1、什么是保價查詢工具？

答：保價查詢工具是指商家可以根據(jù)“商品ID+保價時間”查詢對應(yīng)商品ID是否還在營銷平臺活動15天保價期的工具。

2、營銷平臺保價查詢工具在哪里可以找到？

答：路徑1：天貓商家營銷中心---規(guī)則中心---商品保價查詢

路徑2：營銷平臺規(guī)則中心---商品保價查詢

3、如何使用保價查詢工具查詢？

答：第一步：進入商品保價查詢頁面

路徑1：天貓商家營銷中心---規(guī)則中心---商品保價查詢

路徑2：營銷平臺規(guī)則中心---商品保價查詢

第二步：輸入商品id、保價時間（該工具僅支持查詢自己店鋪內(nèi)活動商品）

1、僅輸入商品ID，點擊“確認(rèn)”之后會輸出保價結(jié)束時間在當(dāng)下查詢時間之后（含）的所有保價期記錄

舉例：商品ID***，輸入商品ID的時間：2017年6月20日，點擊“確定”之后會輸出保價結(jié)束時間在2017年6月20日（含）的所有保價期記錄

2、輸入商品ID+保價時間，點擊“確認(rèn)”之后會輸出保價結(jié)束時間在“保價時間”內(nèi)的所有保價期記錄

舉例：商品ID***，保價時間—2017.7.01~7.20，點擊“確認(rèn)”之后會輸出保價結(jié)束時間在2017.7.01~7.20期間內(nèi)的所有保價期記錄

4、營銷平臺保價查詢頁面提示“該工具僅支持查詢店鋪內(nèi)的商品”是什么原因？

答：親，該保價查詢工具僅支持查詢自己店鋪內(nèi)活動商品，當(dāng)輸入的不是自己店鋪內(nèi)商品時，會出現(xiàn)該提示哦。