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中國平安(601318) 截止到目前，中國平安A股市值為7571億元，H股市值為4735億元，合計12306億元。 按2016年12月30日計算，中國平安A股市值為3837.78億元，H股市值為2456億元，合計為6293.78億元。 不到一年的時間，市值翻了一倍多，是什么力量推動中國平安的股價節(jié)節(jié)攀升的？ 金融界保險帶您走進中國平安！  站在深圳市福田區(qū)1號地塊上，放眼望去，有一座摩天大樓直聳云霄，這就是平安金融大廈，整個大廈有大約三分之一處于天空的云層之中，卻極少有人知道這云層之上的“天宮”境界，金融界保險頻道獲悉，平安集團的高科技內(nèi)核“平安科技”以及國際領(lǐng)先的云計算平臺 “平安云”的最高領(lǐng)導(dǎo)者正是居于這座摩天大樓的云端。 云、人工智能和大數(shù)據(jù)等方面，中國平安有著國際領(lǐng)先的研究團隊和開發(fā)能力?！捌桨部萍肌庇?008年在平安集團提出打造“一個客戶、一個賬戶、多個產(chǎn)品、一站式服務(wù)”綜合金融服務(wù)平臺的背景下誕生的，主要負(fù)責(zé)開發(fā)并運營集團關(guān)鍵平臺和服務(wù)，催化集團的保險、銀行、投資三大支柱業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)高效融合，在“科技+互聯(lián)網(wǎng)+金融”方面有著豐富的經(jīng)驗。 今年以來，馬明哲率領(lǐng)“精兵強將”，沿著一個戰(zhàn)略（國際領(lǐng)先的個人金融生活服務(wù)提供商），兩大目標(biāo)（大金融資產(chǎn)和大醫(yī)療健康），三大領(lǐng)域（人工智能、云、大數(shù)據(jù)），翻起了“筋斗云”。 中國平安的“人”與“云” 中國平安擁有超140萬名員工及業(yè)務(wù)員，每1000個中國人中就有1個人在平安工作；平安個人客戶數(shù)1.31億，每10個中國人中有1位平安的客戶。 除了員工和客戶，平安還有著國際一流的“智能機器人“。 人工智能是平安集團研發(fā)的核心，馬明哲表示，“每年在人工智能等科技創(chuàng)新上的投入高達(dá)數(shù)十億元“。 今年5月9日，國際權(quán)威的人臉識別公開測試集合LFW最新的測試結(jié)果顯示，中國平安旗下平安科技的人臉識別技術(shù)以99.8%的識別精度和最低的波動幅度領(lǐng)先國內(nèi)外知名公司，位居世界第一。 人臉識別、聲紋識別等技術(shù)已成功服務(wù)于集團內(nèi)外部客戶。目前，已開發(fā)200多個人臉識別應(yīng)用場景，拓展到機場、高鐵、人社局、房管局等外部客戶，例如，深圳已經(jīng)有多家醫(yī)院使用平安的人臉識別技術(shù)， “刷臉看病”已經(jīng)成為現(xiàn)實，人臉識別累計調(diào)用超6億人次；聲紋識別是平安的又一創(chuàng)舉，平安電話中心每天接入和呼出逾百萬通話量，擁有累計數(shù)千萬小時聲紋庫，聲紋識別專注于因聲識人，能實現(xiàn)智能身份認(rèn)證，目前已應(yīng)用在平安銀行信用卡電話核查身份，平安車險理賠、反欺詐以及APP登錄等20多個場景中。 業(yè)內(nèi)首創(chuàng)AI客服、AI醫(yī)生。AI客服以平安自主研發(fā)的AI技術(shù)為內(nèi)核，在線核實客戶身份，精準(zhǔn)識別業(yè)務(wù)風(fēng)險，遠(yuǎn)程連接空中柜員，實現(xiàn)100%業(yè)務(wù)線上辦理；AI醫(yī)生將AI技術(shù)融入到中醫(yī)診療、健康護理等過程中，立志于推動傳統(tǒng)中醫(yī)行業(yè)走向標(biāo)準(zhǔn)化、信息化。 平安云已申請80項專利，實現(xiàn)核心技術(shù)自主可控，80%的生產(chǎn)系統(tǒng)已部署在云端；復(fù)雜應(yīng)用場景快速部署遷移，底層環(huán)境分鐘級一鍵部署，針對金融等行業(yè)進行深度架構(gòu)優(yōu)化，實現(xiàn)1天上線一家銀行/保險機構(gòu)；可用性極高，擁有73萬+監(jiān)控點，實現(xiàn)秒級故障報警，分鐘級定位與排障。