1990年紡織產(chǎn)業(yè)在臺(tái)灣逐步走向夕陽(yáng),大潤(rùn)發(fā)是潤(rùn)泰集團(tuán)為了轉(zhuǎn)型而投資的眾多籃子里的一個(gè)。早在2009年,大潤(rùn)發(fā)就以404億元的銷(xiāo)售額首次超過(guò)家樂(lè)福,并在此后蟬聯(lián)大陸商超零售冠軍。 當(dāng)沃爾瑪、家樂(lè)福、卜蜂蓮花等巨頭都在關(guān)店縮水或增速放緩時(shí),只有大潤(rùn)發(fā)還在堅(jiān)挺地?cái)U(kuò)張,進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)19年從未關(guān)過(guò)一家門(mén)店。作為令沃爾瑪、家樂(lè)福都生畏的零售業(yè)巨頭,這一切的締造者,都是黃明端。 “說(shuō)他是大潤(rùn)發(fā)的喬布斯一點(diǎn)都不為過(guò),整個(gè)大潤(rùn)發(fā)的權(quán)力結(jié)構(gòu)就是圍繞Peter(黃明端英文名)轉(zhuǎn)的,他更是個(gè)工作狂?!?/strong>一位熟悉大潤(rùn)發(fā)的知情者曾這樣透露。 然而,這個(gè)19年的“零關(guān)店”紀(jì)錄在10月12日被打破了。當(dāng)天,大潤(rùn)發(fā)山東濰坊濰一廣場(chǎng)店關(guān)閉。該門(mén)店是合約未到期卻因物業(yè)糾紛被迫終止?fàn)I業(yè),遠(yuǎn)非經(jīng)營(yíng)模式出了問(wèn)題。 01 狼王的柔情哽咽 ▽ 已過(guò)天命之年的黃明端清瘦有神,喜歡穿一身深色夾克,戴著金色方框眼鏡。從1996年臺(tái)灣潤(rùn)泰集團(tuán)成立大潤(rùn)發(fā)流通事業(yè)股份有限公司以來(lái),從未有過(guò)零售管理經(jīng)驗(yàn)的黃明端即成為掌舵者。
在“2016中國(guó)零售商業(yè)瑯琊榜年度風(fēng)尚人物”頒獎(jiǎng)典禮上,大潤(rùn)發(fā)中國(guó)董事長(zhǎng)黃明端略帶哽咽的聲音告訴現(xiàn)場(chǎng)觀眾,這些年大家只是看到大潤(rùn)發(fā)沒(méi)有關(guān)過(guò)一家店的榮光,但是這里面的艱辛只有我們自己知道。感嘆自己的零售生涯,感恩大潤(rùn)發(fā)團(tuán)隊(duì)合作拼搏的精神,這位殺伐決斷的“狼王“此刻流露出他溫情的一面。
但上述數(shù)據(jù)值得回味:根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示,2015年連鎖百?gòu)?qiáng)企業(yè)平均新開(kāi)門(mén)店115個(gè),較去年下降16%。而百?gòu)?qiáng)企業(yè)平均關(guān)閉門(mén)店62個(gè),較去年上升39%。 02 量販界的“郭臺(tái)銘” ▽ 黃明端,大潤(rùn)發(fā)中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)兼飛牛網(wǎng)首席執(zhí)行董事,素有連鎖超市“陸戰(zhàn)王”之稱(chēng)。
在臺(tái)灣,也有人將他譽(yù)為“零售界的郭臺(tái)銘”,黃明端的老板、潤(rùn)泰集團(tuán)總裁尹衍梁則稱(chēng)他為“狼王”,認(rèn)為他是潤(rùn)泰最適合開(kāi)疆拓土的猛將。
黃明端1955年出生在臺(tái)灣臺(tái)南縣西港鄉(xiāng)一個(gè)小漁村,家中七個(gè)兄弟姐妹,他排老幺,吃了上頓沒(méi)下頓。少年時(shí)代成績(jī)并不好,英文成績(jī)沒(méi)有超過(guò)十分。家境以及出身環(huán)境的影響讓他漸漸成為了一名“混混”,初中畢業(yè)就已經(jīng)做好放牛的準(zhǔn)備了。后來(lái)機(jī)緣巧合,高職(相當(dāng)于大陸的中專(zhuān))招生,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的木??茮](méi)人去,所以黃明端就被錄取了。
