做招聘的小伙伴們最苦惱的事就是明明跟候選人約好時(shí)間到公司面試, 結(jié)果不是臨時(shí)打電話取消,就是消失的無影無蹤, 從邀約到現(xiàn)場(chǎng)面試,可能就一兩天時(shí)間,HR的世界卻變了。 尋根究底,可能是邀約話術(shù)出了問題, 也有可能是簡(jiǎn)歷篩選環(huán)節(jié)就不夠精準(zhǔn), 無論是哪一種,最終都導(dǎo)致候選人在冷靜下來思考之后放棄了選擇。
如何最大程度的降低候選人臨時(shí)放鴿子,提高識(shí)別對(duì)方需求的準(zhǔn)確性?且看大叔輔導(dǎo)的一位學(xué)員在學(xué)習(xí)了大叔的招聘系列課程《12節(jié)課教你0基礎(chǔ)成為招聘專家》之《篩選有效簡(jiǎn)歷三要素的操作技巧》后的學(xué)習(xí)總結(jié)分享:
一、簡(jiǎn)歷選擇的兩類錯(cuò)誤
二、簡(jiǎn)歷篩選的三大維度九個(gè)要素
三、簡(jiǎn)歷篩選的一個(gè)核心
具體操作工具:
(有需要電子版《簡(jiǎn)歷篩選指導(dǎo)手冊(cè)》的小伙伴,訂閱我,找到聯(lián)系方式領(lǐng)取哈)
下面以一個(gè)案例的形式具體分析:
候選人意愿性的影響因素主要來自于存在的一些客觀條件:
1、常規(guī)項(xiàng)目:年齡 地點(diǎn) 薪資要求:這一塊內(nèi)容只看符不符合。 這里特別說明一下,一線城市地域比較廣,有時(shí)候簡(jiǎn)歷上只寫城市而沒有寫區(qū)域也會(huì)導(dǎo)致多打很多無效的電話,這里可以根據(jù)候選人過往從事的企業(yè)的地理位置做個(gè)雙向確認(rèn)。
2、剛需人群一般具有幾個(gè)特點(diǎn): 1)離職狀態(tài)的人的求職意見往往是最高的; 2)求職的崗位以及行業(yè),如果候選人的求職崗位很多或者行業(yè)很多,則要考慮這個(gè)人是否有明確的求職導(dǎo)向,同時(shí)可以參考他過往工作經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 從上述簡(jiǎn)歷中看出對(duì)方處于在職狀態(tài),MARK一下,在電話邀約的時(shí)候要認(rèn)真傾聽對(duì)方的離職原因,有可能對(duì)方就是在看看外面是否有合適的機(jī)會(huì)。其次對(duì)方對(duì)于行業(yè)的選擇以及職業(yè)的選擇范圍比較聚焦,對(duì)于這一類人,只要你提供的崗位的工作內(nèi)容與此相匹配,他們“放鴿子”的概率就會(huì)非常低,相反,如果對(duì)方在這兩欄中選擇非常多,則需要在后面的工作經(jīng)驗(yàn)中再次做確認(rèn)。
3、簡(jiǎn)歷的最上面兩個(gè)模塊可以提供客觀因素的大部分信息,接下去就是快速瀏覽過往工作,每份工作的時(shí)長(zhǎng)大概有多久、每份工作的關(guān)聯(lián)性以及與求職工作的關(guān)聯(lián)性的大小。 幾個(gè)原則: 1)在職時(shí)間遞增還是遞減,代表著這個(gè)人穩(wěn)定性是否增強(qiáng)還是減弱,同時(shí)也代表著他對(duì)于各種企業(yè)的適應(yīng)性強(qiáng)弱;2)每一份工作行業(yè)的跨度都大既有可能是穩(wěn)定性不強(qiáng),也有可能是擇業(yè)就是呈現(xiàn)多元化,所以不能單一的、拆分式的去看待某條標(biāo)準(zhǔn)。假如候選人過往的2份工作都比較穩(wěn)定,但是第三份工作的時(shí)長(zhǎng)明顯縮短,在這種情況下,如果是跨行業(yè)的,則要警惕這個(gè)候選人對(duì)于某些行業(yè)的適應(yīng)性。
以上的客觀因素可以通過通篇瀏覽簡(jiǎn)歷,抓緊關(guān)鍵指標(biāo)和數(shù)據(jù)獲取,做好這一步,解決了候選人意愿匹配度的問題。特別是對(duì)于生存期、發(fā)展期以及衰退期企業(yè)來說,意愿性的抓緊尤為關(guān)鍵。
