“我猜呀，那家機(jī)構(gòu)是不是在接待室里點(diǎn)了迷香？不然怎么一坐進(jìn)去，我腦子就懵了，直接刷了十幾萬？！”

Lee媽一臉好氣又好笑地說，“一見面就說前顧問不給力，她動(dòng)動(dòng)手指頭就能送我兒子進(jìn)被錄取的學(xué)校，讓我花錢補(bǔ)錄，錄不上保退！自此后卻不理不睬，沒錄上問退錢，人家倒好，甩出合同后的附加條款跟我說不能退！那么小的字，又特別長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)催著簽根本沒讓我細(xì)看！”

“現(xiàn)在都知道家長(zhǎng)舍得為孩子花錢，一層層陷阱都鋪好等人跳?！?strong> Vicky媽媽回想當(dāng)時(shí)，還是憤憤不平：

“我們花20萬簽的“中檔合約”，之前信誓旦旦說沒差別，然而一溝通就說誰家孩子條件沒我家好但舍得花錢，簽了50萬的，申請(qǐng)進(jìn)度可快。那我哪能為錢耽誤孩子未來呀，追加了30萬，滿懷期待好好申請(qǐng)，你們猜怎么著，人家上頭還有個(gè)80萬的在前頭候著我們呢！”

“其實(shí)一些獨(dú)立顧問剛開始做個(gè)人工作室時(shí)很認(rèn)真的，名氣起來后，還認(rèn)真干的就太少了。要不是我留了個(gè)心，在截止日期前特意登上申請(qǐng)系統(tǒng)看了下材料，估計(jì)娃都沒學(xué)校上了！一看我就嚇出一身冷汗，文書一塌糊涂、成績(jī)單傳錯(cuò)、該選Yes的問題都勾了No……”

Amanda媽媽滿臉后怕：“而且為了升學(xué)率，他強(qiáng)烈建議我們申請(qǐng)一些都沒聽說過的學(xué)校，美其名曰做“保底?！保髞聿胖滥切┒际?span>有傭金提成的！所以不好好做申請(qǐng)可能也有這方面的原因。”

▲在大學(xué)申請(qǐng)者門戶中，申請(qǐng)人可以看到所需申請(qǐng)材料的清單，其中列出了已收到的材料和尚未完成的材料。圖片來自帕洛阿爾托大學(xué)。

上述三個(gè)故事都是“爸爸真棒”讀者講述的真實(shí)經(jīng)歷，而情況絕對(duì)不是“孤例”。隨手在百度一搜”留學(xué)中介投訴“、“黑心顧問”，搜索結(jié)果多達(dá)200萬！

本該是齊力披荊斬棘的夢(mèng)想之路，怎么卻變成了滿懷懊悔的心碎之旅？

為幫助更多人少走彎路，“爸爸真棒”在歷經(jīng)數(shù)余月采訪后，梳理出來騙局的三大類別：造假門、提價(jià)門和合同門——這些坑千萬不要踩，不然可能丟了錢，還毀了孩子的夢(mèng)想！

機(jī)構(gòu)特別愛宣傳自家老師多牛逼：本科畢業(yè)于藤校、任職于頂尖投行/咨詢公司儼然成為標(biāo)配，但是要知道，一些經(jīng)歷是“查無此人”，另外一些特別優(yōu)秀的老師可能并不直接參與學(xué)生后期服務(wù)。

根據(jù)中國(guó)教育在線發(fā)布的《留學(xué)咨詢行業(yè)從業(yè)人員調(diào)查報(bào)告》可知，僅不到一半（47.78%）的留學(xué)從業(yè)人員有過出國(guó)經(jīng)歷。

而且海歸多集中在需要多露臉和對(duì)外宣傳的市場(chǎng)渠道（74.11%）和公司高管（67.54%）崗位上，直接為學(xué)生提供服務(wù)的咨詢顧問、文案文書，海歸比例僅為40.58%和36.07%。

