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我在《一個人如何做跨境電商》系列文章中，分享了不少關(guān)于個人如何從事跨境電商行業(yè)的一些經(jīng)驗技巧。文章相對淺顯易懂，很多讀者對跨境電商有了初步認識。雖然跨境電商行業(yè)已然不是什么新興行業(yè)了，但市場規(guī)模每年在逐步增長，并且對于語言要求、專業(yè)知識以及技術(shù)創(chuàng)新方面的要求較高，多少會有些門檻，所以，仍然有很多新的機會。 我們這里所說的跨境電商主要以出口為主，根據(jù)經(jīng)營方式不同，又分了入駐平臺和自建商城網(wǎng)站方式銷售產(chǎn)品兩種。應(yīng)該說，現(xiàn)階段90%甚至更高比例的賣家都會選擇通過入駐某一跨境電商平臺來試水。說到平臺，就多了去了，到底應(yīng)該優(yōu)先選擇入駐哪一個平臺開始跨境電商之路呢？這個問題，我在《亞馬遜開店正當時！中國賣家首選的跨境電商平臺》以及這篇《零基礎(chǔ)學習如何在亞馬遜上開店》文章中，已經(jīng)做過詳細說明。是的，我會給大家推薦亞馬遜。所以，我也將嘗試通過《一個人也能經(jīng)營好一家亞馬遜店鋪》系列文章，分享一些個人亞馬遜經(jīng)驗。 有些讀者或許會比較疑惑，平臺這么多，為什么總是推薦亞馬遜平臺？有些讀者也有過亞馬遜平臺開店經(jīng)驗，但也沒覺得有多好，好像也沒賺到什么錢。這里我得說一下，關(guān)于平臺的選擇上，我理應(yīng)盡量不過多參雜個人主觀因素，一個平臺好與不好沒有絕對定義，我們通常會從是否有利可圖、規(guī)模大小、買家的購物體驗、賬款安全、朋友之間相互交流，更多的則用數(shù)據(jù)說話可能更有說服力。 毋庸置疑，亞馬遜是目前跨境電商規(guī)模最大，流量最高的平臺，亞馬遜注重客戶體驗也是有口皆碑，它并不會因為你是小賣家就不愿搭理你，也不會因為你是大賣家給你特殊關(guān)照，當然，在某些情況下確實也能申請到一些有效資源。
很多人厭倦了wish、速賣通以及ebay這些平臺的爛價，看似體面光鮮的大小老板，似乎都在給平臺打工、在幫物流賺錢。老實說，這問題在亞馬遜上同樣會有。對很多平臺，亞馬遜的公平公正競爭環(huán)境相對比較合理，這也會讓賣家覺得做亞馬遜不管賺不賺錢，錢款方面至少會安全些。當然，我這里說的首先是相對合理，因為網(wǎng)上也有一些賣家吐槽遭遇到不公平的對待。 大大小小的平臺也接觸了不少，就我個人體驗來說，我會比較認可亞馬遜。至少，我在亞馬遜倉庫的貨物如果出現(xiàn)破損，亞馬遜會給到一個基于公平市價的合理賠償，很多時候其實銷售價扣除了點傭金。這種賠償可以理解為撿便宜，特別貨物倉儲快要超過了6個月，面臨高額倉儲費的情況。去年的亞馬遜英國倉庫著火事件，一些貨物被燒毀的賣家更是被說成走了狗屎運，燒掉的貨物約等于賣掉的貨物，因為亞馬遜會照單全賠。
扯著扯著，話題又扯遠了。晨飛博客是一個專注跨境電商創(chuàng)業(yè)與技術(shù)創(chuàng)新的個人博客，希望盡量通過一些通俗易懂的文章幫助中小賣家成長。我的文章內(nèi)容可能更受個人或者中小賣家歡迎，所以，有的時候，我也盡量編寫一些更適合這類賣家閱讀的文章。關(guān)于平臺選擇這個問題，我會鼓勵個人賣家優(yōu)先嘗試亞馬遜平臺。因為亞馬遜的FBA特性，可以讓很多個人賣家也能擁有足夠的時間兼顧到自己的其他事情，并且經(jīng)營上也能進退自如。 為什么一個人也可以去亞馬遜？ 從風險角度來說，開始亞馬遜創(chuàng)業(yè)不需要大量的啟動資金，通常1-2萬元。初期，經(jīng)過充分的分析選品后，需要采購少量的貨物，安排入倉即可。 亞馬遜當然也允許個人注冊開店，不同于國內(nèi)的亞馬遜全球開店項目，公司是開店必然條件。所以，新賣家在尚無充分了解學習亞馬遜的各種規(guī)則政策之前，直接用個人身份開店也是一種降低風險的方式。