仔細(xì)研究過往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),提取“能力匹配度”指標(biāo): 1、技能的掌握可以從自我評(píng)價(jià)、專業(yè)、證書等方面去獲取,同時(shí)結(jié)合工作描述中的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。
2、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)以及承擔(dān)的角色,項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公司工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行考慮,首先看背景材料,公司的規(guī)模、業(yè)績(jī)產(chǎn)出,實(shí)際解決的問題,與招聘崗位的匹配度問題。
例如: 公司要招聘的崗位屬于團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人角色,因此對(duì)于重要工作需要以“主導(dǎo)”“全面負(fù)責(zé)”為主要關(guān)鍵詞,對(duì)照候選人最近2份工作的工作內(nèi)容多以“主導(dǎo)”以及“負(fù)責(zé)”為主,過往的工作經(jīng)驗(yàn)有“參與”以及“協(xié)助”的工作,從崗位變遷來說是符合規(guī)律的。
另外對(duì)照招聘崗位的崗位職責(zé),除了與候選人的部分工作相吻合外(紅色部分),還有部分職責(zé)沒有體現(xiàn)出來,這就需要招聘HR對(duì)于崗位的職責(zé)做個(gè)重要性排序,核心職責(zé)往往是不能丟的,這也是必須在候選人簡(jiǎn)歷中體現(xiàn)出來的,但如果是不那么重要的工作內(nèi)容,可以再?gòu)拿嬖囇s過程中去了解。
通過簡(jiǎn)歷去辨別候選人潛力:
候選人潛力顧名思義就是其在公司未來的成長(zhǎng)性有多大,對(duì)于成熟期企業(yè)來說這項(xiàng)內(nèi)容至關(guān)重要,但是對(duì)于生存期以及快速擴(kuò)張期的企業(yè)來說,不是最必要的因素。簡(jiǎn)歷中候選人經(jīng)歷過合資企業(yè)、民營(yíng)一起、外商獨(dú)資企業(yè),并且每份工作的穩(wěn)定性較為統(tǒng)一,可以初步判斷候選人的適應(yīng)性較好。但是從簡(jiǎn)歷對(duì)于公司規(guī)模上來說,公司規(guī)模的跨度比較大,可以在面試環(huán)節(jié)中進(jìn)一步確認(rèn)。候選人崗位的轉(zhuǎn)變屬于縱向的升遷,從簡(jiǎn)歷上來說沒什么問題。 總結(jié):簡(jiǎn)歷篩選環(huán)節(jié)的2個(gè)作用: 1、直接剔除不符合基本要求的簡(jiǎn)歷:客觀條件 項(xiàng)目經(jīng)歷以及擔(dān)任角色; 2、將有疑慮的候選人待定,重點(diǎn)標(biāo)識(shí)出自己對(duì)于簡(jiǎn)歷的疑問點(diǎn),在面試過程中去提問。 以上述案例為例子: 1、有2份公司中間停頓了各1年時(shí)間,原因是什么? 2、前面2份工作都是醫(yī)藥行業(yè),第三第四份工作開始跨行業(yè)發(fā)展,原因是什么?
本文是《HR職場(chǎng)10倍速課程》里面的招聘系列課程《12節(jié)課教你0基礎(chǔ)成為招聘專家》中的第一節(jié)《篩選有效簡(jiǎn)歷三要素的操作技巧》相配套的文章,其他課程具體如下,下次會(huì)繼續(xù)分享?。ㄏ胂到y(tǒng)學(xué)習(xí)的伙伴,訂閱我,保持關(guān)注。)
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