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如何做好價(jià)值營銷? | 采納方法論

 blackhappy 2018-05-16



打價(jià)格戰(zhàn)不如提升價(jià)值,通過向顧客提供最有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù),創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢(shì)取勝。只有高價(jià)值塑造產(chǎn)品,高端的形象才能滿足人們的高層次需求。


?  引言:神奇水源的高價(jià)魔力


同樣都是礦泉水,依云卻能夠賣到18元/瓶,并遠(yuǎn)銷全球140個(gè)國家和地區(qū)。


可謂是礦泉水界的“高富帥”。所以,想讓消費(fèi)者去購買這款產(chǎn)品,商家就不能把它看成是一款單一的產(chǎn)品,而要根據(jù)消費(fèi)者的訴求去挖掘它的價(jià)值體驗(yàn),這就是我們所說的價(jià)值營銷。




?  什么是價(jià)值營銷?


所謂價(jià)值營銷就是企業(yè)對(duì)抗價(jià)格戰(zhàn)的出路,也是企業(yè)真正成功的關(guān)鍵所在。價(jià)值營銷是相對(duì)于價(jià)格營銷提出的,并且“價(jià)值營銷”不同于“價(jià)格營銷”,它是通過向顧客提供最有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù),創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢(shì)取勝。


現(xiàn)在的市場(chǎng)中,由于諸多因素,產(chǎn)品滯銷,大多數(shù)企業(yè)就認(rèn)為是產(chǎn)品已經(jīng)缺乏競爭力,急忙加大廣告投入、提高促銷力度、升級(jí)或淘汰產(chǎn)品等,最常用的方法就是降價(jià)。降價(jià)的確可以促進(jìn)銷售,但同時(shí)也失掉了利潤,并且有可能對(duì)品牌的形象造成損傷。而且,在這個(gè)同質(zhì)化競爭市場(chǎng)中,你降價(jià),競爭對(duì)手也跟著降價(jià),甚至降幅更大時(shí),價(jià)格這個(gè)有人稱作“市場(chǎng)終極武器”的手段將失去作用,接下來你還拿什么武器出來?


單純的降價(jià)在今天的市場(chǎng)環(huán)境下已經(jīng)顯得低級(jí)且蒼白無力,那么,有什么方法可以在不降價(jià)的情況下達(dá)到促進(jìn)銷售的目的呢?


只有通過塑造產(chǎn)品價(jià)值,才能最終形成最強(qiáng)勁的銷售力,這種潛在的、獨(dú)特的價(jià)值甚至比一個(gè)產(chǎn)品事實(shí)的優(yōu)點(diǎn)更“硬氣”,更穩(wěn)定,更牢固。它可以避開消費(fèi)者的理解,并在其下意識(shí)中扎根。



?  如何做好價(jià)值營銷?


要想做好價(jià)值營銷,首先我們要有敏銳的洞察力,只有發(fā)現(xiàn)了價(jià)值,才能進(jìn)一步的開展價(jià)值營銷。


有誰知道特侖蘇牛奶會(huì)比其他牛奶貴上好幾倍?又有誰會(huì)知道一瓶礦泉水能賣到20多塊錢?只有善于發(fā)現(xiàn)價(jià)值,才能做好價(jià)值營銷。


任何一款產(chǎn)品都有其潛在的價(jià)值,只要我們善于發(fā)現(xiàn),就一定找到產(chǎn)品的閃光點(diǎn)。找到切入口,提出一個(gè)與競爭對(duì)手不一樣的價(jià)值買點(diǎn),從而找到產(chǎn)品的核心價(jià)值,這一點(diǎn)尤為重要。


那么,到底該如何發(fā)現(xiàn)價(jià)值,并做好價(jià)值營銷呢?首先我們要知道,想要做好價(jià)值營銷,那就要先明確做好價(jià)值營銷途徑,即物理溢價(jià)與心理溢價(jià)。


所謂物理溢價(jià),指的是從某一款產(chǎn)品的自然屬性出發(fā),對(duì)產(chǎn)品自身的價(jià)值點(diǎn)進(jìn)行包裝,如包裝、稀缺、地理、品質(zhì)等形式。而心理溢價(jià),則是指從產(chǎn)品的內(nèi)涵出發(fā),創(chuàng)造條件尋找對(duì)自身有力的價(jià)值點(diǎn)進(jìn)行打造,如身份、歷史、等級(jí)等。



