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“網(wǎng)紅鼻祖”維納查克的心法

 昵稱56212394 2018-05-31

我今天要為你介紹一位“美國版的羅振宇”,他就是加里·維納查克(Gary Vaynerchuk)。

在美國的營銷領(lǐng)域,加里·維納查克可是個大人物:他是 Facebook 的獨立董事,Twitter、Snapchat、Tumblr 的早期投資人,也是“維納傳媒”的創(chuàng)始人和 CEO,他有4本書登上了《紐約時報》暢銷書榜單,《商業(yè)周刊》稱他為“每位企業(yè)家都應(yīng)該關(guān)注的人物”。

但是你絕對不會想到,這樣一位大佬在中國還沒有“網(wǎng)紅”這個概念的時候,維納查克就已經(jīng)通過做網(wǎng)紅名利雙收了。

當(dāng)然,和現(xiàn)在流行的網(wǎng)紅不一樣,維納查克既不靠接廣告,也不靠打賞,硬是通過網(wǎng)絡(luò)營銷,5年時間就把家族葡萄酒產(chǎn)業(yè)的市值漲了11倍多,之后又通過一系列策略成就了他在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域的地位。

他的成長路徑和羅振宇老師有很多相似之處,你看,先是做“網(wǎng)紅”,然后憑借個人努力一路成長為營銷大師,“死磕精神”就是維納查克成功的關(guān)鍵。

一、視頻內(nèi)容營銷成就傳奇紅酒電商

我們先來看看加里·維納查克的成長歷程,他出生在蘇聯(lián)時期的白俄羅斯,1978年跟著父母移民到美國。剛到美國的時候,維納查克很難適應(yīng)美國的文化,在學(xué)校里學(xué)習(xí)成績也很差,用他自己的話說,是個十足的“學(xué)渣”。

雖然學(xué)習(xí)不靈光,但是維納查克卻很有生意頭腦。成年以后,維納查克開始在他父親的烈酒店里打工,他不斷地觀察他父親和顧客的互動,慢慢還成了一個品酒的行家。

維納查克在大學(xué)里第一次接觸到了互聯(lián)網(wǎng), 當(dāng)時他就察覺到互聯(lián)網(wǎng)能幫助增加紅酒銷量,于是他就創(chuàng)立了美國最早的紅酒電商網(wǎng)站之一 WineLibrary.com。

大學(xué)畢業(yè)后,維納查克接手了自家的葡萄酒產(chǎn)業(yè),當(dāng)時的生意不好,他就想通過打廣告來宣傳,但是他卻發(fā)現(xiàn)在電視和報紙上打廣告不僅有很多限制,而且性價比太低。

于是他就放棄了報紙、電視這樣的傳統(tǒng)媒體渠道,充分利用新興的互聯(lián)網(wǎng)媒體的力量來營銷。當(dāng)時他就應(yīng)用了郵件推銷、網(wǎng)站懸浮廣告圖、谷歌廣告服務(wù)等營銷手段,雖然現(xiàn)在看起來習(xí)以為常,但在當(dāng)時確實是非常先鋒的營銷手段。

在嘗試了各種方法之后,維納查克還發(fā)現(xiàn),在美國是沒有條例限制他本人來推銷自己的產(chǎn)品的。恰好是2006年,維納查克就在 YouTube 上創(chuàng)建了“葡萄酒圖書館”(Wine Library TV)的脫口秀,每天播放20分鐘的品酒視頻,分析自家的酒,給酒打分,回答粉絲提問。

現(xiàn)在看來,這可能沒什么新鮮的,但維納查克是在10多年前干的,那時候大家對網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎還沒有什么概念。

可以說維納查克開創(chuàng)了一個“娛樂化品酒”的時代,他喜歡用通俗易懂的街頭俚語、體育行話、網(wǎng)絡(luò)語言來描述葡萄酒。相較于那些西裝革履、正襟危坐、滿嘴品酒術(shù)語的酒評家們,節(jié)目中的維納查克總是穿隨意的襯衫或圓領(lǐng)T恤,再加一條牛仔褲,看上去就像硅谷的 IT 狂人。

桌上除了要講到的幾瓶葡萄酒,以及幾只酒杯,還有一只標(biāo)志性的吐酒桶,上面印著橄欖球隊“紐約噴氣機隊”的 Logo。他常常拿起酒杯抿上一口酒,在嘴里回轉(zhuǎn)幾圈,然后朝他的“紐約噴氣機”吐去,咂巴咂巴嘴,開始發(fā)表評論:“單寧非常柔滑,就像嬰兒的屁股……”。

