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錐子精神——稻盛和夫先生《活法》文摘 錐子精神
再舉一個例子。 京瓷使用一種非晶硅(AmorphousSilicon)感光硒鼓來制造打印機(jī)和復(fù)印機(jī)。由于這種特殊的感光硒鼓硬度很高，在印刷量達(dá)數(shù)十萬之后也不會耗損，可使到打印機(jī)壽終正寢為止都無須更換。 這項具環(huán)保概念的產(chǎn)品，全球第一家量產(chǎn)成功的企業(yè)就是京瓷。上述非晶硅感光硒鼓是在研磨至非常光滑的鋁制滾筒表面包覆一層硅的薄膜而成，要是表面所形成的薄膜厚度不一致，將會大大影響感光硒鼓的效用。然而，控制薄膜厚度卻是極為困難的技術(shù)。 厚度不均，哪怕是出現(xiàn)小小的以千分之一厘米為單位的誤差，都不能容許。開始研究約3年之后，我們曾經(jīng)一度成功，可是后來不管怎么做就是無法再次成功。 只要無法連續(xù)制造，就不算建立量產(chǎn)的技術(shù)。當(dāng)時世界各國都在進(jìn)行這項研究，然而并未出現(xiàn)任何成功的案例。其間我也曾萌生放棄的念頭。 再試最后一次吧!我想回歸原點，從檢查現(xiàn)場開始，重來一次。我相信，只要把薄膜形成過程中所產(chǎn)生的種種現(xiàn)象與變化，一個一個親眼去確認(rèn)的話，肯定可以看出一些蛛絲馬跡，或是聽見一些什么聲音。 于是我大聲激勵負(fù)責(zé)的研究員，要求他們務(wù)必認(rèn)真觀察，任何時候看到任何現(xiàn)象，都城要巨細(xì)靡遺地記下來。 可是某天夜里，當(dāng)我到現(xiàn)場一看，發(fā)現(xiàn)本該全神貫注觀察的研究員竟然打起瞌睡來。哪里還聽得到什么產(chǎn)品的聲音?根本就只聽到他震耳欲聾的打呼聲。 我撤換了這名研究員，改用其他觀察力較敏銳的研究員;還把位于鹿兒島的研究所遷移到滋賀，而且從負(fù)責(zé)人到底下研究人員整個大換血，補(bǔ)進(jìn)好幾個新人。這等于把已經(jīng)動作了好幾年的團(tuán)隊組織，整個徹底大翻新，依一般常識來說，這樣做的風(fēng)險實在太大。然而，此舉果真奏效，一年之后就得以成功量產(chǎn)。 對于自己從事的工作及所制作的產(chǎn)品是否有深入的思考?在工作現(xiàn)場是否能以無比熱誠去觀察任何一點蛛絲馬跡?這些在原先團(tuán)隊中已經(jīng)漸漸失去，而后來接手的人則是有備而來。假如這個環(huán)節(jié)出了問題，新的開發(fā)案絕不可能成功。從事產(chǎn)品開發(fā)起碼得經(jīng)受這樣的嚴(yán)格考驗。 俗話說: 有意注意 ，是指有意識地去注意。也就是說，基于某種目的，把你所有的意識和精神都集中在某件事物上。 如果聽到某個聲音，就立即反射性的轉(zhuǎn)向聲音來源處，那是一種無意識的生理反應(yīng)，也就是無意注意 。 有意注意 指的是 有所意圖的 將自己的意識集中于任何狀況下的每一個蛛絲馬跡。因此，在工作現(xiàn)場的觀察行為原本就必須是連續(xù)性的有意注意。如果只是漫不經(jīng)心地看著標(biāo)的，或注意力不集中，就稱不上有意注意。 中村天風(fēng)先生非常強(qiáng)調(diào)有意識去注意的重要性，他甚至說過: 人生如果做不到有意注意就沒有意義。人的專注力有其限度，要隨時有意識地注意某件事物并不容易。不過只要這個想法根植于心，就能慢慢培養(yǎng)出有意注意的習(xí)慣，而有能力掌握事物在本質(zhì)和核心，做出準(zhǔn)確的判斷。 記得年輕時，有段期間我常在忙進(jìn)忙出之余，趁機(jī)和員工站在走廊討論事情，可是那時所進(jìn)行的討論，往往在不久之后發(fā)生問題。常常屬下的確說了些什么，可是我卻沒有聽進(jìn)去。這種情況發(fā)生過幾次之后，我從此不再在走廊上聽員工報告。 既然要說話或討論事情，隨便找一個房間或辦公室一角都好，總之一定要選在能專注的地方進(jìn)行。