下面我們將從物理溢價(jià)和心理溢價(jià)兩個(gè)方面分析如何進(jìn)行價(jià)值營銷。


物理溢價(jià)

品質(zhì)

正所謂便宜沒好貨,好貨不便宜,只有高品質(zhì)的產(chǎn)品才能賣出好價(jià)錢。


1997年蘋果接近破產(chǎn),“喬幫主”回歸,砍掉了70%產(chǎn)品線,重點(diǎn)開發(fā)4款產(chǎn)品,使得蘋果扭虧為盈,起死回生。2007年推出了第一款iPhone,即使到了5S,到了“土豪金”,也只有5款。精簡產(chǎn)品線,專注于產(chǎn)品設(shè)計(jì),產(chǎn)品品質(zhì),這也是蘋果成功的一大關(guān)鍵。


俗話說的好,“好的產(chǎn)品是成功的一半!”海爾冰箱、格力空調(diào)、蘋果手機(jī)、耐克球鞋……他們之所以能夠成為世界名牌,很大程度上是在于它們對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求。


在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,企業(yè)間競爭日趨激烈的今天,產(chǎn)品品質(zhì)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性日益明顯,產(chǎn)品質(zhì)量高低是企業(yè)有沒有核心競爭力的體現(xiàn)之一,提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場(chǎng),從而能夠持續(xù)經(jīng)營的重要手段,一個(gè)企業(yè)想做大做強(qiáng),就必須在增強(qiáng)創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)上,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。


縱觀國內(nèi)外,每一個(gè)長久不衰的知名企業(yè),其產(chǎn)品或服務(wù),都離不開過硬的質(zhì)量。所以,質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)的靈魂,任何一個(gè)企業(yè)要生存和發(fā)展就必須要千方百計(jì)致力于提高質(zhì)量,不斷創(chuàng)新和超越,追求更新,更高的目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)唯有不懈追求,精益求精,方有希望處于領(lǐng)先之列。


稀缺

物以稀為貴,越是稀有的東西越是搶手。


稀缺效應(yīng)也是近幾年來營銷界比較受歡迎的一種形式,正如人們所說的:越是不能得到的東西越是想得到。


某一東西很多人喜歡它并希望占為己有,但只有少數(shù)人或某一人能獲得它。這時(shí)對(duì)這一東西的稀缺度就相對(duì)較高,如書畫家的原作,就是因?yàn)橄鄬?duì)的稀缺度高,從而顯得寶貴。


有的東西只有某人擁有或極少幾個(gè)人擁有,這東西就顯得寶貴了,從而產(chǎn)生“占為己有”的心理與行為。


在稀缺效應(yīng)下,衍生的“饑餓營銷”行為,也是開展價(jià)值營銷的重要手段之一。



心里溢價(jià)

分級(jí)

層層等級(jí)劃分,區(qū)分優(yōu)良差。


分級(jí)也是價(jià)值營銷最常用的方式之一,將事務(wù)分為三六九等,甚至不惜打擊競爭對(duì)手,而將自己列在高高在上的某一級(jí)別,然后通過比較,自己的身份很快就彰顯出來了。


當(dāng)頭屑上升為職業(yè)形象時(shí),海飛絲的價(jià)值就凸顯了;當(dāng)人的皮膚如同干枯的樹葉時(shí),護(hù)手霜的價(jià)值就凸顯出來了;當(dāng)牙齦出血會(huì)導(dǎo)致牙周病時(shí),云南白藥牙膏的價(jià)值就凸顯出來了……


消費(fèi)者需求偏好與購買行為是個(gè)變量,對(duì)于企業(yè)營銷策略要求存在較大的差異,這使等級(jí)營銷表現(xiàn)形式多樣化。由于消費(fèi)水平的不一致,導(dǎo)致消費(fèi)需求也相差甚遠(yuǎn),一般而言,可以從三個(gè)層面進(jìn)行衡量。第一,將產(chǎn)品分為高檔品與低檔品;第二,消費(fèi)者僅按收入分為高收入者與低收入者;第三,分析經(jīng)營策略中的價(jià)格、出售場(chǎng)所、服務(wù)等消費(fèi)者最關(guān)注的經(jīng)營要素。