平安云承載萬億級資產(chǎn)規(guī)模的集團核心業(yè)務(wù)，并獲得外部市場的青睞，覆蓋金融、醫(yī)療、政府和企業(yè)等領(lǐng)域，快速滿足客戶多樣化需求。 大數(shù)據(jù)方面，平安擁有中國金融機構(gòu)中規(guī)模領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)平臺，數(shù)據(jù)規(guī)模高達(dá)9PB。在疾病預(yù)測、圖像定損等方面得到顯著應(yīng)用。平安已構(gòu)建多種疾病風(fēng)險預(yù)測模型，疾病數(shù)據(jù)覆蓋億級人群，聯(lián)合重慶疾控中心研發(fā)全球首個人工智能+大數(shù)據(jù)流感預(yù)測模型，精確預(yù)測流感趨勢，助力公共衛(wèi)生部門及時監(jiān)控疫情，指導(dǎo)民眾進行疾病預(yù)防，有效提升公共醫(yī)療效率，降低公共醫(yī)療成本。圖像定損是平安產(chǎn)險依托機器學(xué)習(xí)及大數(shù)據(jù)模型，通過對智能規(guī)則和圖像識別的深度應(yīng)用，實現(xiàn)簡單高效的自動定損，極大縮短客戶理賠周期，有效幫助公司降低理賠運營成本。 9月6日，超過100家保險公司及代理公司參加的中國平安“智能保險云”發(fā)布會上，平安旗下金融科技公司金融壹賬通推出“智能保險云”產(chǎn)品，包括“智能認(rèn)證”“智能閃賠”兩大產(chǎn)品，面向全行業(yè)開放。大地保險、陽光保險、珠江人壽、中宏人壽、昆侖健康等十余家保險公司與金融壹賬通簽訂了合作意向書。平安金融壹賬通董事長兼CEO葉望春表示，“智能保險云”旨在向保險行業(yè)全面開放保險領(lǐng)域的人工智能技術(shù)。 中國平安首席科學(xué)家兼技術(shù)研究院院長肖京表示，人工智能想要成功，大數(shù)據(jù)、高效的計算平臺、先進的算法、全面的場景四大因素缺一不可，這些平安都具備了。 平安科技還在研究多模態(tài)識別、虹膜識別、眼紋識別、靜脈識別以及步態(tài)識別，使這些識別技術(shù)共同作用于各個應(yīng)用場景。 中國平安的“金科”與“玉律” 中國平安要做一家真正意義上的金融科技公司。 2017年前三季度，陸金所交易規(guī)模近4.2萬億元，同比增長29.4%；公共資產(chǎn)負(fù)債管理智能云平臺南寧一期順利交付；平安好醫(yī)生累計為超1.7億用戶提供服務(wù)，月活躍用戶數(shù)峰值超2，000萬，日咨詢量峰值46.2萬；平安醫(yī)療健康管理公司業(yè)務(wù)覆蓋全國70%城市和8億人口，為20多個省、250多個城市提供控費服務(wù)、精算服務(wù)、醫(yī)保賬戶服務(wù)、醫(yī)療資源管理、健康檔案應(yīng)用等全方位醫(yī)保、商保管理服務(wù)；金融壹賬通累計與446家銀行和1，782家非銀金融及準(zhǔn)金融機構(gòu)合作；新增同業(yè)交易規(guī)模6.64萬億元，征信業(yè)務(wù)查詢量達(dá)6.44億次。 關(guān)于金融科技，不能不讓人想起2013年年初馬明哲關(guān)于“科技引領(lǐng)平安綜合金融”的內(nèi)部講話，曾引發(fā)業(yè)界轟動。 馬明哲稱“在戰(zhàn)略上，我們要堅持“兩條腿走路”的方針：一方面，確?，F(xiàn)有業(yè)務(wù)持續(xù)快速、穩(wěn)健發(fā)展，加大現(xiàn)有的增長引擎；另一方面，勇敢打破原有的模式和思維，利用現(xiàn)代新科技的發(fā)展機遇，從產(chǎn)品、渠道、營銷、服務(wù)等各個方面大膽、徹底革新。 認(rèn)識上，我們必須敢于自我否定，勇于“革自己的命”。只要我們積極應(yīng)對，發(fā)展出具有顛覆性的全新商業(yè)模式，平安就有機會取得新一輪的爆炸性增長，并全面趕超國內(nèi)金融業(yè)的主要競爭對手。 策略上，我們要快速行動起來，從三個方面入手，盡快找到讓平安“跑得更快”的切入點和商機：一是引進最前沿的技術(shù)；二是重點研究客戶體驗，從客戶需求中找到突破口；三是探索新的商業(yè)模式，應(yīng)用新技術(shù)，為平安找到新的增長引擎。同時，我們要解決“打魚吃或買魚吃”的問題，在自主研發(fā)（“打魚吃”）和收購引進（“買魚吃”）之間做出選擇?！? 馬明哲的內(nèi)部講話中兩次提到“引擎”這個詞，一個是加大現(xiàn)有的增長引擎，一個是找到新的增長引擎。