沒所謂誰更加優(yōu)秀，更多的可以去比較兩個平臺在各方面業(yè)務(wù)的切磋，可以嘗試從幾個角度去對比下：

1、使用者數(shù)量和公司業(yè)績。

APP或者網(wǎng)站使用者數(shù)量，基本淘寶是京東的2倍（手機(jī)和網(wǎng)站），艾瑞指數(shù)可以見分曉：

業(yè)績：從2017年三個季度財報兩家公司對比京東營收高于阿里巴巴，但凈利潤差別有點大，第一季度是阿里巴巴凈利潤200.19億元，京東14億元人民幣。

2、作為消費者，當(dāng)然更加關(guān)心的是平臺的產(chǎn)品及服務(wù)，這兩個平臺可以從以下幾個方面去對比：

1）平臺產(chǎn)品定位：

產(chǎn)品種類：

淘寶更加注重的是萬能的淘寶，什么都能買到，除去禁售產(chǎn)品，再奇葩再小眾的產(chǎn)品淘寶上都能買到，不管是家政服務(wù)還是私人手作等，小眾產(chǎn)品在淘寶有天然的優(yōu)勢。

京東初始定位就是數(shù)碼電子產(chǎn)品為主，現(xiàn)在雖然增加了其他品類平臺首頁也多次換，但主要致勝品類還是數(shù)碼電子產(chǎn)品和家電，因為在消費者心智中京東以這類產(chǎn)品的正品優(yōu)勢記住了。

當(dāng)然阿里巴巴推出的天貓是針對B2C市場，同樣適合品牌產(chǎn)品的銷售，常常看到一些視頻廣告引導(dǎo)消費者在天貓店鋪購買。

價格：兩個平臺沒有什么區(qū)別，現(xiàn)在很多品牌在兩個平臺上都設(shè)有旗艦店等。

活動：淘寶的雙十一雙十二，京東的618是兩個平臺的大活動，這樣的活動很多大牌的優(yōu)惠力度很大，價格優(yōu)惠加上平臺優(yōu)惠券疊加，大家可以在活動期間消費。

2）服務(wù)方面兩個平臺差別很大。

淘寶和天貓的客服是店鋪自己客服，不管是自己還是外包，質(zhì)量參差不齊，服務(wù)水平就看商家的重視程度了。

物流方面，淘寶和天貓商家基本是從自己倉庫走，商家大多選擇的是三通一達(dá)、順豐等，一般1-4天的物流時間。

京東售前統(tǒng)一是京東客服，但售后問題分兩種，入倉的是京東客服，不入倉直接是商家負(fù)責(zé)。

物流方面，如果商家在京東開店，同時如果品牌和銷量較大，京東官方會建議商家入京東倉，大家都知道京東倉在全國各地站點很多，拍下后基本隔天收到或者上午下單，下午就能收到，這是京東物流的優(yōu)勢。

當(dāng)然如果不入京東倉，商家需要在下單后聯(lián)系京東物流上門取貨之后走京東物流，消費者拿到產(chǎn)品時間上稍微長點。

3、作為商家，想在兩個平臺上開店，兩個平臺區(qū)別很大，主要看商家本身的優(yōu)勢和產(chǎn)品實力。

1）個人、資金較少，產(chǎn)品沒有時間沉淀，不具備特色，適合開淘寶店。

當(dāng)然，在開店過程中需要不斷學(xué)習(xí)電商運營的方法和實操經(jīng)驗，找到自己的方向，不然很容易被市場淘汰。

2）如果是品牌產(chǎn)品，作為新興品牌，同時不是電子產(chǎn)品一類，比較適合天貓店。

3）京東店鋪，更加適合作為淘寶或者天貓做得不錯的基礎(chǔ)上的補(bǔ)充開店。