7 月 7 日，天貓總裁靖捷出席 APEC 工商領(lǐng)導(dǎo)人中國論壇時透露了一組數(shù)字：

天貓 618 期間，天貓在線上僅用了 13 天，就超去年 618 整體 18 天成交額；在線下，全國各大城市超過 70 個新零售商圈、10 萬家天貓智慧門店同步參與。6 月 18 日，約有 7000 萬人走入線下，商圈銷售額平均增長率達到 50%。當天天貓國際累積總訂單占中國跨境進口電商總訂單超 7 成。大潤發(fā)首批「新零售升級」的 100 家門店一周內(nèi)線下客流環(huán)比上升 3 成，被央視評價為「傳統(tǒng)零售迎來的最大規(guī)模升級」。

靖捷說，剛過去的天貓 618 成為傳統(tǒng)電商全面轉(zhuǎn)向天貓新零售的重要時刻，既印證出中國消費市場的火爆，也折射出人們對消費升級的迫切需要。如果說中國消費者對于理想生活的需求是一座冰山，目前實際發(fā)生的零售消費總額不過是露出水面的冰山尖端，可能只占 20%。隨著天貓新零售生態(tài)不斷演進，「水面之下的冰山」才會被真正激發(fā)。這一切才剛剛開始，巨變下的天貓新零售的未來存在著巨大機遇。

從 2015 年到 2017 年國內(nèi)市場總銷售額增加了 100%，消費在經(jīng)濟增長中的角色越來越重要。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)也顯示，今年一季度，我國消費支出對經(jīng)濟增長貢獻率已達 77.8%。

靖捷表示自 2016 年新零售戰(zhàn)略提出以來，天貓新零售不斷重塑消費體驗。今年 618 開始，達到一定信用分數(shù)的消費者，可體驗「先穿后買」、「先享后付」等一系列新金融消費方式。智能搭配云貨架、3 秒換裝的試衣鏡、刷臉支付設(shè)備與商品、會員數(shù)據(jù)系統(tǒng)全部打通、無憂購服務(wù)，都在以各種各樣的方式打破人們的消費顧慮。

「過去一年內(nèi)，耐克、H&M 等全球知名跨國企業(yè)在財報中屢屢提及阿里和天貓，數(shù)字化最好的市場和舞臺正在中國?！咕附菡f。「新品首發(fā)、全球好貨、時尚」正成為天貓的核心特征。

2017 年，全球 20 萬個品牌在天貓發(fā)布了 1200 萬款新品，超過 100 個頂尖品牌與天貓合作舉辦超級品牌日，2018 年合作品牌將超 150 個。星巴克臻選咖啡烘焙工坊、靜安大悅城、Kerr & Kroes 挑戰(zhàn)旗艦店、維多利亞的秘密大秀、上海時裝周等最新鮮熱烈的城市地標，都是天貓新零售和品牌聯(lián)手的最佳展現(xiàn)。

新物流也在保障這一切的發(fā)生。盒馬 30 分鐘達、天貓超市 1 小時達、菜鳥「門店發(fā)貨」2 小時達、餓了么「30 分鐘準時達 Plus」，新零售物流正完成一場從「萬公里級」全球干線倉配到「分鐘級」本地及時配送的全局變革。如今每天有 1 億包裹在流轉(zhuǎn)，未來更可做到全球 72 小時、中國 24 小時內(nèi)送達。

端午節(jié)前夕，澳洲華人王姣姣在天貓下單一艘龍舟，只花 15 天就從千島湖抵達澳大利亞情人港。馬來西亞消費者還通過天貓海外購買了成噸瓦片蓋寺廟。世界杯期間，十萬只小龍蝦抵達俄羅斯，為當?shù)厍蛎灾d。如今，全球 20 家生鮮巨頭都在推進和天貓達成合作。

「大進口成為國家戰(zhàn)略的時候，阿里更明確了踐行策略。無論挪威三文魚，還是泰國榴蓮，能夠讓中國消費者以可以承受的價格，接受的物流速度買到?！咕附菡f。

2018 年 6 月，《財富》雜志副主編 Adam Lashinsky 到訪阿里杭州總部，隨后發(fā)表長文稱，「對美國和世界來說，理解阿里巴巴是理解未來商業(yè)的關(guān)鍵」。