前幾天，剛做完一個生涯規(guī)劃咨詢個案。

個案的主人經(jīng)歷和你很相似。她大學(xué)學(xué)的專業(yè)是會計學(xué)，但畢業(yè)后，她并沒有去做會計。而是從事了銷售。做了1年后，她發(fā)現(xiàn)自己不適合做銷售，她又想回去做會計?？墒牵芗m結(jié)：一方面不知道會計是否適合她自己，另一方面，如果不做會計，那又可以做什么工作呢？

后來，她帶著這些咨詢期待，通過我的微信公眾號找到了我。

我給她做了3次咨詢，終于解決了她心中的困惑。

今天，借著這個咨詢個案，我想分享一下，希望對你有幫助。

一、找到問題的根源

一般來說，職業(yè)生涯發(fā)展在不同的階段，會遇到不同的問題?？偨Y(jié)下來，人的一生，不管是在哪個階段，都會遇到這五個問題：定位、適應(yīng)、發(fā)展、轉(zhuǎn)型、平衡。

定位問題。一般是應(yīng)屆大學(xué)生或者工作不超過1年的人會遇到的問題，也就是不知道自己該做什么。

適應(yīng)問題。一般是新進入一個職業(yè)，需要對這個職業(yè)進行適應(yīng)。如果你無法適應(yīng)這個職業(yè)，就會出現(xiàn)適應(yīng)問題。比如一個應(yīng)屆大學(xué)生，畢業(yè)后他去做了銷售的工作，但發(fā)現(xiàn)自己不知道銷售的工作要求，或者不知道銷售能給自己帶來什么，這時，他就出現(xiàn)了適應(yīng)的問題。

發(fā)展問題。一般是工作3年以上的人，他們已經(jīng)確定了方向，但不知道該如何去讓自己變得更好。比如，一個做了3年hr的人，他很喜歡人力資源，可是成長卻很慢，這時，他的發(fā)展就出現(xiàn)了問題。

轉(zhuǎn)型問題。一般是工作了10年以上人，他們可能會尋求轉(zhuǎn)行。比如一個工作了10年的hr，他可能不想再做hr了，而是看看能否做培訓(xùn)或者咨詢等，這是轉(zhuǎn)型問題。

平衡問題。這個問題在不同的階段表現(xiàn)會不一樣，但一般年齡越大，平衡的矛盾越大。比如，職場媽媽，可能就面臨照顧孩子、上班、學(xué)習(xí)等生涯平衡問題。

以上五種問題，并不嚴格按照時間來劃分，可能在不同的時間階段，會同時遇到這5種問題，這個要具體問題具體分析。我所做的咨詢個案里，遇到最多的是定位問題、發(fā)展問題和轉(zhuǎn)型問題。

如果要解決問題，你就要找到你的問題根源，你才能針對性地解決問題。

要找到你的問題根源，你要問問你自己，目前的職業(yè)是否真的不喜歡？是否真的無法滿足你的價值觀？是否真的不擅長？你說你不喜歡前臺的工作內(nèi)容，但因為薪酬原因，你又去做了大公司的前臺，說明你是可以做好前臺的工作，而且前臺并沒有達到讓你見到就想吐的地步。

所以你的問題是定位問題和適應(yīng)問題。你應(yīng)該先讓自己確定下來該做哪份工作，如到底是做前臺還是做人力資源，然后去適應(yīng)這份工作。

二、職位定位模型

一般來說，我會根據(jù)“職業(yè)蜜罐區(qū)”模型來給咨詢者進行定位。一個職業(yè)，如果你的價值觀、興趣、能力（擅長）都符合的話，那么我們就可以稱之為職業(yè)的蜜罐區(qū)。這種職業(yè)就是你最理想的職業(yè)，你認可這個職業(yè)，你喜歡這個職業(yè)的工作內(nèi)容，你能夠把他做好，那你的成長肯定會比別人快。

三、各項目分析

接下來，我將對咨詢者的興趣、能力、價值觀進行探索，以便能幫助他更好地做好定位決策。

1、興趣探索

我們可以通過霍蘭德職業(yè)興趣測評來進行興趣探索。

經(jīng)分析，咨詢者的得分最高的是ECS，E企業(yè)型，S社會型，C傳統(tǒng)型。其有著強烈的控制欲望、外向、樂于與別人打交道、需要別人指引定下目標并前行。創(chuàng)造力、學(xué)習(xí)研究能力、動手能力比較弱一些。

我初步判斷，咨詢者不適合干技術(shù)方面的工作，適合一些銷售、營銷、數(shù)據(jù)分析、商務(wù)方面等和人或者跟數(shù)據(jù)打交道的工作。這樣，我就縮小了他的職業(yè)選擇的范圍。

