4、以人身、財(cái)物受損為由拒交物業(yè)費(fèi)
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條第二款規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)受到損害的,應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。物業(yè)服務(wù)企業(yè)如果履行了物業(yè)服務(wù)合同,在管理上不存在過錯(cuò)的情況下,業(yè)主不能據(jù)此拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
5、以有人私搭亂建為由拒交納物業(yè)費(fèi)
對(duì)于在違法搭建、侵占公共區(qū)域等法律、法規(guī)和管理規(guī)約禁止的行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)勸阻、制止;勸阻、制止無效的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)主管部門,有關(guān)主管部門應(yīng)及時(shí)處理;業(yè)主使用人對(duì)侵占自己合法權(quán)益的行為,可以依法向人民法院起訴。
6、以物業(yè)服務(wù)質(zhì)量(保潔、綠化等)不合格為由拒交物業(yè)費(fèi)
業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司之間是一種物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,如果物業(yè)服務(wù)公司沒有按照合同約定嚴(yán)格履行,業(yè)主可以依法追究違約責(zé)任,要求繼續(xù)履行、賠償損失等。物業(yè)服務(wù)公司服務(wù)質(zhì)量不合格通常屬于一般違約,而非完全不履行,因此業(yè)主不能以拒交物業(yè)費(fèi)的形式錯(cuò)誤的行使抗辯權(quán)。
7、以被盜、跑水、物品損壞等為由拒交物業(yè)費(fèi)
此種情況,關(guān)鍵看物業(yè)公司是否有過錯(cuò)。物業(yè)公司是否按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)。如果物業(yè)公司完全遵守了法律法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同的約定。業(yè)主不能以被盜、跑水、物品損壞等為由,拒交物業(yè)費(fèi)。
8、對(duì)物業(yè)公司利用公用面積經(jīng)營不滿不交物業(yè)費(fèi)
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十五條規(guī)定,物業(yè)公司利用物業(yè)共用部分進(jìn)行經(jīng)營,所得的收益是用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金的。這也是公共的利益,故業(yè)主不能據(jù)此而不繳納物業(yè)費(fèi)。
拒繳物業(yè)費(fèi)會(huì)有哪些影響?

質(zhì)量第三方提醒
業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi),通常是表現(xiàn)了對(duì)物業(yè)服務(wù)“質(zhì)價(jià)不符”的“抗議”,本質(zhì)是想要更完善的物業(yè)服務(wù)。如果矛盾得不到解決,長此以往,便會(huì)形成一個(gè)惡性循環(huán)。結(jié)果,無助于解決任何問題,遭罪的反而是業(yè)主自己。
根據(jù)《杭州市公共信用信息分類登記管理目錄(2017年版)》和《杭州市在行政管理中使用信用記錄和信用報(bào)道的事項(xiàng)清單(2017年版)》,業(yè)主逾期不繳納物業(yè)費(fèi)的行為,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不按規(guī)定履行職責(zé)、有重大過失等行為,都會(huì)納入信用記錄。
業(yè)主如何正確維權(quán)?
1、向物管科投訴
杭州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)每年會(huì)對(duì)各區(qū)所有的物業(yè)管理項(xiàng)目主任(經(jīng)理)的物業(yè)管理服務(wù)工作進(jìn)行日常監(jiān)管和檢查考核,考核結(jié)果在“杭州市房產(chǎn)信息網(wǎng)”上公示。如果小區(qū)物業(yè)未履行合同職責(zé),業(yè)主可以到所在區(qū)的物管科投訴,物管科工作人員會(huì)前往小區(qū)進(jìn)行核實(shí)后扣分。
2、向質(zhì)量第三方反映
專家認(rèn)為,出臺(tái)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),引入第三方機(jī)構(gòu),對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量給予權(quán)威評(píng)判,可以有效解決物業(yè)費(fèi)用糾紛。如果遇到物業(yè)服務(wù)方面的糾紛,可以向質(zhì)量第三方反映,以督促物業(yè)盡快改善服務(wù)質(zhì)量。
3、盡快成立業(yè)主委員會(huì)
質(zhì)量第三方建議,沒有成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)要盡快成立業(yè)主委員會(huì),加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與管理,出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與收費(fèi)價(jià)格不符的問題,通過業(yè)主委員會(huì)直接與物業(yè)管理公司交涉,甚至可以根據(jù)合同的約定改聘其他物業(yè)管理公司來管理小區(qū)。
4、向法庭提供證據(jù)
一旦進(jìn)入了司法程序,業(yè)主也可以根據(jù)合同約定,向法庭提供因?yàn)榉?wù)質(zhì)量不到位導(dǎo)致拒繳物業(yè)管理費(fèi)的證據(jù),請(qǐng)求法院判決物業(yè)公司承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
總之,以“拒絕交納物業(yè)費(fèi)”的消極形式對(duì)抗物業(yè),并無合法依據(jù),無法得到法院的支持。業(yè)主應(yīng)該學(xué)會(huì)正確維權(quán),正確行使權(quán)利。