那些原來高深莫測、正襟危坐而造成的“精英壁壘”,就這樣被“接地氣”的表演方式打破了,維納查克帶動葡萄酒走向了娛樂化、通俗化、平民化,讓更多的年輕人愛上了葡萄酒。Wine Library TV 這檔網(wǎng)絡(luò)脫口秀因為親切、互動感強,獲得了空前的成功。隨著名氣越來越大,很多酒評界名人、互聯(lián)網(wǎng)紅人,甚至是搖滾歌手都會出現(xiàn)在節(jié)目里。

通過這個節(jié)目,維納查克獲得了大量的粉絲,他經(jīng)常被稱作“世界葡萄酒界的超級巨星”和“YouTube 時代的葡萄酒宗師”。在 Wine Library TV 運營的5年里,維納查克總共產(chǎn)出了超過1000期的優(yōu)秀視頻。通過出色的視頻內(nèi)容,他成功聚攏了一個葡萄酒愛好者社群,這些粉絲也為他家族的紅酒生意帶來了驚人的轉(zhuǎn)化率。通過互聯(lián)網(wǎng)和視頻營銷,5年時間,他們家族的紅酒生意從300萬美元增長到了6000萬美元。

二、成為一代網(wǎng)紅,成就個人品牌

在網(wǎng)絡(luò)營銷、社群經(jīng)營方面取得成功后,維納查克有了新的想法:與其為葡萄酒品牌積累粉絲,還不如把自己打造成行走的品牌,擴展自己的影響力。

于是在2014年,他開播了美國首檔在線商業(yè)問答欄目,叫做“#AskGaryVee”,以問答形式來回答網(wǎng)友們的問題,并邀請那些成功的商界人士分享自己的經(jīng)驗。維納查克的團隊從社交媒體上篩選問題,然后在視頻中實時提問,維納查克也從不提前準(zhǔn)備問題的答案,這樣就能保證回答是最直接、最真實、最未經(jīng)加工的。

維納查克這個人也是驚人的勤奮,每天要回復(fù)700-1000個問題,平均下來如果按一天回答問題8小時算,他幾乎每分鐘就要回答1-3個問題。此外,他還邀請了特別的視頻嘉賓,包括通用電氣前 CEO 杰克·韋爾奇、美國白手起家的富豪 Tony Robbins 這類商界領(lǐng)袖,或是找個充滿商業(yè)創(chuàng)意的16歲小女孩這樣的“草根”群眾。

出色的內(nèi)容和新穎的形式,幫助維納查克在 YouTube 上吸引了超過13萬的粉絲,也為他的其它社交媒體平臺帶來了忠實的粉絲和流量,網(wǎng)友的問題和回答也為他之后進駐 LinkedIn、Huffington Post 這樣的內(nèi)容平臺提供了素材。

2015年,維納查克在 YouTube 上開設(shè)了一個名為“DailyVee”的個人頻道,視頻大多是紀(jì)實和真人秀風(fēng)格,內(nèi)容大多是他自己作為一個網(wǎng)絡(luò)名人、創(chuàng)業(yè)者、CEO、投資者的日常。視頻內(nèi)容包括維納查克對名人和商界領(lǐng)袖的訪談,維納傳媒的股東會議或戰(zhàn)略討論會等。這和得到每周二晚上直播公司內(nèi)部會議的營銷策略一樣高明。

在外人看來,他是一個社交媒體推廣狂人,每天工作15個小時,不遺余力地推廣自己。維納查克平均一天發(fā)70多條 Twitter,6條 YouTube 視頻,10幾次 Facebook 更新,堪稱美國版的“死磕俠”?,F(xiàn)在,DailyVee 的訂閱人數(shù)已經(jīng)超過了110萬,此外他還有140萬 Twitter 粉絲、170萬 Instagram 粉絲。

三、維納查克營銷心法

在社群經(jīng)濟、網(wǎng)紅經(jīng)濟火爆的今天,作為少數(shù)能把個人品牌轉(zhuǎn)化成企業(yè)優(yōu)勢的楷模,維納查克對于自我品牌的打造和經(jīng)營,以及在商業(yè)方面的轉(zhuǎn)化,在今天都具有借鑒意義。我把他的營銷心法總結(jié)為以下三條:

