設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),常常會(huì)抽象出對(duì)產(chǎn)品有訴求的多個(gè)角色,再依據(jù)角色的特性去梳理使用場景并設(shè)計(jì)。 當(dāng)角色之間的使用場景不沖突,不需要隔離時(shí),我們會(huì)綜合考慮這些角色的使用場景來設(shè)計(jì)解決方案。比如:網(wǎng)易云音樂同時(shí)為需要聽歌和聽電臺(tái)的用戶,提供所有的功能。 當(dāng)這些角色的使用場景完全不重疊、流程對(duì)立時(shí),我們會(huì)設(shè)計(jì)完全獨(dú)立的兩套系統(tǒng),如滴滴的司機(jī)端和乘客端; 但除了以上兩種情況,在大多數(shù)B端產(chǎn)品中,基于流程公正性、信息安全性等因素考慮,各個(gè)角色的使用場景是部分通用,部分隔離的,這時(shí)候就需要引入“權(quán)限系統(tǒng)”了。 設(shè)計(jì)師有時(shí)會(huì)對(duì)角色權(quán)限系統(tǒng)有一絲畏難情緒。
以下就筆者的幾次權(quán)限設(shè)計(jì)經(jīng)歷,提供一些所謂的經(jīng)驗(yàn)套路,希望各位設(shè)計(jì)師從此微笑迎接權(quán)限需求。 二、基于技術(shù)模型進(jìn)行設(shè)計(jì)-RBAC模型進(jìn)行設(shè)計(jì)前,最好能夠理解技術(shù)模型。在業(yè)界接受度較高的功能權(quán)限模型是RBAC(Role-Based Access Control)模型,其基本理念是將“角色”這個(gè)概念賦予用戶,在系統(tǒng)中用戶與權(quán)限之間通過角色進(jìn)行關(guān)聯(lián),以這樣的方法來實(shí)現(xiàn)靈活配置。以下就模型與設(shè)計(jì)相關(guān)的幾點(diǎn)做一下簡單介紹。 1. 基本的RBAC模型如果沒有角色的概念,系統(tǒng)中每加入一個(gè)用戶,就需要為這個(gè)用戶配置一遍權(quán)限,下圖是wiki中直接為用戶權(quán)限管理方式,可以看出管理成本巨大。 而引入“角色”概念后,如下圖即是RBAC模型中最基本的模型:用戶與角色可為多對(duì)一或多對(duì)多的關(guān)系,當(dāng)一個(gè)用戶的角色為多對(duì)多時(shí),當(dāng)前用戶的權(quán)限是多個(gè)角色的并集。 此時(shí)只需要為角色賦予權(quán)限,能夠大大減輕管理負(fù)擔(dān),同時(shí)將用戶與權(quán)限解耦,提供更大的靈活性。 2. 引入用戶組概念的RBAC模型在大型平臺(tái)的應(yīng)用上,試想如果用戶量上萬,新增一個(gè)角色時(shí),可能需要為大量用戶都分配一遍新的角色,工程量仍然巨大,此時(shí)即可以引入用戶組的概念。如果部分用戶的使用場景是相對(duì)一致和基礎(chǔ)的,我們可以把這些用戶打包成一個(gè)組,基于這個(gè)組的對(duì)象進(jìn)行角色和權(quán)限的賦予。 同理如果權(quán)限較多時(shí)也會(huì)存在一樣的問題,處理方式是引入權(quán)限組的概念,將使用場景相對(duì)固定的一組功能或權(quán)限打包成組賦予角色。但是一般來講一個(gè)系統(tǒng)中權(quán)限功能的體量是相對(duì)有限和可控的,所以實(shí)際應(yīng)用中對(duì)權(quán)限組的使用較少。 下圖所示為mac系統(tǒng)中運(yùn)行添加用戶組,并以用戶組為單位配置權(quán)限。 需要注意的是即使有用戶組或權(quán)限組的存在,也可以允許用戶或權(quán)限與角色直接關(guān)聯(lián),這個(gè)可以視具體業(yè)務(wù)情況而定。 3. 角色繼承的RBAC模型在一個(gè)業(yè)務(wù)場景中,如果角色需區(qū)分:設(shè)計(jì)主管、設(shè)計(jì)組長、設(shè)計(jì)成員,并且管理方式為向下兼容時(shí),則需使用角色繼承的RBAC模型。上層角色繼承下層角色的全部權(quán)限,且可額外賦予權(quán)限。 此時(shí)除了對(duì)角色進(jìn)行定義,還需要管理角色間的關(guān)系,通過關(guān)系來體現(xiàn)角色的層級(jí)關(guān)系,從而達(dá)到繼承權(quán)限的效果。角色的繼承關(guān)系主要有兩種:樹形圖和有向無環(huán)圖。 