文/清如 【人物名片】王振滔,奧康集團(tuán)有限公司董事長兼總裁。 王振滔敢想敢做,銳意進(jìn)取,他用創(chuàng)新思維帶領(lǐng)奧康完成一次又一次的蛻變,終成“中國鞋王”。 創(chuàng)辦奧康集團(tuán) 王振滔出生于浙江永嘉,家境貧寒。為了減輕家庭負(fù)擔(dān),成績優(yōu)異的他選擇輟學(xué)打工,當(dāng)了3年木匠。 之后,他發(fā)現(xiàn)一些做推銷的溫州老鄉(xiāng)收入比自己高很多,于是改行做起了利潤較高的皮鞋推銷。 當(dāng)時(shí),溫州鞋只能做“地?cái)傌洝?,王振滔不想局限于此,他率先嘗試承租國營商場柜臺(tái),自產(chǎn)自銷。同時(shí),為了打開銷路,他細(xì)心記錄每一個(gè)顧客的需求,并找廠商要相應(yīng)的款式。結(jié)果,他一個(gè)月的銷售額比商場10個(gè)柜臺(tái)還多。 1987年,由于部分企業(yè)信用缺失,假冒偽劣產(chǎn)品盛行一時(shí),一場圍剿“溫州鞋”的風(fēng)暴席卷全國,許多鞋廠改旗易幟,用其他地方的牌子。 王振滔深受觸動(dòng),決心重塑溫州鞋的形象,用品質(zhì)打動(dòng)客戶。1988年,他籌齊3萬元作為初始資金,以“產(chǎn)品體現(xiàn)人品、人品決定產(chǎn)品”的理念,創(chuàng)辦“永嘉奧林皮鞋廠”。 有一次,員工誤將一雙待返修的皮鞋裝箱入庫。王振滔得知后,立刻下令拆包逐雙檢查。后來發(fā)現(xiàn)這雙鞋已經(jīng)發(fā)往湖北商場,他馬上發(fā)電報(bào)讓人追回。直到親眼看到這雙鞋,他才放心。 對(duì)質(zhì)量嚴(yán)格把控,讓皮鞋廠的業(yè)績穩(wěn)步上升。到了1992年,皮鞋廠的年產(chǎn)值達(dá)到1280萬元。 1995年,王振滔組建溫州奧康集團(tuán)有限公司。 推出連鎖店模式 如何才能快速向全國復(fù)制呢?王振滔思考過后,創(chuàng)新性推出連鎖店模式。 1998年1月,王振滔在永嘉縣開出國內(nèi)第一家皮鞋自營專賣店,引起震動(dòng)。隨后,他開始大規(guī)模地建立特許連鎖加盟店。 王振滔通過“四個(gè)統(tǒng)一”策略,即統(tǒng)一產(chǎn)品、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理,迅速克隆出一家又一家的連鎖店,將銷售終端伸向全國各地。 同時(shí),他還在實(shí)踐中逐步形成獨(dú)具特色的“四化”經(jīng)營模式。 首先,形象標(biāo)準(zhǔn)化,所有專賣店都要統(tǒng)一店貌、裝潢和品種,突出品牌特色;其次,經(jīng)營一體化,實(shí)行配貨、送貨、批發(fā)、零售一條龍服務(wù);然后,管理規(guī)范化,各專賣店都建立了人事、培訓(xùn)、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)等方面的制度和經(jīng)營計(jì)劃;最后,服務(wù)超值化,努力做好售前、售中、售后服務(wù)工作。 此外,王振滔也建立了完善的售后服務(wù)體系。對(duì)于購買奧康皮鞋的顧客,專賣店會(huì)發(fā)放產(chǎn)品信譽(yù)卡,實(shí)行質(zhì)量“三包”,對(duì)在限期內(nèi)出現(xiàn)的問題,根據(jù)實(shí)際情況予以包修、包換或包退。 到了2003 年,奧康皮鞋已在全國成功開設(shè)2000多家專賣店。 進(jìn)行多元化經(jīng)營 同年,王振滔決定調(diào)整戰(zhàn)略,選擇生物制藥和房地產(chǎn)兩個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行多元化投資,降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。 經(jīng)過對(duì)重慶市璧山縣的多次實(shí)地考察,王振滔認(rèn)為其區(qū)位和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢明顯,于是投資10億元,征地2600畝,建設(shè)“中國西部鞋都”工業(yè)園區(qū),實(shí)現(xiàn)東西結(jié)合、聯(lián)合發(fā)展的經(jīng)濟(jì)格局。 兩年后,浙江30多家與制鞋業(yè)相關(guān)的企業(yè)同時(shí)進(jìn)入西部鞋都,解決就業(yè)2000多人。 與此同時(shí),王振滔在四川成都建立康華生物制品公司,主要生產(chǎn)狂犬疫苗、流腦疫苗等多種產(chǎn)品,很快進(jìn)入良性循環(huán)。 “生物制藥一個(gè)員工的產(chǎn)出,抵得上制鞋企業(yè)100 個(gè)員工的產(chǎn)出,利潤率比傳統(tǒng)的制鞋業(yè)高得多。” 2004年,為了突破溫州民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸,王振滔聯(lián)合溫州九家不同行業(yè)的龍頭企業(yè)組建中國首家民營財(cái)團(tuán)——中瑞財(cái)團(tuán),在國家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目上發(fā)揮著重要作用。 目前,奧康集團(tuán)已經(jīng)形成地產(chǎn)、生物制藥與鞋業(yè)三大塊并駕齊驅(qū)的新格局,市值達(dá)到56億。而王振滔還在積極探索新的發(fā)展路徑。 就像他說的,年輕人要敢想、敢為,要有點(diǎn)野心。目光要長遠(yuǎn)一些,境界要高一些。 來源:南財(cái)專訪 |
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