今天給大家分享的是一家新開(kāi)業(yè)的火鍋店的鎖客方法，通過(guò)極具吸引力的文案吸引客戶(hù)到店，再用獨(dú)特的消費(fèi)手段鎖定客戶(hù)。

所謂經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，就是一切以客戶(hù)需求和體驗(yàn)為中心。想法設(shè)法去挖掘、追蹤和滿足客戶(hù)的需求。

新店開(kāi)業(yè)的第一天，大家都想自己的新店人山人海，因?yàn)樾碌曛v究的就是一個(gè)人氣，哪怕開(kāi)業(yè)第一天不賺錢(qián)，有了人氣，很多人都覺(jué)得滿足了。

傳統(tǒng)的新店開(kāi)業(yè)基本上都是優(yōu)惠打折，再加上送一些小禮品或者抽獎(jiǎng)，但是同樣的模式換一種玩法，或許你會(huì)收到不一樣的效果。

這家火鍋店玩的文案套路。他的文案是這樣寫(xiě)的：

新店開(kāi)業(yè)免費(fèi)請(qǐng)你吃火鍋，連續(xù)十天全部免單。

那么這個(gè)免費(fèi)吃10天背后的套路是什么？很簡(jiǎn)單，你充值當(dāng)桌消費(fèi)同等金額就能免單。意思就是說(shuō)，你今天吃了200塊，你現(xiàn)在充值200塊，本次消費(fèi)就免單，卡里面仍然有200塊可以用于下次消費(fèi)。

也許有人會(huì)說(shuō)，這不就是相當(dāng)于打5折嗎？沒(méi)有任何區(qū)別啊。其實(shí)這背后的原理是不一樣的。

同樣是5折，但是完全是兩碼事。先說(shuō)第一種吧，打5折，沒(méi)有任何的套路，消費(fèi)200塊，只需100塊，然后就結(jié)束了，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，打5折，這個(gè)文案看多了，并不能吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)來(lái)。

但是，新店開(kāi)業(yè)請(qǐng)你免費(fèi)吃火鍋，站在用戶(hù)的角度，吸引力更大。至少比第一種文案進(jìn)去的人多吧。所以，就拿文案來(lái)說(shuō)就已經(jīng)超越第一種模式了。

那么，充值當(dāng)桌消費(fèi)金額，現(xiàn)場(chǎng)免單，也就是說(shuō)吃?xún)纱位疱伕兑淮蔚腻X(qián)，相當(dāng)于打5折對(duì)嗎。但是，如果消費(fèi)者吃的是200塊，他充值的是200塊，他下次一定還會(huì)來(lái)消費(fèi)，鎖定了消費(fèi)者下次消費(fèi)。

那么問(wèn)題來(lái)了，當(dāng)你下次來(lái)消費(fèi)的時(shí)候，如果你消費(fèi)超過(guò)了200塊，是不是要多付錢(qián)？如果不夠200塊，那么是不是還有一個(gè)下次？通過(guò)這種模式就能鎖定消費(fèi)者的多次消費(fèi)，因?yàn)?，下一次?lái)他可能是三個(gè)人，也可能是5個(gè)人，這樣消費(fèi)金額基本上很難剛好200塊。

最重要的是賺的錢(qián)是不一樣的

第一種消費(fèi)200塊，用戶(hù)付了100塊，假設(shè)商家只賺了10塊，因?yàn)椴惋嫼芏喽汲^(guò)50%的利潤(rùn)。但是可能下次這個(gè)消費(fèi)者就不來(lái)了，商家就僅僅賺了10塊。

但是第二種模式呢，假設(shè)消費(fèi)者兩次消費(fèi)的金額都是200塊，商家就賺了20塊。明白了吧。同樣是5折，用免費(fèi)文案吸引來(lái)的不僅能多賺錢(qián)，還能鎖定用戶(hù)的下次消費(fèi)，如果你的產(chǎn)品不是很難吃，消費(fèi)者來(lái)個(gè)兩三次基本以后在你這里消費(fèi)的幾率是很大的。

如果沿著這個(gè)思路繼續(xù)延伸，還有什么其他的玩法呢？

廣告文案仍然是免費(fèi)吃10天，但是我有名額限制，每天僅限10個(gè)用戶(hù)。也就是說(shuō)部分免費(fèi)，這個(gè)名額怎么獲得呢？很簡(jiǎn)單，抽獎(jiǎng)。

但是對(duì)于沒(méi)有中獎(jiǎng)的怎么辦呢？如果說(shuō)僅僅是免費(fèi)吃十天每天只有十個(gè)名額的話，這個(gè)是沒(méi)有吸引力的。

所以，這個(gè)時(shí)候還要配合打折來(lái)玩，這里也有兩種玩法，第一種就是按照人數(shù)的玩法，如果是2個(gè)人，5.8折，如果是3個(gè)人，4.8折，如果是4個(gè)人或者以上直接3.8折。所以即使你沒(méi)有中獎(jiǎng)，你是不是也獲得一個(gè)很大的優(yōu)惠？人數(shù)越多優(yōu)惠越大，當(dāng)然對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是不會(huì)虧本的。

總結(jié)：所謂鎖定客戶(hù)，可以用一句俗語(yǔ)來(lái)概括：不買(mǎi)我的，也得買(mǎi)我的。鎖定客戶(hù)是一種機(jī)制設(shè)計(jì)，是在企業(yè)和客戶(hù)之間構(gòu)造一種“利益黏性機(jī)制”，客戶(hù)一旦被“黏”上，就很難再擺脫，只要買(mǎi)我一次，就得買(mǎi)我多次，只要買(mǎi)我多次，就得終身買(mǎi)我的。