在這里，你也可以去做一個霍蘭德的職業(yè)興趣測評，看看你自己適合的工作方向。

2、能力探索

能力按后天是否可以改變分類，可以分為天賦和技能兩大類。

天賦是無法改變的，在我的第一本書《在最能吃苦的年紀，遇見拼命努力的自己》里，我曾經(jīng)闡述過天賦的內(nèi)容。某些職業(yè)，需要你的天賦，你才能成為該領(lǐng)域卓越的人。例如運動員。假如你沒有游泳天賦，你很難成為世界級的游泳冠軍。

1983年，美國哈佛大學(xué)教育研究院的心理發(fā)展學(xué)家加德納(Howard Gardner)提出了多元智能理論。多元智能理論認為，每個人都有自己擅長的領(lǐng)域和不擅長的領(lǐng)域，我們把這個領(lǐng)域中的天賦叫做“智能”。沒有一個人是全能，也沒有一個人是全無能。加納德將人類智能分為八類，它們分別是：

語言智能。這種智能，主要是指有效運用口頭語言及文字的能力，即聽說讀寫能力，表現(xiàn)為個人能夠順利而高效地利用語言描述事件、表達思想并與人交流的能力。這種智能在作家、演說家、記者、編輯、節(jié)目主持人、播音員、律師等職業(yè)領(lǐng)域有突出的表現(xiàn)。

邏輯數(shù)學(xué)智能。從事與數(shù)字有關(guān)工作的人，特別需要這種有效運用數(shù)字和推理的智能。 這種智能在工程師、科學(xué)家、偵探家身上表現(xiàn)得比較明顯。比如愛迪生邏輯數(shù)學(xué)智能就很強。

空間智能。空間智能強的人對色彩、線條、形狀、形式、空間及其關(guān)系的敏感性很高，感受、辨別、記憶、改變物體的空間關(guān)系并借此表達思想和情感的能力比較強，表現(xiàn)為對線條、形狀、結(jié)構(gòu)、色彩和空間關(guān)系的敏感以及通過平面圖形和立體造型將其表現(xiàn)出來的能力。這種智能在畫家、雕刻家、航海家、軍事戰(zhàn)略家、攝影師、服裝設(shè)計師、廣告設(shè)計師身上表現(xiàn)得特別明顯。

人際溝通智能。這種智能主要指人與人之間交往的智能。表現(xiàn)為觀察、體現(xiàn)他人情緒、情感和意圖，并據(jù)此做出適宜反應(yīng)的能力。這種智能在律師、公務(wù)員、推銷員、老師、主持人、政治家身上表現(xiàn)得比較明顯。比如奧巴馬的人際溝通智能就很強。

肢體動作智能。善于運用整個身體來表達想法和感覺，以及運用雙手靈巧地生產(chǎn)或改造事物的能力。運動員、舞蹈家、外科醫(yī)生、手藝人都有這種智能優(yōu)勢。比如美國著名籃球明星科比的肢體動作智能就很強。

音樂智能。這種智能主要是指人敏感地感知音調(diào)、旋律、節(jié)奏和音色等能力，表現(xiàn)為個人對音樂節(jié)奏、音調(diào)、音色和旋律的敏感以及通過作曲、演奏和歌唱等表現(xiàn)情感的能力。這種智能在作曲家、指揮家、歌唱家、樂師、樂器制作者、音樂評論家等身上都有出色的表現(xiàn)。

內(nèi)省智能。這種智能主要是指認識到自己的能力，正確把握自己的長處和短處，把握自己的情緒、意向、動機、欲望，對自己的生活有規(guī)劃，能自尊、自律，會吸收他人的長處。這種智能在優(yōu)秀的政治家、哲學(xué)家、心理學(xué)家、教師等人員身上都有出色的表現(xiàn)。

自然探索智能。能認識植物、動物和其它自然環(huán)境（如云和石頭）的能力。

經(jīng)過探索，她覺得自己的天賦優(yōu)勢在語言智能、邏輯數(shù)學(xué)智能、人際溝通智能。

之所以要找到你的天賦，是因為在天賦的軌道上，你才能快速地成長。

接下來，探索優(yōu)勢能力。

技能是后天可以改變的。技能分為三種，分別是通用技能（可遷移技能）、專業(yè)技能和自我管理技能。

你可以根據(jù)兩個維度來找出你的優(yōu)勢能力。第一個維度是你愿意使用的能力，第二個維度是你熟練的能力。

首先是你愿意使用且熟練的能力，如你書寫能力，你喜歡寫通知和報告，而且?guī)追昼娋涂梢詫懗鰜?，那書寫能力就是你的?yōu)勢能力。

其次是你愿意使用但不熟練的能力。比如演講能力，你愿意使用，但你現(xiàn)在還不熟練，那演講能力你也可以培養(yǎng)成為你的優(yōu)勢能力。

經(jīng)分析，咨詢者的優(yōu)勢能力有分析能力、比較能力、計算能力、人際溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力、自我學(xué)習(xí)能力、自我目標管理能力、自我心態(tài)管理能力等。

