剛剛看了《中國的國際教育,是個國際玩笑》一文,里面提出的觀點很犀利,所謂的很多精英教育其實并不使用精英的方法教育,而是把越來越多的中國孩子變成了自私自利,鼠目寸光的“國際打工者”。 這讓我想起了計算機(jī)科學(xué)家吳軍最近的一篇文章,談到了分享利益的話題。吳軍在文章中說道,他當(dāng)初去美國約翰·霍普金斯大學(xué)讀書,他的第一位導(dǎo)師布萊爾(Eric Brill)曾經(jīng)教導(dǎo)他要學(xué)會分享,獨立決斷。 當(dāng)時和他同一個辦公室的師兄約翰與吳軍的研究方向不同,不過兩人經(jīng)常交流研究,啟發(fā)對方。最后吳軍和約翰都在EMNLP會議發(fā)表了論文。布萊爾當(dāng)時對約翰說:吳軍和你的討論給你很多有益的觀點,所以不僅要在鳴謝中著名,還要再引用文獻(xiàn)中加入“personal talk with Jun Wu”(和吳軍的私下討論)。 引用文獻(xiàn)一般都是已經(jīng)發(fā)表了的文章,或者研究報告。私下的討論可能有幫助,但是一般不這么引用。吳軍強調(diào)他和約翰交流的時候,也沒指望約翰一定要感謝他。 不過布萊爾后來解惑,他認(rèn)為分享利益是將來作為職業(yè)人士的基本素養(yǎng),所以在學(xué)生時期就希望培養(yǎng)自己的學(xué)生養(yǎng)成這個習(xí)慣。所以在這件事后,吳軍在寫論文的時候,極為注意把所有提供過幫助的人都在成果中帶上。 后來布萊爾離開了學(xué)校去了微軟,再之后又去了eBay,做到了CTO的職位。 布萊爾離開后,吳軍的新論文導(dǎo)師是賈里尼克,他在給學(xué)生開會時也講了兩條類似的原則:
吳軍就提到以前在國內(nèi)讀了很多賈里尼克在IBM時的論文,發(fā)現(xiàn)那些論文的作者人數(shù)多的不得了,聽了他的講法,才明白了其中的道理。 賈里尼克和布萊爾都是猶太人,猶太人真的很抱團(tuán),很喜歡互相幫助。這一點小志在美國感觸尤為深刻。海外華人真的不行,互坑比較多,而互相幫忙則先看利益。 所以后來吳軍到了Google,每次申請專利,都會把合作者的名字加進(jìn)去。加進(jìn)別人的名字,會讓他少幾百美元的將近,但是對于同事還有下屬的晉升幫助巨大。而且每次上線產(chǎn)品發(fā)布內(nèi)部新聞,吳軍也會把幫忙的人作為參與者向公司公布。 吳軍離開Google之后,還會有很多華人同事表示感謝,因為每次有功勞都分他們一份。這是美國教育培養(yǎng)他形成的習(xí)慣。 我們經(jīng)常感嘆印度人在硅谷晉升快,而中國人寸步難行。這一點在開頭提到的文章里也有提到。 吳軍就回憶道一次他回國到騰訊服務(wù)后,請GE和高盛的首席培訓(xùn)管科爾(Steve Kerr)對干部進(jìn)行培訓(xùn)??茽枏娬{(diào)部門之間要分享利益,結(jié)果大部分騰訊的干部不認(rèn)同科爾的觀點,喜歡談叢林法則,要把所有的業(yè)務(wù)拿到自己的部門。 這一點小志不知道到底是分享利益更好還是叢林法則更好,可能每一種觀點的固化都是在實踐中形成的,小志既沒有在Google服務(wù)過,也沒有在騰訊供職過,所以不做評論,請各位讀者評價。 吳軍用一個歷史故事為這一段做了總結(jié)?!妒酚洝酚涊d,劉邦問項羽舊臣陳平,他與項羽有何區(qū)別。陳平說項羽寬和,劉邦粗野傲慢。劉邦又問那陳平為什么要投奔他。陳平說,相遇這人不舍得封賞,而劉邦不吝賞賜。 所以再好的人,舍不得分享利益,大家也會離他而去。
少開會,多決斷
吳軍文章中的另外一個觀點也給小志留下了很深的印象。就是華人太喜歡開會了。 的確,美國的公權(quán)力就是如此,什么都要開會,談不攏就不辦,效率極低。所以美國的公共服務(wù)越來越差,基礎(chǔ)設(shè)施也越來越差。當(dāng)然這個不是吳軍說的,這個是小志我說的。我大學(xué)租的公寓前蓋了個小學(xué),人數(shù)不多,也就一百個左右的學(xué)生,結(jié)果校舍蓋了3年,后來整修學(xué)校周圍的道路又用了小1年。把我整個大學(xué)時光都耗過去了。 不過吳軍強調(diào),美國的私營企業(yè)一點也不民主,甚至可以說是獨裁。所以很多美國公司的效率并不低。 美國大企業(yè)習(xí)慣權(quán)力下放,并不是部門一把手決策所有事情。一旦權(quán)力下放到某人手里,通常此人都是自行決斷了,不需要所有人同意。 吳軍表示,美國公司的決策過程一般是具體負(fù)責(zé)人會征求一些意見,但不是所有人,然后那個方案大家查漏補缺。然后就不用再沒完沒了的討論了,負(fù)責(zé)人自己就把事情定了。所以美國人的決策效率非常高。 美國人的觀點就是“沒有最好,只有更好”,所以不需要解決所有問題,有點瑕疵也沒問題。 這一點小志深有感觸,一般一個人覺得自己很忙,但是其實最重要的事情占所有事情的20%,解決好這20%的事情就已經(jīng)占到了80%的重要性。 所以不需要盡善盡美,隨時改動即可。大家怎么想? 吳軍回憶道,一個在英國進(jìn)修的清華教授和他談到英國大學(xué)的工作節(jié)奏,覺得英國教授遠(yuǎn)沒有中國老師忙,但是效率一點也不低。原因就是很多事情根本不開會,相關(guān)人士非正式聊一下就決定了。美國也一樣。 今天通信便利了,結(jié)果會越開越多??茽柧椭v到,韋爾奇在接手GE之后,發(fā)現(xiàn)人們每天要處理太多郵件,而且毫無關(guān)系。因為發(fā)郵件的人可能生怕漏掉誰,所以抄送范圍就不斷擴(kuò)大。所以韋爾奇就規(guī)定,以后發(fā)郵件抄送超過一定量,郵件需要特別確認(rèn)才可以發(fā)出。 很多人怕麻煩就不抄送那么多人了,每個人每天郵件就少了很多。韋爾奇就是這樣注重提高效率,在他手里GE從130億市值一路成長到4000億美元。 |
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