關(guān)于成案,上一期我們聊過約面技巧問題,(點擊回顧?《為什么我接的案子總是談不成?》)這一期,我們聊聊律師的報價技巧。 我們在案源跟蹤過程中,發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)數(shù)量的案子沒有最終簽約,是由于律師和當(dāng)事人費(fèi)用談不攏,造成了案源的浪費(fèi)。 昨天我們收到一位律師投訴,就是因為雙方的費(fèi)用問題,當(dāng)事人委托意愿強(qiáng),雙方甚至沒有聊案情,直接就談起了價格: 當(dāng)事人:那找你委托費(fèi)用是多少呢? 律師:我這里最低是3萬。 當(dāng)事人:啊,我之前聽一個律師說2萬…… 律師:別的我不知道,我這里最低就3萬,那你去找2萬的吧! 當(dāng)事人:…… 后來我們回訪了這位當(dāng)事人,得知這個案子最終委托了律師,委托費(fèi)用是3.5萬元。 很多案子由于律師和當(dāng)事人費(fèi)用談不攏而流失,就差臨門一腳,非常可惜。 為此,我們采訪了一些成案率比較高的律師,想了解律師們都是怎么和當(dāng)事人談錢的,得到了一些反饋,在這里和大家分享,希望能給大家一些借鑒和啟發(fā)。簡單總結(jié),就是“五要點”: 1、要先聊案子,不著急報價 律師和當(dāng)事人溝通,先把事情聊清楚,一來,先確定自己能不能拿下這個案子,才有必要聊價格問題;二來,談案的過程是展現(xiàn)自己執(zhí)業(yè)能力,給當(dāng)事人充分信任的好時機(jī),一旦信任建立起來了,委托有了基礎(chǔ),價格什么的都好說。 2、要彈性報價 律師需要根據(jù)當(dāng)事人的談吐、觀念、衣著等,大概判斷當(dāng)事人的支付能力。律師還需要對當(dāng)?shù)氐姆煞?wù)市場的價格有一個全面的了解和認(rèn)識,做到知己知彼。 在這些基礎(chǔ)上,根據(jù)案子的可爭議空間,再結(jié)合自己的辦案標(biāo)準(zhǔn),報一個區(qū)間價格,比如5倍的浮動,預(yù)留一定的回旋空間。 其實報價過程也是體現(xiàn)自己的專業(yè)能力,獲得當(dāng)事人信任的過程。把主動權(quán)掌握在自己手里,切不可漫天要價,把當(dāng)事人直接嚇跑。 3、要有報價依據(jù) 這一條主要是針對律所,如果當(dāng)事人到律所來面談,律所可盡量標(biāo)準(zhǔn)化定價,并把價目表(大致收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),可以是一個區(qū)間)展示在顯眼處,讓當(dāng)事人能看清楚,給當(dāng)事人以報價依據(jù)和心理預(yù)期。 4、要根據(jù)自身情況和發(fā)展思路報價 律師都應(yīng)該了解自身的發(fā)展情況和發(fā)展思路,到底是只接大單,還是以積累客戶為主。我們平臺的資深律師建議,對于缺少案源的年輕律師,報價還是應(yīng)該結(jié)合實際案件情況,立足于服務(wù),覆蓋成本即可,長期積累客戶,不做一錘子買賣。 5、要團(tuán)隊作戰(zhàn) 在條件允許的情況下,可以團(tuán)隊作戰(zhàn)。和當(dāng)事人接觸時,最好有2個人溝通,比如律師本人和助理,助理負(fù)責(zé)約見、接待、跟蹤當(dāng)事人,如果當(dāng)事人因為報價太高想放棄委托,助理可以從中調(diào)解,留有回旋的余地。 我們已開通案源傭金模式,在給律師推薦案源的過程中,我們的律師助理充當(dāng)著律師私人助理的角色,在律師和當(dāng)事人中溝通協(xié)調(diào),跟蹤全過程,最終促成委托。如果傭金律師在合作過程中有什么問題和意見,歡迎向我們提出。 以上“五要點”報價經(jīng)驗,根據(jù)平臺合作律師的分享整理而來,供大家參考。 |
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