價(jià)值觀及倫理原則

社會工作的實(shí)踐原則

《英國社會工作倫理守則》包括以上尊重人的內(nèi)在價(jià)值和尊嚴(yán)、社會公正和職業(yè)操守有關(guān)的價(jià)值觀和倫理原則，同時(shí)也包括社會工作實(shí)踐原則，實(shí)踐原則具體闡述了應(yīng)當(dāng)如何在實(shí)踐過程中應(yīng)用倫理原則。以下將介紹其中包含的17條具體倫理實(shí)踐原則。

建立專業(yè)關(guān)系。社會工作者與案主的專業(yè)關(guān)系應(yīng)建立在尊重隱私、可靠性和保密性的基礎(chǔ)上，并尊重案主的自主選擇權(quán)及決定權(quán)。社會工作者應(yīng)保持與個人、家庭、團(tuán)體、社區(qū)和其他機(jī)構(gòu)的合作，進(jìn)行有效的溝通，并且重視來自其他學(xué)科的同事的貢獻(xiàn)。

風(fēng)險(xiǎn)評估與管理。社會工作者應(yīng)該認(rèn)識到，案主也有義務(wù)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并應(yīng)使案主識別和管理潛在的和實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)盡可能確保案主的行為不會傷害到自己或其他人。在與案主的安全或其他人的權(quán)利不沖突的情況下，社會工作者應(yīng)支持案主就自己的生活作出明智的決定，并提升案主的自主權(quán)和獨(dú)立性。社會工作者只有在道德、職業(yè)和法律上有正當(dāng)理由的情況下，才能采取行動剝奪公民的民事權(quán)利或法律權(quán)利。

以案主的知情同意授權(quán)行事，除非法律要求保護(hù)該人或另一人免受嚴(yán)重傷害。社會工作者應(yīng)盡可能尊重每個人的偏好、愿望和決策參與，并確認(rèn)是否有權(quán)代替他人作出決定。例如，盡管法律賦予了父母或監(jiān)護(hù)人知情同意權(quán)，但作出決定的過程還應(yīng)當(dāng)充分考慮和尊重孩子的意愿和感情，給予孩子應(yīng)有的理解和重視。另外，社會工作者也要考慮到自己的非正式或強(qiáng)制權(quán)力及組織權(quán)力所帶來的影響。

提供信息。社會工作者應(yīng)向案主提供他們所需要的信息，協(xié)助案主在充分知情的情況下作選擇和決定。在法律規(guī)定所允許的范圍內(nèi)，社會工作者應(yīng)使案主獲取和掌握有關(guān)自身的各種信息。同時(shí)，社會工作者還應(yīng)幫助案主充分了解和行使自己的權(quán)利，包括提出申訴的權(quán)利、或獲取補(bǔ)償?shù)臋?quán)利。

合理共享信息。社會工作者應(yīng)確保信息的共享符合倫理守則，充分考慮到不同機(jī)構(gòu)或職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)隱私和保密方面的規(guī)定和要求。

遵循人權(quán)的原則使用權(quán)力。社會工作者應(yīng)以負(fù)責(zé)任、誠信及尊重他人的方式正當(dāng)使用他們的角色權(quán)威。社會工作者應(yīng)適當(dāng)行使權(quán)力，保護(hù)與他們一起工作的人，并確保人們對自己生活擁有自主權(quán)。

增進(jìn)人民權(quán)利：社會工作者應(yīng)積極貢獻(xiàn)和努力推動反壓迫和賦權(quán)等相關(guān)政策、立法和實(shí)踐的發(fā)展，并尊重人們的信仰、價(jià)值觀、文化、目標(biāo)、需求、偏好和社會關(guān)系。社會工作者也應(yīng)該意識到自己持有的偏見，以避免將自身的歧視和偏見給任何人或群體造成影響，并確保以合宜的方式為案主提供服務(wù)，同時(shí)還應(yīng)抵制同事帶有負(fù)面歧視或偏見的態(tài)度或行為。