顧問或文案的水平?jīng)]有傳說中的那么高，機(jī)構(gòu)的資源沒有那么好，有可能導(dǎo)致三個(gè)常見問題：

▲來自《TIME》報(bào)道，標(biāo)題：偽造成績(jī)單和假散文：無良代理人如何讓中國(guó)學(xué)生進(jìn)入美國(guó)學(xué)校。

買Offer已是行業(yè)潛規(guī)則了。

有朋友畢業(yè)于美國(guó)TOP10大學(xué)研究生，他是DIY申請(qǐng)的，拿到offer沒多久，就好幾個(gè)留學(xué)公司打電話要買他的offer：幾千至一萬的費(fèi)用，把他的頭像和資料放在公司官網(wǎng)宣傳。

因此，一個(gè)學(xué)生可能出現(xiàn)在好幾家公司宣傳頁(yè)上也就不足為奇了。

偷Offer也是常事，一位頂尖顧問告訴我們，每年只要他一發(fā)出學(xué)生錄取通知書，馬上就有幾家公司也會(huì)在朋友圈曬一模一樣的，并說是自己學(xué)生，有時(shí)候連發(fā)布語都原封不動(dòng)搬過去。打上水印也沒有讓這種情況完全銷聲匿跡。

前段時(shí)間美本早申請(qǐng)發(fā)榜，有位顧問在朋友圈放出了某大型機(jī)構(gòu)發(fā)出的“恭喜xx學(xué)生今天拿到XX名校錄取”的官微截圖，并附上評(píng)論：這位學(xué)生是15年，這3年里，每次發(fā)榜都要被拉出來溜一圈??

不少家庭被虛假宣傳迷惑了雙眼，看到以往有學(xué)生通過此機(jī)構(gòu)申請(qǐng)進(jìn)入了孩子夢(mèng)校就簽了合同，進(jìn)去后卻發(fā)現(xiàn)真實(shí)案例沒幾個(gè)……

根據(jù)北京市消費(fèi)協(xié)和聯(lián)合太傻網(wǎng)推出的《出國(guó)留學(xué)行業(yè)服務(wù)調(diào)查報(bào)告》可知：超過94%的被訪者承認(rèn)在申請(qǐng)過程中有隱瞞或虛假宣傳的行為，而且32.4%的造假是非常嚴(yán)重的。

家長(zhǎng)

如果沒被抓到，應(yīng)該也沒什么關(guān)系吧？而且其他人都在造假，我不造假不是虧了嗎？

不少家庭肯定是這樣想的。

要知道，英美等西方國(guó)家最看重的就是“誠(chéng)信”，一被發(fā)現(xiàn)不僅會(huì)取消學(xué)歷，還是一生的污點(diǎn)。

這兩年美高學(xué)生申請(qǐng)美本比國(guó)內(nèi)看起來更容易的原因之一就是國(guó)內(nèi)造假太嚴(yán)重，大學(xué)不信任中國(guó)學(xué)生的材料。《紐約時(shí)報(bào)》曾報(bào)道過中國(guó)留學(xué)機(jī)構(gòu)造假事件引起軒然大波，因此——

如果一個(gè)機(jī)構(gòu)公然鼓吹造假，“過度包裝”，那還是小心為上，這可是一個(gè)巨大的“把柄”，很可能吃不了兜著走。

Kent申請(qǐng)大學(xué)的機(jī)構(gòu)就是如此，可以說他很“幸運(yùn)”但是也很“不幸”：

他被拔高進(jìn)入了一所高于自身水平的學(xué)校。有次Kent媽媽在某群說了一句機(jī)構(gòu)的不好，老師立馬找到她：

機(jī)構(gòu)老師

你再說我就把你孩子造假的情況告訴學(xué)校，讓他被退學(xué)。

Kent媽媽當(dāng)場(chǎng)就收聲了。但是Kent始終覺得自己是造假被錄取的，很不自信，也不敢多表現(xiàn)，加上學(xué)術(shù)又跟不上，環(huán)境無法融入，最終天天遲到、翹課，多次警告無用后被學(xué)校開除。

