換一種方式，如介紹自己的經(jīng)歷、工作和優(yōu)勢，來表現(xiàn)自己的抗壓能力。

針對面試官提出的非名校畢業(yè)的問題，比較巧妙的回答是：比爾蓋茨也并非畢業(yè)于哈佛大學(xué)，但他一樣成為了世界首富，成為舉世矚目的人物。針對缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的問題，可以回答：每個(gè)人都是從沒經(jīng)驗(yàn)變?yōu)橛薪?jīng)驗(yàn)的，如果有幸最終能夠成為貴公司的一員，我將很快成為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人。針對專業(yè)不對口的問題，可以回答：專業(yè)人才難得，復(fù)合型人才更難得，在某些方面，外行的靈感往往超過內(nèi)行，他們一般沒有思維定勢，沒有條條框框。面試官還可能提問：你的學(xué)歷對我們來講太高了。此時(shí)也可以很巧妙地回答：今天我?guī)淼?張學(xué)歷證書，您可以從中挑選一張您認(rèn)為合適的，其他兩張，您就不用管了。針對性格內(nèi)向的問題，可以回答：內(nèi)向的人往往具有專心致志、鍥而不舍的品質(zhì)，而且我善于傾聽，我覺得應(yīng)該把發(fā)言機(jī)會(huì)更多地留給別人。

面對面試官的“挑釁”行為，如果求職者回答得結(jié)結(jié)巴巴，或者無言以對，抑或怒形于色、據(jù)理力爭，那就掉進(jìn)了對方所設(shè)的陷阱，所以當(dāng)求職者碰到此種情況時(shí)，最重要的一點(diǎn)就是保持頭腦冷靜，不要過分較真，以一顆平淡的心對待。

3如何處理與面試官持不同觀點(diǎn)這個(gè)問題？

在面試的過程中，求職者所持有的觀點(diǎn)不可能與面試官一模一樣，在對某個(gè)問題的看法上，很有可能兩個(gè)人相去甚遠(yuǎn)。當(dāng)與面試官持不同觀點(diǎn)時(shí)，有的求職者自作聰明，立馬就反駁面試官，例如，“不見得吧！”“我看未必”“不會(huì)”“完全不是這么回事！”或“這樣的說法未必全對”等，其實(shí)，雖然也許確實(shí)不像面試官所說的，但是太過直接的反駁往往會(huì)導(dǎo)致面試官心理的不悅，最終的結(jié)果很可能是“逞一時(shí)之快，失一份工作”。

就算與面試官持不一樣的觀點(diǎn)，也應(yīng)該委婉地表達(dá)自己的真實(shí)想法，因?yàn)槲覀儾磺宄嬖嚬俚亩攘?，碰到心胸寬廣的面試官還好，萬一碰到了“小心眼”的面試官，他和你較真起來，吃虧的還是自己。

所以回答此類問題的最好方法往往是應(yīng)該先贊同面試官的觀點(diǎn)，給對方一個(gè)臺(tái)階下，然后再說明自己的觀點(diǎn)，用“同時(shí)”“而且”過渡，千萬不要說“但是”，一旦說了“但是”“卻”就容易把自己放在面試官的對立面去。

4什么是職場暗語？

隨著求職大勢的變遷發(fā)展，以往常規(guī)的面試套路，因?yàn)檫^于單調(diào)、簡明，已經(jīng)被眾多“面試達(dá)人”們挖掘出了各種“破解秘訣”，形成了類似“求職寶典”的各類“面經(jīng)”。所謂“道高一尺，魔高一丈”，面試官們也紛紛升級面試模式，為求職者們制作了更為隱蔽、間接、含混、“下套”的面試題目，讓那些早已流傳開來的“面試攻略”毫無用武之地，一些蘊(yùn)涵豐富信息但以更新面目出現(xiàn)的問話屢屢“秒殺”求職者，讓求職者一頭霧水，掉進(jìn)了陷阱里面還以為吃到肉了，例如，“面試官從頭到尾都表現(xiàn)出對我很感興趣的樣子，營造出馬上就要錄用我的氛圍，為什么我最后還是被拒了？”“為什么HR會(huì)問我一些與專業(yè)、能力根本無關(guān)的怪問題，我感覺回答得也還行，為什么最后還是被拒了？”其實(shí)，這都是沒有聽懂面試“暗語”，沒有聽出面試官“弦外之音”的表現(xiàn)?！鞍嫡Z”已經(jīng)成為一種測試求職者心理素質(zhì)、挖掘求職者內(nèi)心真實(shí)想法的有效手段。理解這些面試中的暗語，對于求職者而言，不可或缺。