如果說，2013年，是平安僅僅是提出要找到新引擎，那么，2017年，一定是金融科技這個新引擎加速度運轉(zhuǎn)的一年。 平安的“玉律” 平安的速度離不開強大的執(zhí)行力。 馬明哲稱：在核心經(jīng)營理念和總體戰(zhàn)略目標(biāo)上，平安和匯豐表現(xiàn)出高度接近，但在實際的執(zhí)行能力、管理水平、運營效率上，平安同匯豐還有很大差距，其中最為突出的是執(zhí)行上的差距。成功的執(zhí)行是高度一致的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的執(zhí)行紀(jì)律和對執(zhí)行的考核、強且持續(xù)的執(zhí)行力三者的高度統(tǒng)一，匯豐在這方面堪稱全球典范?！?999年底，匯豐戰(zhàn)略入股平安后，平安上下形成了學(xué)習(xí)匯豐的熱潮，馬明哲做出如上表述。 2017年以來，平安之所以取得如此驕人的業(yè)績，一定離不開“高度一致的標(biāo)準(zhǔn)+嚴(yán)格的執(zhí)行紀(jì)律和對執(zhí)行的考核+強且持續(xù)的執(zhí)行力”三者的高度統(tǒng)一。 平安好醫(yī)生CEO王濤深有感觸：“平安的規(guī)劃不僅有一年的、還有五年的、甚至10年的，但規(guī)劃不僅僅是落到紙上那種，還有嚴(yán)厲的考核，必須嚴(yán)格執(zhí)行?！? 孫建一表示，“每個業(yè)務(wù)板塊，我們都要求制定一個五年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，但是每年有更新。除了五年規(guī)劃，下面還要制定每一年的具體計劃，而每一年的具體計劃構(gòu)成肯定是符合五年規(guī)劃框架的。如果你前兩年超越了，就要調(diào)整這個五年規(guī)劃。你一開始就要想好，未來五年你在行業(yè)的地位是什么樣，你必須通過什么樣的路徑去實現(xiàn)你的目標(biāo)?！? 正如馬明哲所言：即使是一流的戰(zhàn)略，如果不能得到徹底執(zhí)行，也有可能背道而馳；而只要將戰(zhàn)略執(zhí)行到底，就能徹底勝出。這就是為什么“一流的戰(zhàn)略、二流的執(zhí)行”不如“二流的戰(zhàn)略、一流的執(zhí)行”的道理。 中國平安的“三大支柱”與“雙輪驅(qū)動” 支柱一：保險業(yè)務(wù) 壽險及健康險新業(yè)務(wù)價值和業(yè)務(wù)規(guī)模保持快速發(fā)展。2017年前三季度，壽險及健康險新業(yè)務(wù)價值同比增長35.5%至537.38億元，主要由于代理人數(shù)量快速增長和產(chǎn)能的持續(xù)提升。 2017年前三季度，平安壽險實現(xiàn)凈利潤356.82億元，同比提升55.3%；各渠道業(yè)務(wù)保持較好增長態(tài)勢，其中代理人渠道隊伍實現(xiàn)量質(zhì)齊升，代理人數(shù)量同比增長27.9%至143.4萬，代理人產(chǎn)能同比增長9.9%。 平安產(chǎn)險保費收入同比增長23.6%，綜合成本率96.1%，持續(xù)優(yōu)于行業(yè)。2017年前三季度，平安產(chǎn)險保費收入1，575.07億元，同比增長23.6%。平安產(chǎn)險通過不斷深化互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局，持續(xù)升級便捷的一站式車生活服務(wù)，依托自行開發(fā)的“智能網(wǎng)格模型”、“智能調(diào)度引擎”等技術(shù)，首推“510城市極速現(xiàn)場查勘”，旨在實現(xiàn)日間車險現(xiàn)場報案案件5至10分鐘內(nèi)快速完成現(xiàn)場處理。該項服務(wù)已于2017年5月在全國334個中心城市上線，截至2017年9月末，85%的現(xiàn)場案件實現(xiàn)10分鐘極速處理，極大提升客戶滿意度。 支柱二、銀行業(yè)務(wù) 平安銀行全面推進以“互聯(lián)網(wǎng)、智能化”為導(dǎo)向的零售銀行轉(zhuǎn)型，高度重視金融科技與銀行經(jīng)營管理的緊密結(jié)合，堅守合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險防控底線，各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成效顯現(xiàn)。 