繼承關(guān)系常常來源于公司團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu),此時(shí)常將角色與組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行關(guān)聯(lián)達(dá)到繼承角色模型的效果。如下圖所示的趙同學(xué),其角色是“三級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人”,與其并列的小組中有多個(gè)“三級(jí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人”的角色,但依附于左側(cè)的組織結(jié)構(gòu)樹,各級(jí)負(fù)責(zé)人僅有查看和操作自己下屬子節(jié)點(diǎn)的權(quán)限。 在一個(gè)產(chǎn)品或系統(tǒng)中,部分角色可能是需要隔離的、不允許被同時(shí)賦予一個(gè)人的。跟大家熟知的“不能既是‘運(yùn)動(dòng)員’又是‘裁判員’ ”一個(gè)道理。 因此,對(duì)于眾多角色中的一組,只能是單選的關(guān)系,但多組角色之間可以共同存在。如下圖中,一個(gè)用戶可以既為設(shè)計(jì)師又為管理員,但在設(shè)計(jì)師角色組中僅能被賦予一個(gè)角色,在管理員角色組中也僅能被賦予一個(gè)角色。 此外,限制還有可能是數(shù)量上的,比如一個(gè)產(chǎn)品組中必須有且只有一個(gè)管理員,不允許刪除或再分配管理員角色,僅允許將負(fù)責(zé)人角色變更。 限制的模型不僅僅對(duì)分配過程產(chǎn)生影響,有時(shí)即使擁有了多種角色,因?yàn)椴煌慕巧珜?duì)同一個(gè)功能的使用方式或數(shù)據(jù)會(huì)產(chǎn)生沖突,所以使用時(shí)也需要進(jìn)行限制。如下圖所示為同一時(shí)間僅允許以一個(gè)身份登錄。 根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求,限制的形式很多。需要注意的是不能僅依賴后端限制,而是要在前端展示清晰的規(guī)則和恰當(dāng)?shù)南拗?,避免用戶出錯(cuò)和沮喪。 三、權(quán)限的拆分與設(shè)計(jì)通過RBAC模型已經(jīng)能夠很好的搭建起用戶、角色與權(quán)限之間的關(guān)系了。但具體是什么樣的關(guān)系,以及“權(quán)限”這個(gè)抽象的概念具體如何規(guī)劃? 這些都需要分析清楚才能進(jìn)一步設(shè)計(jì)出完善的權(quán)限系統(tǒng)。 首先需要知道,一般產(chǎn)品的權(quán)限由頁面、操作和數(shù)據(jù)構(gòu)成。頁面與操作相互關(guān)聯(lián),必須擁有頁面權(quán)限,才能分配該頁面下對(duì)應(yīng)的操作權(quán)限。數(shù)據(jù)可被增刪改查。 整體關(guān)系如下圖所示: 因此,在設(shè)計(jì)之初我們就需要考慮到未來可能區(qū)分角色的地方,盡量解耦、模塊化。對(duì)于技術(shù)來說,每一個(gè)頁面模塊、每一個(gè)操作都最好使用獨(dú)立的接口。對(duì)于設(shè)計(jì)來說,需要保障所有角色因?yàn)闄?quán)限而屏蔽掉部分操作和數(shù)據(jù)后,頁面和流程仍能體驗(yàn)流暢。 保證初期設(shè)計(jì)支持后,配置權(quán)限時(shí),還需要注意以下幾點(diǎn): (1)確定是否支持前端配置 如果角色和權(quán)限相對(duì)固定,則一般將角色與權(quán)限的關(guān)系可以寫在后臺(tái),改動(dòng)時(shí)需要后端變更且重新上線。這種情況適用于公司內(nèi)部系統(tǒng)等只有一個(gè)使用主體的系統(tǒng)。 如果需要自定義角色或者每個(gè)角色在不同使用者的場景下有不同的權(quán)限,則需要將角色的定義、角色與權(quán)限之間的配置體現(xiàn)在“前端用戶配置頁面”。這種情況適用于有頻繁變動(dòng)的自定義角色權(quán)限,和有租戶體系的系統(tǒng)。 (2)以基本單元拆分,以業(yè)務(wù)邏輯配置 一般可將每個(gè)對(duì)象的“增、刪、改、查”各自作為一個(gè)基本的權(quán)限單元。打個(gè)比方,在“人員管理”中,查看人員列表、添加人員、刪除人員、編輯人員信息最好拆分為4個(gè)權(quán)限單元。在技術(shù)和設(shè)計(jì)上,我們希望能盡量做到解耦和模塊化。 但是在業(yè)務(wù)層面有些操作卻是一體的。這些不能拆開的權(quán)限在“前端用戶配置頁面”中建議打包成一個(gè)整體提供配置。