學(xué)雜費(fèi)是520元臺(tái)幣,相當(dāng)于一百多元人民幣,黃媽媽拿不出來(lái),只得找鄰居借,許諾等甘蔗收成了、豬養(yǎng)大賣(mài)了再還錢(qián)。鄰居說(shuō)著風(fēng)涼話的那一幕,深深刺激了黃明端。當(dāng)時(shí),學(xué)校規(guī)定前三名免學(xué)雜費(fèi),為了不讓媽媽借錢(qián),黃明端決定好好念書(shū),結(jié)果真考到前三名。此后,浪子回頭的他一路從高職讀到名?!_(tái)灣大學(xué)商研所碩士。
說(shuō)起這段往事,黃明端得意地大笑,心中也感激那段困苦時(shí)光。“你把我打倒了,我會(huì)再爬起來(lái),因?yàn)槲以?jīng)是一無(wú)所有的人嘛。我穿拖鞋長(zhǎng)大的,怕什么!你要拚價(jià)格,我比你還低,誰(shuí)怕誰(shuí)?”就像黃明端說(shuō)的,自己其實(shí)是個(gè)適合當(dāng)“大哥”的人,只是命運(yùn)讓他從“江湖大哥”變成“量販大哥”。 在臺(tái)大讀書(shū)時(shí),黃明端結(jié)識(shí)了潤(rùn)泰紡織廠的尹衍梁,現(xiàn)在潤(rùn)泰集團(tuán)總裁,畢業(yè)之后就到了潤(rùn)泰上班。尹衍梁可以說(shuō)是黃明端的伯樂(lè),對(duì)他影響至深。兩人從潤(rùn)泰紡織摸爬滾打十幾年,并最終進(jìn)入了零售業(yè)。
彼時(shí),恰逢量販店在臺(tái)灣興起,兩人順勢(shì)做起了大潤(rùn)發(fā),并贏得了內(nèi)陸市場(chǎng)。大潤(rùn)發(fā)創(chuàng)立之初,黃明端表示要成為中國(guó)的沃爾瑪,他的豪言是,“大潤(rùn)發(fā)要開(kāi)的是超過(guò)一千家店!”
19年前,黃明端對(duì)零售行業(yè)完全陌生。他將制造行業(yè)的管理精髓運(yùn)用到零售行業(yè),從學(xué)習(xí)沃爾瑪、家樂(lè)福的經(jīng)營(yíng)模式,到后來(lái)又學(xué)習(xí)歐尚的管理經(jīng)驗(yàn)。最終超越了零售業(yè)的老大沃爾瑪在中國(guó)的成績(jī),成為中國(guó)零售業(yè)霸主。 03 量販帝國(guó)夢(mèng)不停 ▽ 黃明端精神奕奕、俐落的身影,又出現(xiàn)在賣(mài)場(chǎng),他的眼神緊盯著貨架,一邊指示要做哪些調(diào)整?!按鬂?rùn)發(fā)的精神就是不斷改善,天天在變,”黃明端說(shuō),他還有句名言,“店只要一落地,就開(kāi)始落伍?!?/strong> 多年來(lái),大潤(rùn)發(fā)在中國(guó)可說(shuō)是經(jīng)營(yíng)有成。但對(duì)黃明端而言,這個(gè)量販帝國(guó)夢(mèng)才剛剛起頭。他用紅筆重重地在白板上寫(xiě)下“FORMAT”幾個(gè)大字,他最近在思考中國(guó)量販店未來(lái)的經(jīng)營(yíng)型態(tài)是什么,“這是我們內(nèi)部的機(jī)密,反正客戶要什么,大潤(rùn)發(fā)就給什么?!?/p> 本來(lái),黃明端計(jì)劃工作二十五年就要退休,但在大陸,這個(gè)愿望現(xiàn)在看來(lái)很難實(shí)現(xiàn)了。“我常跟底下的人說(shuō),你們都沒(méi)有理想,沒(méi)有堅(jiān)持,你們到底想開(kāi)什么樣的店?沒(méi)有堅(jiān)持,不會(huì)達(dá)到你的目標(biāo),” “我的理想就是讓愈來(lái)愈多顧客滿意,”說(shuō)完,這位量販大哥又急著趕回辦公室,準(zhǔn)備擴(kuò)張更多地盤(pán)。 04 避實(shí)擊虛:農(nóng)村包圍城市 ▽ 1996年,紡織業(yè)不景氣,而量販店在臺(tái)灣興起,潤(rùn)泰集團(tuán)決定轉(zhuǎn)戰(zhàn)大賣(mài)場(chǎng),時(shí)任潤(rùn)泰紡織廠總經(jīng)理的黃明端被委任為潤(rùn)泰量販店(大潤(rùn)發(fā))籌備處的總經(jīng)理。
當(dāng)其他零售巨頭紛紛在已經(jīng)淪為紅海的北上廣深、成都、武漢等大型城市投入重金的時(shí)候,大潤(rùn)發(fā)在廣闊的三四線市場(chǎng)甚至五線市場(chǎng)大步前進(jìn),并不斷深耕下沉自己的渠道。 在一線城市增長(zhǎng)乏力的時(shí)候,三四線城市就成為未來(lái)中國(guó)零售的主戰(zhàn)場(chǎng)。再加上城鎮(zhèn)化過(guò)程的深化,這一開(kāi)店戰(zhàn)略持續(xù)擴(kuò)大大潤(rùn)發(fā)在中國(guó)內(nèi)陸市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。 1998、1999年時(shí),北京已經(jīng)被家樂(lè)福占滿,上海是卜蜂蓮花的天下,深圳的王者是沃爾瑪。
