中新經(jīng)緯客戶端8月21日電(賓文娟)騷擾電話來了，你被10086“翻牌子”了嗎？近幾年，移動(dòng)通訊火了，“騷擾電話”也漸漸成為手機(jī)用戶們的“家常便飯”。

12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心最新公布的數(shù)據(jù)顯示，7月份對(duì)騷擾電話的舉報(bào)高達(dá)6.3萬件，主要是貸款理財(cái)、違規(guī)催收、房產(chǎn)中介以及各類推銷。

讓人感到意外的是，“10086”也開始加入到“騷擾電話”的隊(duì)列中！

▲騷擾電話內(nèi)容所屬類型舉報(bào)情況 截圖來自：12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心

近日，有移動(dòng)手機(jī)用戶反映，中國移動(dòng)客服也經(jīng)常給他們打“騷擾電話”。北京移動(dòng)的用戶小譚(化名)向中新經(jīng)緯客戶端(微信公眾號(hào)：jwview)講述了她的經(jīng)歷。

“每個(gè)月都會(huì)接到幾次中國移動(dòng)打過來的電話，老讓我換套餐，而且不全是用10086撥過來的，有的是外地的(座機(jī))號(hào)，有的還是手機(jī)號(hào)?！毙∽T說。

▲小譚手機(jī)通話記錄 截圖來自：受訪者提供

小譚向中新經(jīng)緯客戶端(微信公眾號(hào)：jwview)展示她手機(jī)最近的通話記錄，“從8月4號(hào)到13號(hào)，總共接到了7個(gè)騷擾電話，有兩個(gè)是中國移動(dòng)打過來推銷套餐的?！毙∽T指著兩條顯示為“中國鐵通”的來電，說這兩個(gè)電話實(shí)際都是中國移動(dòng)打過來推銷套餐的，因?yàn)橐郧敖舆^幾次中國移動(dòng)用中國鐵通客服號(hào)碼打來的推銷電話，所以她直接拒接了。

沒想到，對(duì)方很快又打過來一通電話，這回她依然拒接，不過撥打電話的客服竟然給她留了一條語音信箱。點(diǎn)開該條語音，發(fā)現(xiàn)對(duì)方在留言中自稱是“北京移動(dòng)的客服經(jīng)理”，且報(bào)上了自己的工號(hào)，并說“會(huì)再回?fù)堋薄?/p>

面對(duì)中國移動(dòng)換著花樣打過來的推銷電話，小譚表示很無奈。她介紹道，自己平時(shí)也不怎么用流量，一般用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)都是連著WiFi的；目前她使用的是價(jià)位為18元的通信套餐，包含有500M流量，另外每個(gè)月她會(huì)再花30元購買1G流量，基本上就夠用了。但中國移動(dòng)打來的推銷電話中，多次向她介紹一款價(jià)格為88元的套餐，比她目前每個(gè)月的套餐費(fèi)和流量費(fèi)加起來還貴40元。

“(中國移動(dòng)的)流量真的死貴，老打電話(推銷套餐)真的很煩人。”小譚一句話總結(jié)了自己的困擾。

無獨(dú)有偶，另一位北京移動(dòng)的用戶小辰(化名)也向中新經(jīng)緯客戶端(微信公眾號(hào)：jwview)介紹了自己被中國移動(dòng)推銷電話“轟炸”的經(jīng)歷?！耙婚_始是用10086打過來，給我推銷套餐。我用的108塊的套餐，每個(gè)月有3G流量，已經(jīng)夠用了，每次打電話過來都給我推薦128塊錢的套餐，后來我看見是10086打過來的電話就拒接了，他們又換亂七八糟的座機(jī)號(hào)打過來，還是推銷套餐?！?/p>

▲小辰手機(jī)通話記錄 截圖來自：受訪者提供

小辰手機(jī)中的通話記錄顯示，8月10日與12日，他的手機(jī)中分別接到一個(gè)來自“中國移動(dòng)”的客服熱線以及來自“中國移動(dòng)鐵通”的客服電話?！岸际谴蜻^來推銷套餐的，有時(shí)候接了，跟他說我不需要換套餐，客服還糾纏不休，只能強(qiáng)行掛掉?！毙〕秸f道，“這跟那些推銷保險(xiǎn)的有什么區(qū)別？都是騷擾電話?！?/p>