例如:如果我們確定在系統(tǒng)的現(xiàn)有和未來業(yè)務(wù)中,僅分為普通成員有“人員管理”的查看權(quán)限,管理員有操作權(quán)限,則可將“增、刪、改”三個(gè)基本權(quán)限單位合并為“操作”權(quán)限進(jìn)行配置。 (3)頁面權(quán)限優(yōu)先于操作和數(shù)據(jù)權(quán)限 必須配置了頁面模塊權(quán)限后,才能配置當(dāng)前頁面模塊下具體的操作權(quán)限,以及頁面模塊的數(shù)據(jù)展示權(quán)限。 (4)查看權(quán)限優(yōu)先于增刪改權(quán)限 正常情況下,一定要先能查看某個(gè)模塊或操作,其它的增刪改操作才有意義。因此在設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)在獲取查看權(quán)限前限制其它權(quán)限的配置,或者配置其它權(quán)限時(shí)默認(rèn)賦予查看權(quán)限。 (5)角色與權(quán)限的多種關(guān)系 角色與權(quán)限的關(guān)系不僅是單純“是/否關(guān)系”,還包括以某種限制進(jìn)行操作,和以某種程度訪問數(shù)據(jù)。 例如在“人員管理”中:
(6)角色與權(quán)限的設(shè)計(jì)表達(dá) 在傳達(dá)一個(gè)系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)計(jì)規(guī)則時(shí),設(shè)計(jì)師常常習(xí)慣用主觀最直接的方式表達(dá)想法,如用“當(dāng)……時(shí),就……”的句式來表達(dá)。但一個(gè)平臺(tái)中涉及的權(quán)限規(guī)則是非常多的,當(dāng)通篇以這樣的形式描述時(shí),表達(dá)對(duì)象將很難理解。 正確的描述方式:更清晰的是基于開發(fā)的語言,和技術(shù)模型的結(jié)果進(jìn)行表達(dá)。將各角色與權(quán)限單元繪制成網(wǎng)格,每個(gè)交叉點(diǎn)網(wǎng)格中描述該角色與權(quán)限的數(shù)據(jù)關(guān)系和限制。 如下圖所示: 在可自定義角色和權(quán)限的系統(tǒng)中,一般需要預(yù)留一個(gè)admin角色來進(jìn)行系統(tǒng)的初始配置,用于添加首批的業(yè)務(wù)人員和配置基本的角色。 有的系統(tǒng)中允許存在上帝視角的admin角色,則其可以作為“超級(jí)管理員”顯示在角色配置的列表中。有的系統(tǒng)中不允許這種角色存在,則可將這種角色設(shè)置為隱形的狀態(tài),僅賦予維護(hù)系統(tǒng)的工作人員。 2. 初始權(quán)限的賦予對(duì)于允許用戶自行加入的系統(tǒng),需要設(shè)定一至多個(gè)默認(rèn)的角色,有時(shí)可以是僅有最基礎(chǔ)權(quán)限的“游客”角色。 初始權(quán)限還可以與用戶既有的某些數(shù)據(jù)字段進(jìn)行關(guān)聯(lián),如添加用戶時(shí)獲取到用戶的崗位為“設(shè)計(jì)師”,則直接賦予“設(shè)計(jì)師”角色的權(quán)限。 3. 人員管理中對(duì)自己的處理在人員管理中,管理員角色處理自己時(shí)需要額外注意。因?yàn)槿绻薷幕騽h除了自己角色后,可能導(dǎo)致系統(tǒng)沒有管理角色,從而無法添加其他成員和正常運(yùn)行。設(shè)計(jì)時(shí)可添加判斷,當(dāng)自己為唯一管理角色時(shí),禁止編輯和刪除。 4. 無頁面權(quán)限的提示雖然可以通過頁面權(quán)限限制直接隱藏當(dāng)前用戶沒有權(quán)限的頁面,但不能排除用戶獲取到權(quán)限外的url地址。當(dāng)用戶意外訪問到?jīng)]有權(quán)限的頁面時(shí)務(wù)必提供“無權(quán)限”的提示,避免用戶認(rèn)為系統(tǒng)bug。 最后總結(jié)一下,整個(gè)權(quán)限系統(tǒng)設(shè)計(jì)就是定義各個(gè)節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)間關(guān)系的過程。 節(jié)點(diǎn)包括:
梳理清楚所有邏輯后,通過靈活定義節(jié)點(diǎn)和組合各節(jié)點(diǎn)之間的關(guān),便能夠輕松完成角色權(quán)限設(shè)計(jì)的100種解法。 |
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