如果說造假是人品的“不誠(chéng)信”，那么下面這個(gè)則有詐騙性質(zhì)了。

Vicky媽媽被打動(dòng)了，當(dāng)即簽約了20萬的合同，錢也根據(jù)“避稅要求”打到了所謂公司某董事在境外的私人賬戶。

然而合同是5月簽的，一直到8月都沒聯(lián)系幾次。越等越急，Vicky媽媽就跑去了公司，這一去非但沒要回來錢，反倒還多送了30萬。

“簽了20萬，他們根本看不上。溝通中總是在說誰家娃沒Vicky優(yōu)秀，簽了50萬才申請(qǐng)上了好學(xué)校。還說去年有個(gè)女生比Vicky優(yōu)秀，父母舍不得花錢，最終與夢(mèng)校擦肩而過……我越聽越急，不能因?yàn)殄X耽誤女兒的未來呀！

在各種循循誘導(dǎo)和各種保證下，讓當(dāng)時(shí)的我堅(jiān)信已經(jīng)沒有時(shí)間找其他顧問了，這里就是最佳選擇，最終又多交了30萬，也是打到了私人賬戶?！盫icky媽媽回憶起當(dāng)時(shí)的情景。

“這30萬交出去，申請(qǐng)是啟動(dòng)了，材料準(zhǔn)備起來了，文書也寫起來了，卻開始跟我女兒和我灌輸80萬的申請(qǐng)是有多高端有多少我們接觸不到的資源等……這一次我們?nèi)液軋?jiān)定，堅(jiān)決不加錢了！要不退錢，要不就盡力申請(qǐng)。

之后申請(qǐng)還是吊兒郎當(dāng)，Vicky媽媽幾次聯(lián)系CEO都無果，非常生氣，要退款。沒想到CEO說，這就是我們最佳態(tài)度了，錢反正沒得退的，要找別人就去找吧！

“我說我可以告你們，他們說我還可以告你用了服務(wù)沒給錢！我大驚：一看合同上寫的是服務(wù)費(fèi)需轉(zhuǎn)賬至公司在北京的賬戶，之前要求轉(zhuǎn)到的私人賬戶，也不是公司員工?！?/p>

“起訴應(yīng)該也是能查出來關(guān)聯(lián)的，還可以告他們偷稅漏稅？”

Vicky媽媽長(zhǎng)嘆一口氣說：

然而這次的事件還是給孩子帶來一些不可磨滅的影響，Vicky至今都很難信任人，也不敢相信曾經(jīng)答應(yīng)得好好的老師為了利說翻臉就翻臉。這也是Vicky媽媽至今都無法原諒前顧問的最大原因。

與Vicky相比，申請(qǐng)美高的Lee還是很幸運(yùn)的，父母經(jīng)過了多方勘察，最終找了一個(gè)年輕的個(gè)人顧問，全家溝通得很愉快，也很配合，最終拿到了還不錯(cuò)的Offer。

然而因?yàn)椤柏澬摹?/span>，Lee家在最后節(jié)點(diǎn)還是被坑了十幾萬。

留學(xué)中介與家庭確認(rèn)服務(wù)關(guān)系后即會(huì)簽訂合同，很多家長(zhǎng)對(duì)此不是很在意，拿到合同匆匆一眼就簽了名字。然而一遇到問題想要退款或投訴，中介拿出合同指著白紙黑字的條款說已經(jīng)規(guī)定好了，不能退款，打官司也是不可能打贏，最后也只能吃了啞巴虧。

