為進(jìn)一步貫徹落實(shí)公安部下發(fā)的《公安交管部門(mén)進(jìn)一步深化“放管服”改革提升交管服務(wù)便利化的措施》發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)覆蓋城鄉(xiāng)、貼近群眾服務(wù)優(yōu)勢(shì),加快推動(dòng)郵政網(wǎng)點(diǎn)代辦交管業(yè)務(wù),東莞交警在郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設(shè)“警醫(yī)郵”合作。 01 積極與郵政、衛(wèi)生部門(mén)推行“警醫(yī)郵”合作,方便群眾一站辦理體檢、換證業(yè)務(wù)。 “警醫(yī)郵”服務(wù)是經(jīng)東莞交警及東莞市衛(wèi)生和計(jì)劃生育局授權(quán),在郵政網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置體檢區(qū)、證件照拍攝區(qū)及業(yè)務(wù)受理區(qū),現(xiàn)場(chǎng)體檢情況通過(guò)專(zhuān)網(wǎng)傳輸?shù)结t(yī)院后臺(tái),醫(yī)生進(jìn)行遠(yuǎn)程審核,駕駛?cè)嗽诰徒泥]政網(wǎng)點(diǎn)即可“一站式”完成交管業(yè)務(wù)辦理。今年6月,東莞交警協(xié)商郵政、衛(wèi)計(jì)局已成功啟動(dòng)了全市首個(gè)“警醫(yī)郵”服務(wù)點(diǎn)——松山湖北部工業(yè)城郵政所,東城桑園郵政所等第一批“警醫(yī)郵”服務(wù)點(diǎn)也即將陸續(xù)開(kāi)通,“警醫(yī)郵”服務(wù)免去以往辦理駕駛證需跑多個(gè)地方的輾轉(zhuǎn)奔波,市民10分鐘在郵政網(wǎng)點(diǎn)即可完成體檢、拍照及業(yè)務(wù)受理,真正實(shí)現(xiàn)讓群眾最多跑一次的服務(wù)目標(biāo)。 “警醫(yī)郵”業(yè)務(wù)辦理流程 第一步:申請(qǐng)人前往郵政網(wǎng)點(diǎn) 辦理資料:二代居民身份證(臨時(shí)身份證除外)、駕駛證原件 第二步:郵政柜臺(tái)預(yù)受理。警郵柜臺(tái)預(yù)受理,采集電子影像,收取費(fèi)用并出具回執(zhí) 第三步:人像采集。拍攝駕駛證標(biāo)準(zhǔn)照片 第四步:駕駛?cè)梭w檢。視力檢查;色盲、聽(tīng)力檢查;四肢及身高檢查 第五步:業(yè)務(wù)辦結(jié)。等待郵政寄遞新證上門(mén) 目前,“警醫(yī)郵”服務(wù)點(diǎn)已開(kāi)通松山湖北部工業(yè)城郵所及桑園郵政所 駕駛證換證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 溫馨提示: 1.各郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫只接受申請(qǐng)人本人辦理業(yè)務(wù),不接受代辦; 2.業(yè)務(wù)范圍暫只支持由東莞市公安交管部門(mén)核發(fā)的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證補(bǔ)換證業(yè)務(wù)。 02 在松山湖市民中心開(kāi)設(shè)郵政代辦交管業(yè)務(wù)服務(wù)專(zhuān)窗,進(jìn)一步推動(dòng)交管業(yè)務(wù)的延伸下放。 松山湖市民中心2017年11月15日正式啟用,是一個(gè)集行政審批、政策宣傳、企業(yè)服務(wù)、投資洽談、休閑娛樂(lè)等多功能于一體的綜合性服務(wù)中心。市民中心常駐部門(mén)有27個(gè),辦事窗口80個(gè),并按照“社會(huì)民生類(lèi)、企業(yè)設(shè)立類(lèi)、工程建設(shè)類(lèi)、項(xiàng)目投資類(lèi)、公安專(zhuān)項(xiàng)類(lèi)及稅務(wù)專(zhuān)項(xiàng)類(lèi)”六個(gè)類(lèi)別進(jìn)行劃分,共計(jì)可提供700多項(xiàng)行政審批。而交管業(yè)務(wù)作為其中重要的便民業(yè)務(wù),東莞交警專(zhuān)門(mén)在松山湖市民中心設(shè)立車(chē)管所郵政代辦專(zhuān)窗(102服務(wù)窗口),由郵政代辦交管業(yè)務(wù)操作人員駐點(diǎn),為市民提供駕駛證補(bǔ)換證等19項(xiàng)交管業(yè)務(wù)代辦服務(wù),服務(wù)時(shí)間為早上9:00至12:00 ,下午14:00至17:00 (周六日及節(jié)假日為公休日),郵政辦理專(zhuān)窗還可以買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)、寄包裹等郵政業(yè)務(wù)。市民中心還設(shè)有茶水區(qū)、休閑區(qū)、展覽區(qū)、閱覽室以及母嬰室,高大上的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境以及貼心的服務(wù)都會(huì)提升您的辦事體驗(yàn)。 03 在郵政網(wǎng)點(diǎn)及政務(wù)大廳推廣應(yīng)用交管自助服務(wù)終端。交管自助服務(wù)終端機(jī)提供駕駛證補(bǔ)換、拍照、信息查詢(xún)等自助業(yè)務(wù)辦理接口,目前交管自助服務(wù)終端機(jī)也在多個(gè)郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及松山湖市民中心推廣使用,在郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)還安排了專(zhuān)門(mén)導(dǎo)辦人員,為群眾自助辦理業(yè)務(wù)提供咨詢(xún)引導(dǎo)服務(wù)。 04 加強(qiáng)郵政渠道代辦交管業(yè)務(wù)規(guī)范,保證代辦服務(wù)質(zhì)量。 為更好地在全市75個(gè)警郵網(wǎng)點(diǎn)推行“放管服”改革工作,東莞交警在7月底專(zhuān)門(mén)召集75個(gè)郵政代辦網(wǎng)點(diǎn)操作員學(xué)習(xí)公安交管“放管服”改革20項(xiàng)實(shí)施細(xì)則,并且同步在75個(gè)警郵網(wǎng)點(diǎn)全面推行“業(yè)務(wù)資料9個(gè)減免”、“18項(xiàng)交管業(yè)務(wù)一證即辦”、“業(yè)務(wù)容缺辦理”等改革措施,努力提升郵政渠道代辦交管業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量及水平。 |
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