一 上個(gè)星期參加了一場(chǎng)招聘會(huì)。新榜很夠朋友,把約珥的展臺(tái)放到了一條的邊上。在一條那里排隊(duì)的人太多,以至于我們這里也排起了長(zhǎng)隊(duì)。 許多求職者都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上查詢(xún)一些面試或者寫(xiě)簡(jiǎn)歷的技巧,但我一直不太屑于看那些職場(chǎng)的公眾號(hào)。有一篇傻逼文章,叫做《對(duì)員工寬容的公司,最后都死掉了》。這篇文章每年3月和9月都會(huì)密集轉(zhuǎn)一次,不信你可以查看你的朋友圈,或者搜索引擎上的微信發(fā)布記錄。每到這個(gè)時(shí)候,就是有些企業(yè)的老板發(fā)朋友圈,然后就是員工轉(zhuǎn)發(fā)表決心。 我一直說(shuō),認(rèn)同這篇文章的人,基本的語(yǔ)文素養(yǎng)有問(wèn)題。第一,他搞不清楚“寬容”和“縱容”的區(qū)別;第二,他也搞不清楚“嚴(yán)格”和“苛刻”的關(guān)系。 如果標(biāo)題是《對(duì)員工縱容的公司,最后都死掉了》,我舉雙手雙腳贊成。但文章從頭到底都沒(méi)有提“縱容”兩個(gè)字,哪怕是一些縱容的行為,也用“寬容”代替。 很多沒(méi)營(yíng)養(yǎng)沒(méi)價(jià)值的爆文之所以聳人聽(tīng)聞,就是靠偷換概念。明明有個(gè)貶義詞可以用,偏偏用褒義詞來(lái)替代。語(yǔ)文素養(yǎng)不好的讀者一看,哇,原來(lái)這個(gè)優(yōu)良品質(zhì)要不得。 寫(xiě)這種爛玩意兒,作者的良心不會(huì)痛嗎?轉(zhuǎn)這種爛玩意兒,你以為朋友圈里沒(méi)有明眼人嗎?都是讀過(guò)大學(xué)參加過(guò)高考的人,數(shù)學(xué)還給老師了,物理還給老師了,化學(xué)還給老師了,英語(yǔ)還給老師了,歷史還給老師了,政治不還給老師也都給改掉了,怎么語(yǔ)文也還給老師了呢? 二 具體說(shuō)一說(shuō)。 第一個(gè)攻擊對(duì)象:辦公環(huán)境。確實(shí),有的企業(yè)剛開(kāi)張,正處于艱苦創(chuàng)業(yè)階段,就模仿谷歌,健身房,下午茶,滑滑梯。一上來(lái)就成本開(kāi)支巨大,最后難以為繼。 本來(lái)覺(jué)得,靠奢靡的辦公環(huán)境能吸引人才,最后吸引的人個(gè)個(gè)喜歡逛KTV。于是得出結(jié)論:舒適的辦公環(huán)境把人養(yǎng)懶了。 不是把人養(yǎng)懶了,是因?yàn)槟阋婚_(kāi)始招的就是懶人。聚攏優(yōu)秀人才的核心永遠(yuǎn)不是辦公環(huán)境,而是企業(yè)價(jià)值觀。谷歌就算在亞馬遜叢林里都能吸引優(yōu)秀人才,E租寶就算在金融中心頂樓包個(gè)會(huì)所也只能吸納宵小之徒。 這其實(shí)是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的順序問(wèn)題:我有魅力,我吸引人,我掙了錢(qián),然后我再去營(yíng)造好的辦公環(huán)境,讓大家更安心地工作——這和寬容沒(méi)有關(guān)系。 如果企業(yè)掙了錢(qián),價(jià)值觀積極向上,員工齊心協(xié)力,還把改善環(huán)境視為“不該有的寬容”,那就是摳。 第二個(gè)攻擊對(duì)象:從不罵人的上司。動(dòng)不動(dòng)就引用某些員工的話(huà)說(shuō),當(dāng)初領(lǐng)導(dǎo)把我訓(xùn)哭了,現(xiàn)在我很感謝他。動(dòng)不動(dòng)就引用另一些員工的話(huà)說(shuō),當(dāng)初他不罵我,所以我現(xiàn)在一事無(wú)成。 一個(gè)成年人,還要靠老板罵才能收獲成長(zhǎng),其實(shí)也沒(méi)有什么大出息。成長(zhǎng)的核心是內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,靠別人推,最多沿著別人指的路走,指對(duì)了,充其量某某第二;指錯(cuò)了呢? 更糟糕的是,有些人把老板的“苛刻”和“嚴(yán)格”混為一談。 這兩個(gè)詞的區(qū)別在哪里?