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醫(yī)療質量管理責任追究制度

 nhdanny 2018-09-11

 

 

一、具有下列情形之一的,根據本規(guī)定追究當事人及管理人員責任

1、醫(yī)務人員在診療護理過程中,有違反或未嚴格執(zhí)行衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)等醫(yī)療行為。

2、多次醫(yī)療文件不符合相關規(guī)定。

3、未經醫(yī)院同意,擅自外出會診或手術。

4、違反首診負責制度。

5、違反交、接班制度,脫崗的。

6、違反院內其他管理制度的。

二、責任認定

l、由院內《醫(yī)療質量管理委員會》或院內鑒定認定。

2、上級醫(yī)療事故專家鑒定組鑒定。

3、雖未經醫(yī)療事故技術鑒定,但給病人造成人身損害的。

4、因醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風敗壞引起的糾紛,并導致嚴重后果。

三、責任追究:給于相關責任人經濟、紀律處罰,嚴重者移交司法機關處理。

 

醫(yī)療安全預警管理制度

為進一步增強全院職工的醫(yī)療安全意識和醫(yī)療風險防范意識,強化醫(yī)療安全的監(jiān)控機制,有效防止醫(yī)療缺陷的發(fā)生,特制定本制度。     

一、安全預警范圍 

在實施診療過程中,由于"作為不規(guī)范"或"不作為"而發(fā)生的任何有可能導致醫(yī)療不安全事件的行為,都屬于醫(yī)療安全預警范圍。 
    二、安全預警信息來源渠道 
    (一)職能部門日常醫(yī)療質量和安全檢查以及不定期開展的專項檢查。 
    (二)臨床、醫(yī)技各科室向職能部門反映。 
    (三)意見箱、患者及家屬投訴。 
    (四)上級相關部門督查或反饋。 
    三、醫(yī)院安全預警分級 

根據醫(yī)療缺陷的性質、程度及后果,將醫(yī)療安全預警分為三級

(一)一級醫(yī)療安全預警。指各種違反醫(yī)療管理規(guī)范要求,但尚未造成不良后果或患者投訴的行為。 
     1、醫(yī)療文書  
    1)未在住院病中記錄藥物過敏史、輸血患者未記錄輸血史。 
    2)未在規(guī)定時間內完成住院志、首次病程記錄、日常病程記錄及其它記錄;及時簽定醫(yī)院規(guī)定的各種重要的醫(yī)患協(xié)議類文書。 
    3意外死亡病例未當日及時討論并上報醫(yī)務科。 
    4)危急重癥患者無醫(yī)患溝通記錄或病危通知書。 
    5)未核對患者信息,導致病歷資料錯誤。 
    6)未在信息科辦理病歷資料復印手續(xù),擅自將病歷資料提供給患者復印。 
    2、診療規(guī)范 
    (1)急會診未在10分鐘內到達現(xiàn)場診查患者,會診醫(yī)師未按規(guī)定書寫會診記錄。

(2)門或病房醫(yī)師未執(zhí)行首診負責制。 

3)三級醫(yī)師查房不及時或記錄簽字不及時。 

4)病情突然惡化且初步處理效果不佳,未及時向上級醫(yī)師報告。 

5)疑難病例未及時提請科內、科間、全院會診。 

6)首次開展的新手術、新技術,未通過醫(yī)院管理委員會討論并報醫(yī)務科備案而擅自實施。 

7)危重病人未做床旁交接班或未將危重患者的病情、處理事項記入交班記錄。 

8)臨床醫(yī)師遲報、漏報傳染病。 

9)違反相關規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)用毒性藥品、精神藥品及放射性藥品。 

(10)錯發(fā)、漏發(fā)藥物,未導致不良后果。 

(11)處方中出現(xiàn)用法錯誤、用藥禁忌、配伍禁忌或用量超過極量而未注明,但尚未造成患者人身損害。 

3、醫(yī)療保障 

(1)搶救藥品、材料未及時補充、更換,出現(xiàn)帳物不符或過期藥品、材料。 

(2)醫(yī)技科室疏于查對,弄錯標本或項目、部位。 

(3)血液、大小便等檢查標本遺失。 

(4)檢查結果與臨床不符或可疑時,未與臨床科室及時聯(lián)系并提議重新檢查;發(fā)現(xiàn)檢查目的以外的陽性結果未主動報告;未執(zhí)行《危急值報告制度》。 

(5)藥師未認真核查處方,錯發(fā)藥物,未導致不良后果。 

4、其他違反衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范的行為。 

(二)二級醫(yī)療安全預警 

1、因發(fā)生一級醫(yī)療安全預警而引起病人投訴。 

2、一年內被三次以上一級醫(yī)療安全預警。 

(三)三級醫(yī)療安全預警 

1、經醫(yī)療事故鑒定委員會鑒定或人民法院判決為醫(yī)療事故。

2、一年內兩次被二級醫(yī)療安全預警。 

三、醫(yī)療安全預警方式 

(一)一級醫(yī)療安全預警:下達《醫(yī)療風險預警限期整改通知書》,責成科室整改,由科主任對責任人進行警示談話,科室整改情況反饋給發(fā)出警示牌的部門。 

(二)二級醫(yī)療安全預警: 

1、下達《醫(yī)療風險預警限期整改通知書》或《醫(yī)療投訴科室意見分析記錄單》,責成科室整改。 

2、科室和責任人提交整改措施和情況說明,48小時內到發(fā)出警示牌的部門接受警示談話。 

(三)三級醫(yī)療安全預警: 

1、下達《醫(yī)療風險預警限期整改通知書》或《醫(yī)療投訴科室意見分析記錄單》,責成科室立即分析、討論、整改。 

2、科室組織討論、分析,提出整改措施,科室和責任人提交整改措施和情況說明,24小時內到發(fā)出警示牌的部門接受警示談話。 

3、相關職能部門組織調查,報告分管領導。 

4、導致補償的投訴,由醫(yī)務科組織醫(yī)院缺陷管理委員進行定性。

5、可能構成醫(yī)療事故的,按照《醫(yī)療事故處理條例》辦理。  

四、獎懲

(一)獎勵

1、每季度對崗位職責落實得好的人員和防范醫(yī)療事故有功的人員要及時給予表彰和獎勵,并作好評先評優(yōu)和職稱晉升的重要依據之一。

2、在醫(yī)院三基理論知識、技術操作和病歷書寫比賽中獲得前3名者,給予適當獎勵。

3、對于及時發(fā)現(xiàn)重大安全隱患并積極設法補救的科室和個人,全院通報表揚并給予50-200元獎勵。

(二)責任追究

1、醫(yī)護人員被一級醫(yī)療安全警示,每次罰款50元,由科室(病室)科主任決定并執(zhí)行;被二級醫(yī)療安全警示,每次罰款100元,由醫(yī)務科、護理部決定并執(zhí)行。

2、由于違反各種規(guī)章制度及診療操作規(guī)范給患者造成損害的,由責任人承擔其造成的損失。

3、如果出現(xiàn)醫(yī)療事故,按照《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定程序處理。

 

 

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