第一條心法,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是基礎(chǔ)。 

只有不斷為用戶提供優(yōu)質(zhì)的、有價值的內(nèi)容,才是打造個人品牌、保持用戶黏性的基礎(chǔ)。 

維納查克把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容總結(jié)為 3E,即 Educate、Entertain 和 Enlighten,也就是讓用戶學(xué)到新知識,富有娛樂效果,并且可以啟發(fā)用戶,通過獲得用戶的好感和忠誠度來創(chuàng)造價值。等積累了一定影響力后,無論是引導(dǎo)用戶消費,還是成為意見領(lǐng)袖,也都是順理成章的事了,這是典型的品牌人格化。

維納查克很愛惜“羽毛”,接廣告很節(jié)制也很有分寸。他非常清楚影響力的本質(zhì)是用戶的信任,如果無限制地在自己的社交賬號上發(fā)廣告,最后這些賬號都會變成對粉絲和廠家再沒什么吸引力的營銷號。這不光對他的個人品牌有傷害,最終對消費者和商家也都沒有好處。

第二條心法,深耕社交媒體,堅持多平臺運營,發(fā)揮不同平臺優(yōu)勢。 

現(xiàn)在大的社交媒體有很多,很多網(wǎng)紅經(jīng)營自身品牌和用戶社群的方法是一文多發(fā),比如同樣的文章在微信公眾號和新浪長微博都發(fā)一遍,但其實這樣做通常來說效果一般。因為不同的社交媒體平臺特點不同,所面向的用戶也不同。

維納查克就深知這一點,他在堅持多平臺運營的同時,會根據(jù)不同平臺的特點選擇不同的內(nèi)容投放,和用戶的互動方式也都不同,比如說:

在 YouTube,主要作為他上傳真人秀短片和脫口秀視頻的陣地;

Facebook 是用來實時更新他的狀態(tài),與百萬粉絲同步的陣地;

Twitter 是和粉絲進行實時一對一問答、對話的陣地;

LinkedIn 是展示自己職業(yè)上和商業(yè)上的更新與狀態(tài);

Snapchat 則是展示自己最私人的一面的地方;

Podcast 是為上下班通勤中的人準(zhǔn)備的形式。

正是由于抓住了不同平臺的特點,維納查克在運營個人品牌和用戶社群方面,把各社交媒體平臺的優(yōu)勢都發(fā)揮得淋漓盡致,這樣一來,每個平臺的用戶都被他牢牢抓住。此外,他還不斷關(guān)注任何新晉的社交媒體平臺,比如他也是最早入駐 Snapchat 的網(wǎng)絡(luò)名人用戶之一。

第三條心法,以個人品牌為樞紐,創(chuàng)建生態(tài),連接用戶與品牌。 

在數(shù)字時代,其實人本身就能成為一個品牌和產(chǎn)品,每個個體都有機會成為一個行走的、會說話的媒體營銷實驗室。

這樣做的靈活度非常高,因為不用和客戶、合作伙伴商量,可以無所顧忌地嘗試各種具有前瞻性的營銷思路。一旦這些營銷思路和方案證明可行,那就可以傳授給其他人,以此培養(yǎng)出更多的數(shù)字營銷專家。

維納查克通過累積自身價值,就向下影響了用戶,為他們提供精彩的內(nèi)容和體驗,而向上他還對接了那些不太理解互聯(lián)網(wǎng)營銷的公司和品牌,幫助他們匹配用戶,進行對接,給他們創(chuàng)造了巨大的價值。

內(nèi)容小結(jié)

總結(jié)一下,我們講了“美國網(wǎng)紅鼻祖”維納查克的發(fā)展歷史和營銷心法,希望你能掌握以下三點:

第一,在互聯(lián)網(wǎng)時代,任何營銷以及社群的維護、推廣都不可忽視社交媒體的力量。社交媒體能夠以最快的速度復(fù)制影響力。與此同時也要保持敏銳的科技感知力,勇于嘗試新興社交媒體平臺、工具,也許會帶來意想不到的效果。

第二,不斷為用戶提供價值是運營粉絲與社群的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。只有用戶接收到了你提供的價值,才能順理成章地做下一步的商業(yè)轉(zhuǎn)化。

第三,學(xué)會利用不同平臺的特點,做定制化的推廣,同時將社群粉絲與客戶連接,構(gòu)建出完整生態(tài),以個人品牌為樞紐連接上下游,從而實現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化。(完)




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