2017年中國社會消費(fèi)品零售總額366262億元，同比增長10%。全國網(wǎng)上零售額71751億元，同比增長32.2%。然而，中國實(shí)體店銷售仍然占到中國零售總額的80%左右份額，這意味著線下移動電商依然有巨大的發(fā)展空間，阿里、騰訊都想要分一杯大羹，移動支付也將是這些互聯(lián)網(wǎng)公司未來業(yè)務(wù)的主要增長點(diǎn)。

而對每一個消費(fèi)者來說，所謂的移動支付，就是我們在日常消費(fèi)時拿出手機(jī)使用支付寶和微信支付完成付款的過程。雖然支付寶和微信支付占據(jù)中國移動支付的大部分份額，但是這個市場都是他們自己拿下來的嗎？當(dāng)然不是。中國的移動支付能有今天的規(guī)模和體系，需要感謝一個特殊的角色—服務(wù)商。同時，在移動支付市場越來越大的同時，支付寶和微信支付雖然是贏家，但是最大的贏家，當(dāng)屬服務(wù)商。

何謂支付服務(wù)商

由于中國國情特殊，地域廣闊，且東西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，因此微信與支付寶在前兩年相繼開放生態(tài)，引入“服務(wù)商”的概念。讓更多本地有實(shí)力的創(chuàng)業(yè)者幾乎無門檻加入到支付生態(tài)當(dāng)中來，一方面讓一部分人搶占到商機(jī)，同時也為微信與支付寶官方節(jié)約了大量人力。那么，服務(wù)商究竟是什么怎樣的一個角色呢？

下面是關(guān)于服務(wù)商的基本定義：微信支付服務(wù)商是指有技術(shù)開發(fā)能力的第三方開發(fā)者為普通商戶提供微信支付技術(shù)開發(fā)、營銷方案，即服務(wù)商可在微信支付開放的服務(wù)商高級接口的基礎(chǔ)上，為商戶完成支付申請、技術(shù)開發(fā)、機(jī)具調(diào)試、活動營銷等全生態(tài)鏈服務(wù)。

進(jìn)一步簡單講，服務(wù)商就是支付寶和微信支付官方的“市場推廣人員”，但能做自己的品牌，沉淀自己的企業(yè)數(shù)據(jù)，而且能被官方認(rèn)可，為商戶提供服務(wù)，并可以享受官方獎勵和扶持政策。

服務(wù)商的優(yōu)勢與能力是什么

目前微信支付與支付寶支付所占市場份額，超過93%。囊括了絕大部分移動支付市場。而且如今微信月活躍度用戶已經(jīng)達(dá)到10億，支付寶超過4億，對于普通創(chuàng)業(yè)者來講，背靠和利用好微信與支付寶的生態(tài)，無疑是創(chuàng)業(yè)成功的捷徑。

由于線下零售行業(yè)涉及到的領(lǐng)域眾多，兩大巨頭也不可能針對每一個行業(yè)進(jìn)行定制開發(fā)，如此操作也十分浪費(fèi)人力財(cái)力，因此兩大官方也是賦能“服務(wù)商”，開放接口能力給服務(wù)商們。也正因?yàn)槿绱?，如今中國移動支付市場上的服?wù)商，其實(shí)是移動支付行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的一個角色群體。

移動支付可以觸及到的行業(yè)眾多，而且各個行業(yè)日常經(jīng)營環(huán)境、發(fā)展階段也各不相同，因此支付系統(tǒng)也需要針對不同行業(yè)商家進(jìn)行不同程度的二次開發(fā)，個性定制。騰訊、阿里巴巴也是無法完全由自己實(shí)現(xiàn)。而這種接口的能力，也是微信支付與支付寶提供給所有服務(wù)商最核心的優(yōu)勢能力之一。