Lee家就是栽在了這上面。

申請(qǐng)結(jié)束后，Lee媽在某申請(qǐng)群里發(fā)現(xiàn)有個(gè)顧問曬的offer都是名校，錄取結(jié)果特別好，而且那些學(xué)生條件聽起來都不如自家兒子。顧問也有意透露手上還有好幾個(gè)大名校的名額。

雖然錄取的學(xué)校已經(jīng)很滿意了，但是誰家沒有個(gè)頂尖美高的夢(mèng)呢？全家一合計(jì)，Lee媽就去找了那個(gè)曬offer的顧問尋求補(bǔ)錄。

見面后，顧問一再?gòu)?qiáng)調(diào)Lee這樣好的條件錄低了，“被前顧問坑了”，要是在他手上，絕對(duì)進(jìn)大名校。正好他跟學(xué)校關(guān)系好，能爭(zhēng)取幾個(gè)名額，可以試試：

顧問

進(jìn)不去全退款！絕對(duì)放心！

2

匆忙地當(dāng)場(chǎng)簽合同

顧問當(dāng)即就拿出了合同要Lee媽簽，混群混得多的Lee媽留了個(gè)心眼，問能不能拿回去看看合同再?zèng)Q定，顧問當(dāng)場(chǎng)拉下了臉：

顧問

你快點(diǎn)決定吧！信不過我就別來找我，等著要見我的人多得是！要不是你兒子條件好，我才不把這個(gè)大好機(jī)會(huì)留給你家呢！你盡快簽我才能馬上去打點(diǎn)，耽誤了一分鐘可能就沒了機(jī)會(huì)！

Lee媽一聽立馬就簽了合同。

然后，當(dāng)然是沒消息了呀！

Lee媽媽氣不過，要退錢，顧問拿出合同指著附加條款上小字一堆退款的前提，說不能退哦！怪誰呢，你自己沒看見，反正收進(jìn)來的錢沒有退的道理！

后來，當(dāng)Lee媽媽想要回錢的時(shí)候，該顧問又使出了一個(gè)和上文Vicky遭遇過的、一樣的屢試不爽的威脅招數(shù)：

顧問

我有你孩子/你全家的所有信息，我可以掛網(wǎng)/向美國(guó)學(xué)校舉辦你孩子成績(jī)做假。而且我跟學(xué)校招生官和校長(zhǎng)很熟，到時(shí)候別怪我讓你孩子在學(xué)校沒好日子過！

Lee成績(jī)自然沒做假，但家長(zhǎng)敢試嗎？而且就算學(xué)校是站在家庭這一邊，Lee媽媽也擔(dān)心兒子一個(gè)人在海外出什么事，還是多一事不如少一事。

“更可笑的是，我兒子入學(xué)后認(rèn)識(shí)一個(gè)同學(xué)就是這個(gè)顧問幫忙申請(qǐng)的，也非常優(yōu)秀的孩子，說顧問跟他家說的是這學(xué)校多難進(jìn)多難進(jìn)，能進(jìn)去都是他運(yùn)作得好。回想起當(dāng)時(shí)跟我說動(dòng)動(dòng)手指就能送我兒子進(jìn)來，真是兩副嘴臉！”Lee媽媽最后補(bǔ)充道，“家長(zhǎng)要對(duì)孩子和申請(qǐng)難度有基本認(rèn)知，才不會(huì)像我們當(dāng)時(shí)那樣傻傻被坑！”

據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，2016年中國(guó)出國(guó)留學(xué)學(xué)生人數(shù)已達(dá)55萬！整個(gè)留學(xué)市場(chǎng)規(guī)模超過2500億元，其中中介服務(wù)約50億元。

2017年年初國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于第三批取消中央指定地方實(shí)施行政許可事項(xiàng)的決定》，取消了留學(xué)中介資質(zhì)的行政審核。留學(xué)中介更是如雨后春筍般冒出來，市場(chǎng)規(guī)?？深A(yù)見性的會(huì)繼續(xù)攀升。

▲智研咨詢《2017年中國(guó)留學(xué)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析》。

