逛商場(chǎng),我們最怕的可能不是價(jià)格太貴,也不是身材不好被人嘲笑,而是銷(xiāo)售那張嘴,這張嘴帶著兩分微笑一分討好,剩下的七分可能全是忽悠,所以也不能怪大家一想到銷(xiāo)售就會(huì)有一種上當(dāng)受騙的感覺(jué)。 買(mǎi)車(chē)也是如此,因?yàn)橘I(mǎi)車(chē)涉及的東西太多,光是凈車(chē)價(jià)、購(gòu)車(chē)稅、保險(xiǎn)以及包牌等等就讓人一個(gè)腦袋三個(gè)大,在這種情況下我們?nèi)绾谓?jīng)得住銷(xiāo)售的忽悠呢?那么今天我們就來(lái)聊一聊買(mǎi)車(chē)的時(shí)候如何砍價(jià)。 1.高深莫測(cè) 即便之前你就已經(jīng)決定好了買(mǎi)哪輛車(chē),但進(jìn)店之后,千萬(wàn)不要將所有的情緒都表現(xiàn)在臉上,也不要一進(jìn)4S店就立刻殺到你想要的那輛車(chē)旁邊,表現(xiàn)的這么急不可耐,最容易讓銷(xiāo)售拿捏在手里。進(jìn)店之后,表情最好是想買(mǎi)車(chē)但又猶豫不決的樣子,讓銷(xiāo)售不知道你的真實(shí)想法。等到銷(xiāo)售介紹車(chē)的功能和特點(diǎn)時(shí),你時(shí)不時(shí)的提出一些另外車(chē)型(最好是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的車(chē))的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),如此,你在銷(xiāo)售眼里就是一個(gè)需要他努力和爭(zhēng)取的角色。先給銷(xiāo)售一塊糖(想買(mǎi)),再告訴他你還有很多糖,不是非他不可,不要讓銷(xiāo)售覺(jué)得你很好拔毛。 2.小試牛刀 確定一輛車(chē)后,這時(shí)銷(xiāo)售就會(huì)跟你整體介紹此車(chē)的信息,并且會(huì)拿出一張表預(yù)算各項(xiàng)價(jià)格,由此我們的重點(diǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了——報(bào)價(jià)。這里我們需要注意的是價(jià)格是由凈車(chē)價(jià)、購(gòu)置說(shuō)、保險(xiǎn)以及包牌四個(gè)部分。此時(shí)銷(xiāo)售一般會(huì)詢(xún)問(wèn)你對(duì)于車(chē)的感受,之后再報(bào)價(jià),這個(gè)價(jià)格往往會(huì)比你在官網(wǎng)上看到的報(bào)價(jià)低一點(diǎn),但也千萬(wàn)不要表現(xiàn)的太歡天喜地了。因?yàn)槟阋肋@里面的利潤(rùn)空間還是很大的,我們完全可以將價(jià)格再壓低。 這個(gè)環(huán)節(jié)你可以告訴銷(xiāo)售,之前去過(guò)別的店里(說(shuō)出名字),報(bào)的價(jià)比這個(gè)要低個(gè)幾千。 3.不氣不餒 買(mǎi)車(chē)之前,你肯定要有一個(gè)自己的最低價(jià)位標(biāo)準(zhǔn),但在砍價(jià)的過(guò)程中千萬(wàn)不能將這個(gè)心理價(jià)位透露給銷(xiāo)售,銷(xiāo)售摸不準(zhǔn)你,就有可能暴露自己的最低價(jià)位。 在這里需要注意的另一點(diǎn)是:銷(xiāo)售時(shí)有組織結(jié)構(gòu)的,一般4S店會(huì)分為銷(xiāo)售員——主管類(lèi)——經(jīng)理這三層,每一個(gè)級(jí)別的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)都不同。