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作者：邢軍 Julie Xing，香港科技大學(xué)生物學(xué)博士；現(xiàn)居美國(guó)并任世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)高管；粉絲眾多的高產(chǎn)文字工作者，現(xiàn)為奴隸社會(huì)每周二「職場(chǎng)邢動(dòng)力」特邀專欄作者。本文為專欄第十五篇。

這周來(lái)點(diǎn)面試現(xiàn)場(chǎng)的干貨，說(shuō)說(shuō)面試中的常見(jiàn)的容易掉坑的陷阱題及可供參考的應(yīng)對(duì)答案。之所以不叫 “正確”答案，是因?yàn)楹芏啻鸢覆⒎俏ㄒ?，也沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，回答時(shí)若能避開(kāi)常見(jiàn)陷阱，巧妙強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，弱化短板，就是聰明答案。

1  陷阱問(wèn)題一，你為啥想離開(kāi)現(xiàn)在的公司，到外面看機(jī)會(huì)？

面試官真正想探究的，是你的離職原因是否可疑，你是否在現(xiàn)在崗位混不下去了才不得不尋找下家。

參考答案：第一，人往高處走，這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是升職，我在現(xiàn)在公司也有升職機(jī)會(huì)，但如果外在機(jī)會(huì)就在眼前，我當(dāng)然愿意爭(zhēng)取。這樣說(shuō)，不卑不亢，雙向選擇，內(nèi)外機(jī)會(huì)，先到先得。

第二，我對(duì)自己有職業(yè)規(guī)劃，在我的職業(yè)生涯中，一定要有一段在大公司工作的經(jīng)歷（如果你面試的公司相對(duì)于你的現(xiàn)公司是大公司的話）。從小公司到大公司，職務(wù)相同則相當(dāng)于提拔，我愿意把在小公司學(xué)到的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和快節(jié)奏帶到大公司來(lái)做貢獻(xiàn)，同時(shí)我自己也得以開(kāi)闊眼界。

第三，這個(gè)新機(jī)會(huì)可以帶團(tuán)隊(duì)或者帶更大的團(tuán)隊(duì)，這是我領(lǐng)導(dǎo)力旅途中的一步跨越，我相信我的潛質(zhì)，希望早日得以發(fā)揮。

總之，回答這類問(wèn)題是要聚焦于積極正向的方面，例如更好的機(jī)會(huì)，更大的團(tuán)隊(duì)，我可以更好地貢獻(xiàn)，注意避免任何形式的貶低現(xiàn)公司現(xiàn)老板以及現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)，即使面試官朝那方面去誘導(dǎo)，也不要上當(dāng)，看下面一條。

2  陷阱問(wèn)題二，評(píng)價(jià)一下你的現(xiàn)任老板。

面試官真正想考查的是，你是否和老板關(guān)系良好。如果你現(xiàn)在和老板關(guān)系不佳，即使主要是你老板的問(wèn)題，也是個(gè)值得警惕的紅燈，因?yàn)橐粋€(gè)巴掌從來(lái)拍不響。

參考答案：如果你的現(xiàn)老板是你很欣賞的那種，回答這個(gè)問(wèn)題很容易。之所以會(huì)成為難題，很可能是因?yàn)槟阌X(jué)得現(xiàn)任老板不咋的，你想離開(kāi)現(xiàn)公司，其實(shí)是想離開(kāi)現(xiàn)老板。但即使這樣，如果面試官不逼問(wèn)，請(qǐng)你只聚焦于現(xiàn)任老板的優(yōu)點(diǎn)。

如果面試官一定要讓你說(shuō)現(xiàn)任老板值得改進(jìn)的方面，如果你還是堅(jiān)持避而不談的話，既不現(xiàn)實(shí)也顯得不誠(chéng)懇。你要從積極正向的方面講起，比方說(shuō)我從老板身上學(xué)到了策略性思考，大局觀念以及結(jié)果導(dǎo)向的思維模式。我還想學(xué)到的是大原則和小通融之間的平衡以及把握好大方向與合理授權(quán)之間平衡的技巧。當(dāng)你這樣說(shuō)的時(shí)候，你起始于肯定，同時(shí)通過(guò) “我還想學(xué)到”的委婉口氣，間接帶出了可能這后面兩條未必是你現(xiàn)老板的最強(qiáng)項(xiàng)。

在評(píng)價(jià)別人弱點(diǎn)時(shí)，永遠(yuǎn)不做個(gè)人攻擊，永遠(yuǎn)不用強(qiáng)烈字眼，同時(shí)總是加上一句，這只是我的個(gè)人觀察，我的判斷也未必百分之百的準(zhǔn)確，這樣給別人的印象是你是在做客觀評(píng)價(jià)。