然而因?yàn)槿狈y(tǒng)一的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)和完善的監(jiān)管體系，這么巨大市場(chǎng)下，收費(fèi)非?；靵y。以上這3個(gè)故事是龐大的55萬出國(guó)學(xué)生（2016年教育部數(shù)據(jù)中的一個(gè)縮影，折射出市場(chǎng)的亂象。相信這篇文章揭黑能讓不少家庭安心。

但揭黑的目的不是為了聳人聽聞。

我們更是希望黑暗面被曝光后，家庭能兼聽則明，用選擇來凈化市場(chǎng)環(huán)境，讓讓良心顧問和認(rèn)真負(fù)責(zé)的中介公司能被更多人知道。那么，魚龍混雜下到底如何選好中介？

“爸爸真棒”曾采訪過一位有傳奇名聲的顧問，他說自己的工作方式，在時(shí)間管理上是近乎強(qiáng)迫癥的。

做顧問，其實(shí)做的就是手藝活：

靠譜在時(shí)間管理能力上

靠譜在孩子主動(dòng)力激發(fā)和自我管理能力上

不挑得有理由，非常挑也得有理由

家長(zhǎng)可以在心中衡量孩子和顧問的匹配程度，當(dāng)顧問完全不挑學(xué)生，卻說“包錄”，或者說有關(guān)系能進(jìn)一個(gè)出乎意料的名校時(shí)，家長(zhǎng)心里要有警報(bào)。因?yàn)槿魏晤檰柖紱]有化腐朽為神奇的能力，要平常心地幫孩子選一個(gè)適合的學(xué)校。

畢竟從結(jié)果導(dǎo)向上看，是能說明一些問題的。但需要注意的是，這兩點(diǎn)也要要批判性看待，最好能找到顧問做過的家庭去問，這個(gè)顧問的行事方式到底怎樣，跟家庭是不是合適。

如果一個(gè)顧問說自己讓孩子成功申請(qǐng)過目標(biāo)學(xué)校，可以在群里或者其他渠道（如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）聯(lián)系上家長(zhǎng)和孩子咨詢下，一般來說，在美高和美本讀書的學(xué)生都很樂意幫助自己的“準(zhǔn)學(xué)弟學(xué)妹”。

而一旦確定了和某個(gè)顧問簽約的意向，那么：

合同是確定家庭與公司服務(wù)關(guān)系的唯一書面憑證，一旦出現(xiàn)問題，只有合同才能做證。因此合同一定要很仔細(xì)地看，不僅要看正文，附件條款、腳注等都需要注意，催著簽合同，不讓仔細(xì)看合同的都可能有問題。

找的是公司，付錢方式基本上都有標(biāo)準(zhǔn)流程，一定要轉(zhuǎn)移到公司賬戶，如果個(gè)人工作室顧問是個(gè)人方式簽約、私人轉(zhuǎn)賬的方式付款的話，也可以要收款憑證。

一位行業(yè)資深前輩跟我說，在發(fā)生問題時(shí)，黑中介的殺手锏通常就是要去學(xué)校曝光孩子。很多家庭望而卻步不走法律手段的原因也是擔(dān)心孩子受到不良影響。其實(shí)如果整個(gè)申請(qǐng)過程是規(guī)范的，就算顧問覺得跟學(xué)校招生官說得上話，學(xué)校也不會(huì)偏聽偏信。

其實(shí)，看過了這么多家庭不難發(fā)現(xiàn)，真正好的結(jié)果一定是靠家庭和顧問相互配合、信任和互相尊重得來的。因此，如果找到了一個(gè)還不錯(cuò)的顧問，一定要有基本的信任，千萬不能矯枉過正。

揭黑的目的不是為了聳人聽聞，我們只是希望能盡自己一些力，曝光一些黑暗面，讓家庭能兼聽則明，用選擇來凈化市場(chǎng)環(huán)境。

還是那句話：