以下是一些常見的面試暗語，求職者一定要弄清楚其中蘊(yùn)含的深意，不然可能“躺著也中槍”，最后只能鎩羽而歸。

（1）我不是人力資源的，你別拘束，咱們就當(dāng)是聊天，隨便聊聊

一般來說，能當(dāng)面試官的人都是久經(jīng)沙場的老將，不太好對付。表面上彬彬有禮，看上去笑瞇瞇、很和氣的樣子，說起話來可能偶爾還帶點(diǎn)小結(jié)巴，但沒準(zhǔn)兒一肚子“壞水”，巴不得下個(gè)套把你套進(jìn)去。所以，作為求職者，千萬不能被眼前的這種“假象”所迷惑，而應(yīng)該時(shí)刻保持高度警覺，面試官不經(jīng)意間問出來的問題，看似隨意，很可能是他最想知道的。所以千萬不要把面試過程當(dāng)作聊天，當(dāng)作朋友之間的侃大山，不要把面試官提出的問題當(dāng)作是普通問題，而應(yīng)該對每一個(gè)問題都仔細(xì)思考，認(rèn)真回答，心理上Hold住，切忌不經(jīng)過大腦的隨意接話和回答。

（2）是否可以談?wù)勀愕囊蠛痛蛩?/strong>

面試官在翻閱了求職者的簡歷后，說出這句話，很有可能是對求職者有興趣，此時(shí)求職者應(yīng)該盡量全方位地表現(xiàn)個(gè)人水平與才能，但也不能自賣自夸引起對方的反感。

（3）面試時(shí)只是“例行公事”式的問答

如果面試時(shí)只是“例行公事”式的問答，沒有什么激情或者主觀性的贊許，此時(shí)希望就很渺茫了。但如果面試官對你的專長問得很細(xì)，而且表現(xiàn)出一種極大的關(guān)注與熱情，那么此時(shí)希望會(huì)很大，作為求職者，一定要抓住機(jī)會(huì)，將自己最好的一面展示在面試官面前。

（4）你好，請坐

簡單的一句話，從面試官口中說出來其含義就大不同了。一般而言，面試官說出此話，求職者回答“你好”或“您好”不重要，重要的是求職者是否“禮貌回應(yīng)”和“坐不坐”。有的求職者的回應(yīng)是“你好”或“您好”后直接落座，也有求職者回答“你好，謝謝”或“您好，謝謝”后落座，還有求職者一聲不吭就坐下去，極個(gè)別求職者回答“謝謝”但不坐下來。前兩種方法都可接受，后兩者都不可接受。通過問候語，可以體現(xiàn)一個(gè)人的基本修養(yǎng)，直接影響在面試官心目中的第一印象。

（5）面試官向求職者探過身去

在面試的過程中，面試官會(huì)有一些肢體語言，了解這些肢體語言對于了解面試官的心理情況以及面試的進(jìn)展情況非常重要。例如當(dāng)面試官向求職者探過身去時(shí)，一般表明面試官對求職者很感興趣；當(dāng)面試官打呵欠或者目光呆滯、游移不定，甚至打開手機(jī)看時(shí)間或打電話、接電話時(shí)，一般表明面試官此時(shí)有了厭煩的情緒；而當(dāng)面試官收拾文件或從椅子上站起來，一般表明此時(shí)面試官打算結(jié)束面試。針對面試官的肢體語言，求職者也應(yīng)該迎合他們：當(dāng)面試官很感興趣時(shí)，應(yīng)該繼續(xù)陳述自己的觀點(diǎn)；當(dāng)面試官厭煩時(shí)，此時(shí)最好停下來，詢問面試官是否愿意再繼續(xù)聽下去；當(dāng)面試官打算結(jié)束面試，領(lǐng)會(huì)其用意，并準(zhǔn)備好收場白，盡快地結(jié)束面試。

（6）你從哪里知道我們的招聘信息的

面試官提出這種問題，一方面是在評估招聘渠道的有效性，另一方面是想知道求職者是否有熟人介紹。一般而言，熟人介紹總體上會(huì)有加分，“不看僧面看佛面”，但是也不全是如此。如果是一個(gè)在單位里表現(xiàn)不佳或者其推薦的歷史記錄不良的熟人介紹，則會(huì)起到相反的效果。而大多數(shù)面試官主要是為了評估自己企業(yè)發(fā)布招聘廣告的有效性，順帶評估HR敬業(yè)與否。

