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海底撈 薪酬設(shè)計(jì) 去過海底撈的朋友都會(huì)為海底撈細(xì)致的服務(wù)所折服，是什么驅(qū)動(dòng)著他們由內(nèi)而外散發(fā)著服務(wù)熱情？也許從海底撈曝光的薪酬激勵(lì)方案中，可見一斑。 薪酬管理制度 ◎ 海底撈總體薪資結(jié)構(gòu) ① 總工資= 基本工資 級(jí)別工資 獎(jiǎng)金 工齡工資 分紅 加班工資 其他-團(tuán)隊(duì)基金 ② 獎(jiǎng)金：先進(jìn)個(gè)人、標(biāo)兵個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)80元/月，勞模個(gè)人280元/月，功勛個(gè)人500元/月 ③ 工齡工資：每月40元，逐年增遞加 ④ 分紅：一級(jí)個(gè)人以上才可以分紅，分紅金額為當(dāng)月分店存利潤的3.5% ⑤ 其他：包括父母補(bǔ)貼（200、400或600，幫助寄回父母處）、話費(fèi)（10-500元/月）  ◎ 薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的背后邏輯 基本工資→鼓勵(lì)全勤 級(jí)別工資→鼓勵(lì)做更多或更高難度的工作 工齡工資→鼓勵(lì)持續(xù)留在企業(yè)工作 父母補(bǔ)貼→讓團(tuán)隊(duì)的父母鼓勵(lì)子女好好工作 獎(jiǎng) 金→鼓勵(lì)做更高的工作標(biāo)準(zhǔn) 分 紅→公司整體業(yè)績和個(gè)人收入掛鉤 話 費(fèi)→鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)多和客戶溝通 多勞多得不應(yīng)該停留在思維上，更不應(yīng)僅停留在底薪和提成結(jié)構(gòu)上，需要更精細(xì)的分工和分配。  福利制度 ◎ 家庭福利 優(yōu)秀個(gè)人的一部分獎(jiǎng)金，由公司直接寄給父母。此外，在海底撈工作滿一年的成員，若一年累計(jì)三次或連續(xù)三次被評為先進(jìn)個(gè)人，該成員的父母就可探親一次，往返車票公司全部報(bào)銷，其子女還有３天的陪同假，父母享受在店就餐一次。 ◎ 住宿福利 宿舍與門店距離步行不超過20分鐘，宿舍都是正式小區(qū)或公寓中的兩、三居室。宿舍內(nèi)配備電視機(jī)、洗衣機(jī)、空調(diào)、電腦、網(wǎng)絡(luò)，并安排專門的保潔打掃房間，工作服、被罩的洗滌外包給干洗店。 ◎ 假期福利 所有店員享有每年12天的帶薪年假，公司提供回家往返的火車票。工作一年以上的成員可以享受婚假待遇；工作滿3個(gè)月以上的成員可以享受父母喪假補(bǔ)助；工作3年以上的成員可享受產(chǎn)假補(bǔ)助。 ◎ 股票福利 一級(jí)以上成員享受純利率為3.5%的紅利。 海底撈在留住老成員身上，花費(fèi)了很多的心思和成本，四種福利政策：店長父母工資、住宿問題、餐飲問題、假期問題，以及工作到一定年限和級(jí)別后的紅利收益，海底撈都考慮到了。   實(shí)際上，企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)有一定的原則，只有按照原則進(jìn)行設(shè)計(jì)，才能更細(xì)致入微地開展一系列工作，使方案切合實(shí)際且具有廣泛的接受程度及良好的可實(shí)施性。 薪酬調(diào)查是薪酬設(shè)計(jì)中的重要組成部分。解決薪酬的對外競爭力和對內(nèi)公平問題，是整個(gè)薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。只有實(shí)事求是的薪酬調(diào)查，才能使薪酬設(shè)計(jì)做到有的放矢，解決企業(yè)的薪酬激勵(lì)的根本問題，做到薪酬個(gè)性化和有針對性的設(shè)計(jì)。 薪酬原則和策略的確定是薪酬設(shè)計(jì)后續(xù)環(huán)節(jié)的前提。在充分了解企業(yè)目前薪酬管理的現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，確定薪酬分配的依據(jù)和原則，以此為基礎(chǔ)確定企業(yè)的有關(guān)分配政策與策略。 職位分析是薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)性工作?；静襟E包括：結(jié)合企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，在業(yè)務(wù)分析和人員分析的基礎(chǔ)上，明確部門職能和職位關(guān)系；然后進(jìn)行崗位職責(zé)調(diào)查分析；最后由團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理部門共同完成職位說明書的編寫。 根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和未來發(fā)展戰(zhàn)略的要求，對不同類型的人員應(yīng)當(dāng)采取不同的薪酬類別。 例如：企業(yè)高層管理者可以采用與年度經(jīng)營業(yè)績相關(guān)的年薪制，管理序列人員和技術(shù)序列人員可以采用崗位技能工資制，營銷序列人員可以采用提成工資制，企業(yè)急需的人員可以采用特聘工資制等等。 薪酬體系設(shè)計(jì)必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，并緊密結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略和文化，系統(tǒng)全面科學(xué)地考慮各項(xiàng)因素，并及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修正和調(diào)整，才能充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)和引導(dǎo)作用，為企業(yè)的生存和發(fā)展起到重要的制度保障作用。 ATC《教育機(jī)構(gòu)薪酬體系建設(shè)》 4月10-13號(hào) 河南 · 鄭州 完
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