我禁止自己再有那種輕率之舉;在做其他事情的同時，又順便聽屬下的報告。 所謂的有意注意，打個比方來說，就像在使用錐子。要讓錐子發(fā)揮最大的效果，就得把力量集中在前端凸起的那一點。關(guān)鍵就在于集中力 。只要像使用錐子般，將所有力量集中在某件事，那么任何人應(yīng)該都能順利達(dá)成目標(biāo)才是。 所謂集中力，是由內(nèi)在念頭的強(qiáng)度、深度及廣度所產(chǎn)生。要完成任何事物，動念頭可以說是一切的起點，而最后的成敗關(guān)鍵則看你的期望有多強(qiáng)烈，能否長期堅持并為達(dá)成目標(biāo)而付出努力。
把夢想說出來
我已經(jīng)舉例說明了念頭所具備的力量，以及有意識去運用的重要性。如果要讓心中的念頭發(fā)揮力量，為人生和工作帶來豐碩的成果，首先必須編織一個大的夢想 作為基礎(chǔ)。 說什么要心中有夢，胸懷大志，強(qiáng)烈期盼，可能有些人會不以為然吧!每天應(yīng)付生活所需就已經(jīng)精疲力竭了，哪還有余力去談什么夢啊、希望的。 然而，就憑一己之力為人生開創(chuàng)局面的人，其最原始的出發(fā)點都必然在于他所擁有的大到近乎幻想的夢想，以及遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎現(xiàn)實的愿望。以我自己而言，能讓我一路堅持下來的原動力，其實也來自年輕時所懷抱的遠(yuǎn)大夢想與崇高目標(biāo)。 前文提過，京瓷剛創(chuàng)立不久，我就誓言 要讓公司稱霸全球精密陶瓷業(yè) ，也不時與員工分享我的志向。當(dāng)然我并沒有什么具體的執(zhí)行策略，也不可能有十足的把握。在當(dāng)時來說，充其量只能算是不自量力的夢想。可是，我不斷利用與員工聚餐的機(jī)會，一而再、再而三對著員工編織這個夢想。久而久之，我心里的念頭 也傳給了全體員工，終于看到開花結(jié)果的一天。 任憑你的夢想多么遠(yuǎn)大，一旦少了念頭的驅(qū)動，就不可能實現(xiàn)。唯有內(nèi)心強(qiáng)烈期盼，才足以幫我們圓夢。為了一圓夢想，你必須一想再想，不斷去想著這個念頭，直到它融人潛意識為止。把夢想說出來，就是圓夢必備的條件，實際上我們就是通過這樣做，把當(dāng)初那個大而無當(dāng)?shù)膲粝霂缀跬耆D(zhuǎn)化成現(xiàn)實。 夢想越大，與實現(xiàn)的距離當(dāng)然也就越遙遠(yuǎn)。盡管如此，你還能一次又一次去模擬夢想實現(xiàn)時的情景，以及圓夢的過程，直到想象中的情景活生生呈現(xiàn)在眼前，那么通往終點的路標(biāo)也將一一浮現(xiàn)，而且?guī)ьI(lǐng)你向前邁進(jìn)的種種提示，也會不期然出現(xiàn)在你的日常生活中。 在街上行走，邊喝茶邊胡思亂想，和朋友天南地北閑聊 這些生活中大家習(xí)以為常，誰也不會特別留意的場景中所發(fā)生的芝麻綠豆瑣事，很可能就隱藏了讓你一圓夢想的點子和提示。 看到或聽到同樣的事情，有些人會如獲至寶一般得到重要的提示，有些人則根本毫無感覺。若要說兩者之間有何差異，我認(rèn)為在于平常的問題意識 。比方說，看過蘋果從樹上掉落的人多不勝數(shù)，然而從中發(fā)現(xiàn)萬有引力的就唯獨牛頓一人。那是因為在牛頓潛意識里存在一股非常強(qiáng)烈的、想了解問題所在的問題意識，而前文所提老天爺給的提示、為我們開創(chuàng)新局的根源所在--靈感，也同樣只有那些心中有夢、堅持強(qiáng)烈期望始終如一的人才能得到。 人要學(xué)著不管到了什么年紀(jì)，都能心中有夢，都可以在心中編織更美好的未來。沒有夢想的人不會有創(chuàng)造力，不可能成功，人格也不會有所成長。因為，編織美夢、動腦去想及堅持努力不懈的過程。可以讓你的人格得到充分的鍛煉。從這個角度來說，我要鄭重強(qiáng)調(diào)，夢想與念頭是人生的跳板。
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