主編推薦：

對Peter有不一樣的認識，是源于去年受邀和Peter參加湖南衛(wèi)視的一檔網(wǎng)紅節(jié)目《天天向上》。Peter的專業(yè)性不用多說，我認為他所表現(xiàn)出來的認真和真誠可能是他在這個行業(yè)業(yè)績和口碑出色的重要因素吧。Peter早年從醫(yī)出身，他身上所體現(xiàn)的一絲不茍、執(zhí)著是源自于醫(yī)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，這個跟做獵頭其實是相吻合的。Peter是羅盛咨詢的執(zhí)行董事，但是每次跟他聊天，談及有沒有一些經(jīng)驗可以分享給現(xiàn)在的年輕顧問們，他總是會回歸“獵頭的本質(zhì)”，務(wù)實的從打cold call，面試這些基本的技能聊起。所以我想是時候邀請Peter在獵聘大獵論道的這個面向年輕顧問的欄目中也給大家來篇務(wù)實的分享。

—— Pierre 莊華（大獵論道現(xiàn)任主編，CGL創(chuàng)始人/首席執(zhí)行官）

有一句你一定聽說過：這是最好的時代，也是最壞的時代。

當(dāng)今的中國， 在創(chuàng)新發(fā)展的驅(qū)動下，各種傳統(tǒng)和嶄新的機會層出不窮。對于獵頭行業(yè)來說，同樣也是機遇與挑戰(zhàn)并存。我們現(xiàn)在處于一個機會多多、而人才短缺的環(huán)境中，尤其是因短缺所致對高端人才的競爭越來越激烈。

作為企業(yè)與優(yōu)秀人才之間的橋梁，為客戶搜尋到合適的人才，實現(xiàn)雙方的共贏才是咨詢顧問的價值所在。而高價值的顧問則能夠在非常有限的時間內(nèi)，準(zhǔn)確的推薦出適合的候選人。對于如何提升自己的價值，在此我也想分享一下自己多年來作為候選人被獵，以及做為獵頭獵心別人的一些體會：

對于咨詢顧問來說，溝通是必備技能，而打陌生電話（cold call）則是入門基礎(chǔ)課。隨著大數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展，有些顧問更依賴招聘網(wǎng)站或是職業(yè)社交平臺，但不能否認的是，與候選人的直接溝通，依然是更全面的了解對方的最佳方式。一個有經(jīng)驗的資深顧問來說，已具備一定的社交網(wǎng)絡(luò)，積累了豐富的專業(yè)經(jīng)驗，對于打cold call可以說是家常便飯。但是很多剛?cè)胄械哪贻p顧問，人脈資源不夠廣，在打cold call時，都會有很大的心理壓力。其實很多時候，會感到緊張主要是因為不知道對方會有怎樣的回應(yīng)。

我看到過一個很有意思的比喻，“打cold call就像追女朋友，要膽大心細臉皮厚”。與從未謀面的候選人，尤其是高端人才建立聯(lián)系并贏取他們的信任，需要在簡短的溝通過程中，清楚的將客戶的需求傳達給對方，同時了解候選人的心理狀態(tài)和期望。對此，沒有太多花哨的套路，唯有多練，多打，多總結(jié)，打上幾百個cold call后自然就知道該如何應(yīng)對不同情況了。

我們在向候選人提供我們認為更合適，更挑戰(zhàn)的職業(yè)機會，并且相信這一機會從方方面面都會對候選人的發(fā)展帶來益處，是有價值的。所以要做到與候選人同頻，做好前期的信息收集整理，需要換位思考，設(shè)身處地站在候選人的角度，預(yù)判可能提出的問題，不斷的role play. 在實操時隨時根據(jù)對方的反應(yīng)，把信息在有限的時間內(nèi)簡單，清晰，準(zhǔn)確的傳遞出去。

通過初次溝通并確定意向后，一定要通過面試來進一步了解候選人。候選人的信息是否屬實？是否靠譜？是否與客戶需求相匹配？這些都離不開深入的溝通。而深入溝通的最佳方式則是面對面交流。 （最不濟也要通過Wechat, Facetime 進行視頻）在面對面的交流過程中，更容易挖掘到一個人細節(jié)，包括對方的反應(yīng)速度，言談舉止、穿著打扮，甚至是微小的動作和表情，那些無法掩飾的細節(jié)之處往往更能映射一個人真實的內(nèi)心。（很多客戶與最終候選人常常會安排午餐面試，就是通過看似casual 的場合，來側(cè)面觀察候選人）同時，在面對面交流的過程中，更容易建立起彼此之間的信任，坦誠地討論包括業(yè)績、薪酬、期望等，這些通過與候選人直接接觸拿到的第一手信息，你可以建立起更為清晰、精確且具體的個人判斷，給出專業(yè)的評估報告，呈現(xiàn)給客戶有針對性的建議。

要注意的是，在面試過程中要盡可能的控制好時間，不失禮貌的把候選人從飄逸的思緒拉回來，關(guān)注重點, 深挖對方的閃光點。 若發(fā)現(xiàn)候選人不合適， 要善于及時給出一個尷尬又不失禮貌的微笑，結(jié)束尬聊， 避免浪費彼此的時間。

沒有人會放心把自己的職業(yè)生涯交給一個不專業(yè)的顧問。咨詢顧問不僅要知識面廣，對于專業(yè)知識更要精!-深!。對行業(yè)和職位的深入認識永遠是咨詢顧問的利器。正所謂術(shù)業(yè)有專攻，專注于某一個行業(yè)，深入了解行業(yè)的前世今生和未來前景。一個能夠分析出新的政策，法規(guī)對于行業(yè)，公司和人才的影響， 并表現(xiàn)出足夠強的判斷力和權(quán)威性的顧問，企業(yè)不主動找他做項目才怪呢？ 不斷的學(xué)習(xí)，才能與候選人在同一高度對話，給到候選人關(guān)于公司、關(guān)于職位的insight，幫助他們更好的做出職業(yè)規(guī)劃和判斷，才能建立起自己良好的口碑，將自己與那些僅僅只會復(fù)述JD 的復(fù)讀機顧問隔開一個太平洋的距離。

否則，在溝通過程中一問三不知，全靠聽話，乖巧，和不正當(dāng)競爭的顧問，在這條路上是走不遠的。

我有一個保持了20多年的工作習(xí)慣。就是隨時隨地添加/更新工作日歷，避免浪費腦細胞去記憶，正如俗話所說：好記性不如爛筆頭。每天上班第一件事就是瀏覽和更新當(dāng)天的工作calendar,  并打印出來，并用彩色記號筆按重要性排序，然后逼迫自己先做緊急而重要的。如果今天的某項任務(wù)沒有完成，直接移到明天或deadline 那天。 另外做完一項劃掉一項，帶給自己一種小小的成就感和滿足感。我們?nèi)巳硕夹枰还膭睿ū蛔约汗膭?。這一習(xí)慣幫助我的工作生活有條不紊，忙而不亂。 

技巧的事情都是皮毛，還是要靠實打?qū)嵉闹R積淀和經(jīng)驗積累，真正做到和客戶，候選人說同一種語言，幫助客戶和候選人實現(xiàn)雙贏；并能在每一個項目中自我學(xué)習(xí)，自我提升，成就別人的時候也成就自我，才算的上是真正高價值的咨詢顧問。