（7）你念書的時(shí)間還是比較富足的

表面上看，這是對他人的高學(xué)歷表示贊賞，但同時(shí)也是一語雙關(guān)，如果“高學(xué)歷”的同時(shí)還搭配上一個(gè)“高年齡”，就一定要提防面試官的質(zhì)疑：比如有些人因?yàn)樯蠈W(xué)晚或者工作了以后再回來讀的研究生，畢業(yè)年齡明顯高出平均年齡。此時(shí)一定要向面試官解釋清楚，否則，面試官如果自己揣摩的話，往往會(huì)向不利于求職者的方向思考，例如求職者年齡大的原因是高考復(fù)讀過、考研用了兩年甚至更長時(shí)間或者是先工作后讀研等，如果面試官有了這種想法，最終的求職結(jié)果也就很難說了。

（8）你有男/女朋友嗎？對異地戀愛怎么看待

一般而言，面試官都會(huì)詢問求職者的婚戀狀況，一方面是對求職者個(gè)人問題的關(guān)心，另一方面，對于女性而言，絕大多數(shù)面試官不是特意刺探你的隱私，他提出是否有男朋友的問題，很有可能是在試探你是否近期要結(jié)婚生子，將會(huì)給企業(yè)帶來什么程度的負(fù)擔(dān)?！澳懿荒芙邮墚惖貞佟?，很有可能是考查你是否能夠安心在一個(gè)地方工作，或者是暗示該崗位可能需要長期出差，試探求職者如何在感情和工作上做出抉擇。與此類似的問題還有“如果求職者已婚，面試官會(huì)問是否生育，如果已育可能還會(huì)問小孩誰帶？”所以，如果面試官有這一層面的意思，盡量要當(dāng)場表態(tài)，避免將來的麻煩。

（9）你還應(yīng)聘過其他什么企業(yè)

面試官提出這種問題是在考核你的職業(yè)生涯規(guī)劃，同時(shí)順便評估下你被其他企業(yè)錄用或淘汰的可能性。當(dāng)面試官對求職者提出此種問題，表明面試官對求職者是基本肯定的，只是還不能下決定是否最終錄用。如果你還應(yīng)聘過其他企業(yè)，請最好選擇相關(guān)聯(lián)的崗位或行業(yè)回答。一般而言，如果應(yīng)聘過其他企業(yè)，一定要說自己拿到了其他企業(yè)的offer，如果其他的行業(yè)影響力高于現(xiàn)在面試的企業(yè)，無疑可以加大你自身的籌碼，有時(shí)甚至可以因此拿到該企業(yè)的頂級offer，如果行業(yè)影響力低于現(xiàn)在面試的企業(yè)，如果回答沒有拿到offer，則會(huì)給面試官一種誤導(dǎo)：連這家企業(yè)都沒有給你offer，我們?nèi)绻o你offer了，豈不是說明我們不如這家企業(yè)。

（10）這是我的名片，你隨時(shí)可以聯(lián)系我

在面試結(jié)束，面試官起身將求職者送到門口，并主動(dòng)與求職者握手，提供給求職者名片或者自己的個(gè)人電話，希望日后多加聯(lián)系，此時(shí)，求職者一定要明白，面試官已經(jīng)對自己非?？隙?，這是被錄用的前兆，因?yàn)楹苌儆忻嬖嚬贂?huì)放下身段，對一個(gè)已經(jīng)沒有錄用可能的求職者還如此“厚愛”。很多面試官在整個(gè)面試過程中會(huì)一直塑造出一種即將錄用求職者的假象，表態(tài)也很曖昧，例如“你來到我們公司的話，有可能會(huì)比較忙”等模棱兩可的表述，但如果面試官親手將名片呈交，言談中也流露出興奮、積極的意向和表情，一般是表明了一種接納你的態(tài)度。

（11）你擔(dān)任職務(wù)很多，時(shí)間安排得過來嗎？

對于有些職位，例如銷售等，學(xué)校的積極分子往往更具優(yōu)勢，但在應(yīng)聘研發(fā)類崗位時(shí)，卻并不一定吃香。面試官提出此類問題，其實(shí)就是對一些在學(xué)校當(dāng)“領(lǐng)導(dǎo)”的學(xué)生的一種反感，大量的社交活動(dòng)很有可能占據(jù)學(xué)業(yè)時(shí)間，從而導(dǎo)致專業(yè)基礎(chǔ)不牢固等。所以，針對上述問題，求職者在回答時(shí)，一定要告訴面試官，自己參與組織的“課外活動(dòng)”并沒有影響到自己的專業(yè)技能。

（12）面試結(jié)束后，面試官說“我們有消息會(huì)通知你的”