3、價值觀探索

價值觀是一個人選擇職業(yè)的重要標準之一。

美國心理學(xué)家洛克奇在他的著作《人類價值觀的本質(zhì)》指出，人類有13種重要的價值觀。分別是：利他主義，美感，智力刺激，成就感，獨立性，聲望地位，管理，經(jīng)濟報酬，社會交往，舒適，安全感，人際關(guān)系，追求新意。

你可以采用刪除法，最終刪掉那些最不看重的價值觀，只留下3個最看重的，這3個最看重的，就是咨詢者的價值觀。

經(jīng)過探索，咨詢者的價值觀是成就感、社會交往、人際關(guān)系。

四、決策分析

經(jīng)過以上的分析，我們會發(fā)現(xiàn)咨詢者的職業(yè)興趣是跟人溝通、打交道，也喜歡做資料處理工作；優(yōu)勢能力方面，它在人際溝通、數(shù)據(jù)分析等方面是比較強的；職業(yè)價值觀看重成就感、社會交往、人際關(guān)系。

綜上，咨詢者其實是適合能做好會計和銷售的，因為這兩個都是他們的興趣所在，而且相應(yīng)的優(yōu)勢能力也具備，那為什么咨詢者會不喜歡銷售呢？可能很大的原因是咨詢者還有一個興趣是喜歡做資料處理和數(shù)據(jù)分析。而這個興趣無法在銷售這份工作中得到滿足。

因此，我建議她去做既有跟人打交道的工作，又能夠有資料處理、數(shù)據(jù)分析方面的工作。什么工作會有這些方面的特征呢？比如市場分析、產(chǎn)品運營、運營管理等。這樣她既可以運用自己的數(shù)據(jù)分析方面的優(yōu)勢，也能運用和人溝通的優(yōu)勢，做到了完美結(jié)合。

五、關(guān)于本案例

其實本案例跟我的咨詢個案是差不多的，你需要了解你的興趣、能力、價值觀，看看你自己是否適合hr。

基于此，我給你以下建議：

1、做你最容易成功的事

什么事情最容易成功？肯定是你擅長的事情。你看看你是否具有做好hr的能力，如人際溝通、演講口才、書面表達、邏輯思維等，如果具備，那你就從事hr的工作。

2、你做前臺，轉(zhuǎn)hr也是沒有問題的

我身邊也有很多hr是從前臺轉(zhuǎn)hr的。因為很多公司的hr都會幫忙做一部分hr的事情，如招聘。所以，有時，你也不用太糾結(jié)，機會很多，你不用出去外面找機會，你可以從企業(yè)內(nèi)部尋找機會。但前提是你要準備好。比如平時多學(xué)習(xí)hr的專業(yè)知識，為你轉(zhuǎn)做hr做好準備。一旦公司有hr崗位的空缺，你只有做好了準備，你才能說服你的領(lǐng)導(dǎo)。

3、選擇職業(yè)，當然選擇有發(fā)展空間的

從你的描述中，我覺得你對薪酬是比較看重的。

確實，你在大公司做前臺，可能剛開始比你轉(zhuǎn)行做hr會高很多，但毋庸置疑的是，hr的發(fā)展空間比前臺大很多。所以，hr的工資低，也許只是暫時的。

但如果你既想高工資，又想從事hr的工作，我建議你可以先做前臺，在這個過程中，你可以不斷學(xué)習(xí)hr方面的知識和技能，等有機會再轉(zhuǎn)做hr，這樣你的工資也不會下降，甚至有可能會上升。

六、總結(jié)

對于很多人來說，你的人生之路，真的在于兩條，一條是選擇，一條是堅持。

選擇了正確的方向，你才能迸發(fā)出了你所有的能量和熱情。錯誤的方向，只會讓你越陷越深。

所有的一事無成，都歸結(jié)于兩個原因：一個方向不對，一個不懂堅持。做自己不擅長的工作，無法比別人做得更好，如何成功？或者方向?qū)α?，卻不知道如何堅持下去，讓自己變得更好。

選擇對于每個人來說是一種智慧，當你喜歡這份工作；當這份工作可以讓你忘記時間，它會給你帶來成就感；當它滿足了你最看重的需求；當它能給你無比碩大的想象空間。也許你暫時看不到前景，你也可以告訴自己，你選擇了正確的方向。

當你有了正確的方向，你才有資格談堅持。否則，一切堅持都是自我陶醉，一切努力，都只是看起來很努力！

問問自己，你的選擇是否足夠智慧而清醒？你的堅持，是否足夠走心而堅定？