3  陷阱問(wèn)題三，你的缺點(diǎn)是什么？

面試官真正要考查的，是你的自我認(rèn)知，你的誠(chéng)懇度以及有沒(méi)有對(duì)目前這個(gè)機(jī)會(huì)的致命硬傷。這里有兩個(gè)要點(diǎn)要牢記：

第一是避免明顯地借著說(shuō)缺點(diǎn)實(shí)則給自己貼金。我曾經(jīng)面試過(guò)一位名校  MBA，在回答我這個(gè)問(wèn)題時(shí)她說(shuō)了一個(gè)缺點(diǎn)：我只關(guān)心下屬的工作，不關(guān)心他們的生活和家人，另一位同學(xué)給我的答案是：我有點(diǎn)工作狂，生活工作平衡掌握得不好。

此類回答在我看來(lái)真不誠(chéng)懇，這哪里是缺點(diǎn)，分明是在炫耀自己努力工作嘛！各位，哪怕這些真的是你的缺點(diǎn)，請(qǐng)你藏好掖好，因?yàn)檫@樣的答案給人感覺(jué)上的副作用太大，以至于你可能被“判處死刑立即執(zhí)行”，而無(wú)緣這份夢(mèng)想中的工作。

第二是需要明確了解現(xiàn)在這個(gè)機(jī)會(huì)的最需要的素質(zhì)，你提供的缺點(diǎn)，不要正好是對(duì)方最需要的素質(zhì)。例如，市場(chǎng)部經(jīng)理這個(gè)位置最需要的素質(zhì)之一是策略性思考，而你過(guò)往接到的反饋是這恰是你的弱項(xiàng)。如果你真想通過(guò)拿下這個(gè)機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自己，更好地學(xué)習(xí)提升的話，那你就一定要把這一項(xiàng)缺點(diǎn)藏好，找別的缺點(diǎn)說(shuō)，否則面試官通常不會(huì)愿意冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)，把這個(gè)位置給你。

4  陷阱問(wèn)題四，你在同一崗位干了八年，為何無(wú)緣晉升機(jī)會(huì)？

面試官真正的顧慮是：你可能能力有限，別人不看好的人，我為啥要接盤？

你也許真的能力有限，但你還是想要這個(gè)機(jī)會(huì)不是！所以你要巧妙地淡化對(duì)方的顧慮。你要讓 TA 明白，你是擁有八年經(jīng)驗(yàn)，而不是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)用了八年?？梢钥紤]把以下幾種實(shí)際情況套用：

第一，我對(duì)這份工作一直很有熱情和成就感，一直鐘情于投身工作，為自己想得少。我現(xiàn)在意識(shí)到機(jī)會(huì)不會(huì)從天上掉下來(lái)，需要自己爭(zhēng)取，是時(shí)候給自己的提升考慮了，所以開(kāi)始積極地看機(jī)會(huì)了。

第二，我現(xiàn)在公司一直是扁平化組織架構(gòu)，提升機(jī)會(huì)有限，這也是我想看外面機(jī)會(huì)的重要原因之一。

第三，我從事的工作，性質(zhì)上比較講究持續(xù)性，公司需要我在這個(gè)崗位上發(fā)揮專長(zhǎng)。在發(fā)光發(fā)熱多年之后，我覺(jué)得是時(shí)候涉獵更廣泛的領(lǐng)域了，我在公司內(nèi)和公司外同時(shí)找機(jī)會(huì)，我會(huì)擇優(yōu)決定。

以上幾個(gè)答案都是把公司利益放在第一位，并且陳述事實(shí)（架構(gòu)扁平，講究持續(xù)性），不針對(duì)人，沒(méi)有抱怨，讓人聽(tīng)起來(lái)比較客觀。

5  陷阱問(wèn)題五，你過(guò)往頻繁跳槽，是什么原因？

這是個(gè)挺棘手的問(wèn)題，沒(méi)人喜歡職場(chǎng)跳蚤，沒(méi)有哪個(gè)老板喜歡你從事一份工作的主要目的是為了給下一份工作提供跳板。你的關(guān)注點(diǎn)是要讓對(duì)方放心，跳蚤模式已經(jīng)是過(guò)去式，我現(xiàn)在在做長(zhǎng)期打算。可以從以下幾個(gè)方面考慮：

第一，如果過(guò)往每次跳槽都是升職，那你可以說(shuō)：我比較幸運(yùn)，業(yè)績(jī)一直不錯(cuò)，所以在每一個(gè)崗位都有外在機(jī)會(huì)很快找到我頭上，而且每個(gè)機(jī)會(huì)都好得讓我難以拒絕，現(xiàn)在我已經(jīng)上升到了一定的階段，是時(shí)候考慮穩(wěn)扎穩(wěn)打，用時(shí)間來(lái)證明我的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，所以我決定在這個(gè)機(jī)會(huì)上至少干兩三年。