抵制濫用人權(quán)。社會工作者有責(zé)任挑戰(zhàn)具有歧視性的、無效的和不公正的政策、程序和做法。社會工作者應(yīng)該抵制權(quán)力的濫用及其對人們所造成的影響。社會工作者不得縱容侵害人權(quán)的行為，也不應(yīng)讓自己的專業(yè)技能用于非人道目的，例如施加虐待、拘留兒童或?qū)θ鮿萑后w生活構(gòu)成威脅的行為等。

時(shí)刻準(zhǔn)備檢舉。社會工作者應(yīng)該隨時(shí)準(zhǔn)備通過所有可能的渠道，包括投訴、檢舉以及披露公共信息，來檢舉不良的行為實(shí)踐。

保密。社會工作者應(yīng)該尊重保密原則，確保機(jī)密信息僅在案主同意的條件下才能被泄露，除非存在更高的倫理或道德要求，例如持有涉及高危風(fēng)險(xiǎn)和生命安全的證據(jù)。社會工作者需要向案主解釋保密原則的性質(zhì)，清楚解釋可能違反保密原則的情況。涉及保密原則而出現(xiàn)倫理困境情況時(shí)，社會工作者應(yīng)尋求支持來解決棘手問題。

保持清晰準(zhǔn)確的記錄。社會工作者應(yīng)做出清晰、公正和準(zhǔn)確的記錄，并提供證據(jù)以支持專業(yè)判斷。社會工作者應(yīng)只記錄相關(guān)事件，并明確資料來源。

在專業(yè)實(shí)踐中追求客觀性和自我意識。社會工作者應(yīng)該反思和批判性地評估自身的實(shí)踐行為，并意識到他們的實(shí)踐行動對其他人構(gòu)成的影響。同時(shí)，社會工作者也應(yīng)該認(rèn)識到自身實(shí)踐行為的局限性，并在必要時(shí)征求其他專業(yè)人員的意見，以確保安全有效地工作。

利用專業(yè)督導(dǎo)和同行支持反思和改進(jìn)實(shí)踐。社會工作者應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，確保能接受專業(yè)的督導(dǎo)，促進(jìn)依據(jù)良好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作出合理恰當(dāng)?shù)膶I(yè)判斷。英國社會工作者專業(yè)協(xié)會(BASW)要求所有機(jī)構(gòu)/雇主為社會工作者提供專業(yè)督導(dǎo)，以促進(jìn)有效的團(tuán)隊(duì)工作和溝通。

對自身行為負(fù)責(zé)并持續(xù)拓展專業(yè)發(fā)展。社會工作者應(yīng)拓展自身的知識、見解和技能，以提供優(yōu)質(zhì)和負(fù)責(zé)的服務(wù)。社會工作者需要經(jīng)常關(guān)注相關(guān)研究的最新進(jìn)展，并向其他專業(yè)人士和案主學(xué)習(xí)。英國社會工作者專業(yè)協(xié)會(BASW)也要求機(jī)構(gòu)/雇主提供足夠的資源和支持，保證社會工作者職業(yè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的需求得到滿足。

促進(jìn)專業(yè)實(shí)踐的持續(xù)改進(jìn)。社會工作者應(yīng)在實(shí)踐中對守則進(jìn)行討論、評估和遵守，也應(yīng)與同事和雇主分享知識，并承擔(dān)倫理決策所帶來的責(zé)任。在職業(yè)道德的指導(dǎo)下，社會工作者應(yīng)努力尋求政策、程序、服務(wù)或工作條件的改善。

幫助他人拓展專業(yè)發(fā)展。社會工作者應(yīng)通過分享知識和實(shí)踐智慧，為同事和學(xué)生的教育與培訓(xùn)作出貢獻(xiàn)；也應(yīng)該識別、拓展、使用和傳播知識理論與實(shí)踐，為社會工作教育作出貢獻(xiàn)，包括提供高質(zhì)量的就業(yè)機(jī)會，并確保學(xué)生在實(shí)踐中承擔(dān)倫理責(zé)任，遵守守則和規(guī)范的要求。

促進(jìn)評估和研究。社會工作者應(yīng)利用專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)從事研究工作，并為制定基于倫理的政策和方案作出貢獻(xiàn)，同時(shí)也應(yīng)分析評估為案主提供服務(wù)的質(zhì)量和效果。