以真實的笑容對人

俗話說的好：“伸手不打笑臉人。”但當(dāng)你看到皮笑肉不笑的笑容時，肯定會感到很不愉快。當(dāng)去不規(guī)范的飯店吃飯時、遇到上門推銷劣質(zhì)化妝品的非法商販、心虛的人費盡心思為自己的過錯進(jìn)行辯解、想投機(jī)的人前來賄賂......我們經(jīng)常能看到這種虛假的笑容。

這樣的笑看起來僵硬而缺少真情，令人感到不自在。

當(dāng)年你笑不出來的時候，寧可不笑，也不要讓面具一樣的微笑掛在臉上。不真誠的笑容非但不能表達(dá)敬意，反倒會讓禮貌失去意義。

微笑的時候，眼睛要微微下彎，要把目光投向別人的眼睛，眼神要專注而熱情。微笑時不要生硬地去擠臉部肌肉，不進(jìn)要做到臉型笑，更要發(fā)自內(nèi)心地露出愉悅的表情。微笑的同時，言行要熱情、尊重他人。?

笑容要適度

舞臺劇和搞笑題材的電影中，夸張的笑容隨處可見。我們并沒有感到突兀和生硬，反倒覺得如果不這樣笑，劇情就無法淋漓盡致地得到展現(xiàn)，人物的個性就難以得到突出。

有人可能想，笑容夸張一些會顯得自己更熱情、樂觀，于是就把“放大”的笑容運用到日常生活中去。打招呼時，邊笑邊飛速眨眼；見到老熟人或上司，立刻笑到恨不得把嘴咧到耳朵后面；別人講了個大家聽過無數(shù)次的笑話，其他人都禮貌地呵呵一笑，他卻哈哈大笑，甚至捶胸頓足。在日常生活中，夸張的笑容只能是你顯得虛偽。笑，這種美好的事情，只有適度，才能真正發(fā)揮其禮儀效果。

笑的時候，露出上排八顆牙齒即可；聲音不要刺耳、拖長，和自己平時說話的音量相當(dāng)即可。笑的時候，身體不要前仰后合，做出上氣不接下氣的樣子，除非別人的笑話真的有這種威力。

微笑時要分清場合和對象

微笑是人類最美的表情，他傳達(dá)尊重、愛、友好、期待、贊許。但如果濫用，或者在不適當(dāng)?shù)臅r候綻放。就免不了讓人感到莫名其妙。學(xué)生在老師講述烈士遇難的故事時發(fā)出微笑，別人會認(rèn)為他上課走神或感情麻木；員工在上司批評其他員工時露出微笑，別人會以為他幸災(zāi)樂禍；銷售人員在客戶提出一個在專業(yè)人士看來有些幼稚的問題時微笑，別人會認(rèn)為他嘲笑客戶；一個人在葬禮上微笑，別人會以為他居心不良。只有在必要的場合、面對合適的對象，微笑才能體現(xiàn)出對別人的尊重。

遇到熟悉的人，遇到令人愉快的事，看到和睦動人的場景，參加輕松的談話時，可以微笑。表示肯定和鼓勵時，可以微笑；接受別人的道歉、提出一個很有創(chuàng)意的想法并得到別人的贊同時，可以微笑。取得成果、受到表揚(yáng)時可以微笑。