黃明端決定,大潤(rùn)發(fā)作為后來(lái)者,只能先進(jìn)三四線城市,再到一線城市。那時(shí),他的行李箱里常年放著大衣和短袖,便于隨時(shí)飛去南北方看地皮。
“看商圈,看當(dāng)?shù)厝思彝プ≈罚译娗闆r;看街上汽車(chē)多,腳踏車(chē)多還是電動(dòng)車(chē)多;看行人的化妝,鞋子,衣著;還看當(dāng)?shù)夭蛷d旅館的費(fèi)用;就業(yè)情況和用電量也是硬指標(biāo)?!?/p>
大潤(rùn)發(fā)創(chuàng)立之初,黃明端發(fā)誓要成為中國(guó)的沃爾瑪,“要開(kāi)超過(guò)一千家店”,現(xiàn)在雖然目標(biāo)未到一半,但盈利能力已超過(guò)了沃爾瑪。 尹衍梁說(shuō),“同一地區(qū),家樂(lè)福的營(yíng)收是大潤(rùn)發(fā)的七成,沃爾瑪只有五成。若兩店之間距離兩公里,那沃爾瑪?shù)臓I(yíng)收只是大潤(rùn)發(fā)的五分之一,甚至在蘇州、昆山等地,沃爾瑪?shù)臓I(yíng)業(yè)額幾乎只有大潤(rùn)發(fā)的十分之一?!?/strong>
05 順應(yīng)時(shí)代,試水做電商 ▽ 根據(jù)大潤(rùn)發(fā)母公司高鑫零售有限公司8月24日發(fā)布的半年報(bào),公司在全國(guó)有421家大賣(mài)場(chǎng),而在新店方面,截至6月30日,已取得111個(gè)地點(diǎn)開(kāi)設(shè)綜合性大賣(mài)場(chǎng),其中59家在建。
作為零售行業(yè)教父級(jí)別的人物,黃明端曾帶領(lǐng)大潤(rùn)發(fā)書(shū)寫(xiě)了中國(guó)零售業(yè)單店銷(xiāo)售額和盈利能力最高的企業(yè)神話,創(chuàng)出了單店銷(xiāo)售額3.3億元的記錄,堪稱(chēng)“陸戰(zhàn)之王”。
大潤(rùn)發(fā)有如今的規(guī)模,其背后的掌控者黃明端可謂功不可沒(méi),不過(guò),已到花甲之年的他并不滿足于此,在他看來(lái),投資飛牛網(wǎng)正是為了給大潤(rùn)發(fā)尋找未來(lái)的發(fā)展引擎,而且別無(wú)選擇。
2013年9月,飛牛網(wǎng)成立。發(fā)布會(huì)上,有人問(wèn)黃明端,飛牛網(wǎng)會(huì)不會(huì)成為下一個(gè)“只燒錢(qián)不盈利的電商”?
黃明端回答:“只要規(guī)模達(dá)到一定程度就可以盈利,大潤(rùn)發(fā)在大陸熬了五年才盈利,飛牛網(wǎng)并不追求快速盈利。”
前不久飛牛與國(guó)美的“聯(lián)姻”,就是黃明端在選擇進(jìn)軍電商后做出的選擇:中國(guó)電商經(jīng)過(guò)這幾年發(fā)展,初期通過(guò)殺價(jià)取得一定規(guī)模,是正常,但不會(huì)永遠(yuǎn)做賠錢(qián)的生意;從今年開(kāi)始,大陸電商已進(jìn)入良性發(fā)展階段,變得理性,所以今年價(jià)格戰(zhàn)明顯減少,此時(shí)進(jìn)入電商正是不早不晚。
而飛牛網(wǎng)雖然已做好虧損數(shù)千萬(wàn)的準(zhǔn)備,黃明端甚至在發(fā)布會(huì)上直言大潤(rùn)發(fā)最不缺的就是錢(qián),進(jìn)軍電商就是要玩真的,要玩就玩大,笑稱(chēng)“小玩不是個(gè)人風(fēng)格”,但同樣不會(huì)以燒錢(qián)為目的,不盲目追求規(guī)模,而在好與快之間取得一個(gè)平衡點(diǎn)。 在談到線上線下是否會(huì)有沖突時(shí),黃明端說(shuō):與其讓其他電商來(lái)?yè)屨际袌?chǎng)份額,還不如自己跟自己競(jìng)爭(zhēng),大潤(rùn)發(fā)未來(lái)的戰(zhàn)略就是虛實(shí)并進(jìn)。 綜合整理:食業(yè)家
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