FBA是Fulfilment by Amazon的縮寫，簡單理解就是亞馬遜物流，由亞馬遜提供的包括倉儲，揀貨打包，派送，收款，客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。FBA入倉是必須的，否則自己處理訂單打包發(fā)貨，不僅會讓你的工作和生活亂成一團，訂單量和客戶體驗上也會比較糟糕。 FBA的優(yōu)勢：
1. 提高Listing排名，幫助賣家成為特色賣家，搶奪購物車，提 高客戶的信任度，提高銷售額。 2. 多年豐富的物流經(jīng)驗，倉庫遍布全世界，智能化管理。 3. 配送時效超快 (倉庫大多靠近機場) 4. 7*24亞馬遜專業(yè)客服。 5. 抹掉由物流引起的差評糾紛 。 FBA的劣勢：
1. 一般來說費用比國內(nèi)發(fā)貨稍微偏高。 2. FBA倉庫不會為賣家的頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務(wù)。 3. 如果前期工作沒做好，標簽掃描出問題會影響貨物入庫，甚至入不了庫。 4. 退貨地址只支持美國 （如果您是做美國站點的FBA）。 5. 客戶想退貨就可以退貨不需要跟FBA有太多的溝通（退貨太隨意，給賣家?guī)聿簧倮_）。 根據(jù)Marketplace Pulse的數(shù)據(jù)分析，亞馬遜上所有賣家使用FBA的平均比例為52％，而中國賣家這一數(shù)據(jù)超過75％。FBA正在成為亞馬遜賣家的標配，正是有了FBA的高效運轉(zhuǎn)，賣家可以把更多的時間放在選品和營銷上面。
個人在亞馬遜開店需要具備哪些條件？ 不管是個人還是公司都可以在亞馬遜上注冊開店，這里重點說下個人開店準備哪些東西。 1、支持外幣的信用卡 (推薦 交通銀行信用卡 ) 亞馬遜開店專業(yè)賣家會有固定的月租費，一般優(yōu)先從亞馬遜店鋪賬戶余額扣除，如果沒有余額了，就會從信用卡上上扣除。可以參看這篇《跨境電商用什么信用卡更靠譜》。 2、電腦和網(wǎng)絡(luò) 亞馬遜政策不允許一個人開設(shè)多個店鋪，用一臺注冊過賣家賬號的電腦或網(wǎng)絡(luò)去開店，會被視為多賬戶管理，結(jié)果自然是封號。早期，也會有人用VPS方式虛擬多個IP和主機方式遠程開設(shè)賬號，但仔細想想，亞馬遜本身就是全球最大的云計算服務(wù)商，千萬不要小瞧了亞馬遜的技術(shù)。電腦和網(wǎng)絡(luò)也并非查關(guān)聯(lián)的唯一因素，地址、電話、產(chǎn)品甚至行為習慣皆有可能被視為關(guān)聯(lián)因素。 個人賣家，也是新賣家，也沒打算多開店鋪，準備一個干凈的網(wǎng)絡(luò)和電腦并不是什么難事，所以，也不必太操心這些。 3、收款賬號 (推薦 Payoneer ) Payoneer是新賣家進入跨境電商行業(yè)的必備收款方式，不管是亞馬遜、wish、lazada、tophatter全部支持。當你的產(chǎn)品賣出后，亞馬遜每隔14天會結(jié)算一次。如果你開設(shè)的是亞馬遜美國站點，錢則會直接付到你在美國的銀行賬號，如果是英國站點，則會付英鎊到英國銀行賬戶，德國則是歐元到德國銀行賬戶，日本則付日元到日本銀行賬戶。如果同時開設(shè)這么多亞馬遜站點，如何一次性搞定所有銀行賬號？這里就的用Payoneer卡了。有關(guān)Payonner的詳細信息可以看《一文讀懂Payoneer 告訴你為什么Payoneer是跨境電商賣家最常用的收款方式》和《跨境電商收款方式 Payoneer卡注冊與使用詳解》。 開店的步驟大同小異，登錄www.amazon.com，在網(wǎng)頁最底部點擊“Sell on Amazon”—“Start Selling”，然后開始創(chuàng)建帳戶。這類的教程網(wǎng)上有非常多，就不再詳述了。 |
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