第二，如果你的頻繁跳槽發(fā)生在職業(yè)初期，可以說(shuō)初入職場(chǎng)，我想探索一下自己的熱情和才能在哪個(gè)方面，在不同的公司工作給我提供了不同的選擇，我認(rèn)為我現(xiàn)在找到了真愛(ài)的領(lǐng)域，貴司的位置正好屬于該領(lǐng)域，我決定朝這個(gè)方面長(zhǎng)期發(fā)展。

第三，頻繁跳槽的確給我提供了諸多快速上升機(jī)會(huì)，但是現(xiàn)在我也意識(shí)到了它的副作用。比如在每個(gè)公司的根基都不夠深，所以我決定在現(xiàn)在這個(gè)機(jī)會(huì)上深耕，為自己在這個(gè)公司贏得更持久的品牌。

以上三種說(shuō)法的好處是，你強(qiáng)調(diào)頻繁跳槽的確是給你帶來(lái)了好機(jī)會(huì)，而且是因?yàn)槟愕谋憩F(xiàn)不錯(cuò)，機(jī)會(huì)才會(huì)找上你，同時(shí)你也有不錯(cuò)的自我認(rèn)知，因?yàn)槟阋庾R(shí)到，隨著閱歷加深，是時(shí)候精耕細(xì)作了。

6  陷阱問(wèn)題六，你啥都干過(guò)，涉獵過(guò)很多方面，你的興趣和長(zhǎng)處究竟在哪里？

面試官的顧慮在于，你是不是啥都不精的萬(wàn)金油??？你的回答要針對(duì)對(duì)方的痛點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)你既是知識(shí)面廣的通才，又是某個(gè)方面有專攻的專才。比方可以這樣說(shuō)：

第一，我在此領(lǐng)域從事過(guò)多個(gè)方面的工作，例如市場(chǎng)，集團(tuán)銷售，零售，研發(fā)，技術(shù)支持和渠道管理。這給我提供了這個(gè)領(lǐng)域的全方位知識(shí)和眼界，在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我最精專的是渠道管理，而這正好和現(xiàn)在這個(gè)機(jī)會(huì)契合度很高。

第二，強(qiáng)調(diào)你的表現(xiàn)一貫是干一行愛(ài)一行專一行精一行并舉例說(shuō)明。所以你涉獵廣泛其實(shí)是你最大的優(yōu)點(diǎn)，這樣變對(duì)方的疑心為你的賣點(diǎn)，可能會(huì)改變對(duì)方“面廣必不精”的偏見(jiàn)，這里的關(guān)鍵是你從事的每一個(gè)領(lǐng)域都有實(shí)例來(lái)證明你的優(yōu)秀表現(xiàn)是關(guān)鍵。

第三，找?guī)讉€(gè)背景廣泛的通才成功案例，說(shuō)明他們的其中一個(gè)關(guān)鍵因素就是經(jīng)驗(yàn)廣泛，你想以他們?yōu)榘駱?，你相信通才基礎(chǔ)上的專才，可以對(duì)公司貢獻(xiàn)巨大。

希望這些例子起到了拋磚引玉，幫助你拓寬思路的作用。把最困難的幾個(gè)重量級(jí)問(wèn)題準(zhǔn)備得胸有成竹，到了真正面試時(shí)，信心會(huì)支撐發(fā)揮水平。如果碰巧問(wèn)題并不難，你更可能游刃有余，收放自如。

需要說(shuō)明的是，很多面試官在面試的時(shí)候跟著感覺(jué)走，根據(jù)談話的上下文隨機(jī)扔出你可能沒(méi)有準(zhǔn)備的問(wèn)題是非常可能的。在這種情況下，即便表面聽(tīng)上去問(wèn)的是具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，你要做的，是本著正向思維的原則，把事情的積極面挖掘出來(lái)展現(xiàn)出來(lái)，對(duì)事對(duì)人不刻薄，不妄下結(jié)論，同時(shí)承認(rèn)你自己的看法未必百分之百的正確。這樣顯示你的成熟謙遜公正和客觀。

每次面試都是一場(chǎng)演出，千萬(wàn)別相信自己可以不經(jīng)彩排就直奔現(xiàn)場(chǎng)直播。對(duì)困難問(wèn)題的充分準(zhǔn)備，會(huì)贊助你的積極情緒，會(huì)構(gòu)建你發(fā)自內(nèi)心的自信氣質(zhì)。

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