零售業(yè)務(wù)大幅增長。2017年前三季度，零售營業(yè)收入335.99億元，同比增長38.0%，營業(yè)收入占比為42.1%，占比同比提升12.4個百分點；零售凈利潤125.06億元，同比增長94.2%，凈利潤占比65.3%，占比同比提升30.9個百分點。 平安銀行積極應(yīng)對外部風(fēng)險，關(guān)注貸款占比下降0.22個百分點至3.89%。 支柱三：投資業(yè)務(wù) 截至2017年9月30日，本公司保險資金投資組合規(guī)模達(dá)2.30萬億元，較年初增長16.9%。2017年前三季度，保險資金投資組合年化凈投資收益率5.5%，年化總投資收益率5.4%；平安信托活躍財富客戶數(shù)70，697人，同比增長33.9%；平安證券日均活躍客戶數(shù)為137萬，同比大幅增長72.9%，機構(gòu)業(yè)務(wù)持續(xù)推進投行轉(zhuǎn)型和交易創(chuàng)新模式探索，債券主承銷家數(shù)行業(yè)排名第五；ABS業(yè)務(wù)發(fā)力，行業(yè)規(guī)模排名提升至第六名；利率互換做市業(yè)務(wù)排名保持券商第一。 “資本+科技”雙輪驅(qū)動 從2011年的“國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團”到“中國領(lǐng)先的個人金融服務(wù)集團”，再到如今的“國際領(lǐng)先的個人金融生活服務(wù)提供商”，從 “科技引領(lǐng)金融”，到現(xiàn)如今的“資本+科技”雙輪驅(qū)動，中國平安一直在改變，改變自己、改變世界。 正如2014年中國平安上市十周年之際馬明哲所言：中國平安在堅持“變與不變”之中穩(wěn)健、快速成長。變的是策略和平臺，在不斷的革新中將公司業(yè)務(wù)推向；不變的是信念，平安堅持“在競爭中求生存、在創(chuàng)新中求發(fā)展”的精神不變，對于健康、可持續(xù)、長期增長的追求不變。 在新舊引擎轉(zhuǎn)換之間，平安新一輪的戰(zhàn)略是從資本驅(qū)動型的公司變身為“資本+科技”雙輪驅(qū)動型的公司。 雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略的落地，源于平安集團管理層內(nèi)部的共識——只要發(fā)展出具有顛覆性的全新商業(yè)模式，就有機會贏得新一輪的爆炸式增長。中國平安董事長兼首席執(zhí)行官馬明哲在2017年半年報開篇致辭中如此表示：“對于整個金融業(yè)，對幾乎所有市場、所有消費者，科技的沖擊都是勢不可擋的。智能科技的時代正在來臨，這是一場現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)金融業(yè)之間的競賽，誰跑得快、誰就會贏。平安要做的是主動出擊和超越，跑贏現(xiàn)代科技企業(yè)?！? “平安的各個業(yè)務(wù)模塊并不是‘各自為政遍地開花’這么簡單，而是‘有所為有所不為’，并強調(diào)彼此之間的配合與協(xié)調(diào)?！逼桨布瘓F副董事長孫建一解釋稱。 談到“資本+科技”的結(jié)合，蘋果是一個典型的案例。1980年12月12日，蘋果電腦公司在美國納斯達(dá)克首次公開發(fā)行股票，共募集資金1億多美元，公開發(fā)行價22美元/股，460萬股股票一搶而空。那時，蘋果電腦公司公開募集的資金為1956年福特公司上市以來最大規(guī)模的IPO。2012年蘋果公司創(chuàng)下6235億美元的市值記錄，成為有史以來全球市值最高的公司。已經(jīng)連續(xù)6年是全球市值最大的公司，最新市值是9030億美元。 事實上，蘋果公司從一個在車庫里發(fā)展到全世矚目的偉大公司的傳奇故事，在美國，尤其是在硅谷，頻頻上演。這背后，就是“科技+資本“結(jié)合的力量。 相關(guān)鏈接： 平安產(chǎn)險鷹眼（DRS）智能風(fēng)控系統(tǒng) 從源頭上控制火災(zāi) 中國平安李源祥談智能醫(yī)療應(yīng)用 正重點研究智能中醫(yī) |
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