之所以說(shuō)這個(gè),是想告訴你,在看加的過(guò)程中,我們可以給銷(xiāo)售一個(gè)很離譜的低價(jià),當(dāng)然銷(xiāo)售可能不愿意,因?yàn)樗麢?quán)力有限,這時(shí)候就可以請(qǐng)出小領(lǐng)導(dǎo)來(lái),如果銷(xiāo)售的權(quán)利是五千,那么小領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利就有可能是八千,所以小領(lǐng)導(dǎo)能砍掉的價(jià)格可能更大。 4.乘勝追擊 如果銷(xiāo)售請(qǐng)示完小領(lǐng)導(dǎo),回來(lái)用了這樣的句式:“現(xiàn)在的生意這么不好做,你這個(gè)要求真的是讓我們很難做,但是……”,好了,這就說(shuō)明基本成了。價(jià)格砍到這里,實(shí)實(shí)在在的金錢(qián)優(yōu)惠基本就結(jié)束了,再砍銷(xiāo)也基本就不會(huì)讓步了。 5.死纏爛打 價(jià)格雖然已經(jīng)接近最低,但是我們還可以拐彎抹角的要求周邊福利。比如,你可以問(wèn)問(wèn)銷(xiāo)售買(mǎi)車(chē)一般會(huì)贈(zèng)送什么附加禮物。這是一個(gè)間接告訴銷(xiāo)售你確實(shí)要買(mǎi)并且再給你優(yōu)惠就會(huì)很快提車(chē)的方法。這個(gè)時(shí)候銷(xiāo)售一般會(huì)把平時(shí)送的東西拿出來(lái),什么腳墊呀、封釉呀,是不是又省下了一筆錢(qián)? 但是,贈(zèng)品雖然是贈(zèng)送的,但也是要注重質(zhì)量的,我們可以先磨銷(xiāo)售一些比較大的贈(zèng)品,比如真皮座,套貼膜,地盤(pán)裝甲,GPS之類(lèi)的,具體可看自己的需求,實(shí)在不行再是腳墊,踏板以及擋泥板等。 但是如果你的車(chē)砍價(jià)的時(shí)候就已經(jīng)壓得很低了,那要贈(zèng)品的時(shí)候難度可能就大一點(diǎn),技巧很簡(jiǎn)單就是一個(gè)詞:死纏爛打。最好有同伴在旁邊幫腔,不然一個(gè)人很難形成達(dá)到效果。 6.以靜制動(dòng) 砍完價(jià),贈(zèng)品該要的也沒(méi)少,這個(gè)時(shí)候就可以消停了嗎?不不不,我們還可以臉皮再厚一點(diǎn),要求貼個(gè)膜什么的。這個(gè)時(shí)候一般貼膜是外面的一半,但價(jià)格可以壓到二折。即便此時(shí)銷(xiāo)售會(huì)反復(fù)說(shuō):不行啊不行啊,虧了虧了。那也無(wú)需在費(fèi)口舌,因?yàn)檫@容易讓銷(xiāo)售煩躁,不如換個(gè)戰(zhàn)術(shù)——冷戰(zhàn)。結(jié)果十有八九,銷(xiāo)售會(huì)答應(yīng)。 7.順?biāo)饲?/p> 即便最后可能貼膜的價(jià)格不如你要求的低,但也絕對(duì)比原來(lái)便宜很多。到這個(gè)時(shí)候就要適可而止了,然后就可以把糖交給銷(xiāo)售告訴他可以提車(chē)了,交錢(qián)的時(shí)候趁銷(xiāo)售高興順便要個(gè)保養(yǎng)工時(shí)鉆石卡什么的,因?yàn)檫@些東西不計(jì)成本,所以一般銷(xiāo)售都會(huì)送個(gè)順?biāo)饲椤?/p> 銷(xiāo)售為了賺錢(qián),顧客為了省錢(qián),所以?xún)蓛上嘤?,必然?huì)火花四射,你一找我一招,見(jiàn)招拆招,打的是口水戰(zhàn)也是心理戰(zhàn),所以上面的套路你學(xué)會(huì)了嗎? |
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