自己不懂還不信任他人叫苛刻;知道改進(jìn)方向但對(duì)現(xiàn)有成果不滿(mǎn)叫嚴(yán)格;唯結(jié)果導(dǎo)向的叫苛刻,重結(jié)果導(dǎo)向的叫嚴(yán)格;認(rèn)定員工“不敢走”的批評(píng)是苛刻,讓員工覺(jué)得“下次能行”的批評(píng)是嚴(yán)格…… 不是罵人就等于嚴(yán)格。把員工說(shuō)哭就等于嚴(yán)格。更不是說(shuō)常常鼓勵(lì)就等于縱容。領(lǐng)導(dǎo)的能力,就在于能帶領(lǐng)隊(duì)伍一起成長(zhǎng),嚴(yán)肅與活潑只是風(fēng)格,風(fēng)格是倒推不出能力的。你覺(jué)得那些善良的老板沒(méi)有好下場(chǎng),我覺(jué)得那些苛刻的老板凄慘的更多。其他人還能收獲一張好人卡,他們連搓麻將都找不到人。 那些傳銷(xiāo)公司的頭目,皮包公司的老板,個(gè)個(gè)都是所謂“嚴(yán)格”的典范,動(dòng)不動(dòng)就在墻上貼“今天工作不努力,明天努力找工作”,你覺(jué)得他們死掉,是因?yàn)椤皩捜荨眴幔?/span> 對(duì)一家良性的公司來(lái)說(shuō),寬容與嚴(yán)格,從來(lái)不矛盾。你感冒了我會(huì)關(guān)心你,你項(xiàng)目弄砸了我扣你錢(qián)。罵到你哭,但你下次遇到問(wèn)題要么老樣子,要么躲避,有什么意義? 第三個(gè)攻擊對(duì)象:非狼性文化。“狼性文化”都是上世紀(jì)剛剛改革開(kāi)放時(shí)的老產(chǎn)物,現(xiàn)在還談這個(gè),專(zhuān)注于什么野、貪、殘、暴,整個(gè)天下,唯我可生,想必企業(yè)也是半截子入土的文物。 現(xiàn)在的市場(chǎng),講究的是多元化與多樣性,一方面依然有“狼性”的“我吃掉你,你吃掉我”,但另一方面,對(duì)絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),是“你中有我,我中有你”的互補(bǔ)性。即便是電商,除了淘寶,還有京東,還有零零總總的一大堆都在生機(jī)勃勃地存在著,對(duì)更多的企業(yè)來(lái)說(shuō),最需要專(zhuān)注的是自己的定位和產(chǎn)品,而不是干掉對(duì)方。 凡是需要不?!案傻簟辈拍苌娴钠髽I(yè),要么定位重合,要么產(chǎn)品缺乏獨(dú)特性,成長(zhǎng)之路都會(huì)格外艱難。 一個(gè)現(xiàn)代企業(yè),應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備多種特質(zhì):有人如狼,有人如兔,有人如羊,有人如象,你需要發(fā)掘每個(gè)性格的長(zhǎng)處,并把他們安排到合適的崗位上。如果一個(gè)接聽(tīng)投訴的客服也像狼一樣,那除了嚇唬人,什么問(wèn)題也解決不了。如果所有的職場(chǎng)成功者都?xì)w結(jié)于一個(gè)性格特質(zhì),那成功未免顯得粗暴而簡(jiǎn)單。 這是一個(gè)講究共生的時(shí)代。如果一家動(dòng)物園里只有狼,那它一定賣(mài)不出門(mén)票。 三 每當(dāng)這種文章刷屏的時(shí)候,作者就會(huì)抬出華為,抬出任正非。說(shuō)任正非的嚴(yán)格造就了今天的華為。 也不想想,如果華為和谷歌同時(shí)發(fā)offer給你,你會(huì)選擇哪一家。 當(dāng)副總說(shuō)“想照顧家庭”的時(shí)候,任正非說(shuō)“你為什么不離婚”。單單就這一點(diǎn),我就不是華為的擁躉。 說(shuō)一件特別小的真事兒。 很多年前,在北京,應(yīng)北京幾位記者相約,我和兩位華為的中層吃飯。一面之緣,之后也沒(méi)聯(lián)絡(luò)。 明明一個(gè)不需要喝酒的飯局,這兩位愣是把自己灌個(gè)頭腦不清。出門(mén)時(shí),北京的寒風(fēng)凜冽,路上沒(méi)什么車(chē),我站在路口,等綠燈過(guò)馬路。 時(shí)間稍微有點(diǎn)久。華為的這位突然說(shuō),有啥不敢的,沖過(guò)去! 兩個(gè)人奔跑雀躍著就沖了過(guò)去,隨后對(duì)我喊,趕緊過(guò)來(lái)?。e讓人說(shuō)上海人膽子小??! 我在馬路對(duì)面,向他們揮手道別。 |
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