正是由于消費(fèi)者需求的不一致性,通過分級(jí)形式,來塑造產(chǎn)品價(jià)值才具備極強(qiáng)的可行性,特別是對(duì)于新品牌開拓市場(chǎng)有著極強(qiáng)的借鑒意義。


身份

價(jià)值完全彰顯身份,身份又可以烘托其價(jià)值。


身份是價(jià)值營銷的一個(gè)極為重要的關(guān)鍵點(diǎn),一個(gè)產(chǎn)品,只有塑造出尊貴的身份,高端的形象,最終才能擁有高價(jià)值,賣出好價(jià)錢。


很多商品除物理屬性功能外,還有一些其它的功能,尤其是奢侈品或價(jià)格昂貴的商品,比如名車、珠寶、手表、服飾等,他們已經(jīng)不僅僅是代步工具、裝飾品或計(jì)時(shí)工具那么簡單,更具有表達(dá),甚至張揚(yáng)擁有者個(gè)性品位與身份地位的作用,對(duì)于這樣的商品,強(qiáng)調(diào)身份就十分重要了。


在當(dāng)今的社會(huì),隨著生活水平的提高,人們對(duì)于自身地位的提升,日益凸顯出來,由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生理、安全需求這些最基本層次的需求,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足人們對(duì)于生活的需求,得到社會(huì)的尊重,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,已經(jīng)凸顯出來。顯然,只有高價(jià)值塑造的產(chǎn)品,高端的形象最終才能滿足人們自身身份和地位的需求。這也為價(jià)值營銷,提供了絕好機(jī)會(huì)。


“不是所有牛奶都叫特侖蘇”很顯然就是一種“很逼格”的價(jià)值營銷,言外之意就是“不是所有人都可以喝的牛奶”,外加上國際鋼琴大師郎朗的高端形象的塑造,特侖蘇的身份和地位就顯現(xiàn)出來了。


歷史

有歷史、有故事的產(chǎn)品,總是不會(huì)差的。


一個(gè)品牌記錄著一段歷史,展現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的核心實(shí)力,當(dāng)產(chǎn)品賦予了歷史和故事,才能開啟消費(fèi)者內(nèi)心的情感價(jià)值,一旦符合大眾心理,就會(huì)取得巨大成功。


186年獨(dú)家秘方,怕上火,就喝正宗王老吉!正是這種對(duì)于歷史和品牌故事的挖掘,才讓王老吉的價(jià)值感得以提升。


只有給予品牌深刻而豐富的歷史文化內(nèi)涵,找準(zhǔn)品牌的歷史文化價(jià)值,并充分利用各種強(qiáng)有效的內(nèi)外部傳播途徑形成消費(fèi)者對(duì)品牌在精神上的高度認(rèn)同,創(chuàng)造品牌信仰,最終形成強(qiáng)烈的品牌忠誠。


擁有品牌忠誠就可以贏得顧客忠誠,贏得穩(wěn)定的市場(chǎng),大大増強(qiáng)企業(yè)的競爭能力,為品牌戰(zhàn)略的成功實(shí)施提供強(qiáng)有力的保障。


一個(gè)品牌只有延展出歷史和故事,才更容易映入消費(fèi)者的腦海之中,才顯得更有格調(diào)、更有內(nèi)涵,引發(fā)人們的聯(lián)想。


優(yōu)秀的品牌歷史、品牌故事可以賦予品牌強(qiáng)大的生命力和非凡的擴(kuò)張能力,充分利用品牌的美譽(yù)度和知名度進(jìn)行品牌延伸,進(jìn)一步提高品牌的號(hào)召力和競爭力,從而創(chuàng)造出非凡的價(jià)值。


本文節(jié)選自《中國品牌營銷十三戰(zhàn)法》之“價(jià)值營銷”;《中國品牌營銷十三戰(zhàn)法》由朱玉童老師領(lǐng)銜采納營銷戰(zhàn)隊(duì)眾創(chuàng),把中國品牌營銷濃縮成了十三個(gè)關(guān)鍵詞,策略+實(shí)戰(zhàn)案例,值得一讀。

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