一般而言，面試官讓求職者等通知，有多種可能性：沒戲了；給你面試的人不是負(fù)責(zé)人，拿不了主意，還需要請示領(lǐng)導(dǎo)；公司對你不是特別滿意，希望再多面試一些人，把你當(dāng)作“備胎”，如果有比你更好的就不用你了，沒有的話會(huì)找你；公司需要對面試過并留下來的人進(jìn)行重新選擇，可能會(huì)安排二次面試。所以，當(dāng)面試官說這話時(shí)，表明此時(shí)成功的可能性不大，至少這一次不能給予肯定的回復(fù)，相反如果對方熱情地和你握手言別，再加一句“歡迎你應(yīng)聘本公司”的話，此時(shí)一般十有八九能和他作同事了。

（13）我們會(huì)在幾天后聯(lián)系你

一般而言，面試官說出這句話，表明了面試官對求職者還是很感興趣的，尤其是當(dāng)面試官仔細(xì)詢問你所能接受的薪資情況等相關(guān)情況后，否則他們會(huì)盡快結(jié)束面談，而不是多此一舉。

（14）面試官認(rèn)為該結(jié)束面試時(shí)的暗語

一般而言，求職者自我介紹之后，面試官會(huì)相應(yīng)地提出各類問題，然后轉(zhuǎn)向談工作。面試官先會(huì)把工作內(nèi)容和職責(zé)介紹一番，接著讓求職者談?wù)劷窈蠊ぷ鞯拇蛩愫驮O(shè)想，然后，雙方會(huì)談及福利待遇問題，這些都是高潮話題，談完之后你就應(yīng)該主動(dòng)作出告辭的姿態(tài)，不要盲目拖延時(shí)間。

面試官認(rèn)為該結(jié)束面試時(shí)，往往會(huì)說以下暗示的話語來提醒求職者：

1）我很感激你對我們公司這項(xiàng)工作的關(guān)注。

2）真難為你了，跑了這么多路，多謝了。

3）謝謝你對我們招聘工作的關(guān)心，我們一旦做出決定就會(huì)立即通知你。

4）你的情況我們已經(jīng)了解。你知道，在做出最后決定之前我們還要面試幾位申請人。

此時(shí)，求職者應(yīng)該主動(dòng)站起身來，露出微笑，和面試官握手告辭，并且謝謝他，然后有禮貌地退出面試室。適時(shí)離場還包括不要在面試官結(jié)束談話之前表現(xiàn)出浮躁不安、急欲離去或另去赴約的樣子，過早地想離場會(huì)使面試官認(rèn)為你應(yīng)聘沒有誠意或做事情沒有耐心。

（15）如果讓你調(diào)到其他崗位，你愿意嗎

有些企業(yè)招收崗位和人員較多，在面試中，當(dāng)聽到面試官說出此話時(shí)，言外之意是該崗位也許已經(jīng)“人滿為患”或“名花有主”了，但企業(yè)對你興趣不減，還是很希望你能成為企業(yè)的一員。面對這種提問，求職者應(yīng)該迅速做出反應(yīng)，如果認(rèn)為對方是個(gè)不錯(cuò)的企業(yè)，你對新的崗位又有一定的把握，也可以先進(jìn)單位再選崗位；如果對方情況一般，新崗位又不太適合自己，最好當(dāng)面回答不行。

（16）你能來實(shí)習(xí)嗎

對于實(shí)習(xí)這種敏感的問題，面試官一般是不會(huì)輕易提及的，除非是確實(shí)對求職者很感興趣，相中求職者了。當(dāng)求職者遇到這種情況時(shí)，一定要清楚面試官的意圖，他希望求職者能夠表態(tài)，如果確實(shí)可以去實(shí)習(xí)，一定及時(shí)地在面試官面前表達(dá)出來，這無疑可以給予自己更多的機(jī)會(huì)。

（17）你什么時(shí)候能到崗

當(dāng)面試官問及到崗的時(shí)間時(shí)，表明面試官已經(jīng)同意給offer了，此時(shí)只是為了確定求職者是否能夠及時(shí)到崗并開始工作。如果確有難題千萬不要遮遮掩掩，含糊其辭，說清楚情況，誠實(shí)守信。

針對面試中存在的這種暗語，求職者在面試過程中，一定不要“很傻很天真”，要多留一個(gè)心眼，多推敲面試官的深意，仔細(xì)想想其中的“潛臺(tái)詞”，從而將面試官的“小伎倆”掌控在股掌之中。

本文節(jié)選自《數(shù)據(jù)庫程序員面試筆試真題庫》